Sovkombank
88 reviews
September 24, 2024
Сотрудница быстро и вежливо обслужила, всё рассказала подробно и помогла с решением вопроса по карте! Картой Халва постоянно пользуюсь, мне нравится - удобно и выгодно, к тому же кэшбек есть
1
January 21
На днях по делам заехал в Краснодар и воспользовался ближайшим офисом Совкомбанка. Просторно , уютно и чисто. Доброжелательный персонал. Когда я был, очередей совсем не было.
January 26
Ездили с футбольной командой в краснодар. Заодно забежали в офис совкомбанк оформить халвенка ребенку. Девушка быстро помогла, очереди не было, предложила классный стикер на телефон ребенка, что очень радует и абсолютно бесплатно. Спасибо за вежливость к клиентам
January 23
Отличное отделение с удобной доступностью. Картой Халва пользуюсь давно, если внимательно соблюдать все ограничения, то отличный вариант. Нужно было обратиться в отделение, впечатления положительные.
January 23
Единожды посещала офис банка,т к была проездом. Понравилось наличие парковки,новые терминалы,чистый и просторный ,вежливые сотрудники. Я, осталась довольна.
November 26, 2024
Хуже обслуживания не встречала ни где. Клиентоориентированность нулевая. Без преувеличение провела час в отделении для решения своего вопроса. Сотрудник делала ошибки. Не предупредила, что у кассира обед- сказала, что деньги еще не отражены в программе у кассира в итоге плюс еще 15 мин к ожиданию. Ни и при пересчете Ден средств через машинку, около 200 т р кассир клала по одной 5 т купюре. Попросила бы руководство банка обратить внимание на своих сотрудников и как они обслуживают клиентов.
2
January 16
Обращался в банк, по поводу оформления карты «Халва». Сотрудник банка все подробно объяснил, был вежлив, желание оформить карту только выросло в двойне, но пока что думаю) всем советую данный банк, планирую переходить на данный банк!
January 24
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение
September 16, 2024
Хуже этого банка не встречала. Совершенно некомпетентные сотрудники. Выкупили Хоум банк , а работать с ним сотрудников не научили , или же можно было придумать единые документы?!?!
Горячая линия не может связать со специалистом и направляет в чат приложения , это как понимать ? Ни горячая линия , ни сотрудники банка работать не хотят ?
1
January 23
Хороший банк, рекомендую , оперативно помогают с оформлением и поддержкой , достаточно удобное расположение .
January 23
После посещения данного отделения остались только положительные впечатления. Удобное расположение, вежливые сотрудники. Мою проблему решили полностью.
January 23
Замечательный банк,хорошие сотрудники все расказали показали,как пользоваться картой халва,показвли сколько разный привелегий,рекомендую все это банк,
January 23
Был в городе проездом, необходимо было уточнить информацию по действующей карте.
На что сотрудник быстро помог в решении вопроса и начислил подарочный промокод в знак компенсации.
Спасибо за помощь
October 22, 2024
Отличное отделение банка, вежливый персонал, шаговая доступность, быстрое решение вопросов ♥️
January 15
Понравился вежливый и приятный персонал, быстро помогли с решением проблемы )
November 3, 2024
Длительное время уже банк водит за нос и под разными предлогами не отдает мне мой вклад, при том, что никаких арестов и ничего на мне нет, они просто придумывают отмазки и согласования с какими-то там своими службами выдачи мне моих денег. То есть вы кладете вклад, являетесь полностью чистым с точки зрения закона гражданином, но банк не хочет отдавать вам ваши же деньги, удерживая их под разным предлогом. Прошло уже больше месяца с момента окончания вклада и каждый раз при моем визите (на который они сами и вызывают иногда, звоня с горячей линии), мне придумывают новую тему, чтобы деньги не отдать и покормить завтраками
December 15, 2024
В воскресенье касса не работает 🤷♂️
Как об этом можно узнать заранее? Приехать и узнать)) так что лучше сразу ехать в отделение банка на красной.
June 29, 2024
Евро нашли только в этом банке 13-14 июня по самой низкой цене, хотя в других банках курс был ниже, нигде не выдавали валюту, а тут сказали есть всегда, меняли 2 дня очень крупные суммы, ездили на автомобили своим ходом в Турцию. Без проблем, когда во всех банках притормозили выдачу, такое впечатление, что даже специально
January 16
Часто в командировках, заходила в этот офис летом. Оперативно решили вопрос по карте.
January 16
Частенько посещаю данный офис, хороший персонал. Всё здорово!
1
January 22
Хороший, уютный офис, обслуживание на высоте, рекомендую!
July 27, 2023
Удобное расположение офиса , легко можно припарковать машину
Из плюсов : есть касса
Из минусов : работает всего два сотрудника , часто есть очереди
Не работает банкомат на снятие наличных (но с халвы их везде можно снять поэтому в минус не запишем)
Спасибо сотруднику Елене Горбачевой за помощь в моем вопросе
1
1
January 23
Отличное ,удобное месторасположение банка ) высокий профессионализм сотрудников , обьясняют все грамотно и понятно )
June 1, 2024
До закрытия банка осталось 25 минут,а кассу уже закрыли, нагло отвечают клиентам и не хотят обслуживать, за кассой была светловолосая женщина ,общается на грубом тоне. Отказываюсь от обслуживания этого банка и закрываю карту.
2
January 22
Без длительного ожидания получила консультацию по условиям вклада, все понравилось.
November 20, 2023
Вот как не любила эту организацию, так и не люблю. Хотела получить халву, сделала запрос на эту карту. Мало того, что полдня названивали предлагали доставку, завалили кучей предложений кредитов, слово нет они категорически не слышат. Пришла в банк, стою уже 40 минут. Работает 1 человек. 2 других - до 18:00. Собрали очередь, одна сидит с клиентом, объяснить толком не может ничего, вторая под ухом - обзванивает клиентов по программе лояльности. Тихий ужас. 🤯
2
January 19
Менеджер помогла разобраться с банкоматом. Посещение офиса удовлетворена.
May 13, 2023
Пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка. Преимуществом является что много магазинов где действует повышенный кэшбек, а не избранные категории как в дпугих банках. Максимально можно получить до 5000 баллов, которые легко можно перевести в рубли. Также начисляется процент на остаток своих средств на конец отчетного периода, уже 3 месяца получаю 12%,с 4-го месяца и далее будет 8,5%. Считаю это очень удобным и выгодным. В офисе работает вежливый персонал. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Расскажут про бонусную программу, помогут разобраться с любыми вопросами.
Рекомендую этот банк всем своим знакомым.
1
2
November 23, 2023
Быстро обслужили, все рассказали. Если пользоваться грамотно картой Халвы - очень даже всё выгодно получается.
1
August 16, 2023
Кассир банка, Загорулько Екатерина нарушила Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ с правками в законопроект № 1105089-7 в котором четко прописано, что при обмене валюты до 40.000 рублей, идентификация человека не осуществляется. Но кассир требовал паспорт, при этом было предложено показать другие документы, такие как В/У или фото паспорта. Хотя эти документы они не обязны запрашивать при данной процедуре изначально, но прозвучал отказ в обмене валюты, по причине отсутствия паспорта. После данный кассир не стал называть свое ФИО, докладывать о проблеме вышестоящему руководству и демонстративно закрыл кассу. Считаю данное действие неправомерным и прошу разобраться в ситуации вышестоящее руководство. Из за действий данного сотрудника я не успел провести обмен валюты в вашем банке.
August 1, 2023
Хочу обратить внимание руководство головного офиса на отвратительное и безграмотное обслуживание сотрудницы - кассира Захарченко Кристины, офиса города Краснодара, ул Герцена 190, которая позволила себе отдирать пятнышко Ножницами на купюре в 200 евро. Получив замечание, она приняла эту купюру, а уже из других Принятых купюр одну вернула обратно. Наша естественная реакция- возмущение, на что она пригрозила вызвать охрану и закрыла окно кассы.
Обязательно буду писать жалобу в головной офис.
В другом банке приняли абсолютно все купюры!!!
3
December 27, 2024
Очень Очень медленный кассе сидить Ленивец из мультифыльма Зверополыс
November 22, 2023
Маленький, но уютный офис. Операторы опрятные и внимательные люди. Подскажут и помогут, выдают всю информацию по поводу карт, услуг банка.
Рекомендую
February 9, 2023
Держу вклады в этом банке. И часто захожу именно в это отделение чтобы пополнить счет, очень дружественный и отзывчивый персонал, быстро обслужтвают. Единственное хотелось бы чтобы на кассу можно было проходить напрямую без консультанта. Проценты по вкладам самые высокие в городе.
2
1
June 1, 2024
Банк работает до 17:00, время еще пол часа до закрытия а обслуживать клиентов не хотят!!!
Больше не обращусь в ваш филиал!
2
August 4, 2024
Клиентоориентированный банк с корректно работающим приложением.
August 4, 2023
Отличный банк. Очень выгодные условия и разнообразие акций по карте Халва. Сотрудники все понятно объясняют.рекомендую
1
2
January 27, 2023
Оформила карту Халва в этом отделении, всем довольна. Сотрудница Елена Горбачева объяснила как выгодно пользоваться картой и подпиской, ответила на все вопросы. Нравится кешбек и акции. В честь нг была рассрочка на 18 месяцев, очень удобно, тк я планировала купить комп. Халву буду рекомендовать друзьям и родне
1
2
January 10, 2023
Первый раз связалась с кредитом да ещё в этом банке "Совкомбанк " деньги срочно нужны были на лечение мужа...рассчитали сумму на 12 месяцев, напечатали график погашения ,я по графику Первый раз оплатила наличными через кассу за 2 месяца, за декабрь и за январь,мне выдали квитанцию, уточнила у кассира, как будут деньги зачислены на погашение кредита, так как будут праздники новогодние, меня заверила, что деньги будут автоматически переведены , но увы, мне в январе уже выкатили долг по неуплате кредита , пыталась в офисе разобраться, но кроме грубости консультанта ,она была без бейджика, я ничего не выяснила, я очень огорчена и расстроена таким отношением и такой работой банка, тем более что мы люди возрастные и нам стрессы опасны для жизни. Никому не советую обращаться в этот банк...
4
January 22
Хороший офис с компетентными менеджерами.
January 18
Банком доволен.Пришëл в него по рекомендации и не разочарован.Посещение офиса остался доволен,красиво.
January 2, 2024
Хотел разменять пятерку, чтобы им же в терминал внести, так нет! Паспорт подавай! Не советую, не проветривают помещение! Ковидный дух, да и только!
June 2, 2023
В рейтингах банки.ру самый выгодный курс на покупку, но номинал 500€ не принимают. Сначала обманывали «технический сбой, ждут когда починят», потом признались что «ну вот так» просто не берем. Зачем тогда такие курсы выставлять и обманывать людей, тратить их время? Сама кассир не прочь выйти и покурить у входа в банк
3
1
June 14, 2022
Очень нравится карта ХАЛВА ! Никогда не пользовалась кредитными картами. Но с Халвой очень удобно! Есть партнеры у которых расширенноп количество месецев рассрочки, можно и надичку снимать для рассрочки. Рекомендую карту, а также жедаю больше партнеров )!
2
1
November 21, 2023
Максимально не компетентные сотрудники (кроме руководителя), что не спросишь получаешь ответ «не знаю, звоните на горячую линию», вопрос тогда зачем мне приходить в отделение ?
August 9, 2023
Не раз обращался в отделение Совкомбанка, всегда доволен обслуживанием. Карта Халва не раз выручала в покупках
1
1
May 4, 2023
Была в офисе обслуживания для перевыпуска карты халва в связи с утерей. Переоформили в течении 15 минут. Очереди не было. Давно пользуюсь продуктами этого банка. Карта халва очень удобная.
1
1
November 1, 2023
На консультации сидят хамки. После посещения данного банка на месте отказался от карты и больше никогда не воспользуюсь услугами банка. Желаю этой даме
2
December 19, 2022
Офис банка очень уютный. Очень быстрое, грамотное обслуживание клиентов. Персонал грамотный, приветливый. Можно при личном посещении ВСЁ выяснить, и даже взять кредит на приемлимых условиях. Пользуюсь сама, рекомендую :))
January 17
Посещал для консультации по кредитованию, всем доволен. Ожидал не долго.