Наблюдаюсь в клинике по ДМС более 5 лет. Всегда удавалось находить там прекрасных врачей, мне много раз помогали по проблемам по здоровью и оперативно все решали.
Но в последнее время мне стало казаться, что клиника заточена на то, чтобы назначить максимальное кол-во платных услуг и «выкачать» как можно больше денег.
Ранее всегда каждый доктор старался оказать услуги в рамках программы дмс, согласовать процедуры, помочь понять какие анализы действительно необходимы, а какие излишни.
Была на приёме у врача с конкретной проблемой на фоне приёма антибиотиков. О чем ясно сообщила доктору. Врач назначил просто кучу доп. анализов и сказал, что не всё видно по анализом в рамках дмс, надо будет доплатить. я спешила на работу, поэтому машинально сказала да и всё подписала. При этом обозначила, что я регулярно сдаю подобные анализы и проблема именно на фоне антибиотиков, но врач сказала, что раз проблема есть, то обязательно нужно всё это сдавать. Подойдя к кассе я обнаружила кучу листов с общей суммой почти на 10 тыс рублей, которые я должна оплатить дополнительно. Повторюсь, я наблюдаюсь в рамках дмс, моя страховка достаточно хорошая. Врач даже не попыталась согласовать дополнительно анализы через страховую (ранее я некоторые из них сдавала по дмс у этой же страховой!!!), не предупредила о стоимости заранее, то есть сначала взяла анализ, а оплатить я должна была уже по факту. Я была так обескуражена ситуацией, за мной стояла в кассу большая очередь, у меня не хватило ума вернуться и отказаться от всего этого бесполезного кол-ва.
Ранее при подобной проблеме мне врачи прописывали таблетки , мази и всё проходило.
Сейчас у меня полное ощущение, что меня наглым образом «развели».
Я глубоко разочарована политикой клиники, я думаю, что с этого момента буду обслуживаться в других клиниках. На работе всем всегда советовала СМ. Сейчас обязательно расскажу о своей ситуации, чтобы коллеги были бдительными. Прошу пересмотреть «политику продаж» в клинике.
Прекрасный вежливый персонал, профессиональные врачи (по крайней мере, специалисты, с которыми нам пришлось столкнуться), хорошее отношение к пациентам, несомненно высококачественное оборудование. Из минусов могу выделить следующее: первое и главное - на некоторые виды лечения сначала указывают одну ориентировочную стоимость, а в итоге цена увеличивается вдвое, второе - некоторое затягивание лечения (приходишь с одним вопросом, в итоге - тебя отправляют пройти половину специалистов клиники). Тем не менее, плюсов больше, поэтому рекомендую данную клинику.
СМ-Клинику знаю давно, пользуюсь услугами не только я, но и мои друзья! Я четко могу сказать, как пациент, что здесь работают только высококвалифицированные врачи! На этот раз, я хочу выразить огромную Благодарность двум врачам, а именно Шегай Дмитрий Олегович врач маммолог, эндоскопист, онкодерматолог, онколог и Баранова Кристина Игоревна Анестезиолог-реаниматолог. По направлению я была направлена на такую процедуру, как колоно и гастроскопия с седацией. Мне 42 года и я все никак не могла решиться на данный осмотр. К сожалению, у моей мамы 4 стадия рака слепой кишки. Обнаружили поздно … на четвертой стадии, ранее не наблюдалась :(. Сейчас мамуля лечится и борется! Я была направлена для осмотра с профилактической точки зрения, да и были некие жалобы с моей стороны, которые я озвучила врачам и меня внимательно слушали, задавали вопросы, это очень важно! Обстановка прекрасная! К сожалению, в государственных клиниках зачастую сталкиваешься с тем, что врач не смотрит на тебя, слушает и что-то печатает, потом выдает диагноз… Когда читаешь в личном кабинете, что тебя осмотрели, послушали и т.д. удивляет правда!:) Здесь ситуация иначе, меня внимательно слушают, беседуют, после процедуры все рассказывают, показывают, делают цветные фото проблемных и не только участков, также полностью консультируют и отвечают на все важные вопросы! Я даже перед процедурой, нервы не выдержали, так переживала, что расплакалась, не смогла удержать слезы от страха, но по факту, было как во сне все 😊 Меня успокоили, терпеливо поговорили и попросили вздохнуть и я вздохнула , ну и все 😊 Я погрузилась в сладкий сон 😊 По ощущениям прошла секунда, а по факту конечно минут сорок 😊 Я проснулась, уже через полчаса была как огурчик 😊 Дмитрий Олегович все спокойно объяснил и главное порадовал! Теперь я спокойна и Дай Бог все будет хорошо! Рекомендации наблюдаться не реже чем раз в два-три года! Теперь точно могу сказать, что это не больно ОТ СЛОВА СОВСЕМ НЕ БОЛЬНО! Я ни почувствовала ничего… Ни боли, ни неприятных ощущений… Чуть вздут был животик, но это норма! 😊 Я хочу порекомендовать всем двух чудо врачей!!! Не бойтесь, берегите свое здоровье!! Все нужно делать вовремя и если что-то то нужно внимательно слушать врачей и главное доверять!! Спасибо СМ-Клинике за чудесных врачей!! Огромная благодарность и еще одному медику, который был рядом … Я к сожалению не запомнила Фамилию, процедура выполнилась 2 августа 2024 года в 12:30. Хочу еще отметить, что всегда приятно прийти в клинику, дизайн клиники великолепный, спокойствие и комфорт! Приятное кафе и шикарные администраторы, охрана и кассир 😊 Процветания всем и здоровья!!! Спасибо за все!!!