Почти все прекрасно в этом месте, кроме пищевого отравления…не советую с детьми сюда ехать вообще, а мы сегодня после 5 дней пребывания тоже, как и многие, отравились…кухня отвратительная, услышьте владельцы этого отеля!!!
Читаю отзывы - и в 2021 году вы людей травили - это безобразие!
Спа-зона была закрыта на сан обработку после массового отравления постояльцев данного отеля…
5 дней мы мучались с желудками в чудо ресторане Сальвадор (питаться больше негде, про цены молчу…), а в последний день, позавтракали и уехали, в пути ничего не ели и дома просто отойти от туалета было невозможно!!!
В нашей семье это первый подобный опыт - мы в шоке!!! Что там происходит на кухне страшно подумать… Буду жаловаться в инстанции!
Номер грязный, персонал кошмарный, зонтиков на пляже нет и вода вся цветет в озере…
В общем, думайте сами, но кроме тех, кто приезжает побухать счастливых лиц мы не наблюдали.
Администратор сказала - приезжайте еще!…если понравилось, конечно…
Красивейшее, чудесное, уютное место!!!!!!
В восторге от отеля и персонала🤗👍👍👍
Девочки, вы СУПЕР!!!!!!
Расположение просто БОМБА👍👍👍
Чистота на всей территории и в номерах!
Круче крутого💪
В этот отель уже вторую зиму приезжаем покататься в Банное. Отель совершенно не соответствует своим ценам. Номера в общем нормальные, все необходимое присутствует. Телевизоры есть, но не работают,для нас это неактуально но возможно кому-то это важно. Слышимость очень сильная, из соседнего номера был слышен храп и можно было расслышать слова при разговорах. Неприятный запах грязной тряпки присутствовал в номере. В гостинице нет помещения для хранения лыж и сушки ботинок. Предложили поставить в серверной. Поэтому приходится с лыжами и в ботинках подниматься по лестнице в номер. Нет трансфера до горы, только раздают визитки. Из развлечений можно взять ватрушки и коньки. Бронировали спа дорогое и посредственное. Там есть баня, в которой было невозможно находится при 118 градусах, небольшой бассейн и джакузи.
В проживание входят завтраки, в общем нормальные и есть из чего выбрать. Обедали и ужинали тоже в основном там же. Приехали в субботу, захотели поужинать, а нам сказали что мест нет. То есть вы живете в гостинице, а поесть там не можете. После уже заранее бронировали столики, при этому могли посадить в зале для завтраков, когда основные залы были полупустые. Стоимость блюд соответствует московским, в целом вкусно и порции большие. Но гриль ужасен, мясо жесткое и сухое. Овощи и курица нормальные. Официанты все вежливые, кроме парня с хвостиком, вот он редкостный хам! Когда ему сказали, что шашлык второй раз принесли сухой, а мы заранее специально просили чтобы сделали сочным, нахамил и перестал вообще смотреть в сторону нашего столика. Ели практически всегда только в Сальвадоре, поэтому могу с уверенностью сказать, что там ходит кишечная инфекция. Кто-то в нашей компании температурил, кто-то мучился с расстройством. А вишенка на торте - перед вылетом повезли ребенка с резкими болями в животе в Магнитогорскую больницу, хорошо все обошлось и мы успели на рейс.
Впечатление сложилось такое что гостиница совершенно не соответствует своим ценам и желание вновь возвращаться сюда нет
Прекрасное место для отдыха как семейного так и с компанией. Замечательные завтраки, персонал отзывчивый. Третий раз приезжали и каждый раз в приятномь впечатлении.
Очень красивая территория, в ресторане "Сальвадор" вкусно. Пляж никакой, все очень сильно заросло водорослями. Покупаться можно было только в лягушатнике, где ноги постоянно зацеплялись за петли бетонных плит. После купания по всему телу появились пятна, которые сильно чесались ещё неделю
Отдыхали с 28.01 по 04.02.2022. Хочу выразить благодарность людям, которые занимались украшением территории, очень красиво, невероятно, сказочно, просто сказка на яву.
Что касается проживания: заявленные 4 звезды, явно не подтверждаются: вода в номера подаётся только в день заезда, шампуни, гели, так же, уборка, вынос мусора - всё надо контролировать. Но не это главное, стены очень тонкие и лёжа в своей кровати, слышишь о чем говорят за стенкой, как у них звонит телефон, будильник. Ощущение присутствия рядом - полное. Не об этом мечташь, приехав на отдых.
Для любителей зимнего спорта, условий нет, т.е. лыжи и ботинки вынуждены были нести в номер или оставлять в машине.
Завтраки - стандартные, не отличаются разнообразием, кофе - только растворимый, приходилось каждое утро кофе из кофемашины заказывать отдельно, за денежку.
Уютный отель в экостиле, тихий комфортный отдых, вежливый персонал. При отеле отличный ресторан Сальвадор на 5+ завтраки разнообразные и очень вкусные. В 5 минутах езды горнолыжные трассы. Нам понравилось.
Начиная от вида самого отеля, заканчивая сервисом, всё на высшем уровне 10/10, браво!
Еда супер
Номера очень уютные и чистые
Персонал доброжелательный и очень отзывчив
Ресторан Сальвадор превзошел все ожидания
Завтраки очень добротные
Отличный, чистый, удобный, просторный отель. Обслуживание на высоте! Вкусные завтраки! В целом приятная атмосфера! Отлично провели время! Спасибо! Вернемся обязательно!
Пляж на 3, ребенок залез в воду и весь покрылся пятнами, на данный пляж больше не ходили купались на других проблемы с пятнами только у ребенка, лечились после отпуска
Хороший отель, красивый вид из окна. Территория небольшая, но все чисто и ухожено. Бассейн надо заказывать заранее, и не за один день! Можно заказать комплект спа услуг, стоит не очень дорого. Но минус , что к вам могут присоединиться ещё люди. Ресторан хороший, завтраки 🔥. Рядом есть дом отдыха берёзки. Там можно гулять, там огромная территория. Вода в озере прозрачная, на вид. Не купались. Остались хорошие впечатления о этом месте 👍🙂
Все нравится, и сальвадор с класными официантами, с супер вкусной кухней и самое глпаное готовность блюд я такого еще не видел, пятерки по всем направлениям и покушать вкусно и одохнуть и погулять рядом озеро и горнолыжка. Спасибо
Шикарное место для отдыха. Ухоженная территория, чистая, яркая. Номера уютные, все есть для отличного отдыха. Очень вкусные завтраки. Рекомендую для отдыха семьёй!!
Выбираем данный отель постоянно, удобные и уютные номера, очень красивая территория. Простим добавить Сервиса в спа, последний приезд в душе и женской раздевалке был мусор (использованные тапочки, мешки, пустые баночки из под средств, полная мусорка), видно, что после смены гостей нет даже элементарной уборки, не было запаса шампуня и геля, а при первой записи в баньку вместо нас взяли других гостей и пришлось переносить Запись на другой день.
Прекрасное заведение. Чисто, убрано. Вежливый персонал. Отдыхали 4е дня
Ева
Level 10 Local Expert
June 12, 2024
Очень красивая территория! Номер с террасой и видом на озеро нам очень понравился 😊 Персонал вежливый и отзывчивый.
Спа посетить не успели, вернемся непременно 👍
Снимали двух этажный коттедж, нас было четверо взрослых и четверо детей. В коттедже есть все необходимое, и техника и посуда. На территории есть ресторан Сальвадор, один вечер брали ужин в куполе, интересная идея, отличное обслуживание, не знаю влияет на это обязательный депозит или нет, в основном ресторане не были, так ка завтраки готовили в коттедже, а ужинали вне территории комплекса и готовили сами мясо. Насчёт шашлыка, имеется нормальная зона, со всеми удобствами.
Сервис нормальный и не навязчивый.
Из развлечений, детские игровые площадки, волейбольная площадка, площадка для тенниса, настольный теннис. Пляж чистый, галечный. Есть в прокат катамараны и лодки. Также на пляже есть лежаки и три беседки, раздевалки.
Лучшее место на банном!
Приедем ещё раз!
Были в коттедже в июле 2022.
Есть все для готовки и стирки.
Всё немного уставшее, но удобное. Большая терраса, но готовить шашлык можно только на специально арендованном месте на берегу.
Пляж маленький, каменистый. Вход в воду для молодых, много тины и дно вязкое по колено няши.
Территория ухоженая, но маленькая. Есть детские площадки, небольшой пирс, стоянка.
В трех минутах 5ка и магнит. Для детей аниматоры по часам. В аренду катамараны, сапы, лодки, квадроциклы.
Цены южные.
Были в ресторане: чисто, уютно по-домашнему, но дорого, объемы порций небольшие. Официант плохо знаком с винной картой ресторана. Ставлю 4 только потому что сыну очень понравился борщ. Говорит, очень вкусный)))
Гостиница отличная, номера, ресторан, завтрак, все просто замечательно. Но на ресепшен и в спа администрации стоило бы обратить внимание на грубость и безразличие сотрудников. Заняты своими делами. Приехали с маленьким ребенком,нас отказались заселять в номер без депозита( про который узнали только на месте), несмотря на то что супруг уже уехал снимать деньги в банкомате. В спа выгоняли в 15:45, т.к. в 16;00 уже забронировано, хотя на сайте указано, что время работы с 13 до 17. И все это в грубой форме. Только за это снимаю звезду
Второй раз отдыхаю в этом месте. Не пожалел!!! Поскользнулся при приезде, сделал замечание. В течение получаса везде было посыпано песком. Ненавязчивый и удобный сервис. Отдельное спасибо ресторану за прекрасные завтраки. Отдельное спасибо СПА, за вежливое участие и желание помочь. Советую
Только заехали.... Сразу ставлю тройку!
Заселение в 14 часов .
Приехали пол четвертого, оформляли нас долго, какие то программы устанавливали ради бонуса/сидки в 500 руб .
Оформили! Номер не готов 🙈😲...
Времени уже 16:35.
Вот , если мы так же будем выезжать с опозданием, с нас возьмут деньги.
А нам что то за неудобства от отеля и посиделок на чемоданах в коридоре, после 1000 км дороги, что т полагается?
Так то номера не дешёвые... Но сервис под 4* под большим вопросом.
Жалобу напишу обязательно!
Бардак!
Место очень хорошее. Первая береговая. Просторная парковка. Шикарные номера, добротная мебель. Приятно и со вкусом оформлены. Прекрасный завтрак. Чистая пляжная зона. Есть на прокат катамараны, каяки, многое другое. Берег мелкий. Без травы. Ресторан дороговат по сравнению с такими же заведениями рядом. Хотелось бы пожелать нормальных аниматоров. Детских и взрослых. Возможно детский был, так и не встретили. Скучновато. Бассейн есть. Час бесплатно. Но там много народу. Есть прокат квадроциклов и велосипедов. Рыжий кот самый главный!)
Отличное место, но с погодой в середине июня не удалось, ходили в бассейн с детками им очень понравилось, в отеле все продумано до мелочей очень приятно и комфортно!!!
Мы с семьёй только что вернулись из отпуска, который провели в отеле «Санрайс», место очень красивое, красивый вид на всей территории, в номерах чисто, уютный ресторан, по утрам вкусный шведский стол, персонал приветливый. Так же на территории отеля есть СПА комплекс, ходили на массаж, очень понравилось. Прибывания в отеле оставило у нас и у детей добрые воспоминания. Планируем вернуться зимой
3
Алексей Антонов
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Отдыхали в 2023 в мае, до сезона, мы с детьми, так что нам самое то, когда народу немного.
Сначала о том, что понравилось.
Отличные корпуса и шикарные номера. Вплоть до того шикарные, что из кранов питьевая вода, а холодильник - полноразмерный.
В отделке преобладает натуральная древесина (все-таки эко-отель). Всё засажено зеленью, бьют фонтаны, а вечером красивая иллюминация.
Персонал в основном заботливый(но не всегда, и об этом ниже), нас даже в номер заселили сразу по прибытию, а не как обычно по факту официального времени заселения (это, конечно, очень круто, за это особенное спасибо!), а завтраки - из-за стола еле выходишь.
Выход к озеру в десяти метрах от отеля, вода - чистейшая, пляж ухоженный, есть мангальная зона.
Для детей несколько детских зон с песочницами (даже на пляже), для ЗОЖников (и просто любителей) есть спортивная площадка и корт для пляжного волейбола.
СПА-центр с бассейном, джакузи, баней и огромными диванами - мое почтение. Хочешь - бери только бассейн, а хочешь (как мы) - весь комплекс в твоем распоряжении.
Теперь о минусах.
Территория, хоть и зеленая, но слишком мала - каких-то 100х100 метров, не разгуляешься.
В ресторане выбор мал, а цены - велики, словно вы аэропорту или вагоне-ресторане. Возможно, хозяева уповают на то, что рядом мало точек общепита, но они есть, в каких-то 500 метрах от отеля есть отличное кафе, в котором семьей можно поесть в 3 раза дешевле при гораздо большем выборе. При желании прогуляться минут 20 в другую сторону - найдете столовую.
Ресторан, кстати, самый главный минус отеля - он слишком близко к главному корпусу, что грозит всем отдыхающим, живущим на сторонах, близких к ресторану, тем, что пьяные горлопаны, из числа гостей, решивших провести вечер за рюмашкой-другой, будут орать так, словно находятся у вас в комнате. И со сном при открытых окнах можно попрощаться. А дежурный администратор не может (или не хочет) сделать ничего в пользу тех, кто уже лег спать (например, предложить выпивохам пройти вглубь ресторана, а не сидеть на открытой летней веранде, громогласно хохоча от очередной пьяной шутейки), ведь "все гости для нас одинаково важны".
Скорее всего в зимний сезон таких проблем не наблюдается, но то зимой, а это дело было летом.
Ну, и не смотря на то, что номер у нас, повторюсь, был шикарным, с террасой, в террасе же и был его недостаток, поскольку она находилась вплотную к одному из центральных входов, где на столе стояла пепельница, оказывающаяся такой удобной для проходящих мимо курильщиков. Да неудобной для семьи с детьми, находящимися в метре от курящих за плетеной изгородью.
В остальном, отдых удался. Возможно приедем еще, только номер возьмем с другой стороны отеля)))
Номера хорошие, чистые, рекомендую корпус аллегро. Завтрак стандартный шведский стол, голодными не останетесь. Ресторан вкусный, не дешевый. Территория хорошая, персонал вежливый.
Отдыхали с 17.06.23 по 24.06.23. Отличный отель, гостеприимная администрация. К сожалению в этот период погода подвела, шли дожди, но походы в горы и обстановка в отеле сгладили ситуацию. Обязательно вернёмся ещё!
Отличное место, для спокойного отдыха, даже не смотря на небольшую территорию. Все чисто и очень ухоженно. В номерах уютно.
Ресепшен отзывчивый старается помочь во всем. Кухня тоже порадовала.
Приличный ресторан. Ела вкусная. Интерьер интересный. Находится на территории отдыха. Вход на территорию только по депозиту 800 р с человека. Цены средние. Вернемся еще.
Цена не соответствует качеству!
Была в прошлом году на розе хутор и там совершенно другой сервис-отличный за такие же деньги,а тут в конце января побывали в этом отеле и что мы заметили:
1) сотрудники на ресепшене не особо приветливые
2) при входе висит фотография бильярда,будто он там есть,но в итоге он отсутствует
3) в номерах отсутствует кондиционер,даже в полулюксе..
4) в полулюкс не входит бальзам/кондиционер для волос
5) шумоизоляция оставляет желать лучшего
6) в ванной комнате часто был запах канализации
7) бассейн работает с 13 до 17 часов,далее он свободен только для тех,кто оплачивает баню и тд.
25.01. пошли в бассейн в 14 часов,его закрыли на уборку,сказали приходите в 16 часов,пошли и оказывается чтобы погреться в инфракрасной кабине,которая также платно,нужно еще подождать 20 мин,вы заплатите за час ее использования,но у вас останется 35 мин на нее
8) полотенца стоит поменять,некоторые уже застиранные года 3-4
9) в московской области аренда снегохода на 3 часа стоит 7 000,тут же арендуешь старый снегоход на час за 5 000,катаясь только по озеру
Из хорошего:
1) виды замечательные,природа стоит того!
2) очень вкусные завтраки,ресторан на территории не хуже Турандота в Москве,очень приветливый,отзывчивый персонал и вкусная еда
3) очень много кошек,огромный плюс для любителей кошек
4) каждое здание на территории отеля красиво подсвечивается,ночью прям сказка
Очень приочень уютное место❤️Настолько продуманны все детали интерьера,маленькие интерьерные штучки прям радуют глаза!в ресторане вкусно кормят,кальян вкусный!!!номера хорошие,комфортные!очень чисто в отеле и на территории!советую всем там побывать❤️
Сам отель и территория нравится , есть доступный выход к пляжу , красивые виды. Но купаться в озере нельзя , иначе вас и ваших детей покусают церкарии ( кому интересно можете почитать в интернете) . Ну о том что купаться запрещено написано в отеле , а по поводу какой причине нельзя , не указано, но думаю об этом все знают )) завтраки приемлимые . Номерной фонд конечно уставший , но неплохой. Кондиционера лично у нас и в нашем корпусе не было, может конечно где-то есть.
3
Р.Т.
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Были в отеле с женой 2-4 августа. Ну, тут только 5 звезд. Номер хороший , все что нужно было в наличии , не хватило правда наборов для чистки зубов для гостей , но это не критично. Завтраки отличные , выбор хороший , все достаточно вкусно. Территория отеля очень красивая , есть собственный пляж и доступ на соседний пляж. К сожалению озеро уже все цвело, дальше чем по по грудь было не зайти, грязно и все в траве , но летом я думаю было бы отлично, все озеро такое. Очень неплохое спа, приветливая администратор спа центра , все показала и рассказала, пускают со своими напитками и закусками. Что касается ресторана, цены слишком завышены , судя по меню выбор не велик , один вечер думал сходить, но ничего для себя в меню на сайте не нашел, выбрал кафе неподалеку. Под окнами отеля есть бесплатная парковка для гостей , при заселении вносится депозит , у нас он был 5000 , сразу же после выселения нам его вернули на карту. Однозначно рекомендую к посещению, звезды с 5 убирать не за что.