Sushi Wok
144 reviews
September 23, 2021
Ребята, ну это жесть.. Хотите испортить себе вечер - закажите здесь суши🥴
Вчера первый раз решила попробовать, но больше сюда ни ногой.. Сразу же позвонила и не один раз на горячую линию, сказали что заявку на по контролю качества зарегистрировали и мне перезвонят из этого отдела. Вот через пару часов будут уже сутки, как никто даже не почесался мне перезвонить. Хранить в холодильнике до их звонка, который уже врядли будет, я больше не желаю, все пошло в помойку, обидно за потраченные деньги, но просто сделаю выводы и отзывы. Попробовала оставить отзыв у них на сайте, но тоже облом: «ваш отзыв на модерации», и, конечно же, он до сих пор не опубликован и врядли будет.
На вид отвратительные и на вкус также, никакого желания их есть не было, но мы все-таки дали им шанс быть хоть немного съедобными.. но зря🤮
В сладком сете 1/3 роллов полупустых и с «жопками» банана, соус весь ровным слоем лежит на дне. В сете «Мегаполис» сверху три икринки, запечённые роллы как будто один запечённый майонез нашлепали, начинки вообще в половине роллов за рисом не видится.
Цена была такая же как и у других , но пришлось ещё сверху платить за доставку (хотя везде она бесплатна по городу). На сайте при заказе мне предлагалось выбрать морс и подарок, но при оформлении писали, что его нет. Ни какими бонусами воспользоваться не удалось, 1718 руб. просто улетело в трубу..
Надеюсь мой отзыв спасёт хоть чей-то ужин..
12
May 13, 2022
Это просто бардак! Это самое ужасное место, которое только существует! Заказ сделать просто невозможно! Доставляют долго, суши просто ужасно не вкусные, рыба просроченная. рис переваренный
Операторы ведут себя хамовато, не понимают что клиент и уровень сервиса важен для этого бизнеса. больше никогда не буду тут заказывать
6
June 5, 2023
Из отличных ресторанов скатились в ноль. За 2022 и 2023 ни одного вовремя доставленного заказа. Стабильная задержка на минимум 30 минут. Положиться нельзя совсем.
Шла бы лесом эта контора при такой конкуренции.
P.S. Касается Фрязино и Щелково, про другие города не скажу
1
January 21
Огромное количество риса, который ещё и не возможно прожевать. Удасные роллы
March 22, 2022
👎👎👎06.02.2022г. заказали наборы: Умка и Зимний. Все одного вкуса - переваренного риса!!! Начинки с гулькин нос, её диаметр меньше 1см. БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ- ОТВРАТ!!! Рисовую кашу Вы можете и сами сварить бесплатно!
5
1
January 28, 2023
Зашел бардак, грязь повар или кто то из рабочих сидит сняв обувь, а ноги положил на стол. Посмотрел на это все развернулся и ушел. Это ужас. 28.01.23
3
November 19, 2022
Отвратительные суши стали. Рим переварен, все разваливается, ощущение что ешь рисовую кашу а не роллы. краб в сушах с привкусом неясным. Деньги на ветер, вечер испорчен
3
April 27, 2023
Слишком долго ждать
Пришел за заказам, сказали 5 минут и готово, в итоге прошло пол часа и до сих пор ничего не готово
3
September 2, 2023
Роллы не пробовал, их просто даже не довезли, а деньги с карты списали, ждали более 3-х часов
3
November 3, 2022
Заказывали набор для именинника, к которому идет в подарок набор роллов. Этот подарок положили просроченный. Пусть он и за бесплатно, зачем испорченное то класть?
3
May 21, 2023
Заказала пиццу в марте отвратительно,безвкусно,тесто ризиностое, хотя заказ год назад все было прекрасно.
3
November 11, 2021
Очень жаль, что раньше не почитала отзывы.
Привезли роллы с тухлой креветкой. При обращении по качеству продукции по контактному номеру телефона обратной связи нет. Обещают перезвонить с магазина, но так и не перезванивают.
Отвратительное безотвесивенное отношение к клиенту, его жизни и здоровью после съеденного в этом магазине.
Роллы конечно полетят в помойку, жалко потраченных денег, больше ни одного заказа с этого сайта..
5
July 31, 2023
Спасибо! Все быстро вкусно 😋 мы довольны
May 4, 2021
Соответствие цена - качество на высшем уровне.
Вкусно, доступно, быстро.
Одно из лучших заведений во Фрязино, в котором можно славно поесть.
3
October 20, 2022
Всё нормально. Ожидание приемлемо быстро, персонал доброжелательный.
2
June 2, 2022
Купили сет на двоих с подругой просто обожрались. Были очень довольны, начинка просто бомбезная, рабочий колектив хороший.
2
2
February 3, 2022
Это просто бардак! Это самое ужасное место, которое только существует! Заказ сделать просто невозможно! То он уедет не туда, то можно прождать 2 часа, а тебе потом говорят, что ой, заказ не прошёл. И мы вам помочь ни чем не можем! Никакого клиентоориентирования! Бардак полнейший! И готовить стали просто ужасно!
3
February 6, 2022
Рис переварен,даже нет половины начинки,изображенной на фото.По вкусу почти все одинаковые, и это явно не тот вкус которым вы будете наслаждаться.Если не хотите выбрасывать деньги на ветер,лучше не заказывайте тут,любые магазинные суши будут в разы вкуснее
3
June 22, 2023
Пицца разочарование, невкусное тесто, отвратительная начинка. Горе повара даже не удосужились порезать пиццу на кусочки. Ну и вишенкой на торте была кость в пицце с курицей.
3
July 28, 2023
всё конечно быстро привезли и было вкусно, но два раза списали денежные средства. жду уже неделю обратной связи, но никто не торопиться возвращать.
2
October 21, 2022
Очень качественные всегда вкусно главное всегда свежий
1
1
December 13, 2022
Вкус у роллов никакой от слова совсем ! Рыба не имеет ни вкуса , ни запаха ! Сколько вы её раз размораживали ?
2
December 15, 2022
Грязно внутри,такое ощущение только для виду уборка. Понимаю почему именно в этом помещении нет клиентов......
2
August 28, 2023
Очень вкусно свежие роллы !!!!
2
2
March 8, 2023
Не работают одна реклама по номеру куда смотрит директ Не берут трубку клиентов игнорят
3
March 6, 2021
Заказали пиццу гавайскую и видемо она идет с гавайской экзотикой .позвонили по горячей линии там посмотрим как решат данный вопрос .дополняю: сама компания не как вопрос не решила им обсалютно наплевать на жалобы,а вот администратор точки молодец решила проблему,извинилась сделала возврат средств .Так же доставщик красавчик держал обратную связь и переживал по данному инциденту. Только по этому меняю 1 звезду на 3 .
3
October 27, 2020
Итак начнем)
Мы заказали сет "Купи слона" нам сказали,что мол ожидайте час,как итог,опоздали на 10 минут,но это не главное)
Мы не сразу сели кушать,но запечённые роллы были еле тёплые,когда приехали(видимо их делали первыми),как потом обнаружилось вся красная рыба,была "немного" протухшая(желто-оранджевого цвета.Мы соответственно их есть не стали. Как оказалось позже ,младший брат успел съесть пару штук. Спустя 1 час он покрылся волдырями,как сказали врачи,следствие нашего пиршеста сушами. Т.к время было 12,позвонить и потребовать возврат я не мог,поэтомурешил оставить это дело на утро. Позвонив с утра мне оператор сказал,что менеджер свяжется со мной в скором времени,как оказалось,это значит ЖДИТЕ 5 ЧАСОВ.
И тут мне звонит ,тот самый человек,как оказалось,он по своим знаниям переплюнцл Вассермана. Сея светило зовут Святослав и он в течении всего разговора нарушал нормы общения "тыкая",но это еще не главное,после того ,как он выслушал мои претензии,я узнал о том ,что рыба по нормам санпина хранится в холодильнике 40 минут.Видимо с биологией и химией у него все плохо. А потом еще и указал на тот факт,что я сам лично отравил своего брата.
После нашего разговора и всех моих фактов,которые он считал невесомыми,особенно заключение врачей,он задаётся мне вопрос,мол:"Чло вы хотите?" , начато я ответил,что я хочу ,чтобы разобрались в ситуации и приняли меры,ну и хотябы возврат денежных средств, на что я услышал глухое "Нет".
Вот мы с вами и подошли к главному,если вы хотите заказать суши и роллы в г.Фрязино, то лучше это делать в других заведениях.
Больше в данном общепите я не буду покупать ничего и никому не советую,ибо у каждого из моих знакомых есть истории, как им привозили некачественный товар.
P.S. Если мой брат,уедет в больницу,ибо состояние его плохое,то моя история попадёт в определённые службы и я постараюсь сделать все,чтобы компания понесла ответственность.
5
December 11, 2022
Вчера мы купили целый набор очень вкусно выгодная цена
1
1
December 15, 2020
Всем привет! В суши вок часто делаем заказы и всегда всё очень вкусно! Единственное,что не нравится дак это то,что если клиент часто заказывает,то почему бы не сделать БЕСПЛАТНУЮ доставку?)А так всё супер!)))
4
2
August 16, 2020
Решил быстро перекусить с девушкой)) сделали заказ и оплатили , после чего нам сказали , что время ожидания 40 мин... неплохой сервис, да?! За такое время доставки привозят к двери. Что касается качества продукта и вкуса, то вы сами понимаете какого уровня эта сеть, я и не надеялся ни на что... )) и цена на мой взгляд велика для них. Соотношение цены за грамм, не ниже чем у хороших заведений. Фото ниже. Кстати, васаби острый, но выглядит уж очень печально. (И мне понравился своей остротой, поэтому 2 бала, так бы поставил 1) девушке моей понравились сладкие роллы , но не остальное)
3
September 11, 2021
Отравилась едой заказанной в этом месте, заказывала вок, сливочный суп с лососем и сладкие роллы, через некоторое время после еды почувствовала неприятные ощущения на желудке, а потом отправилась "дружить" с унитазом.
3
March 8, 2023
Ужасное обслуживание и доставка((( ни первый и ни десятый раз. Ни советаю ни кому
3
September 8, 2021
Ну вот все нормально вроде, но доставка храмает и убивает все желание делать заказ, заказываешь с утра не вечер и все равно опоздание на час, как это может быть я не понимаю.
December 8, 2021
Готовят вкусно но уже не первый раз они не докладывают наборы, уже раз 5 замечали, правда один раз извенились и дали в подарок ещё один набор ролов
3
May 7, 2023
Самые вкусные роллы рядом с домом
1
June 17, 2022
Все вкусно, брала не один раз, лучшие суши в городе 👌🏽
2
3
October 27, 2019
Обожаем суши Вок Там вкусно кормят и всегда доставит вовремя Мы довольны подружками заказываем часто все вкусно всегда рекомендую высший класс.сервиз отличный
3
2
February 24
Не заказывайте там ничего. Вот такую байду нам вчера привезли
June 2, 2022
Очень вкусно всё готовят, вежливый персонал.
November 12, 2020
Мой первый в жизни негативный отзыв, раньше часто заказывала были более менее норм за свою цену, но сегодня прождала 3 часа и запечённые роллы привезли холодными, очень обидно( оставляю отзыв чтоб руководитель принял меры, думаю это поможет вам в развитии, удачи!
5
January 4, 2021
Ужасные роллы. Все разваливается , скручены фиг пойми как то круглые то овальные. Начинки толком нет, больше ходить и заказывать во фрязино я не буду. Разложены ужасно. Платишь за дорогой сет а получаешь вот такое овно
4
November 12, 2020
Не понравилось то,что в рекламе указано,что доставка 24/7,то есть круглосуточно...а уже когда перейдёшь по ссылке-выясняется,что с 10 до ...Нафига тогда писать,что 24/7?! чтоб побольше народу к вам на сайт заглядывало-и обламывалось?! фу быть такими(.
5
September 6, 2019
Заказываем всегда здесь суши, свежие, вкусные. Делают при оформлении заказа готовых нет, и это Огромный плюс ! Заказ 787344133263. Как обычно хорош.
интересно почему по номеру телефона не привязываются все мои заказы, как же можете отследить покупки и сделать накопительную скидку.
Конкретно к этой точке была претензия к девушке которая принимает заказы, не уведомила об акции, попросила подсказывать на будущее.
Всем рекомендую часто бывают интересные предложения и акции.
3
3
March 7, 2021
Роллы не высокого качества, конечно, но кушать можно. Покупали в суши воке их много раз. Раньше они были лучше, даже год назад.
4
February 23, 2021
Постоянно у вас заказываем роллы,то вкусные,то нет(может от повара зависит)!НО,неделю назад заказали роллы,предновогодние так сказать,никакой обещанный на сайте подарок так и не пришел!
2
October 5, 2019
Роллы довольно вкусные. Заказываю по выходным, поэтому часто приходится долго ждать. Но в целом все устраивает. Хотелось бы столики поудобнее, но размер заведения не позволяет.
3
3
January 6
Отличный перекус !
December 24, 2021
Твёрдая 4-ка. Поставлю 5, если пиццу вернёте в оборот - очень вкусная была! :)
October 13, 2020
Всегда берем роллы только тут,нам очень нравиться,много где брали но тут самые вкусные,советую 🤗👍
2
2
December 1, 2022
Ужасно, вкуса нет. Еще один рис.
3