Тот кто рассматривает в качестве варианта для заказа двери Софья предлагаю дочитать мой отзыв и посмотреть фото.
У меня был большой заказ дверей. Сам процесс заказа уже вызывал какой то негатив в общении оформлении доставки дверей, но это мелочи по сравнению с итогом. В итоге стоят двери и через месяц я обнаруживаю сначала на одной двери в первом санузле, а затем на другой во втором санузле вспученности. На мое обращение к дилеру, что за фигня с дверьми за бешенные деньги. Мне сначала ответили, что это я механически испортил их сам. Следующая причина, что я поливал дверь водой и она испортилась от этого. Но самое главное оказывается двери и снизу и сверху ничем не защищены. Как такие вообще можно ставить в санузлы непонятно. И как производитель говорит, что двери должны «дышать». А почитав в инете отзывы, то нашел несколько таких же случаев. Поэтому, друзья, не советую эти «дышащие двери» никому! Дилер и производитель считает себя правым, посмотрим, что скажет суд.
Благодарю салон за отличную работу!!!! Менеджеры- профессионалы с большой буквы!!! Приятное общение, великолепное знание продукции и всех нюансов, индивидуальный подход. Быстро согласовали заказ, доставку и установку дверей!!! В моём проекте один из проемов был нестандартный, дверь стала как влитая!!! Очень довольна!!!! Отдельное спасибо за профессиальзм!!!
Уважаемые покупатели! Не обращайтесь в салон Sofia Гранд Химки. К качеству дверей нет претензий, но установка ужасная!!! Монтажник Инжиевский Сергей испортил нам плинтусы. Ни менеджеры , ни директор салона не несут ответственность за работу монтажника. На нашу жалобу пришел ответ, что монтажник Инжиевский у них не работает🤷♀️ Сотрудники салона предложили нам самим с ним разбираться. 6 месяцев мы пытались решить этот вопрос и договориться о компенсации. Нам было отказано.
За последний год мы много делали покупок и заказов в разных компаниях и впервые столкнулись с таким отношением. Не советуем салон в Гранд Химки, покупайте в других салонах (их много!). Если купите двери в этом салоне, откажитесь от услуг монтажника Инжиевского С, неотвечающего за свои слова, обещания, договоренности и качество работы.
Учитывая ответ на отзыв, дополню:
1. Переустановка и новый монтаж производился не из-за порчи плинтусов, а была переклейка обоев. Плинтусы в идеальном состоянии с остатками клея на обратной стороне. Ваш монтажник Инжиевский сказал, что это не проблема и зачистка плинтусов, производимая им, на качество установки не повлияет.
2. Кроме того, часть плинтусов была НОВОЙ! Они также испорчены при монтаже.
3. Мы подписали акт под психолгическим давлением монтажника в целях собственной безопасности.
4. Кроме того, данный акт составлен с грубыми нарушениями, т.к. в нём указан номер договора, который НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Также нет подтвержденного заказа с расчётом стоимости работ по переустановке плинтусов. На просьбу предоставить данные документы с нашей подписью, салон никак не реагирует.
5. Для решения возникшей ситуации салон предложил нам снова купить у них плинтусы со скидкой 175 руб. Считаю, данное предложение абсурдным.
С нашей стороны было предложение: возместить нам стоимость только НОВЫХ плинтусов и стоимость работ по их установке.