5 машин для стирки, из них 3 - почти всегда заняты ( стирают для организаций)!
Деликатной стирки ( программы) нет!
Сами машины отстирывают хорошо, порошок нужно приносить свой, или купить маленькую дозу за деньги!
Или сходить в магазин и купить дешевле и принести.
Порошок необходимо добавлять в сам барабан, но клиенты кладут в ёмкость сверху.
Будьте готовы к тому, что Там присутствует не гостеприимная сотрудница ( которая гладит и стирает для организаций). Сотрудница не очень доброжелательная…
Есть диванчик, есть место для детей( ✍️ рисовать).
В торг. Центре есть туалет, магазин , кофе.
С парковкой проблема… тк много торговых точек …
Начну с того что пришел в прачечную и не совсем разобрался как пользоваться машинками. Только хотел попросить помощи у девушек, как ко мне подошла девушка и все мне рассказала и помогла разобраться. Мне понравилось отношение к клиенту . Еще мне понравилось то что приятная атмосфера, можно посидеть на диванчике или походить по магазинам пока проходит стирка. Девушка мне выставила температуру стирки, показала чем и как пользоваться, объяснила как пользоваться сушкой белья и все это обошлось мне в копейки. Выражаю огромную благодарность сотрудникам за помощь и за уют как дома.
04.09.23 с мужем и с ребенком решили первый раз воспользоваться услугами пункта самообслуживания и постирать & посушить покрывало для кровати.
Пришли вместе с полугодовалым ребенком, который находился в коляске, кроме нас никаких других клиентов в помещении не было.
Пока читали инструкцию к нам подошла недовольная сотрудница пункта и сказала, что нам нельзя здесь с коляской, я даже сначала не поняла и подумала, что она просит нас откатить коляску от прохода между машинами и столом, и сказала, что мы сейчас загрузим и уедем, но оказалось, что здесь в принципе нельзя находиться с коляской, так как пол будет грязным.
Во-первых, на дверях нет маркировки, что нельзя с коляской,
во -вторых, на улице было солнечно и сухо, пол от колес при такой погоде грязнится точно также как и обуви.
Но апогеем всего был тон которым разговаривала данная дама - неуважительный, пренебрежительный и недовольный.
таким образом, вместо того чтобы стать новым пользователем услуг, мы просто развернулись и ушли, сказав, что в таком случае мы найдем другое место, где постираем наше покрывало, вдогонку данная дама крикнула нам , что " и без таких у нас клиентов хватает".
То есть, исходя из поведения и отношения данной сотрудницы у меня сложилось впечатление, что семьи с детьми не являются целевой аудиторией этой компании, потому что я не оставлю без присмотра ребенка в коридоре.
Убедительно прошу внести коррективы в работу сотрудников пунктов самообслуживания или честно признать и повесить маркировку, что вы не рады и не предоставляете услуги семьям с детьми, детки которых пока настолько маленькие, что еще сами не ходят.
Направляла этот же отзыв на эл почту этой компании - ни ответа, ни привета.