SM-Clinica
2017 reviews
July 8
Наблюдаюсь в клинике по ДМС более 5 лет. Всегда удавалось находить там прекрасных врачей, мне много раз помогали по проблемам по здоровью и оперативно все решали.
Но в последнее время мне стало казаться, что клиника заточена на то, чтобы назначить максимальное кол-во платных услуг и «выкачать» как можно больше денег.
Ранее всегда каждый доктор старался оказать услуги в рамках программы дмс, согласовать процедуры, помочь понять какие анализы действительно необходимы, а какие излишни.
Была на приёме у врача с конкретной проблемой на фоне приёма антибиотиков. О чем ясно сообщила доктору. Врач назначил просто кучу доп. анализов и сказал, что не всё видно по анализом в рамках дмс, надо будет доплатить. я спешила на работу, поэтому машинально сказала да и всё подписала. При этом обозначила, что я регулярно сдаю подобные анализы и проблема именно на фоне антибиотиков, но врач сказала, что раз проблема есть, то обязательно нужно всё это сдавать. Подойдя к кассе я обнаружила кучу листов с общей суммой почти на 10 тыс рублей, которые я должна оплатить дополнительно. Повторюсь, я наблюдаюсь в рамках дмс, моя страховка достаточно хорошая. Врач даже не попыталась согласовать дополнительно анализы через страховую (ранее я некоторые из них сдавала по дмс у этой же страховой!!!), не предупредила о стоимости заранее, то есть сначала взяла анализ, а оплатить я должна была уже по факту. Я была так обескуражена ситуацией, за мной стояла в кассу большая очередь, у меня не хватило ума вернуться и отказаться от всего этого бесполезного кол-ва.
Ранее при подобной проблеме мне врачи прописывали таблетки , мази и всё проходило.
Сейчас у меня полное ощущение, что меня наглым образом «развели».
Я глубоко разочарована политикой клиники, я думаю, что с этого момента буду обслуживаться в других клиниках. На работе всем всегда советовала СМ. Сейчас обязательно расскажу о своей ситуации, чтобы коллеги были бдительными. Прошу пересмотреть «политику продаж» в клинике.
58
October 7
Прекрасный вежливый персонал, профессиональные врачи (по крайней мере, специалисты, с которыми нам пришлось столкнуться), хорошее отношение к пациентам, несомненно высококачественное оборудование. Из минусов могу выделить следующее: первое и главное - на некоторые виды лечения сначала указывают одну ориентировочную стоимость, а в итоге цена увеличивается вдвое, второе - некоторое затягивание лечения (приходишь с одним вопросом, в итоге - тебя отправляют пройти половину специалистов клиники). Тем не менее, плюсов больше, поэтому рекомендую данную клинику.
August 3
СМ-Клинику знаю давно, пользуюсь услугами не только я, но и мои друзья! Я четко могу сказать, как пациент, что здесь работают только высококвалифицированные врачи! На этот раз, я хочу выразить огромную Благодарность двум врачам, а именно Шегай Дмитрий Олегович врач маммолог, эндоскопист, онкодерматолог, онколог и Баранова Кристина Игоревна Анестезиолог-реаниматолог. По направлению я была направлена на такую процедуру, как колоно и гастроскопия с седацией. Мне 42 года и я все никак не могла решиться на данный осмотр. К сожалению, у моей мамы 4 стадия рака слепой кишки. Обнаружили поздно … на четвертой стадии, ранее не наблюдалась :(. Сейчас мамуля лечится и борется! Я была направлена для осмотра с профилактической точки зрения, да и были некие жалобы с моей стороны, которые я озвучила врачам и меня внимательно слушали, задавали вопросы, это очень важно! Обстановка прекрасная! К сожалению, в государственных клиниках зачастую сталкиваешься с тем, что врач не смотрит на тебя, слушает и что-то печатает, потом выдает диагноз… Когда читаешь в личном кабинете, что тебя осмотрели, послушали и т.д. удивляет правда!:) Здесь ситуация иначе, меня внимательно слушают, беседуют, после процедуры все рассказывают, показывают, делают цветные фото проблемных и не только участков, также полностью консультируют и отвечают на все важные вопросы! Я даже перед процедурой, нервы не выдержали, так переживала, что расплакалась, не смогла удержать слезы от страха, но по факту, было как во сне все 😊 Меня успокоили, терпеливо поговорили и попросили вздохнуть и я вздохнула , ну и все 😊 Я погрузилась в сладкий сон 😊 По ощущениям прошла секунда, а по факту конечно минут сорок 😊 Я проснулась, уже через полчаса была как огурчик 😊 Дмитрий Олегович все спокойно объяснил и главное порадовал! Теперь я спокойна и Дай Бог все будет хорошо! Рекомендации наблюдаться не реже чем раз в два-три года! Теперь точно могу сказать, что это не больно ОТ СЛОВА СОВСЕМ НЕ БОЛЬНО! Я ни почувствовала ничего… Ни боли, ни неприятных ощущений… Чуть вздут был животик, но это норма! 😊 Я хочу порекомендовать всем двух чудо врачей!!! Не бойтесь, берегите свое здоровье!! Все нужно делать вовремя и если что-то то нужно внимательно слушать врачей и главное доверять!! Спасибо СМ-Клинике за чудесных врачей!! Огромная благодарность и еще одному медику, который был рядом … Я к сожалению не запомнила Фамилию, процедура выполнилась 2 августа 2024 года в 12:30. Хочу еще отметить, что всегда приятно прийти в клинику, дизайн клиники великолепный, спокойствие и комфорт! Приятное кафе и шикарные администраторы, охрана и кассир 😊 Процветания всем и здоровья!!! Спасибо за все!!!
2
September 19
Удобно расположена, от метро Текстильщики идти несколько минут. На первом этаже клиники работает кафе, очень удобно, если сдаешь анализ крови, а потом можно перекусить. В учреждении чисто, работают лифты. Рядом с поликлиникой расположена парковка, но она платная. Медперсонал и администраторы всегда подскажут, объяснят, очень приятно, что о тебе заботятся. Отдельное спасибо врачам: чуткие, внимательные, специалисты своего дела!
8
November 4
Попала в эту клинику на обследования этим летом и пришлось оперативно задержаться у них в больнице . Могу сказать, что у них прекрасный квалифицированный персонал,Огромное спасибо моему лечащему врачу Бембеевой Наталье Алексеевне,и Всему обслуживающиму персоналу, всё было на Высшем Уровне, еда, обслуживание.Да,Клиника платная, но это того стоило, если есть сомнения, вопросы,то точно к ним,рекомендую
May 6
Замечательная клиника, отличные врачи, профессионалы, отдельное спасибо внимательному врачу УЗИ Майе Леонидовне, и кардиологу, приятной девушке Фатиме, которая как никто другой знает все о своей работе, очень подробно объясняет и составляет план лечения индивидуально
Буквально за 3 дня, обнаружили то, что не могли обнаружить в бесплатной клинике 2 года
И помогли избавиться уже через неделю от некоторых неприятных проявлений, сильно влияющих на привычный образ жизни!
Безмерно благодарен этим врачам, и этой клинике, за организацию и внимание к деталям, и каждому человеку в отдельности
1
8
July 24
СМ - клиника - лучшая сеть клиник! Просторные помещения, столовая, в которой можно вкусно поесть, особенно когда идёшь сдавать анализы натощак, - всё это делает клинику привлекательной. И , конечно же, прекрасные специалисты, реально оказывающие помощь! Мне лечение в этой клинике очень помогло!
3
August 11
Обратилась в данную клинику по вопросу ведения беременности к врачу Н.А. Жирновой. За 3 приема врач «пообщалась» со мной в общей сложности час. Последний прием был самый шедевральный. 15 минут я ждала приема, 15 минут был сам прием и 15 минут я опять сидела в коридоре, ожидая пока врач в другом кабинете распечатает мои назначения (из кабинета приема пришлось уйти, потому что по времени пришел другой врач со своим пациентом). При некритично повышеном д- димере врач назначила уколы Клексана в живот. Хотя врач должна была знать, что Клексан не назначают по показателю одного лишь д- димера. При постановке на учет не взяли базовые анализы ВИЧа, герпеса и прочего, зато по второму кругу погнали сдавать д- димер. Пошла в другую клинику, там при проверке анализов подтвердили, что Клексан в моей ситуации был не нужен. Было принято решение, клинику менять. Выбрала другую см- Клинику. Но встал вопрос по «пересылу» обменной карты из одной клиники в другую (сеть то одна, по логике все должно было быть легко и просто).Когда обратилась с жалобой в клинику на врача, зам.главного врача Е.В. Шумкина заверила, что обменка на меня лежит у них, и ее передадут в другую клинику при первом же запросе. Ха ха и еще раз ха. Вчера (на практически 14 недели беременности) я узнала что врач Н.А. Жирнова даже не завела на меня обменную карту, а значит передавать было нечего. Сегодня при повторной жалобе мне позвонила зам.главного врача Е.Б. Демина (как много замов и как мало от них толку)) И так же радушно сообщила, что врача она будет защищать, врач права и все делала по правилам. Лишь за минуту до окончания нашего 20- минутного разговора передо мной скудно извинились и то, потому что видимо, я очень утомила Е.Б. Демину. Осталась ли я довольна результатами посещения клиники на Текстильщиках? Нет. Пытались ли из меня там вытянуть деньги? Все 3 приема подряд, навязав ненужные анализы. Довольная ли я как клиника отрабатывает обратную связь? Нет, когда тебе говорят что ты ничего не понимаешь, врач умничка- это отвратительно слышать, тем более по отношению к беременной женщине.
На данном этапе я готовлю жалобу в Минздрав и Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.
Вот такие дела. Девочки, не обращайтесь пожалуйста к врачу Н.А. Жирновой, берегите нервы и здоровье.
P.S., перестаньте оспаривать отзыв. В нем нет оскорблений, я буду продолжать его публиковать.
17
August 23
В СМ-клинике ничего не меняется, как было плохо, так и осталось. Пользуюсь периодически услугами, так как она в шаговой доступности. В очередной раз пришлось воспользоваться услугами, на этот раз УЗИ. Записалась к врачу Грамотеевой на 9.40. В 9.39 постучала в дверь и спросила -могу ли я войти?Врач в это время любовалась видами из окна, но ответила -да. Дальше врач задаёт мне вопрос-спешу ли я, на что получает ответ -нет. В свою очередь, я поинтересовалась , почему был задан подобный вопрос, на что получила ответ-ну вы же раньше вошли? Вы записаны на 9.40 , а вошли в 9.39. Проходить исследование у этого врача, я передумала . Хотела бы обратить внимание клиники на неумение врача вести диалог и на отсутствие клиентоориентированности.
После обращения к замглавврача ,исследование мне провел другой врач.
9
October 6
Я пользовался данной клиникой достаточно долгое время, и вот какое мнение у меня сформировалось.
Ну во первых это цены. Если вы думаете что поход к терапевту будет стоить 2500р, то готовьтесь к тому что эта сумма увеличится втрое. У меня в среднем один поход обходился примерно в десять-пятнадцать тысяч рублей. Потому что надо и узи сделать, и анализы сдать, и потом лекарства купить. А еще потом обязательно на повторный прием, когда будут готовы анализы прийти.
Отдельно хочется отметить мой поход к лору, когда у меня болело горло. Врач предлагала мне лечь в стационар и сделать операцию за примерно 300 000р. Я решил пойти в клинику подороже, где консультация лора стоила в два раза больше. И там мне объяснили что операцию мне делать не нужно. А еще примерно через две неделе горло прошло само, и вот уже как прошел год и меня ничего не беспокоит.
4
August 28
Удаляла тут миндалины. Рекомендую всем данную клинику, в частности, прекрасного, внимательного и профессионального врача ЛОРа Афанасьева Н. Все объяснил, проконтролировал, выполнил операцию. Также хочу сказать большое спасибо всему персоналу клиники за нежность, отзывчивость, чистоту палаты, доброту. Атмосфера нормального отеля в клинике - махровые халаты, средства гигиены. Можно отдохнуть как следует. Оформили быстро, на операцию тоже оперативно направили. Ничего не бойтесь и будьте здоровы. Сотрудникам клиники респект и любовь 😍
2
August 7
Хорошие врачи, но! У врача по штату медсестра которая заполняет всю информацию, а врач работает с пациентом. Ходили к 3 разным врачам и ни у одного медсестры нет, так что половину времени врач сидел за ПК и потом легкий осмотр не в полном обьеме. Приходили с ребенком аутистом, а они не могут долго ждать. В итоге достаточно много нервов потрачено. Врачам 3 (за работу даже не по стандарту городской)
За общую организацию -1, кол с минусом.
МС в процедурном для взятия вообще в кабинете не оказалось, работать с аутистами не умеют, кровь могут брать только из хороших близко сидящих вен. Прекратил этот цирк и от процедуры отказался.
За все это требуют не маленькие деньги, но по сути та же городская поликлинника и мне совершенно непонятно, за что же я в итоге заплатил.
August 30
Посещаем СМ-Клиник на Волгоградке, тк территориально удобно, качеством обслуживания довольны. Взрослому человеку была назначена процедура измерение когнитивного потенциала, которая проводится только в филиале на Старопетровском проезде, куда нам приходится добираться около часа, записались за неделю на процедуру 30 августа в 11:00. В итоге за 30 минут до начала процедуры и уже почти часа в пути нам позвонил администратор и информировал, что у них нет этого аппарата , он находится в филиале на Клары Цеткин в детском отделении и сегодня мы не сможем попасть на прием. Выражаю свое негодовании в связи с потраченными впустую временем, финансовыми потерями на дорогу и переносе своего рабочего времени. Разберитесь в ситуации!
5
1
September 14
Добрый день.Была на приеме,24 августа 2024 года.
Врач хирург Коростелева Елена Алексеевна.
Очень внимательно выслушала, провела осмотр.
Мне сразу провели удаление нескольких небольших образований,на спине и шеи.
Я даже и не поняла как!!!!
Никакой боли, никакого дискомфорта.
Какие руки у доктора!!!!!
Она как будто и не касалась и меня, настолько быстро и главное безболезненно всё было сделано!!!
Спасибо Вам , Елена Алексеевна!
Таких докторов надо ценить и беречь!
В клинику обращалась не один раз, постоянный ваш клиент и всем советую.
August 7
Отдельный плюс клинике за грамотное информационное продвижение. У нас было редкое заболевание, о котором я и не слышала, только благодаря статье в мамском блоге, через врача, который в тексте рассказывал об успешном лечении, я вышла на эту клинику. Мы благополучно сделали ребенку операцию. Обслуживание, нахождение в стационаре, персонал, все было очень доброжелательно, без стресса, что обычно бывает при посещении больниц)) в одной палате-одна семья, телевизор, чай-кофе, питание, можно было свободно выходить гулять на улицу, предметы гигиены были как в отеле! Процветания холдингу! Благополучия врачам и медсестрам!
1
August 10
Посетила с острой болью невролога Джикию Марианну Иликовну (АМ5263418). Очень квалифицированный и внимательный доктор, не смотря на молодой возраст. Визитом осталась очень довольна и благодарна во всем!!!. Было назначено лечение, которое быстро сняло резкие боли. Спасибо огромное!
June 18
Хочу написать честный отзыв об этой «клинике». Именно «клинике», потому что настоящим хорошим медицинским учреждением я ее назвать не могу. Давала много шансов этому месту и я, и мой молодой человек, т.к. у нас поблизости кроме СМ-клиники больше нет платных поликлиник, внушающих доверие (хотя, как оказалось, не стоит доверять громкому имени). Изначально обращалась с проблемой по женской части к гинекологу, сначала назначили кучу анализов - ладно, первичный прием, ожидаемо. На втором приеме сказали, что необходимо будет делать операцию, для этого нужно сдать еще несколько анализов - заверили о их необходимости, ок. На третьем приеме сказали, что досдадим еще анализ и через прием уже можно будет делать операцию. Потом поменялся врач. И что? И опять анализы, опять через, потом, после…
Итог: обратилась в другую клинику за альтернативным мнением, тк надоело отмывание денег и знаете что? Оказалось, что я совершенно здорова и никакая операция мне не нужна 🤡 Врач сказала, что все анализы хорошие и нет никаких даже малейших причин для хирургических вмешательств. Кроме того, половина анализов были абсолютно бесполезными, так сказать «лишь бы» еще поиметь с меня денег. Стоит ли говорить о компетенции, учитывая, что наблюдали меня два врача?! Минус 50000 только на анализы просто так!
Очень сильно не советую обращаться в см, назначат все возможные анализы лишь бы поиметь побольше денег, никакого стоящего лечения.
И очень смешно наблюдать на очевидно купленные отзывы, где якобы очень хвалят здешних врачей. Возможно, некоторые действительно хорошие, но сама политика клиники такова, что сначала вам нужно будет потратить очень много денег не понятно на что!
14
September 14
Супер. Была проблема с глазом. Нигде не мог найти офтальмолога, чтобы прям здесь и сейчас. Обратился в СМ. Результат дал свои плоды быстро. Если бы не они, пришлось бы резать веку))
В целом могу сказать так, как слышал по радио.
Хорошая медицина - платная медицина.
Очередей нет. Специалисты отрабатывают свои деньги, а не по принципу, что я там хочу за свои "копейки". Или из разряда, как бывало в бесплатной клинике, а-ля : зачем " Пришёл ", "сам виноват ", " Как Бог даст"," "Ещё молодой ... уже старый...".
Это точно такого тут не будет.
August 10
Очень добрые, профессиональные врачи. Стоматологи в детском отделении очень добрые. Объясняют каждый кариес, каждую дырочку и тд. Единственный минус стоянка всегда переполнена. Ну вот утром хорошо. Все врачи очень вежливые, хорошое. Не пожалеете сходить))
1
June 28
Спасибо большое доктору Никишину А.С. и его прекрасной помощнице-медсесте ( к сожалению, не запомнила ее имени ) за легко проведенную гастроскопию! Уверенный врач и ласковая медсестра, поддержали, успокоили . Волнения не было практически. Не самая легкая процедура оказалась не такой страшной. Хорошо, что я решилась делать ее без сна. После того, как прошла местная анестезия, вообще ничего не болело и даже малейшего дискомфорта не было! Спасибо вам большое 🙏🏼
P.S. Всем , кто боится данной процедуры, не переживайте! И доверьтесь профессионалам ❤️
1
January 27
Проходила оперативное лечение у хирурга гинеколога Хохоловой М.Т.очень рекомендую и доктора и хирургическое отделение на Волгоградском.. доктор внимательная, грамотная и у нее прекрасная подготовка и практика. Палата чистейшая, недорого относительно.. медперсонал на высоком уровне дисциплины.. всех благодарю и врачей и анестезиологию и медперсонал отделения и администрацию за отношение и услуги.спасибо всем.
1
3
September 27
отличная клиника, врачи-профессионалы своего дела. Обращалась на Волгоградском проспекте к разным, все очень адекватные и грамотные. Удобное расположение от метро
October 19
Хотелось бы поставить пять звёзд, но к сожалению нет🚫
Отвратительное отношение к пациентам. Всё поставленно как на рынке не лечить, а втюхать по больше услуг.
Раньше было внимание, выслушают и помогут найдут причины заболевания, теперь нет. Что к ним,что в обычную поликлинику,стало одинаково,
. Только коммерция и выкачивание денег
Если врачи этого не делают, то и работать не дают, банально выживают.
Была очень расстроена что нет специалистов больше у кого наблюдалась.
June 4
Не буду давать однозначных оценок. Просто расскажу как было.
Пришли к терапевту с сильным кашлем. Сделали КТ, определили пневмонию. Врач рецепт не дала, написала только "рекомендации". Сказала что в этой клинике рецепты вообще не дают, а по "рекомендациям" можно все лекарства купить только в местной аптеке в самой клинике (по бешеным ценам!). Выбора не было, купили в этой аптеке. После этого стали проходить курс лечения. Прошло 3 дня - никаких изменений к лучшему. Записались к пульмонологу в 1 мединституте. Та посмотрела "рекомендации", посмеялась, сказала выкинуть их в мусор, т.к. это мертвому припарки. Выписала настоящий официальный рецепт на совсем другие препараты. Мы их купили в нормальной аптеке и уже на следующий день почувствовали облегчение.
Как я понимаю, врачи в клинике могут выписывать только те лекарства, которые есть в наличии в "спец-аптеке", независимо от конечного результата.
Делайте выводы сами, хорошая клиника или нет.
2
1
September 24
Плюсы: все здороваются и предельно вежливы.
Минусы: всё остальное, зачем мы приходим.
Представьте вам в ресторане принесли пересоленый суп. Там,где дорожат своей репутацией вам его заменят или вернут деньги. В другом варианте вам скажут что повар ошибся,поставщик соли сменился и т.д. Вынуждены есть или не есть что дали.
Обратился по поводу болей кисти руки. Записали к травмотологу, хотя предупредил что травмы не было. На приеме врач сказал, что не его случай и посоветовал обратиться к ревматологу.
При посещении последнего выяснилось что его первичный прием ровно в 2 раза дороже. На reception попросил связаться с дежурным администратором, девочки куда-то позвонили и сказали что она не будет со мной разговаривать.
Это в частной то клинике!
Выяснил где находится и сам пришел в кабинет, чтобы высказать претензии.
Это было 18 июня.Елена (отчество не запомнил) согласилась, что одна девочка могла ошибиться при записи,другая забыла объявить цену. Моё предложение как-то возместить дополнительные,не по моей вине,расходы было проигнорировано.
Но получил заверения, что доктор классный и обязательно поможет. Не случилось. Пройдя 3-месячный курс лечения, лишь несколько уменьшилась боль , но проблема осталась.
В итоге не дешёвые приемы врачей,анализы и лекарства обошлись в 37 тысяч. Ищу других специалистов.
Вывод - посетил образцовое предприятие по отьему денег у населения.
4
September 30
Отличная клиника. Чисто, уютно и самое главное высокий уровень специалистов. Порадовало, что никто не навязывает дополнительных услуг и непонятных анализов. Рекомендую!
July 15
Грамотные доктора, вежливое обслуживание. Обслуживаемся всей семьей. Из минусов- в любом удобном случае впаривают огромное количество анализов. Ценник сравнительно гуманный
June 11
Нужна была срочная маммография. Быстро нашли дату и время подходящую. Всё чётко, без задержек. Медработница , делающая маммографию очень вежливая, тактичная. Всё объяснила спокойно .
April 17
В эту сеть клиник хожу давно, уже лет 17, была в разных филиалах. В основном, впечатления положительные, многие врачи высокопрофессиональные и эмпатичные. Много раз мне помогали, даже в январе 24 делала операцию холицеоктомию на Сенежской (хирург Мухаметов). Многим врачам хотела бы сказать спасибо за столько лет. Конечно, встречались такие, которые хотела развести на деньги, были какие-то неприятные и конфликтные ситуации, но это намного меньший процент от общего. Спасибо всем врачам, которые мне помогли
7
July 1
В первый и последний раз посетила данную клинику! Звонила и уточняла заранее стоимость услуг, в итоге вместо 15 тысяч выставили счёт на 28. Хамят, навязывают услуги, в счёт включили услуги по более высокой стоимости, чем указано на сайте, и пытались доказать, что я не права, т.к. у них в компьютере другая цена. Не успела я перешагнуть порог кабинета, как мне нахамила медсестра. Гастроэнтеролог тоже не выглядела заинтересованной в пациенте и любезной, ничего не прокомментировала по итогам гастро и колоноскопии, просто протянула мне заключение, пришлось вычитывать результаты и самой уточнять все непонятное мне. Пока была в процедурной, медсестра, готовя анестезию, постоянно болтала со второй и обсуждала внутренние дрязги в клинике, прямо над моей головой. И вишенка на торте - за результатами гистологии нужно лично ехать в клинику, они их не присылают. Сервис и отношение к пациенту отвратительное.
4
October 29, 2023
Очень понравилась СМ-Клиника: отличный сервис, персонал вежливый, тактичный, всё расскажут,подскажут, помогут. Я обратилась к неврологу Погудиной Лилии Владимировне. При первом посещении доктор дала рекомендации, назначила лечение. Лилия Владимировна всегда говорит спокойно, без нервозности, в рамках профессиональной этики, доступно рассказывает о проблеме. И главное - боли нет. Желаю вам крепкого здоровья, терпения, адекватных пациентов. Всем рекомендую обращаться к неврологу Погудиной Лилии Владимировне. Спасибо вам большое!
6
2
March 2
Хотелось бы оставить слова благодарности врачу МРТ Мухину Вячеславу Юрьевичу, если бы все врачи были такими) вежливый, внимательный, всё очень понятно объяснил.Несмотря на 6 утра врач и ассистент были бодры) встретили очень приветливо ( ассистенту отдельная благодарность)) к сожалению не узнала имя)я жутко боялась ложиться в эту чудо машину, но ему удалось меня успокоить чудесным образом) и рассказал как всё будет проходить, какие вибрации и звуки будут, в общем я с полным доверием все выполнила)Я очень довольна, что попала к таким профессионалам своего дела🙏Огромное вам спасибо за ваш не лёгкий труд🙏🙏🙏
2
June 28
Хочу написать отрицательный отзыв. Решила дать клинике второй шанс, за что чуть не поплатилась жизнью, потому что врачам, которые погоняли меня 2 часа по кабинетам, и даже сделали МРТ головного мозга, даже в голову не пришло, что двоение в глазах может быть признаком ботулизма, просто отправили домой со странными предположительными диагнозами.
15.06.2024 г. я пришла к офтальмологу с жалобой на двоение в глазах, та проверила меня вдоль и поперек, ничего не нашла и направила к неврологу, невролог тоже ничего не нашел, из моего рассказа про высокое давление 14.06.2024 г. сделал вывод, что, наверное, сосуд расширился, давит на глаз, поэтому у меня двоение. В заключении было написано: острое нарушение мозгового кровообращения? Левосторонняя нейропатия глазодвигательного нерва. Невролог направил на МРТ головного мозга, ничего не нашли, направили к кардиологу, который тоже не нашел никаких патологий, сделали кардиограмму и УЗИ сердца, патологий не выявлено. После двухчасовых манипуляций меня отправили домой.
16.06.2024 г. лучше не стало, а 17.06.2024 г. мне снова пришлось поехать в клинику, потому что уже появились проблемы с глотанием и стал пропадать голос. Просто благодаря счастливому случаю, а точнее – девушке передо мной, у которой тоже оказался ботулизм, и которая озвучила врачу диагноз, мне, наконец, сказали, что это ботулизм, и вызвали скорую.
В прошлом году онколог этой клиники настаивал, что мне нужно удалять уплотнение в груди, потому что ну мало ли что. В МНКЦ им. Логинова, мягко говоря, удивились таким рекомендациям, а также тому, что без оснований и видимых причин, при отсутствии других более щадящих исследований мне сразу сделали биопсию.
Однозначно, в данную клинику больше ходить не буду, потому что уровень профессионализма врачей вызывает большие вопросы.
1
October 22
Отвратительная клиника. Хотела там вырвать зуб мудрости, в ДМС эта услуга не входит. В итоге мне сделали снимок зуба и даже по нему врач не смог определить, сколько будет стоить удаление. Мне была расплывчато обозначена ценовая вилка от 70 до 160 тыс.руб в зависимости от наличия осложнений. То есть я плачу немаленькие деньги за удаление зуба и еще дополнително должна оплатить манипуляции, связанные с осложнениями из-за некомпетентности врача! Непонятно из чего вдруг растет такой ценник неадекватный за то, чтобы просто вырвать зуб! Такое ощущение, что врач его взял просто из головы.
А в другой раз лечила зуб и страховая долго не направляла согласие на оплату, так вместо того, чтобы вежливо попросить ожидать в коридоре, меня чуть ли не выгнали из кабинета. Складывается полное впечатление, что клинике кроме денег ничего неинтересно, если страховая не присылает согласие на оплату, то ты сразу из клиента превращаешься в помеху, от которой хотят избавиться всеми силами.
August 20
Вот с таким отношением мы столкнулись в «клинике»:
25.07.2024г я была на приеме у Суворовой Инессы Борисовны
Начну рассказ с того что я тогда была на 34 неделе беременности (8 месяц)и вообще я редко пишу отзывы, но очень хочется оградить людей от такого «врача»
Я пришла к гематологу по направлению от моего терапевта (общий анализ крови изменился чуть больше чем должен был и она решила перестраховаться и отправить меня на консультацию к специалисту)
Никаких жалоб на состояние здоровья и страшных симптомов помимо измененного ОАК у меня не было
Сначала ИБ очень долго изучала мои анализы охая и ахая и приговаривая «что же мы будем с вами делать» что меня уже немного начало пугать, потом она долго говорила что нужно провериться, но анализы слишком дорогие, не называя при этом точную сумму.. я совсем растерялась, начала переживать и после полу часа непонятного диалога и выставления диагнозов на глаз типа хронический гайморит (которого у меня нет, но «она же видит»), она мне сказала что у меня заболевание крови. (Не исключая рак крови). Какое именно она пока сказать не может но эти изменения ОАК точно не из за беременности. Естественно от испуга я была готова сделать всё что она говорит. Выйдя из кабинета я не то чтобы со слезами на глазах, а практически в истерике пошла сдавать анализы на 40т.р и поехала домой ожидать результаты. Через неделю у меня на руках были практически все результаты (отрицательные) что меня уже сильно успокоило.(Плюс я прочитала очень много негативных отзывов про нее, жаль что поздно) Но мне поступил звонок из СМ-клиник где мне сообщили что на последний (самый важный) анализ на гены не хватило крови и мне нужно приехать сдать еще кровь. Я отказалась от анализа и попросила вернуть деньги, они согласились. И вот я еду в клинику и мне поступает звонок от Инессы Борисовны -«девочки вам не правильно все объяснили, анализ уже в разработке и у вас нашли мутацию гена, ехать вам никуда не нужно, вы беременны и у вас заболевание крови, лаборантка сама приедет к вам и возьмет нужное кол-во крови»
Нужно ли говорить в каком состоянии я была после этого диалога? Результат - все анализы отрицательные и никаких проблем с кровью у меня нет.(Другие, более компетентные врачи, подтвердили что ОАК изменился так из за беременности, это просто особенность моего организма) на мой вопрос СМ клинике почему мне врач по телефону поставила какой-то страшный диагноз , которого в итоге и близко нет, они сказали что она не это имела ввиду, на самом деле просто была низкая экспрессия контрольного гена, поэтому крови не хватило. Такое ощущение что у нее не то чтобы нет ничего святого, ей лишь бы получить процентик от этих анализов которые я сдала на 40т , а для того чтобы я согласилась, нужно было поставить мне страшный диагноз! Никакой этики общения с беременными нет и близко, я потратила столько нервов и пролила столько слез абсолютно ЗРЯ!
Не тратье свое время, деньги и главное нервы на таких кандидатов наук.
Смешно что на сайте СМ у нее только положительные отзывы.
3
1
February 16
Самая большая в нашем районе клиника. Много разных специалистов, в т.ч. для детей. Есть детская стоматология.
Профессиональный подход. Удобно, когда нет лишнего времени, и надо быстро подготовиться, например, к операции.
Пользуемся сетью СМ также, когда на даче - единая база данных.
4
September 3
Были на приеме у педиатра . Сдавали анализы там же . Время покажет,,на сколько было эффективно назначенное лечение
Дополню отзыв…… к сожалению анализы , которые назначил педиатр , не выявили настоящую причину затяжного и беспокойного кашля у ребенка .
Все назначения, за которые нам пришлось платить в итоге , оказались неэффективными.
Всего лишь надо было взять у ребенка мазок из горла , сдать кровь из вены, чтоб поставить точный диагноз. Я думаю, не нужно озвучивать , почему мы так долго кашляли . ….
Это назначил обычный аллерголог из больницы, куда мы попали бесплатно по направлению из поликлиники. Спасибо ему большое.
В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем идти в данную клинику . Деньги на ветер !
3
July 2
Делала удаление полипа, сначала у одного врача Лисовской , потом у другого Коваленко. По началу они все прыгают рассказывают, показывают, потом после операции сухие, невнимательные. Сначала думала, что одна Лисовская такая, поэтому пошла к другой. Оказывается нет они все такие. Главное срубить бабла… Саму операцию прождала до вечера, потому что профессор там какой-то приехал и вся больница стояла на ушах. А на рецепшене на втором этаже в текстильщиках администраторши ленивые постоянно отправляют на первый этаж. Медсестры работают непрофи. Все Вены накололи мимо. Боль сильная. Хотя Вены хорошие и такое впервые. Подкупает оборудование и скорость. В остальном оставляет желать лучшего. На узи была Скитова молчаливая очень, пока не разговорила, молчала или отвечала на отвали. Разочаровалась прям сильно. Раньше такого не было. Буду ли я рекомендовать клинику? Скорее нет, чем да
4
2
October 7
8 лет я обходила эту клинику в Текстильщиках стороной, после того как меня, тревожную не спавшую пару месяцев маму с грудным ребенком педиатр там развел на такое количество анализов, что я вышла со счетом в 20 тыс с обычного планового приема. Сдали, выявили кучу отклонений, пытались лечиться от какого-то дисбактериоза, пока я не включила мозг и не пересдала анализы в инвитро - совершенно внезапно они оказались идеальными, надо же, какое совпадение.
И вот сын пожаловался на то что закладывает уши. Ехать в свою годами проверенную клинику показалось лень, удобного окошка там не нашлось. А тут близко совсем - отправила их с бабушкой к лору в СМ-Клинику в Текстильщиках.
Лор Данилин Н.А. не в курсе, что когда делаешь манипуляции на приеме, необходимо озвучивать их стоимость, а не просто подсовывать бумажки на выходе?
Прием из 2800 руб. плавно превратился в 9100 руб., проделана процедура эндоскопии, которая уже сделала была ранее всего лишь 2 недели назад, в повторной не было никакой необходимости. Вторая процедура по оценке слуха так же была проделана без согласования. Так же хочу уведомить клинику, что вы нарушаете законодательство РФ об осмотре пациентов младше 18 лет без согласия родителей. Вы даже не убедились что у сопровождающего взрослого есть законные основания на то чтобы приводить ребенка к врачу. Я обязательно проинформирую об этом уполномоченные органы.
Никогда в жизни больше не будет моей ноги и моих знакомых. Уверенна, что это не забывчивость, а намеренная политика работы врачей данной клиники.
2
October 27
Отличная современная клиника , очень хороший персонал, вежливый, профессиональный. Клиника отлично оборудована.
August 10
Была в клинике, администратор и клиника нормальные, но посещение врача оставило очень неприятный осадок. Были у Скитовой на узи, врач не поздоровалась, не разговаривала в течении всего приема, хотя смотрели ребёнка на 2 триместре, можно было бы дать какие-то комментарии. После того, как я спросила все ли с ребёнком хорошо она сказала только «две руки, две ноги». Экрана дополнительного кроме врачебного не было, будущие родители должны смотреть из-за спины врача на экран явно плохого качества, по сравнению с бесплатной поликлиникой. Прием вместо 10 минут длился 3 минуты максимум. Отношение врача просто хамское, больше в эту клинику не придем.
2
1
October 3
На написание отзыва меня подвигло то, что клиника навязчиво названивает мне уже после того, как я с ней расстался. Если так важна обратная связь - то оставляю отзыв. Лечился летом 2024 года в этой клинике от ОРВИ. Следует отметить, что накрыло меня капитально и серьёзно. На лечение тут потратил много денег. Дошёл до капельниц и физиотерапии. Положительного эффекта не было. Не могу сказать ничего плохого про ведущего меня терапевта и другой персонал, но мне всё таки кажется что приёмы очень беглые. ЛОР (который вообще сидит в детском отделении) и я его в принципе понимаю, взрослые больные неизвестно каким ОРВИ пациенты там явно ему ни к чему, но видимо дешевле держать одного для взрослых и детей. В целом скажу так, что я дошёл сначала до бронхиолита, а затем и до пневмонии. К счастью, обратился в государственное учреждение на платной основе, где попался грамотный пульмонолог, который собственно меня быстро (за 1 неделю) вытунял из болезни на 2-х антибиотиках. В этой же клинике мне назначили кучу лекарств, от которых толку было немного (возможно нужна долгосрочная перспектива), которые по стоимости были соизмеримы практически со стоимостью "лечения". Поэтому если интересует моё мнение - то, к сожалению, нет. Если у Вас серьёзное состояние, лучше доверяйте своё здоровье врачам при больничных КДЦ. Там хотя бы люди реально сталкиваются с серьёзными ситуациями и знают как оказывать помощь амбулаторно. Комментарий пульмонологов (замечу 2-х, из разных клиник, включая гос.) - ещё бы чуть-чуть и я бы загремел в больницу. При этом врачи-пульмонологи тактично отказались говорить прямо про "лечение" от своих коллег из СМ-Клиник, уйдя от ответа в стиле "я не понимаю зачем Вам это назначали". Я искренне не желаю никому оказаться в больнице, поэтому тщательно выбирайте врача в клинике. Я никогда денег не жалел, но помощь мне тут фактически не оказали, а поскольку от лечения другого врача (пульмонолога) эффект был и быстрый, я делаю вывод о том, что при лечении тут я бы действительно оказался в больнице, поскольку последнюю неделю (до обращения в гос.учреждение) я уже даже с трудом разговаривал и подумывал о завещании.
1
August 31
Эта клиника в егда меня выручает, когда срочно нужно решить какую-то медицинскую проблему. Всегда можно попасть на консультацию или исследование без долгих ожиданий неделями. Врачи, как правило, внимательные и квалифицированные. Хотя бывает, что попадаются равнодушные и для галочки. Но это меньшинство. Из минусов - цена. Иногда ещё назначают необоснованно много анализов.
1
October 30
Ужасная клиника ! Пришла с проблемой мочеспускания. Отдала за прием 3 тысячи ,так мне назначили анализов на 30 тысяч рублей ,просто всё ,что можно , так ещё и без результатов анализов назначили лечение всякими лекарствами (уточнив,что в других аптеках их не бывает,а в их точно есть), сменив клинику на другую,новый врач просто был в шоке от того,что мне выписали ,потому что половину мне нельзя было даже и что было бы со мной,если б я осталась в этой клинике? Так ещё и 3 дня названивали с разных номеров и требовали заплатить за то,что врач делал какие-то якобы манипуляции со мной,просто ужасно !!!
1
September 27
Мне нравилось обслуживание в клинике до сегодняшнего дня
Записалась к неврологу Сенниковой, цена на сайте клиники стояла 3200!!! В Яндексе даже еще меньше стояла, чем я была сбита с толку. Записалась к врачу вчера… Захожу сегодня в личный кабинет - стоит цена 5000!!! Что за игры с пациентами?! Это хорошо, что я случайно увидела эту цену! И может я бы записалась к врачу даже за 5к, но раздражает такой обман! Буду искать другую клинику…
1
November 15
Эта клиника явно не парится о пациентах,а смотрит на свою выгоду,по сколько работает со Сколково,куда направляет гистологические стекла,и откуда мы получаем неверные ответы,из-за которых или ты не получаешь лечение вообще и твое состояние ухудшается,потому что результаты хорошие,а на самом деле ты на пути уничтожения,или же ты получать вообще неверный диагноз,и тебя лечат не правильно.И приходится потратиться и отвозить профессорам,в другие лаборатории,откуда уже получаешь верные ответы,которые кстати соответствуют клинической картине обследования,которое проводится у них же.никакая себя уважающая клиника сейчас не сотрудничает с такой дешевей лабораторией,где непонятно кто работает и вообще даже не смотрят нашу гистологию.
February 4
На мой взгляд - лучшая клиника. Есть абсолютно все специалисты, все высоко квалифицированы (можно выбрать даже со статусом к.м.н, или по стажу более опытного) все анализы и исследования проводятся в клинике. Приложение работает отлично, Регистратура работает отлично, всегда можно дозвониться, всегда помогут. Действует накопительная скидка. Всегда вежливо все и пунктуально. Легко добраться. Действует ДМС. Я пользовалась стоматологией - все качественно. Пользовалась приемом и лечением у гастроэнтеролога и гинеколога -все понравилось, все эффективно и грамотно. Эндокринологов не советую - традиционный подход у них, только гормоны назначают и все.
1
6
November 6, 2023
Чистое место, гардероб работает быстро, на ресепшене милые девушки, которые все подскажут и расскажут. Была на приеме врача по акции, все четко и без лишней воды и развода на деньги все объяснили и составили график лечения. Особенно хочу отметить, что врач учла особенности про ГВ и мы пришли к решению без необходимости его заканчивать, а это огромная редкость, когда врач идёт на встречу и ищет пути чтобы без антибиотиков.
4
1
March 17
Хочется поблагодарить весь персонал,а в частности детского стоматолога Ацканову Амину Арсеновну,врача анестезиолога-реаниматолога Иваницкую Анну Николаевну за их профессиональную работу и отличный результат в лечении зубов во сне моему ребёнку!Все досконально объяснили и показали перед лечением!Лечение прошло в соответствии с графиком и планом на высшем уровне!Все рекомендации после лечения были выданы и разъяснены!От лечения и пребывания в клинике остались только положительные впечатления!Спасибо Вам за работу!
6
October 15
Обратилась к гастроэнтерологу с симтомами острой кишечной инфекции. КМН Волков направил меня на все возможные виды анализов и исследований: УЗИ, гастроскопия, анализы крови и кала. Я все это сделалала в тот же визит. Спустя неделю пришла на повторную консультацию к нему же. Симптоматики уже не было, по исследованиям тоже ничего страшного не выявили. Только гастрит и антитела к одной из инфекций. Мало того, что повторная консультация стоит снова 4000₽, но этого доктору показалось мало. Он решил назначить еще другой вид исследования кала, отправил меня к инфекционисту, гематологу и ЛОРу (! ) . К счастью, эту цепочку бессмысленных перенаправлений прервала инфекционист доктор Магомедова. Объяснила, что наличие антител в крови не говорит о налии инфекции в настоящий момент, что тромбоциты немного повышены из-за предшествующей диареи, что никаких доп исследований и процедур не надо делать, если симптомы прошли. Это была банальная кишечная инфекция, которая прошла. Я возмущена тем, что это всё мне не озвучил гастроэнтеролог, что после каждого анализа нужно платить за его повторный прием, на котором он по полчаса рассказывает "забавные" истории про своих друзей, но не дает никаких конкретных рекомендаций кроме перенаправлений на еще 100 анализов и ко всем мыслимым специалистам. За неделю я потратила около 50 тысяч рублей. И получила невнятные объяснения, где и какие продукты питания мне надо покупать. Ужас. Я зарекалась неоднократно никогда не обращаться в СМ-клинику, тк каждый опыт посещения - разочарование и негодование. Впредь буду умнее.
1