Прекрасное место для отдыха начиная от интерьера заканчивая обслуживанием. Персонал очень приятный, отвечают на все вопросы легко и без раздражения. Массажист Екатерина просто мастер своего дела, нашла все болевые точки и профессионально проработала их, давно моя спина не была так счастлива. Спасибо!!
Хорошее красивое место, очень чисто и любезный персонал, выдают полотенце и пакетик для мокрого купальника. Если купить номер в главном корпусе и спа идёт бесплатно
Замечательное СПА, хотя из всех благ воспользовались только бассейном и сауной. Хороший ремонт, продуманная планировка, ощущение спокойствия и комфорта.
Все на высшем уровне. Полный релакс. И глазу приятно и телу кайф. Сотрудники все очень внимательны и профессиональные. Чистота стерильная. Правда цены соответствуют качеству.
Потрясающее место для релакса! Как только заходишь, тебя встречает роскошная атмосфера и вежливые улыбчивые администраторы)) сюда хочется возвращаться вновь и вновь! Спасибо! Я ваш вечный поклонник!
3
M
margarita
Level 26 Local Expert
January 4
Были в ноябре 2020 г., оставляли отзыв на 5 звезд. На тот момент это был достаточно недорогой спа-комплекс, с новым оборудованием; от посещения получили только положительные впечатления. Сегодня январь 2024 г., и впечатление куда более печальное. Плитка в водной зоне отваливается, половина шкафчиков в раздевалках сломаны, плохо работают общие души в зоне хамама и сауны. Но главное - это джакузи-убийца с очень широким бортом, где легко упасть. Надо сказать, что водная зона в принципе спроектирована плохо, начиная ступенью в бассейне: легко получить травму. Персонал уставший и неприветливый. Едва ли вернусь еще.
Просто обожаю это место. Место моего отдыха и релакса… Массаж Николая бесподобен… Ходила и к другим специалистам и на разные процедуры и массажи и в бассейн, но больше всего конечно нравится Николай, лучший специалист в этой области
Один из самых дорогих комплексов подобного типа. Тем не менее, присутствует и не устраняется ряд недостатков: сломанные шкафчики для раздевания, душевая аппаратура в блоке сауны не функционирует нормально
Обслуживание шикарное. На ресепшене очень милый и приветливый персонал. Обязательно нужно сходить в бассейн. Мега уютная атмосфера, шикарный вид. Тёплый бассейн, джакузи. 2 бани.
Отличный бассейн и для утреннего заряда бодрости, и для вечернего релакса. Всё хорошо продумано и организовано. Массажисты великолепны, гидромассаж попробовала впервые и полюбила навсегда.
Отвратительное отношение администраторов, перенесли мою запись , заставили ждать , еще и доказывая , что моя вина. Просто взяли клиента , который пришел раньше. Не предложили ни скидку , ничего вообще. Ушла без процедуры , еще и с чувством вины, что на 5 минут задержалась.
Классное обслуживание, интерьер фантастический, но надо заранее записываться в бассейн, правила соблюдают - «респект» - нет толкучки … уровень 5+ . Массажистки и Релакс феи … спасибо им за красоту . Рекомендую
Не работает хаммам, не работает один душ полностью, во втором только одна кнопка рабочая.
После процедур подошли сказать администратору о том, что необходимо предупреждать посетителей об этом.
Хамски ответили «Откуда мы знаем, что там что-то не работает, придите и скажите, мы мастера позовем».
Вы серьезно?!
Мне выйти из бассейна в купальнике, подняться в холл на второй этаж, чтобы вы узнали в 11 утра, что у вас половина услуг не работает?
А потом мне подождать пока починят.
Где руководство этого заведения мне очень интересно! Администрация продает услугу, вы обязаны знать на момент прихода посетителей в каком состоянии ваше заведение.
Пришли с друзьями поплавать в спа комплекс. Чтобы попасть на лежаки приходилось подниматься по сомнительной конструкции ступеней, которые шатались. Гости ходили и слегка подскальзовались, пока на этой лестнице не оказался я. Конструкция лестницы развалилась и я улетел на керамическую плитку пола. Неудачно приземлившись на руку, она вылетела в локте из сустава.
Итак, к сути. Персонал проигнорировал инцидент и решили просто молчать, авось забудут. С конструкцией ничего не происходило, ко мне никто не подходил. В ходе дискуссии с «персоналом» на ресепшене, мне утверждали, что их безразлична ситуация и ничего предпринимать они не будут, пожелали хорошего вечера и забили.
Подводя итог, заключаю, что любые травмы и проблемы игнорируются целиком и полностью, спасибо за испорченные два часа жизни.
Чисто, не очень большой бассейн, пара парных, джакуизи, но контролируют количество посетителей, что очень здорово - посещение по записи, лудей будет немного.
Хороший СПА. Бассейн, хамам и сауна. Гостям основного корпуса бесплатно, остальным 700 рублей. Очень чисто. Если посещать днём, то народу нет почти никого. Также можно дополнительно заказать процедуры, но я этим не пользовался.
Прекрасный апарт отель с замечательным спа комплексом! Спасибо за чудесный отдых, особенная благодарность массажисту Николаю, волшебные руки!
3
Вадим Сергеевич
Level 30 Local Expert
August 7, 2023
Замечательно прийти после длинного дня поплавать, погреться, помассироваться струями воды.
Достойное место, но по записи даже для постояльцев, что не очень удобно и немного портит впечатление, но совсем не много. Чистота, персонал и продуманность логистики перевешивают - оставлю пять звезд.
Мы избалованы spa. В восторге) Аккуратное место, но душ Шарко лучший!)
Немного не хватило русской бани, жаркой такой. Но это только пожелание)
После были на массаже) Кайф)
Советуем)