Хотела бы выразить благодарность управляющей компании УК «Союз» за непросто быстрое, а очень быстрое реагирование на проблему жильцов нашего дома по адресу, ул. Героев Танкограда 40а.
с 01.01.2022г наш дом находится под управлением УК «Союз».
16.04.2024г я лично позвонила в нашу управляющую компанию, с целью подрезать ветки тополей, которые сильно разрослись и касались окна...
И 17.04.2024г работа была выполнена в полном объёме и в радиусе всего дома!!!!
Никогда не услышать чёткого ответа на вопросы. В подъезде последний раз ремонт был наверное ещё в 90х ,судя по виду,починить дверь, заборчик, заменить почтовые ящики которые тоже с 90х висят уже все на проволоку перемотаные, это вообще не их проблемы судя по ответам. Мусор после уборки территории ,в пакетах, лежит уже почти месяц. Ответ: звоните в администрацию, мы написали запрос на вывоз ,когда вывезут незнаем. Ещё и трубки бросают, когда пытаешься выяснить приблизительные сроки. В общем одни отговорки ,заученые фразы. Зимой что было ,вообще молчу.
Самая замечательная управляющая компания. Всегда придут на помощь в экстренной ситуации. Директор всегда откоыт для конструктивного диалога, очень грамотный понимающий и справидливый человек, был инцидент с протечкой так много воды натекло с крыши спас натяжной потолок , так уже через час после заявки приехали потолочники, мастер из УК и главный инженер, все плсмотрели, зафиксирывали, тут же приступили к работе - слили воду просушили сделали герметизацию внктри комнаты по шву между стеной и потолком, обработали от грибка, электрик проверил все, паралельно с наружней стороны заделали стык, в добавок выплатили компенсацию за неудобства. Главный инженер это вообще человек на своем месте, разбирается во всех нюансах. Когда только переехали в этот дом возникло непонимание в выставленных счетах (непонятные долги) , обратились в бухгалтерию так вопрос решили в течении 15 минут вплоть до того что в системе Город обнулили все непонятные задолженности. Отдельное спасибо мастеру нашего дома , постоянно контролирует работы в доме и на территории, уборку подъезда, ни одного раза небыло такого что бы в течении 30 минут не заменили лампочку, или проблемы с отоплением если конечно это не теплосети отключили. Когда возникают какие та вопросы (как правило связанные с чистотой, есть еще определенная катигория граждан мусорящих в подъезде) нет необходимости искать правду деспетчер моментально передает информацию и вопрлс решается в течении часа-двух. Огромное спасибо что обслуживаете наш дом.