Замечательный банк. Сотрудники банки вежливые и всегда готовы помочь. Офис чистый. Обслуживание проходит быстро. Пользуюсь картой Халва. Так удобно и каждый месяц приходит кешбек
В этот банк не рекомендую обращаться, был накопительный счёт в Европа банке, который перекупил Совкомбанк, как сказал менеджер счет бессрочный. Лежали там 1200 р. Приходили см ки о том что счёт закрывается, я звонила в банк мне сказали, что эти деньги переведут в орхив и снять их можно прийти в отделение с паспортом. Прошло время и как оказалось, счёт мой есть, но денег на нём нет. Т. К банк их списал в счёт комиссии ежемесячной по 100 рублей, за то что движений по счету не было. Поэтому если не хотите остаться без своих сбережений, обходите этот банк стороной.
Два раза заходила в этот банк за распечаткой по вклада , на что мне сотрудники банка отвечали «распечатки нет , смотрите на сайте или же у нас обновления» . Это можно понять , че пришла , иди отсюда . В третий раз настоятельно пришла просить распечатку , 5 мин ждала , пока мужчина найдет это в программе , чтоб распечатать. Программа видите ли висит .
НЕ УЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ОСТАВИТЬ НЕСКОЛЬКО РАСПЕЧАТАННЫХ ЛИСТОВ , ЧТОБ КЛИЕНТ НЕ СТОЯЛ НАД ДУШОЙ И НЕ ЖДАЛ , пока они разберутся со своей программой ?!
Заходила также решить вопрос с приложением банка , который почему то заблокировался , старший администратор девушка во время работы со мной , встала и ушла молча . Спросила у другого сотрудника ждать ее , на что он ответил « не знаю» . И мне пришлось уйти , не решив свою проблему . КЦ помог решить проблему .