Давно пользуюсь услугами данного ломбарда. Новая чудесная сотрудница Юлечка, все подсказала, все рассказала, все интересующие изделия показала. По-больше бы таких отзывчивых и клиентоориентированных сотрудников! Хочется почаще обновления товара для покупок. Надеюсь в ближайшем времени приобрести какие-то новые серьги или браслетик. Спасибо
Жалко что только 5 звёзд, я ставлю 10-20 звёзд!!! Такие прекрасные сотрудники, позитивные, знающие своё дело. Всегда всё покажут, расскажут об изделии , посоветуют. Доброжелательные , просто мастера своего дела, спасибо что вы есть. Елена Николаевна и Юленька вы молодцы!!! 👍👍👍Ваша работа на 100%
Давно пользуюсь услугами ломбарда.очень устраивают условия займа,оценка изделий и обслуживание персоанала.всегда рада с вами сотрудничать,спасибо что выручаете.
18 числа делала перезалог на Щелковской.... спасибо большое продавцу Юлии. Она подсказала и сделала распечатку всех моих изделий. Теперь просрочек не будет. Еще раз спасибо отзывчевому и доброжелательному продавцу.
Была 10.02.2024
Женщина очень грубая, интересовала покупка и продажа золота, толком ничего не объяснила , каждое слово из нее пришлось вытаскивать, после дали ей посмотреть два колечка, не могла сказать золото это или нет, дальше без спроса начала пилить проверять, в итоге оценила два колечка за 12тыс , на вопрос так это все таки золото? Неуверенно ответила, что-то похожее на золото!
Тоесть, что значит что-то похожее? Не совсем компетентный сотрудник.
Была очень неприятная ситуация:сдала зажим для галстука и хотела выкупить, но когда пришла с квитанциейоказалась, что её продали и никто ничего не мог объяснить, как это могло произойти, а каждый месяц носила деньги за него, Вот вам и ломбард.
Ломбард находится в подвале.Обслуживающий персонал часто меняется,приветливые.Условия работы и обслуживания не на высоте.Новые ценные ,золотые вещи портят пилочкой.Одна сотрудница очень старательно,усердно это делает.Из 1 кат.,золотые изделия превращаются в 3кат.Предоставила бирочку ломбардную,много лет пользуюсь услугами и попросила бережно оформить,а она испортила новую вещь,причём не одну.В два слоя сложила цепочку и пилкой тщательно провела несколько раз на видном месте.Специалист так не делает!Почему нельзя бережно это сделать?Она свои руки не жалеет(невозможно смотреть),а про золото и говорить нечего..всё видно на руках и некорректных действиях приёма золотых изделий.
15.06.2022 г.Свиридова И.А.
Всё хорошо! Персонал вежливый, проценты по займу не высокие, не обманывают, постоянным клиентам скидки есть, всё честно и комфортно. Вот посетители бывают хамы и грубияны а персонал терпеливый и с уважением относится к клиентам. Спасибо что есть такой ломбард рядом в трудную минуту.
Все бы ничего но когда мне мой перстень так подпилили напильником край что теперь он аж кожу сдирает при надевании....я понимаю что приемщеце плевать на изделие, но надо ж как то аккуратнее....
В ломбарде Столичный заявленные на сайте цены за грамм золота 585 пробы по категориям не соответствуют действительности. Изделия III - категории на сайте 3500 за грамм, по факту дают на руки 2400-2600 за грамм. На крупные изделия, такие как золотой браслет от часов, высчитают 30% от веса мотивируя тем, что это пустотелые изделия.
5
1
ЕЛЕНА Альбертовна
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Отличный ломбард, вежливый понимающий персонал. Если сравнить с другими ломбардами этот самый лучший и за золото получишь больше денег, чем в другом, удобная программа выкупа изделия. Советую.
Изделия оценивают не по категориям. Любое золотое изделие 585 пробы (бывшее в носке, абсолютно новое, с бриллиантами и тп) под разным предлогом оценят в 1500 руб/гр.!!!
Цена на сайте абсолютно не то, что по факту. На новом изделии что-нибудь да не устроит, что, конечно же, повлияет на стоимость))) Персонал общается так, как-будто только что поймали тебя на краже того, что принёс. Обстановка соответствующая. Полуподвал, решётки и т. д.
Отличный ломбард. Мы с женой пользуемся его услугами с самого его открытия, когда он ещё не имел магазина и помещение было меньше.
Руководитель и сотрудники молодцы.
Отличный ломбард.
Ну если ты пришёл за пол часа до закрытия , ужасное отношение , типа че приперлась . с нежеланием отвечают на вопросы или с каменным лицом игнорят вообще !!! Лишь бы ты свалила
Очень дано работающий ломбард. Можно купить не плохие изделия по приемлемой цене.
4
Show business's response
Вован И.
Level 4 Local Expert
June 21, 2020
Так дорого золото нигде не оценивают, сравнивал. Очень рад, что нашёл для себя этот ломбард. Теперь, когда нужны деньги, я постоянно к ним обращаюсь. Надежно, да и процент низкий.
Здравствуйте.
К моему глубокому сожалению хочется отметить ужасное отношение к клиента - ( грубость, не внимательность ). Расположение очень плохое. Заявление о выкупе золотых украшений рассматриваются уже более 3-х недель. Сотрудники рекомендуют писать жалобы на других сотрудников и на руководство.