Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, polish, repair of fuel system, removal of catalysts, spare parts and accessories to order
Brand:Chevrolet, domestic cars, passenger car, foreign cars, Kia, Hyundai, Opel
Качество обслуживания на высшем уровне! Быстро определились с проблемой, оперативно нашли решение.
Дружелюбное отношение персонала и ответственное отношение к моему авто очень понравились!
Спасибо, теперь буду ремонтироваться только здесь!
Рассказываю историю. Мне нужно было ехать в на юг 1800 км, а в день выезда обнаружила, что ранее склеенное боковое зеркало почти отвалилось. При каких обстоятельствах отвалилось зеркало в первый раз не расскажу, но уже год прошел и я много откатала с приклеенным зеркалом. И вот до выезда 4 часа и надо что-то делать и стала искать сервис по соседству. Случайно наткнулась на этих ребят.
Приехала, встретили, объяснила ситуацию. Видно, что были заняты, но не послали, а забрали и сделали за час с разбором обшивки.
Без предварительной записи, без выноса мозга, просто поняли безысходность моей ситуации, может сжалились над девушкой, и всё сделали отлично!
В общем, люблю-целую и всем рекомендую.
Так мало порядочных адекватных людей!
Записался заранее на замену ГРМ, на 12:00 к мастеру Кириллу! По факту приехав в 12:00, менеджер ( вечно с недовольным лицом - лицо компании) заявил МАСТЕР ЗАНЯТ, ОЖИДАЙТЕ В МАШИНЕ ВАС ПРИГЛАСЯТ, ( я считаю что менеджер должен был сказать, извините пожалуйста мастер еще занят, подождите 20 минут и мы вас пригласим), не кто не извинился, не соорентировал по времени сколько ждать… ну понятно, не научили менеджера правильному общению с клиентами… ладно, сел в машину, жду… прошло 15 минут, тишина, иду опять к этому так называемому менеджеру… спрашиваю сколько еще ждать??? Ответ менеджера - вам же сказали ждать вас пригласят, после того как я начал возмущаться сколько вообще ждать? (Можно и весь день прождать) позвонили мастеру, говорят идите вас сейчас пригласят) и тут же выясняется что замену будет производить не Кирилл, а другой мастер…. Интересно, а зачем тогда я просил записать меня именно к Кириллу и ждал почти неделю??? После высказывания своих претензий менеджеру, он просто издевательски улыбался и все, на вопрос рядом сидящему старшему менеджеру, вы считаете это нормальным? Он отвечает ДА🤦🏼… УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ - 0 ( и это каждый раз так они себя ведут)
УВАЖЕНИЕ ВРЕМЕНИ КЛИЕНТА - 0 ( иди сиди и жди, еще раз повторяюсь не сколько ждать, не извините, не звонка мастеру для выяснения времени ожидания)
Короче, хотите чтобы на вас смотрели как на ….. и ихидно улыбались тогда WELCOM… и вообще многое что хотел еще сделать начиная от замены масла в акпп и заканчивая сальниками коленвала и т.д., но администраторы или менеджеры эти (незнаю кто они там) отбили все желание… и в итоге получаеться что они своим поведением и не умением общаться с клиентами крадут деньги у ген. Директора данного автосервиса(((