Small Hotel
Бронируйте отели на Яндекс Путешествиях с кешбэком до 20% баллами
Learn more
Directions
Детский сад № 7
169 m
Similar places nearby
661 reviews
August 18
Останавливались в этой гостинице в августе.
Номер очень понравился, стильный, чистый и уютный.
Тут 10 из 10.
Есть кондиционер, одноразовые тапочки, полотенца и завтрак можно заказать за отдельную плату.
Но!
Руководство гостиницы обратите пожалуйста внимание как работают ваши администраторы на ресепшене.
Мало того, что я в день заселения сама звонила и уточняла останется за нами бронь или нет, сказала что готова внести предоплату, мне ответили что с вами свяжутся и вышлют номер телефона для предоплаты, но со мной так никто и не связывался, пока я через 3 часа сама не позвонила и не сказала, что данные куда перевести оплату не пришли, а предоплата это залог того что номер за нами забронируют.
Я сделала вывод что им всё равно на гостей, НО КОГДА мы забронировали этот же отель на обратном пути за 7 дней, с расчётом что мы поедем из Крыма и там остановимся на ночь и уже подъезжая к Славянку- на -Кубани, мне звонит администратор и говорит, что я к вам с плохой новостью о том что мы сегодня вас не сможем разместить, так как нет мест, на мой вопрос как так могло получиться? мы бронировали заранее и что нам теперь делать и где ночевать? И почему вы не позвонили мне вчера, я бы заранее нашла другую гостиницу?…
Мне ответили:Не знаю, как так получилось? Извините.. тут кто- то что-то не отметил..
А причём тут мы гости, не понятно?, Но правда администратор, сказала подождите я попробую для вас уточнить если места в другой гостинице…
Нашла для нас вариант другого места.
Слава Богу мы не спали на улице.
Но когда на следующий день мне позвонила администратор Анастасия и спросила о подтверждении брони на воскресенье? Я ответила: что мы бронировали у вас гостиницу на субботу, в воскресенье нас уже нет в вашем городе…
Ситуация конечно очень не приятная, когда ты реально бронируешь за 7 дней, планируешь где ты останешься на ночь, а тебе за час говорят что нет мест…, странно конечно ..
Уважаемые, вы же дорожите своей репутацией!
3
June 16
Отличный номер (двухместный), особенно за такие деньги. Удобные кровать-матрасы, отдельный плюс за два полуторных одеяла. Тихо, есть кондиционер, небольшой холодильник, чайник, стаканы. Маленький, но достаточный санузел.
В отеле можно купить воду и напитки.
Парковка не всегда свободна, но можно встать рядом.
В номере нет бутилированой воды, но из под крана течёт такая, что можно пить.
Не хватает ложечки для надевая обуви.
В общем, соотношение цены, качества и набора услуг - оптимальное.
Есть пожелания - может быть стоит сделать звонок от входной двери, не очень удобно ждать, пока ответят на телефон и откроют в ночное время.
1
September 16
Отличное место для ночлега. Нам достался номер на 3 этаже, просторный и уютный, оснащён всём необходимым, чистый и комфортный. Расположение отеля удобное, есть парковка. В номере было тихо, на окнах москитные сетки, так что отлично выспались. Рекомендую.