Smart Remont
Business hours
Open until 23:00
Directions
Oktyabrskoye Pole
1.12 km
Университет связи и информатики
222 m
Similar places nearby
24 reviews
March 24
Добрый день!
14.01.24 Я подписал договор с компанией Самарт Потолок стоимость общего проекта на всю квартиру по смете 379500р. Менеджер Дмитрий.
Я решил делать в 3 этапа
1. Детские и ванные
2.Коридор+кухня гостиная -единое полотно
3.Спальня
31.01. Приехал один монтажник на 5 помещений некий Максим (как оказалось позже он не с данной фирмы и больше не работает). На складе перепутали и привезли не тот материал, часть не довезли. Устанавливал 3 дня. Сразу вроде вопросов не было я рассчитался полностью за выполненные работы и материал. Материал остался лишний видимо за который я заплатил, профиль, брус, светодиодная лента, углы и рассеиватель.
Далее связался с Дмитрием обговорили детали 2 этапа монтажа коридор + кухнягостинная
Обсудили монтаж на 12.03. Никто мастера не назначил монтажный отдел перезвонил только после 5ти моих попыток дозвона, как в офис, так и менеджеру. Пришлось подстроиться уйти с работы как мне, так и супруге. Свободная бригада было только на 14.03. Приехал совеем не тот профиль совсем другой комплектации. Снова больше, чем пол дня решали вопрос с довозом. Приехали два мастера ахали и охали что им никто не объяснил фронт работы, вообще приехали с полным непониманием что устанавливать и куда. Пришлось объяснять. В проекте была встраиваемая гардина они ее вообще первый раз в глаза походу видели пытались пилить под разными углами. И самое главное что в первый день оставалась супруга, когда я вернулся домой увидел что больше половины профиля смонтировано и он весь белого цвета, хотя с менеджером обсуждали весь профиль черный… это фиаско.
Далее происходящее не поддается описанию:
На следующий день 15.03 я остаюсь дома, чтобы лично проконтролировать эту недофирму.
Мастера приехали ближе к 11 ходили бролдили установили две закланные и сказали что им надо срочно что то доделать на соседнем объекте мы обязательно вернемся. Я сказал что против, но в этот момент привезли раковину и чтобы не мешаться я отпустил монтажников с условием что они через 2 часа вернуться и в этот день все доделают. По итогу никто не вернулся в компании перестали брать трубки. Мастера просто не имели опыта устанавливать профиль такого формата (парящий профиль, встраиваемый карниз, встраиваемый трек, встраиваемая LED подсветка)
Пришлось изрядно попортить нервы два дня руганий и мне назначили другую бригаду. Через неделю в субботу чтобы исключительно в моем присутствии. Приехали два парня посмотрели и говорят мы уезжаем нам не сказали, что тут такой объем работы. После тщетных попыток поиска других мастеров приехал очередной монтажник с очередной фирмы, своих я так понял совсем нет. Посмотрел пересчитал размеры определил, что полотно вырезано не тех размеров, проверил установку парящего профиля показал все косяки и уехал сказав что один ничего не сделает нужен напарник, тот напарник которого предлагает Смарт Потолок говорит шуруповерт доверить нельзя.
На минуточку цена проекта почти 400тр…..
Теперь о косяках, которые допущены при недомонтаже недофирмой:
1. Соединение парящего профиля не ровное.
2. Рассеиватель на LED линии вырезан не ровно и внахлест на потолок
3. Угловые соединения с щелями
4. По высоте можно было не отпускать так низко потолок не захотели заморачиваться.
Единственное что хоть совсем немного успокаивает это факт отсутствия какой либо предоплаты
July 13
Договор на ремонт кухни был подписан в июне, более, чем за 2 недели до начала работ. В назначенный день никто не появился. С трудом удалось выйти на прораба, который сказал, что сроки неизвестны. Неделю кормили завтраками, так и не начали.
Крайне непрофессионально.
November 24, 2023
Делали ремонт в новойстройке была изначально черновая отделка. Долго выбирали бригаду так как хотели чтоб было приемлемо по цене да еще и качественно. Бригадир предложил нам хороший вариант ремонта мы согласились и не пожалели. Составили смету заключили договор. Оплата была по факту выполненной работы. Ремонт получился такой как мы хотели , остались очень довольны . Могу смело рекомендовать.