13 января в 18.10 сделала заказ .время доставки написали 19.35. ок. подождем. в итоге курьер приехал в 20.45. настроение испорчено . от заказа отказались. оператору дозвониться не возможно .в 21.45 позвонили .приятная девушка принесла извинения.14 января утром позвонила другвя приятная девушка . тоже несколько раз извинилась. и что очень приятно предложила бесплатно доставить сет любимые мытищи.к назначенному времени подарок привезли. роллы вкусные .сделаны из свежих продуктов.звездочку сняла за долгую .доставку 13 января и за испорченное настроение .приятно что фирма дорожит своей репутацией .советую.заказать сдесь еду.
Первый раз заказали эти суши, долго выбирали и решили попробовать именно «Суши мастер». Заказ привезли даже раньше чем ожидали, вежливый-опрятный курьер, к качеству еды никаких претензий, все очень вкусно, привезли горячий суп!! И горячий сет!!!, что очень здорово! Удобная и красивая упаковка,(на праздничном столе будет как раз) очень советую «Суши Мастер», точно не прогадаете!!! Будем заказывать еще!!!
Заказали роллы уже под закрытие, почти в 10 часов, беспокоилась, что могут сделать не аккуратно и зря, все великолепно и очень вкусно, большое спасибо повару, и остальному персоналу за вежливость и доброжелательность, хочется вернуться снова, хотя ещё даже не доели🤍 заказывали сет панорама, советуем😍
Как только данное заведение открылось все было супер и доставка и качество. А сейчас 3-й раз делаю заказ постоянно какие-то проблемы то у них нет курьера, то курьер опаздаздывпет как сегодня на 25 минут, (хотя от данного заведения мой дом находится приблизительно в 100метрах)в тех поддержку не дозвонится все время занято. Не приятно как-то теперь заказывать вновь, из-за плохого отношения к посетителям
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 12, 2022
Мне кажется нигде так вкусно не готовят родды как сушимастер. Безумно вкусные , нежные всегда свежие. Доставка всегда вовремя , вежливые сотрудники. Всегда приятные бонусы , акции и скидки, что очень радуют)
Заказывали с дочкой роллы. Просто пальчики оближешь! Вкусные, свежие, ммм! В Филадельфии довольно много лосося. Хорошие акции и система скидок! Доставка быстрая. Можно оплачивать и картой и наличными. Нам очень понравилось, будем заказывать ещё)
Заказывал уже дважды, и что бы тут не расписывать долгие тирады, опишу просто. Это очень вкусно, очень быстро, и очень приемлемо по финансам, однозначно топ, спасибо вам всем!
Ужасное отношение!!!! Не рекомендую!!! Вчера вечером я сделала заказ, он был оформлен и ушёл в работу, где было указано, что время готовности вашего заказа будет в 23:03. Я выехала за заказом, (хочу отменить, что я потратила время и бензин, так как ехать мне 25 минут до место самовызов) приехав в 22:55 мне в «суши мастер» девушка сказала, что у вас нет заказа вообще, нам он не пришёл!!!!. Хочу отметить,что с момента оформления заказала и до того, как я приехала на место, мне не разу никто не позвонил, хотя статус стоят, что заказ обработан и даже указано время готовности!!! После того, когда я уже была на месте в 22:54 мне пришла отмена заказа!!!! Теперь вопрос?! кто мне возместит мое испорченное настроение, испорченный вечер! Время!!! И деньги на бензин, который я потратила приехав за заказом!!!! Почему ваши операторы опомнились через 30 минут????? И так же да, мне в 23:02 позвонил ваш оператор, опомнился!!! со словами, что заказ отменён!!! Кто мне все это возместит???? Ужасное отношение, халатность!!! И почему заказ ваш спокойно формируется, если заказы в 22:30 принимать нельзя уже!!! И никто не звонит и не сообщает о статусе!!! Первый раз к вам обратилась и такое ужасное отношение!!!!! Никому не рекомендую!!! И девушка хамски себя вела, Мытищи, Юбилейная 6. 15.11.2022.
Заказываем роллы не первый раз. Цена достаточно адекватная и соответствует качеству. В роллах не только рис, это радует) приготовлены аккуратно и вкусно. Будем продолжать тут заказывать.
Быстро готовят, вкусные роллы, приятные цены. Но я крайне расстроен тем, что при заказе в мобильном приложении никто не читает комментарии. Заказы 714180 от 01.10.2022, 431964 от 28.09.2022, 823101 от 26.09.2022, в комментариях я просил не добавлять сверху на запечённые роллы острый соус. В итоге соус все равно появляется на роллах.
Конечно, мне не сложно этот соус снять дома вилкой или ножом, но тогда уберите возможность указать комментарий к заказу.
Замечаний по качеству блюд нет, все ок. Вопрос только в том, что комментарии к заказу не читают.
- Где худшие суши в мире?
- В МАСТЕР СУШИ
- Где дорогие и невкусные суши?
- В МАСТЕР СУШИ
А теперь по порядку и по фактам:
1. Минимальное количество рыбы. Но есть один плюс: отравиться рыбой невозможно, потому что ее там нет…
2. Сильно переваренный рис. Без соевого соуса есть невозможно — очень сухо.
3. Ужасные пропорции ингредиентов. К примеру, в Филадельфии чувствуется ТОЛЬКО творожный сыр.
4. Запечённые суши подают холодными, так как не предусмотрена специальная упаковка.
В общем, суши не стоят своих денег! Проще переварить рис самому и кинуть туда пачку творожного сыра…
Непонятно откуда столько позитивных отзывов. Яндексу нужно срочно кое-что проверить.
Сегодня 8 марта сделала заказ ,понимая что день праздничный и будем много желающих, побеспокоилась о доставке заблаговременно.Заказ оформила более чем за 6 часов, по итогу задержали на целый час, хотя в службе доставке обещали через 30 мин будет и объяснили задержку тем что повара не успели.Конечно данная организация может подвести если вы ждёте гостей и ожидаете роллы вовремя.Очень неприятно
Вчера сделали первый заказ в суши мастер. Это была попытка номер 5 заказать вкусные роллы в Мытищах. Суши мастер не разочаровали, порции не маленькие, рыба на Филадельфии свежая, начинки не мало, количества риса не много как в других роллах. Заказывали сет, все вкусно, будем заказывать ещё. Конечно доставка была на 40 минут позже заявленного времени, но это пятница, вечер.
Думаю, ничего себе оценка 5ка, в итоге зашли, заказали суши, сделали за 25 минут, что удивило, тк заказали не мало и все было вкусно, вобщем 5ка, что еще сказать, буду ходить к вам!
Очень низкое качество. Есть не смогла. Живот тяжело переживал те роллы, которые я съела, прежде чем выкинула сет. Рис и жир. Живу рядом, тошнит от одного запаха дешёвого майонеза, которым пахнет на сотню метров от этого заведения. Искренне не понимаю, откуда столько восторга в отзывах.
Работают до 23:00. Но по факту пришли 22:33 заказ не приняли. Меняйте вывеску режима работы тогда. Больше не ногой в эту забегаловку.
Show business's response
Е
Елена Земскова
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Впервые посетила это заведение, хоть и живу на Колпакова и не пожалела😆
Приятный и Отзывчивый персонал посоветовал определиться с выбором и очень удачно👌👍🤩
Желаю коллективу и данному заведению цвести и процветать!!!
Радуйте нас вкусняшками и побольше акций😊😁😀✌️👍🤝
Заказывала, очень вкусные, все очень аккуратно, каждый ролл в отдельной коробочке, доставка вовремя, как в самом заведении сказать не могу, а вот в доставке вкусно.
вкусные роллы и быстрая доставка, цены приличные, всегда есть акции и разные промокоды. Размер роллов отличный, правда иногда они разваливаются..а так все нравится. Всегда заказываю именно здесь 🤗
Вот все у них круто, упаковка цена и сами роллы, сеты не плохие, большие вкусные, бонусная система выгодная, но с доставкой есть проблемы, за все время только 1 раз привезли во время
А так однозначно рекомендую.