Пришел переоформить полис, написал заявление - сказали, через 3 дня будет на эл.почте. Прошла неделя - ничего нет. Пришел снова в офис - сказали, что какое-то задвоение, отправили в другой отдел - ждите. Прошла еще неделя - тишина. Звоню на горячую линию, ответ - мы оставили обращение, с вами свяжутся в течение рабочего дня. Никто не связался. Звоню еще раз - опять обещают связаться, опять день прошел - никаких звонков. Полиса нет уже больше 2-х недель с момента подачи заявления...
Upd. Еще через 3 дня связались, данные по полису обновились.
Пришли оформить полис новорожденному. Выбрали именно эту страховую компанию. Полис ждала более недели. Когда пришла выяснить в чем дело, сказали скан документов нужен. Почему сразу не взяли, не понятно. В итоге принесла. Через несколько дней позвонили, сказали полис готов. Вас выбрала страховая компания капитал. С какой стати капитал? Разве они выбирают? Я что на аукционе побыла? Вы говорит имеете право сами потом выбрать. Так я уже выбрала, пришла в СОГАЗ мед. Чушь какая то
как же приятно было попасть в данный пунк к земляченко татьяна ивановна, дл чего душевный и отзывчивый сотрудник с огромным интересом отнеслась к нашей проблеме и с таким же величайшим интересом отозвалась нам помочь, работа проведена, претензии нет ни к чему , ни к работе, ни к комфорту обслуживания и что оказывется очень удобным это электронная запись, записываешься и приходишь в назначенное время и проходишь по времени, это супер! а ещё когда такие великодушные сотрудники как татьяна ивановна так и уходить не хочется , до чего же приятная женщина и в общении и в работе, благодарю вас за ваш труд, ваше внимание, вашу помощь!