Недавно начал посещать магазин SPAR и был приятно удивлен качеством товаров и сервисом. Ассортимент магазина очень разнообразен, здесь можно найти все, что нужно для дома и семьи.
Особенно хочу отметить свежесть продуктов. Все овощи и фрукты выглядят очень аппетитно и имеют прекрасный вкус. Мясные и молочные продукты также на высоте - всегда свежие и качественные.
Отмечу также удобство расположения магазина - он находится недалеко от моего дома, что позволяет сэкономить время и силы на походах за покупками.
Хочется отметить и работу персонала магазина. Сотрудники всегда приветливы, готовы помочь с выбором товара и ответить на любые вопросы.
Цены в SPAR также приятно удивили - они немного выше, чем в некоторых других магазинах, но это компенсируется качеством товаров. В целом, я очень доволен своим выбором и считаю, что SPAR является одним из лучших магазинов в нашем городе. Рекомендую всем посетить этот магазин и убедиться в этом самостоятельно!
Отличная выпечка от Спара, готовые блюда всегда свежие, можно так же заказать разные салаты
Хотелось бы видеть все же больше продуктов и меньше бытовой химии, неприятный запах порошков, просто едкий, хочется чтобы был запах продуктов, цены не всегда соответствуют действительности, на что отвечают, не берите, по ценнику продать не можем, нарушение прав потребителей
Ну что, друзья мои. Только факты. 3 посещения магазина.
1. Купили дорогой арахис. Судя по наклейке, перекуплен дешево, некондиционный. Сорт арахиса, честно, дорогой, но, пережарен почти до состояния углей.
2. Говядина - подошва.
3. Смесь для винегрета - из размороженных овощей, половина воды.
4. Форель на льду, по видом охлаждённой, на самом деле просто разморожена. На ценнике цена за 1 кг 149,90. Настоящая цена 1499 рублей. Продавец в отделе на вопрос почему реальная цена в 10 раз больше, просто нахамила.
5. В отделе соусов желтая цена, напротив товара, вдвое ниже, чем цена этого товара на кассе.
6. Работает одна касса, огромная очередь. Остальные кассиры слоняются по залу без дела.
7. Кассир хамит. На замечания отвечает двойным хамством.
8. Тележки поломанные.
9. Мягкий сыр с трюфелями за бешеные деньги - просто дешевый мягкий сыр. Тоненькие стружечки трюфелей, слегка покрывают прозрачное дно, создавая впечатление наличия трюфелей в продукте. Реальное содержание не более 0,1 грамма во всем продукте, если это вообще трюфели. Ни вкуса ни аромата трюфелей нет.
10. Ценники во многих местах располагаются не напротив продуктов, причём, везде цена ниже, чем цена продукта, напротив которого расположен ценник. Чтобы понять, реальную цену продукта нужно прочитать подробно, что за продукт и найти его ценник.
11. В тележках и корзинах мусор.
12. Милая мелочь, в виде того, что тележки сцеплены и, чтобы взять, нужно вставить монету, вообще не расстроила. Монет, большая часть людей, давно не носит. Ничего, обойдутся корзинами.
Это неполный перечень радостей доставленных магазином.
Судя по всему, руководство сети потеряло управление. Поставщиков и продукты уже выбирать не умеют. Поддерживать процедуры в торговом зале, разучились. Подсели на фальсификацию и обман с ценниками. Очень жаль. Надеюсь, что вовремя примут меры.
Ответ на ответ:
Ваш формальный, заезженный ответ, к сожалению, подтверждает мои опасения о том, что руководство не справляется.
26.07.2024 в магазине не было тележек. Многие тележки стояли на значительном удалении от магазина, да и в целом много тележек стояло по периметру территории, прилегающей к ТК Кольцо.
Одну тележку увидели на троллейбусной остановке в сторону центра. Некоторые покупатели хоть так самоутверждаются в этой жизни.
Лучший магазин формата гипермаркетов продуктов и товаров для дома-сада-огорода популярных федеральных торговых сетей в столице Южного Урала находится здесь - в этом микроучастке Советского района моего родного города-миллионника. "МОЛНИЯ SPAR" на 1м этаже торгового комплекса КОЛЬЦО на улице Дарвина, 18 - на бывших площадях Челябинской мебельной фабрики - любимый магазин жителей целого ряда посёлков бывшей окраины города на повороте важного гостевого маршрута из Челябинска в Троицк, Карталы и Магнитогорск (посёлки: имени Некрасова, Урицкого, Маяковского, Мебельный и даже Локомотивный,- из Советского района и поселок Уфимские каменные карьеры -из Центрального района Челябинска). Привлекают сюда нас, покупателей, постоянные скидки на цены , акционные дегустации продтоваров, наличие собственного производства и его обширнейший ассортимент самого высокого качества, а также удобное окончание работы гипермаркета. Сдвинуть бы ещё хоть на часок утреннее открытие МОЛНИИ SPAR, потому как рядом - через площадь автопарковки торгового комплекса КОЛЬЦО - на улице Блюхера, 69 находится отделение Пенсионного и Страхового фонда России в Советском районе Челябинска. Оно открыто для посетителей с 8 до 17 часов. И людям, посетившим это учреждение для получения государственных или муниципальных услуг, очень удобно именно с 9, а не с 10 часов утра - в так называемые "пенсионерские часы" - без покупательской толчеи, присущей "часам пик" повышенного покупательского спроса, приобрести с приличными скидками продовольственные и сопутствующие товары для дома, семьи и домашних питомцев. Ведь жители домов частного сектора вышеупомянутых поселений в черте города именно здесь, в МОЛНИИ SPAR могут приобрести то, чего нет в любимых поселковых магазинчиках шаговой доступности на соседних улицах.
От всей души поздравляю с Новым 2023м годом всех и каждого сотрудника, руководство и владельцев гипермаркета МОЛНИЯ SPAR на улице Дарвина, 18. ный'Мира, Здоровья и Благополучия вам и вашим семьям, дорогие земляки! Ведь вы и ваш добросовестный труд очень нужны нам, покупателям.
На кассах постоянно очередь, видимо в силу того, что не хватает персонала. Те, кто есть на кассах работают очень медленно, часто отвлекаются на разговоры с другими работниками .
Купил 4 беляшика
Все четыре сырые и мясо и тесто
Просто сверху поджарили
Внутри все сырое
Никогда не приходилось брать в спарах выпечку
Решил попробовать
Зря
Фу
Я каждый день покупаю купеческий хлеб по два , три батона, всегда свежий и очень вкусный Спасибо. Но вот заметил одну закономерность: в кассовом чеке указывается что батон весит 380гр и на ценнике тоже, а по факту 350гр. Можно конечно списать на случайность , че там 30гр. Но почему-то ради интереса начал взвешивать каждый раз, и что я вижу случайность то всегда в одну сторону. Вопрос: это что продуманный ход или пекарь химичит.
Хороший гипермаркет, акции иногда даже очень выгодные и интересные бывают. Персонал отзывчивый, приветливый, к кому бы не обратилась за помощью, всегда помогут на все 100 процентов! Очень редко бывает недоразумение с ценниками, но и здесь сервис у них на высоте, с вами вместе пройдут в зал, проверят вашу претензию и если факт несоответствия цены имеет место быть, то тут же вернут разницу или сделают возврат, и всё это происходит в доброжелательном отношении к вам со стороны сотрудников. И это стоит похвалы! Продукция собственного производства тоже хорошая, вкусная, качественная. Очень нравится посещать этот гипермаркет.
Отвратительный магазин, санпин и правила хранения не соблюдаются совершенно, то волосы в еде найдёшь, то кисломолочку испорченную купишь, притом что сроки годности в норме.
Классный магазин, всю жизнь свою в него ходил, но у него есть одна особенность, вам может крупно не повезти, если охрана ещё не наработала на премию, а квартал близится к концу или ваше гуляние по магазину не понравилось охране, знайте, за кошелек в руке на кассе, вас уведут на 40 минут в коморку в которой до вас проходили бои за жизнь и даже если вы оказались не виноваты, потраченное время вам даже ни как не возместят даже просто кофе зажали, обидно. Так что рекомендую стоять на кассе в Т позе и знать что большой брат следит за вами. Видео вам не покажут, фотки на которых будут запечатлён факт вашего якобы воровства будут безосновательны. "Мы не обязаны вам ничего предъявлять" так может и вы права не имеете меня без основательно по пустому обвинению держать в заперти? Пруф присутствует, желаю главе охраны быть добрее, и все же выполнять свою работу и проверять рапорты которые составляются на людей, которые могут оказывается быть не виноваты.
P.S. Не могу ответить на комментарий организации в ответе на другой площядке. 18.03.2023 приблизительно 17 30-17 40, в 17 50 мы уже были в бежевой комнате. Я благодарен за то, что после 20 минут упрашивания о перепроверке и позже после перепроверки нас отпустили, но потраченного времени не вернуть. Фотографии в рапорте, которые якобы доказывали факт воровства "Выдраны из контекста", человек пропустил около 6 минут видео.
4
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Грубияны на кассе. Дочь (14 лет) оплатила 4 пакета, их не оказалось, закончились на вывеске. Ей грубо предложили вместо оплаченных больших, взять несколько маленьких. Она попросила принести большие. На это в ее сторону полетела наличка за оплаченные пакеты, деньги посыпались при этом на пол... Собирать с пола не стала, ушла так.. Говорит, тут в отзывах есть фото этого кассира.
Этот spar меня стал разочаровывать , во первых он съёжился, вместе с площадью съёжились кассы, появились очереди даже днём, таинственным образом стали исчезать продуктовые тележки, ведь при такой площади не разбежишься, покупателям остались пластиковые корзины на колёсиках, которые никогда не моются , они грязные и продукты туда класть совсем не хочется. Если такие перемены ждут все сетевые магазины spar, то печально - это ещё один шаг в светлое будущее .
Отличный магазин, раньше жили рядом с ним рядом, ходим в него уже 11 лет! Даже переехали в другое дальнее место, но в Спар приезжаем всё равно. Претензий нет и не было! Ассортимент большой, персонал никогда не хамит.
Приехала оплатить за коммунальные услуги. Никого на месте не было. Проходящие мимо работники сначала говорили,что обед, а потом сказали,что не работает система город. Не табличек, никакой информации нет на месте.
Чисто, акции всегда видно и цены на удивление тоже соответствуют, вкусное своё производство, всегда всё имеется в наличии, касс много но не всегда всё работают!
Если вдруг нужна помощь зови😊помогут)
Спар конечно классный, единственное замечание для руководства это во время обеденного перерыва поставить больше персонала для обслуживания, а то в этот промежуток они сами уходят на обед, либо сдвинуть их обед позже.
Нравится ассортимент товаров, просто обожаю продукцию собственного производства хлеб ржаной с семечками, приезжаю за ним регулярно, вся продукция у них вкусная, девочки продавцы всегда на высоте, люблю эту сеть. Рекомендую всем.🌸🌸🌸
Удобное расположение. Всегда в наличии свежие и приличного вида фрукты и овощи. Большой выбор продуктов на любой вкус и кошелёк. Вкусная свежая выпечка SPAR
Любимое место нашей семьи для покупок продуктов и всякой всячины в торгово-развлекательном комплексе "Кольцо". Большой ассортимент предлагаемых гипермаркетом товаров по своим ценам отнюдь не опустошит кошельки и банковские карты самой разной публики, включая "пионеров"-пенсионеров, студентов, служащих, самозанятых и даже нынешних "безработных в условиях коронавирусной пандемии" господ, чьи крутые и не очень иномарки заполонили все парковочные места перед ТРК. Отличное собственное производство хлебобулочных и кулинарных изделий, высокого качества тесто в ассортименте,
вкуснейшие салаты, готовые холодные закуски, вторые блюда и полуфабрикаты, пироги на вынос - всё, о чём может мечтать проголодавшийся после долгого трудового дня горожанин, командированный товарищ или налюбовавшийся красотами южноуральской столицы гость нашего края,- всё это с большими скидками задолго до закрытия гипермаркета можно приобрести и с огромным удовольствием с'есть одному или с чадами и домочадцами. Благодаря довольно удобному режиму работы SPAR. Продукция собственного производства на вынос тоже часто бывает с весьма приличными скидками. Персонал гипермаркета весьма благожелателен к покупателям. Всегда ответит на любой вопрос, подскажет, подведёт к полкам, стеллажам и холодным прилавкам. Ежедневный контроль за качеством и свежестью продуктов осуществляется настолько ненавязчиво и незаметно, что создаётся впечатление, будто тысяча маленьких невидимых помощников помогает персоналу мгновенно наводить чистоту и порядок в торговом зале гипермаркета для всех и каждого из нас, уважаемые мои земляки. Думаю, именно поэтому SPAR на "перекрёстке всех дорог" в "Кольце" так любят посещать жители окрестных и даже пригородных микрорайонов, посёлков и городов. Предлагаю убедиться в правоте моих слов воочию. Всем всего доброго! Любите СПАР в КОЛЬЦЕ, как любим его мы!
Из-за пива- озерск одна звезда, остальное плохо всё- дорогие цены плюс дурят с ценой на цените 59 за минералку, на выходе 104 подавитесь обманом, задолбал капитализм, быть на чеку- всё проверять надо!!!!а разборки унижение людей- противно!!!!
Здравствуйте, научите , пожалуйста, кассиров различать хлеб , который идет без ценника ( сами покупатели берут в мешочки) . Сегодня осталась без хлеба , т.к. кассир не знала , что это за хлеб и предлагала сходить посмотреть , что за этот хлеб и сколько он стоит 🙄
Простоял около витрины с рыбой 20 минут, два раза подходил к женщине, которая на раздаче, но она как залипла у салатов так и игнорила меня. Рыбу как впрочем и остальные продукты я так и не купил. Крайне не рекомендую этот магазин
Иногда посещаем этот магазин.Выбор хороший, но кассир сегодня 23 июля 2022г. как из советских времён,когда работник торговли был королём,захлопнула кассу перед носом без объяснений, я была вторая в очереди в кассу и последняя ( касса крайняя к выходу на улицу, кассир Татьяна).Рассчитались в др.кассе.Уважаемые руководители сети! Воспитывайте персонал,если хотите иметь прибыль.Магазинов в городе много, покупатели пойдут туда, где вежливое обслуживание! Процветания всем и культурного роста!
Сегодня была в этом магазине ,видимо набрали новых сотрудников :на кассе экспресс ,была кассир в алкогольном опьянении,запах перегара стоял очень яркий !
Один из самых любимых гипермаркетов. Светлый, просторный (а был еще больше), отличный выбор товаров, фруктоовощи в соновном хорошего качества в отличие от того же Ашана, стоянка у магазина достаточно просторная. Подъезд удобен. Количество рабочих касс обычно достаточное. Очередей почти нет.
И цены не космические. Частенько бывают акции со скидками на отдельные группы товаров. Бонусная программа.
Начисляют бонусы по смс в телефоне,а на карте их нет.Администрация посылает на горячую линию.А на горячей линии говорят-техническая ошибка. Обман покупателей.