Smart-service
498 reviews
July 12
They are very professional, fast , good price and easy to locate location
April 22, 2023
Good!
September 24
Довольно легко добрался на общественном транспорте по описанию маршрута.
Понравилась обстановка. Вежливые и компетентные сотрудники. Очереди вообще не было.
28 ноября приносил в гарантийный ремонт ноутбук Echips Eny Pro (потребовалась замена термопасты) . Сразу при мне его вскрыли, заменили, протестировали - проблема кажется решена.
Через год повторно обратился для замены вентилятора. Заявку приняли по телефону и когда запчасть приехала меня пригласили и заменили сразу при мне. Даже не пришлось оставлять ноутбук и прерывать работу.
September 18
Очень приятный сервис.
Не первый раз обращаюсь.
Всегда все оперативно и качественно, приятный персонал 🌟 спасибо 🫶🏼
Удобное расположение, есть парковка.
June 27
Огонь! Человеческий подход! Шли на встречу с капризами. Очень доволен ноут работает, Отнес второй! Могу смело рекомендовать! По цене не могу сориентировать, вроде учитывая стоимость сейчас комплектующих - ок.
July 14
Я в восторге от данного места. У меня не работала зарядка для телефона несколько месяцев нормально и я хотел менять разъём. И вот когда уже совсем перестало, я решился. Мне это место посоветовал брат. Он чинил здесь ноутбук. Я пришел и спросил сколько стоит поменять разъём. Но мастер сказал что разъём менять не надо. Он его почистил и сказал что все работает. И сделал это абсолютно бесплатно!!. Попросил только оставить отзыв. Я сказал что у меня еще отклеивается экран и греется телефон. Он взял мой телефон, пришел через пару минут. Он склеил его , обмотал резинками и сказал можно их снять через пару часов и за это опять же деньги не взял. Я в восторге!
1
July 8
Я невероятно впечатлён. Помогли быстро, по очень адекватной стоимости, дали рекомендации по уходу за ноутбуком! Очень спокойно и позитивно в коммуникации. В общем 🔥 огонь!
September 28
Знакома с мастерами ещё когда Смарт-Сервис находился по другому адресу. Всегда доброжелательное отношение, аккуратно делают, помогут разобраться. Помогут и восстановить, если возможно, и подскажут, где можно найти и заказать нужную деталь (в моем случае нужный дисплей). Рекомендую однозначно.
1
October 24
Сломалась петля на ноутбуке, пришел в сервис, починили за один день, думал что уйдет как минимум несколько дней. Плюс низкая цена ( в другом сервисе просили в 1.5 дороже за ту же работу). Работой мастера доволен.
В другой раз как-то сомнительно отремонтировали. По телефону названа была одна работа, когда пришел забирать, оказалось, что чинили что-то другое, да и после ремонта долга не прослужил, не знаю даже по их вине или я сам виноват.
May 29
Прекрасное быстрое и очень доброжелательное обслуживание. Проблему с клавиатурой решили моментально! Огромное спасибо специалисту по сервису Евгению!
October 9
Выражаю благодарность за качественное и быстрое оказание услуги. Требовалась замена клавиатуры на ноутбуке. Обращались в другие сервисные центры: где то отказались из-за сложности ремонта, где то назначили очень высокую цену. Здесь выполнили эту работу качественно , в короткие сроки, за приемлемую цену. Спасибо персоналу. Успехов в работе
May 13
Окирпичился(не включался) ноутбук. Сам специалист связи и суть проблемы понимал. Так как необходимо было выпаивать микросхему и обновлять прошивкуBios, решил обратиться по отзывам в Smart service. С момента первого звонка в сервис до решения проблемы только положительные эмоции. Специалист Евгений по телефону выслушал, грамотно задал вопросы, без «воды», навязывания лишних услуг, четко озвучил стоимость работ и варианты. Звонил и в другие сервис центры, но по общению по телефону зачастую сразу складывается впечатление которое было не в их пользу. Ремонт был произведен в кратчайши срок, я даже не покидал офис компании. После я дотошно и довольно долго проверял работу ноутбука и системы. Евгений все это время, помимо работы с другими клиентами, активно помогал проверке и донастройке. Явно была видна заинтересованность, доброжелательное отношение к клиенту и работа на результат, что не часто встретишь. В конце как приятное завершение очень адекватная цена за ремонт. Однозначно рекомендую данный сервис центр. Евгению отдельный респект.
P.s. Отзыв написан от души без просьб со стороны компании и вознаграждение.
1
September 26
Обратилась в Smart- servis по телефону, т.к. нужен был гарантийный ремонт варочной поверхности KRONA. Заявку приняли оперативно и в установленный срок прислали прекрасного, аккуратного профессионала - Ревякина Владимира Владимирович. Ремонт произведен ОТЛИЧНО!!! Большое спасибо всем сотрудникам за добросовестную работу
February 21
При обращении со своей проблемой с ноутбуком испытал приятное чувство шока от того насколько быстро, профессионально и качественно Евгений решил все вопросы. Начиная от предварительной переписки и вплоть до получения ноутбука - исключительно позитивные эмоции. Если бы можно было поставить к пяти звездам дополнительный бал, то с удовольствием бы добавил еще одну звездочку. Приятно удивлен и очень доволен работой сервиса (Урюпина Евгения). Еще раз мои слова благодарности!
1
August 1
Треснула матрица на ноутбуке. На следующий день нашел и обратился в эту фирму.
Предварительно созвонившись, уточнил наличие комплектующей и сроки выполнения работы. Отвечали вежливо, компетентно и быстро.
В итоге приехал, оформление заявки и починка заняли буквально 30 минут.
Остался очень доволен. Теперь буду и сам обращаться, и друзей зазывать
September 2
Неоднократно мучилась с ноутбуком - просто переставал заряжаться. Уже носила в другую мастерскую на ремонт, но через пару месяцев все по новой.
В данном сервисе все сделали быстро и качественно! Всего 3-4 дня (с учетом, что запчасть пришлось ждать) и ноутбук чудесном заряжается.
Спасибо большое настоящим профессионалам, которые там работают!
November 9
Клиентоориентированый, профессиональный сервис. Особая благодарность Евгению, сделал, все что можно было сделать, все рассказал, показал и объяснил. Рекомендую.
October 8
Менял клавиатуруна ноутбуке. Всё быстро. Мастеру приемщику Андрею огромное спасибо.помог найти клавиатуру, помог выбрать другие запчасти, которые могут понадобиться. Рекомендую
October 13
Огромное спасибо за добросовестное отношение! Заменили корзины для посудомоечной машины по гарантии. Мы думали, не осталось уж таких добропорядочных людей в сервисных центрах. Спасибо ребятам за человеческое отношение и мастерской подход к обращающимся гражданам.
August 10
Починили ноутбук быстро и четко. Не пытались развести, как в других сервисах. Рядом находится магазин запчастей, поэтому нужные комплектующие в наличии!
September 25
В smart-servise я обратилась по поводу гарантийного ремонта газовой варочной панели. Менеджер принял заявку, ответил очень подробно на все мои вопросы. Мастер очень вежливый, все посмотрел составил акт, дал все необходимые пояснения.
Спасибо за внимательное отношение к проблеме клиента !
April 21
Огромное спасибо мастеру Евгению, решил проблему всего за 25 минут, обращался ранее в Pedant которые в течении 2х недель диагностировали и ремонтировал мой ноутбук(заменили аккумулятор ) а после чего сказали что нужно менять контроллер питания(от чего я конечно же отказался ) , заподозрил что-то не ладное и решил обратится в Смарт-Сервис и не прогадал, принес ноутбук, мастер Евгений сразу же раскрутил, проверил, обнаружил проблему и тут же ее исправил и отдал мне работающий ноутбук. Очень рекомендую данный сервисный центр, качество работы и отношение к клиенту на высоте. В случае поломок теперь только к вам.
1
October 13
У нас проржавела нижняя корзина у ПММ. Все заменили по гарантии. Нужно было просто выслать необходимую инфу в вотсап. Отдельное спасибо Евгению. Все объяснил подробно и всю информацию дал. Очень рекомендую.
June 30
Пришел с проблемой - сорванный шлиц на тугом и трудно доступном винте в ноутбуке - из за чего не получалось самому заменить аккумулятор. Советы в ютубе не помогали. Помогли тут за 5 минут. Без своего ноута я как без рук. Мастер работал отличный. Огромное спасибо.
1
September 24
Обратилась в данный сервис , т.к не работал адаптер к ноутбуку Асус. Починили все быстро и качественно! Очень благодарна сотрудникам! 5 звёзд )
July 15
Очень рада, что нашла для себя этот сервис!
Меняла аккумулятор на одном телефоне, разъём на другом, два раза носила покетбуки со странными проблемам, и каждый раз получала внимательное отношение и очень адекватный ценник
August 10
Сгорел ссд, очень быстро и качественно заменили, сделали чистку. Большое спасибо Евгению за проделанную работу!
March 17
Отзывы оправдывают обслуживание, быстро отремонтировали цепь питания ноутбука после перегорания, в тот же день, а через время подсказали надёжного поставщика для замены кулера, свою работу делают аккуратно и быстро, простые замены комплектующих и мелкую работу делают при вас за 10 минут, удивлен что ещё есть такие мастера с прямыми руками и адекватными ценами, не предлагают доп. услуги чтобы срубить лишних денег, сразу озвучивают цену работ и от договоренностей не отказываются, цена будет как договорились
1
October 13
Обратилась в сервисный центр Smart . С проблемой телефона, не работал динамик. Сразу выявили проблему, починили в течение трёх часов. Всё работает. Спасибо! Вежливый сотрудник, наклеил стекло на телефон в подарок 😍
April 11
Был там недавно с ноутбуком по гарантии. Очень грамотный персонал, вежливый, быстро выявили и устранили проблему. Помещение светлое и чистое. Визитом остался доволен.
April 11
Пришел с проблемой тормознутости относительно нового ноутбука, узнал в другом сервисе, что ремонт обойдется в 7000 только за условную диагностику, не считая возможных доп услуг ремонта. Однако, пришел в этот ремонтный центр и молодой человек, посмотрев ноутбук и, посидев в нем пару минут, отдал мне и сказал: «готово». Как оказалось, все было просто и надо было докачать что-то. Спасибо огромное этому сервису, который сберег мои деньги и очень поднял мне настроение!
1
April 1
Спасибо большое мастеру Андрею за профессионализм, оперативность и чуткость, проявленные при ремонте моего старенького ноута). При необходимости обязательно обращусь только к Андрею
September 25
Отличный сервисный центр! Благодарю Евгения за помощь и стальные нервы в при решении проблем с микрофоном на ноутбуке. Ни тени осуждения, когда выяснилось, что отключила я его сама🤦🏻♀️
September 26
Все понравилось, обращалась 2 раза. Очень вежливые администраторы и быстрое решение проблемы
April 6
Увереннные в себе, квалифицированные и честные специалисты. Дружелюбно и комфортно. Ремонт качественный и по разумной цене. Рекомендую.
January 20
Замечательный сервис, очень вежливый персонал, очень быстро и качественно делает свою работу. Проблему воспринимают как свою собственную - это большая редкость в наше время .
February 12
Однозначно рекомендую. Всего два офиса в москве, но делают оч качественно и недорого. Раньше были на волгоградке, сейчас на Семеновской. В марьино еще есть
1
April 19
Делал замену аккумулятора на Lenovo U430P. Спасибо мастеру Евгению. Все сделал за 10 минут. Хороший сервис. Очередей нет. Приятная атмосфера и сотрудники. Рекомендую всем.
1
September 18, 2023
Нужен был срочный ремонт системного блока, мастер, с которым обычно сотрудничаю, отошёл от дел и я решил дать шанс новому сервису. Сразу начну с минусов, поскольку их не много:
1. в сервисе не было запасных частей под мой ремонт (накрылась материнская плата), поэтому срочный ремонт оказался не очень срочным :)
2. лично мне хотелось бы больше обратной связи от сервиса при ремонте - после замены комплектующих были проблемы с ПО и информацию я получал только при звонках с моей стороны. Если этот момент "докрутить", то сервис будет вообще лучшим.
Диагностику провели быстро, подобрали и сами в магазине заказали нужные запчасти. Как только запчасти были доставлены в пункт выдачи, ремонт был произведён. После обнаружения проблемы с ПО предложили вариант решения, но который я в итоге согласился. В течение всего времени сотрудники были предельно вежливы, что в работе сервиса тоже немаловажно.
1
November 7
Отличный центр, прихожу уже не первый раз. Всё быстро, чётко, надёжно.
May 18
Отличный сервис. Замена аккумулятора в планшете за 15 минут удобного ожидания на диване и готово. Планшет продолжает свой жизненный путь. Я доволен.
July 27
Отличный сервис! Ремонтировал телефон Мейзу. Сделали за час. Большое спасибо Евгению Урюпину.
March 30
На приемке очень вежливый Андрей. Все посмотрит и попытается сразу починить ноутбук. Если не получится - тогда принимает и в кротчайшие сроки сервисный центр произведет ремонт. Мне перепрошили сломанный биос. На всех этапах звонили и держали в курсе процесса ремонта.
February 16
Ребята топ. Я очень странный клиент, взяли в работу ноутбук после другого мастера, и на месте подобрали деталь (схожую по всем параметрам), за 30 минут заменили.
Попросил выключить свет для проверки на битые пиксели, во всем помещении, пошли на встречу и все сделали.
Рекомендую 100%
1
September 4, 2023
Отличный сервис! Грамотные специалисты! Евгению отдельное спасибо! И по телефону сначала подробно проконсультировали, и после ремонта дали все рекомендации!
Спасибо, Евгений! Спасибо организатором этого сервиса!
1
November 5, 2023
Быстро поменяли аккумулятор на телефоне Samsung galaxy A51. Аккумулятор был в наличии, в тот же день забрал, претензий нет, все отлично. Аппарат ещё поработает) сервис рекомендую. С парковкой не особо удобно, там рядом только платная за шлагбаумы, но 15 мин бесплатно)
April 11
Отличный сервис,хорошее обслуживание клиентов.Очень быстро заменили на ноутбуке Lenovo материнскую плату.Удобное расположение.Всем советую!
October 13
Отличное вежливое обслуживание и быстрая работа по ремонту телефону. Починили за 40 мин.
November 15, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Цены нормальные, люди приветливые. Рядо с метро. Чисто и аккуратно. Можно на сайте заранее посмотреть наличие товара.
June 15, 2023
Отличный сервис. Оперативно помогли сразу на месте с чисткой и заменой термопласты на на ноутбуке. Поскольку проблема с просадками фпс в играх не решилась , пришлось приходить на следующий день с целью диагностики. Решили проблему и даже денег не взяли! ( во второй день)
Особенно хотелось бы отметить профессионализм мастера Евгения, который на протяжении трех часов кропотливо решал мою проблему.
186