Super Lenta
304 reviews
October 5, 2024
По расскладке товаров все хорошо на удивление, выбор хороший, магазин в целом чистый.
Но на кассе работают хамы. Швыряются продуктами, по-хамски общаются, сидят в телефонах и всегда всем недовольны. Эта Лента как ни одна другая просто кричит о необходимости касс самообслуживания, потому что персонал обозленный на весь мир и совершенно не умеет разговаривать с людьми, пусть уж лучше смотрят за тем как люди пробивают заказ, чем сами этим занимаются и портят настроение другим людям. Еще и с очередями не справляются, на вопросы и просьбы о второй кассе огрызаются и ворчат.
8
January 28
28.01.25 в 12.55 я была на кассе с маленьким ребенком. Кассы зависли и не принимали оплату ни картой, ни QR кодом. У меня были необходимые детские товары, для решения проблемы я попросила кассира позвать администратора для решения вопроса, кассир этого не сделала. Цена моей покупки 550 р. Ребенок уже капризничал и мне пришлось уйти из магазина без покупки и потратила время. В магазин хожу на регулярной основе. Ваши технические ошибки на проблемы покупателей, ребенок остался без перекуса.
Если покупатель просит с первого раза позвать администратора, кассир должен это сделать быстро.
1
1
January 2
Добрый день! До нового года в кассе магазина (Валдайский проезд дом 8) купила в подарок маме пластиковую, подарочную карту, на сумму 3000 рублей. 02.01.2025 мама (77 лет) хотела оплатить покупку подарочной картой, но не смогла это сделать. Кассир и заведующая магазина сказали, что для того, чтобы совершить оплату подарочной картой нужно иметь личный кабинет и приложение ленты, карту магазины ленты она тоже предоставила кассу. В дальнейшей помощи оплатой подарочной картой было отказано, пришлось оплатить покупку банковской картой. Мама пожилой человек и не поняла, что такое личной кабинет и приложение ленты. На каком основании магазин отказал в оплате подарочной картой? Почему сотрудники магазина не помогли совершить покупку подарочной картой?
1
September 25, 2024
Маленький ассортимент, к витринам не пробраться, всюду тележки с неразобранным товаром, постоянно работает одна, максимум 2 кассы, к которые постоянно очереди минимум по 5 человек, ну и вишенка на торте- вечно недовольные продавцы-кассиры. Через одного кассир- хамло! Вы хоть смотрите, кого берете на работу?! Могут и нахамить. Желания идти в эту ленту вообще больше нет
Прошло 2 года. Ничего не меняется. Все те же очереди, грубые сотрудники, нехватка персонала
2
December 7, 2024
Приехали в Ленту с надеждой купить продукты недорого. Полки были полупустые во всех отделах практически. Овощи и фрукты стали очень дорого стоить. В общем впечатление осталось не очень.
1
January 20, 2024
Пожалуй сама приятная сеть магазинов.
На большинство товаров Цены ниже чем в 5-ке или перекрестке
Для меня самое важное что в ленте ценники соответствуют цене на кассе. Регулярно сталкиваюсь с этой проблемой в других магазинах.
В итоге стала ходить в ленту именно по этим двум причинам
1. Цена на кассе такая же как и на полке
2. Цена приятнее чем в других магазинах
Ещё часто хорошие условия на кофе или фрукты через банковские карты
Например перед Новым годом был повышенный кешбэк по карте тенькоф на фрукты и овощи, 30%
Чисто, большой ассортимент
Ещё нам нравиться выпечка которую производит сама сеть
Из минусов, это то что нет касс самообслуживания
Очень не хватает, особенно когда у тебя 1 товар и нужно стоять в очереди
3
5
October 4, 2024
Вежливый коллектив,чистый зал,как покупатель я довольна продукцией которая мне нужна. Есть выписка,мясо,рыба. И все свежие!
1
October 19, 2024
Мне очень понравился этот магазин, особенно вежливые сотрудники. Они всегда готовы помочь с выбором товаров. Особенно хочется отметить работу администраторов — они просто замечательные. Они не только помогают покупателям, но и сами пекут, режут и отпускают товары. Они нарезают колбасу, делают всё возможное, чтобы обеспечить комфорт и удобство для покупателей. Так держать.
1
December 23, 2024
Увы бывает что в моменты когда народу очень много работает только одна касса.
В отделе где можно нарезать колбасы/сыры редко бывает сотрудник в вечернее время.
Просрочка никогда не попадалась, сотрудники, вежливые и приветливые.
1
February 8
Магазин нормальный, но очереди огромные, в в час пик часто работает одна, максимум две кассы, ходим часто и попадаем в большие очереди, на просьбы открыть вторую кассу в ответ тишина… просьба обратить на это внимание, нужно сделать кассы самообслуживания, их очень не хватает!!!
October 19, 2024
Магазин работает до 12 ночи, но в 23.00 купить продукты наразвес возможности нет, так как из сотрудников работает только кассир, у которого стоит бооольшая очередь. Руководству стоит задуматься о кассе самообслуживания
1
October 19, 2024
Всё хорошо, в целом.
Кроме неприкрытой выпечки.
Можно, как в некоторых других сетях магазинов, просто сделать открывающиеся окошки из прозрачного пластика.
И почаще мыть щипцы.
1
December 3, 2024
Неплохой ассортимент товара, но огромные очереди на кассе и хамское отношение кассиров. Соглашусь 100% с предыдущими отзывами на эту тему. Больше не хожу в этот магазин
March 25, 2024
За участие в выборах мне дали приз на 1000 рублей. Я выбрала магазин Ленту. И чтобы списать эти деньги, я должна взять продукты , столько, чтобы получить скидочных баллов 1000.
Кассир Орлова не списала эти 1000 рублей, а чтобы воспользоваться вашим призом, уважаемые власти, я должна сделать еще одну покупку.
1000 баллов у меня получилось, когда продуктов было взято на 2454руб 98 коп.
Касса 2, кассир Орлова, документ на продажу 119(приход) смена номер 0156, 25 марта.
В результате мне еще раз нужно идти в магазин.
А на Водном стадионе в Ленте без всякой волокиты, не набирая 1000 баллов, моей сестре, пробили 1 товар, затем во втором чеке все остальное, и списали эту тысячу.
В Магните предлагают взять еще что-то одно, сверх тысячи. И никаких заморочек.
Для чего эта карусель?
Что нельзя было сразу списать эту тысячу?
А если у старухи нет денег, чтобы заработать в Ленте 1000 баллов? Значит Лента не может обслуживать, дорогие власти, это ваше благотворительное мероприятие.
3
September 12, 2023
В ассортименте Астраханский арбуз 🍉 это большая редкость! Бываю редко, но данный магазин положительно хорош! Персонал вежливый и добродушный. Подскажут месторасположение товаров доброжелательно. 👍👍👍
2
1
January 5
Отвратительный магазин. Тесно, грязно. На кассе тесно, заложено всяким хламом, который решили продать. А еще лотерея во всех закутках. По моему это нарушение закона. Точно не рекомендую. Цены выше рынка
May 5, 2024
Магазин чистый, ассортимент товаров хороший, но постоянные очереди на кассах. Как ни зайдешь из четырех касс работают максимум две и длинные очереди. Даже в воскресенье с утра, когда мало народа очередь изящно извивалась вглубь магазина.
Так что или открывайте все кассы или сделайте уже кассы самообслуживания, а то не хочется заходить, чтобы потом выстаивать
3
October 5, 2024
Наглость,хамство и некомпетентность.Не умеют работать,свои косяки переводят на покупателей.Сегодня по вине работника кассы моя банка с цикорием разбилась.Но не стал выяснять отношения.Пусть на их совести будет.
3
November 11, 2024
Билла переделанная в ленту. Постоянно очереди, всегда работает 1-2 кассы максимум !!Самообслуживание не завезли, ассортимент товаров скудный.
January 18, 2024
Отличный магазин с достаточным ассортиментом товаров хорошего качества и по нормальной цене. Отличный персонал. Рекомендую, в том числе карту магазина (много товаров с хорошим скидками)
1
February 12
Хороший, чистый и удобный магазин, но ассортимент не самый большой.
July 5, 2024
Ассортимент довольно неплохой. Тесно. Много покупателей. Очереди длинные в кассу. Кассир один, остальные пустуют кассы. Совершенно неадекватная женщина охранник. Откуда она, из надзирателей? Требует показывать карманы, превышает свои полномочи.Теперь эта охранник сидит за кассой и по прежнему орет на покупателей. Куда смотрит администрация магазина? Ее нельзя допускать к покупателям. В каждом видит вора.
Разберитесь в конце концов. Или вызывать наряд полиции для похода в этот магазин?
February 1
В отделе готовой еды, сотрудницы швыряют порции чуть ли не в лицо, я перестал ходить в ленту, только из за отвратительного поведения продавщиц готовой еды!
December 31, 2024
Небольшая матрица, бывают косяки с ценниками, сроками и вежливостью на кассе, в целом обычная лента, классическая))
December 18, 2024
Нужно больше касс, желательно самообслуживания. Всегда очереди. И кассиры часто хамские.
По товарам и самому магазину все ок
September 20, 2023
Обыкновенный сетевой магазин. Последнее время видимо проблемы с персоналом и ассортимент товаров как-то уменьшился..... и вообще магазин стал каким-то пустынным..... Вроде бы и место хорошее.... но народ все чаше уходит в "Пятерочку" рядом..... Раньше было наоборот .... Есть над чем работать..... Мало Акций... цены выше хотя и немного, но все-таки выше чем в других сетевых магазинах. Есть над чем работать. Большой ПЛЮС, что магазин работает до 24 часов !!! Один такой в округе.
1
August 18, 2023
магазин не большой,рядом с домом. в магазине чисто. кассы работают только 2. но довольно быстро. ассортимент не большой, но хороший. есть товары которых нет в других магазинах. мало продавцов. не везде есть цены на товар, но есть терминалы где можно посмотреть ценны.
1
December 17, 2023
Больше всего что мне здесь нравится - это отличная охрана. Однажды я, нечаянно оставила папку с документами ( полный пакет своих документов и документов ребёнка) + ноториально заверенные доверенности на других людей.
Как представила что всё это нереально будет восстановить за короткое время, а мне они нужны были каждый день. Вернувшись в магазин подошла к охране, хороший человек сказал- Ну что же вы так продукты взяли, а документы забыли. Я и смеялась и плакала от счастья. Оказывается он видел как я их забыла,выбежал на улицу, а меня уже там нет.
1
September 21, 2024
Первый касса я просил сигареты у женщина она не отвечала просто смотрела ничего не сказал потом дальше пробил товар у другого человека жаль что я ждал на очередь 15 минут
December 23, 2024
Будьте осторожны.
Купила в Ленте тухлую курицу.
Второй, надо сказать, раз..
При возврате обхамили.
Больше никогда...
Never again
November 10, 2023
Магазин похож на перекресток. Раньше заходила в этот магазин, там чисто, большой выбор товаров, свежие продукты. Вежливый персонал. Но я решила отказаться от покупок в магазинах. Предпочитаю доставку.
November 11, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товаров. На многие товары скидки. Персонал всегда подскажет и поможет с выбором. В кассу очереди бывают небольшие.
1
July 27, 2023
Удобно расположен, ассортимент хороший, цены не кусаються, очереди бывают вечером, персонал отзывчивый. Магазин работает до 24:00, в отличии от других сетевых, которые работают до 23:00.
2
1
March 10, 2024
Очень удобный магазин для пенсионеров с хорошими скидками, а также периодическими скидками на различный ассортимент продуктов (до 30%).
March 23, 2024
Недалеко от дома. Овощи дешевле чем в других магазинах. Люблю покупать здесь сушки и баранки. Шоколадки по акциям. Кассиры работают быстро.
2
2
January 24, 2024
Приятно удивлена ценами.
Захожу за готовой едой, так как работаю почти рядом, очень экономичный обед получается. Можно уложиться даже в 200 рублей.
1
July 2, 2024
Зашла за хлебом, а хлеб уже в плесени, купила только молоко, выпила молока и полоскало целых два дня. Пришла в магазин, попросила книгу жалоб, на что агрессивная продавщица сказала мне убираться с их магазина. Просто отвратительное отношение и отвратительный товар. Никогда сюда больше не приду и вам не советую
2
1
September 15, 2023
Не в жизни бы не пошла туда больше, если бы не в шаговой доступности от дома находился. Персонал настолько отвратительный, что нет желания туда приходить за хлебом, которого почти никогда нет свежего, за фруктами, котрые не понятно где и как хранились полугнилые вечно, в магазине темновато, неуютно, в мясном отделе вообще черти что, а охранница так вообще отдельная история, не ходите туда со свои пакетом из другого магазина, иначе клеймо воришки вам обеспечено, такого колхоза и хамства я ещё не видела, парниша в очках.. Сам с собой разговаривает и материться, Где вы такого чудного продавца отыскали, хотя кто туда ещё пойдёт работать ( сюда если только за вином бы пришла, но его там нет, только пиво (
Лента в Неве гораздо лучше
6
2
January 18, 2024
Постоянно обманывают с ценниками. Например, товар по красной цене в чеке оказывается по обычной цене. Стараюсь заходить сюда только по крайней необходимости. Несмотря на то, что деньги охотно возвращают, проверять чек после каждой покупки и понимать, что опять обманули , не очень удобно. Локальное руководство, видимо, такая ситуация устраивает.
6
2
September 2, 2023
Шикарный магазин приветливый персонал хочется вернуться снова чисто акуратно. Персонал всегда поможет при выборе продуктов. Да просто уютно
4
January 16, 2024
один из лучших магазинов недалеко от дома. А их количество в этом районе не мало . Ассортимент и обслуживание на высоте, всегда свежие продукты. Быстрое и вежливое обслуживание
2
April 1, 2024
В целом магазин хороший. Но! Собираю внучке игрушечки, которые дают за чек в 1000 руб. 1 апреля думала тоже возьму. Но чек получился на 938 руб. И кассир даже не посоветовала взять какой-нибудь товар рублей за 70. И магазину прибыль, и внучке радость. А мне огорчение за такой промах.
3
March 27, 2024
Удобный магазин с хорошим режимом работы, не всегда есть все что хочется, но базовы потребности закрывает. Частенько очереди, немного грустно
August 2, 2024
Не адекватный охранник , не первый раз обращается на ты в грубой форме , без причины требует открыть сумку , не компетентен в общении с посетителями магазина , нет понижения своих должностных обязанностей
1
1
October 26, 2024
Торгуют тухлым мясом. Кассиры не приветливые. Торговый зал очень не удобный
November 15, 2024
Доступный магазин , плюс есть аппараты самообслуживания
June 20, 2024
Приятный магазин в шаговой доступности. Вежливый персонал, широкий ассортимент.
1
January 2, 2024
Разнообразие товаров, свежие овощи, хорошая местная выпечка, отдел кулинарии с разнообразным ассортиментом
1
November 17, 2022
это занятный магазин. 50/50. всё познаётся в сравнении, в конце концов.
ещё года два-три назад в этом помещении был филиал «Биллы». даже она была лучше, хотя всегда считалась довольно посредственной. было не убрано, даже грязно, ассортимент мелкий и давно изученный, просрочка грелась на полках и никому зла не желала. сейчас ситуация та же, кроме последнего – просрочки, как и время от времени в целом товаров, на полках нет. буквально. прилавки очень часто абсолютно пустые, это миленько, но даже если на них что-то из воздуха получится скрафтить, оплатить всё равно будет невозможно – работает одна касса с очередью до МКАДа, это тяжело.
6
March 6
Оформил доставку, привезли только часть товара, деньги списали за все. Тех поддержка не отвечает