Кто ещё не посетил гостиницу и рестораны в здании гостиницы, тот много потерял. Какие интерьеры! Обслуживание на высоте! Кухня соответствует, отлично 👌. А ещё отменный спа и бассейн на крыше.
Потрясающий отель! Историческое здание, в самом центре города. Прекрасный персонал, провели для нас настоящую экскурсию, показали исторические интерьеры. Всё супер! Завтраки с шампанским. На крыше шикарный бассейн,в это лето просто спасение! Уборка два раза в сутки, утром и вечером . В день годовщины свадьбы отель поздравил нас, спасибо, было приятно.
Достойный отель, хорошее расположение, вкусные завтраки, все в классическом стиле! Бассейн на крыше - это здорово в летние жарки дни, можно даже полежать под солнышком на открытой террасе.
Очень красивое место. Я была на экскурсии в квартире Елисеевых и посещала концерт при свечах. Остались только положительные эмоции. Советую к посещению
Талион - вершина стиля! Резная мебель, шелковые ковры, мрамор в огромных ванных комнатах. Шикарный спа и бассейн на крыше. Центр - пресечение Невского и Фонтанки Персонал ответственен и дружелюбен. А завтраки.....уходить до обеда не хочется!
Ставлю одну звезду не отелю, а бару на пером этаже при входе.
Обслуживание- ноль
Клиентоориентированность- ноль
Бармены были просто не рады гостям и вели себя как на базарном рынке.
Посадить клиентов за стол у персонала не входило в планы, а когда у бара попросили кофе- послали пить его в соседнее кафе за углом- простите, но бармены, вы как вообще разговариваете с клиентами?
На счет отеля не могу ничего сказать, интерьер исторический и конечно впечатляет.
Настоящий дворец - бывший особняк купцов Елисеевых. Все в дворцовой стилистике, хрусталь, лепнина, картины. Отличные ванные комнаты, все новое, просторное. В стандартном номере и душевая и ванная. Мебель, конечно, старовата, но все это отлично укладывается в концепцию. Хорошие завтраки, шампанское на завтрак. Местоположение просто отличное, в минутной шаговой доступности от всех основных достопримечательностей. Цена/качество отличное.
В Талионе мы прожили две ночи, время - конец апреля, номер - 419. Что касается самого отеля - пять звезд оправданы. Швейцар откроет двери, портье донесет вещи до номера, холл сверкает чистотой, вечером играет живая музыка. Что еще более приятно - посещение бассейна, тренажерки и саун входит в стоимость, а веллнес-центр прекрасный. Бассейн на верхнем этаже под стеклянной крышей, все чисто, народа особого нет. Здание историческое, видела сюда даже экскурсии. Теперь про номера. Конкретно у нас был улучшенный номер без вида. Номер был уставший. У вешалок отваливались плечики, полка в шкафу тоже держалась на честном слове, матрас был уже очень старенький - когда один поворачивался другой чувствовал это всем телом)))- подушки неудобные. В общем ортопедическим матрасом это назвать уже давно нельзя. Из хорошего - ванная комната большая, чистая, всем укомплектована, полотенца и постельное белье достойные, сплит-система работает.
Шикарный отель со своей историей !!Является историческим памятником , что придаёт свой шарм!!! Номера в имперском стиле , нам достался отличный номер . Уборка каждый день , всегда достаточно косметики , бар пополняйся каждый день , что не может не радовать ! Завтрак был хорошим и разнообразным . Остановимся мы ли тут ещё - ДА , КОНЕЧНО !!!!!!Рекомендуем к посещению
Хороший отель. Больше всего запомнился вид из номера на неву и "Аврору". Персонал профессиональный, очередей нигде нет. Много групп детских и вообще туристических. Так что если хотите потише, думайте. Супер вид и персонал в ресторане на верхнем этаже. Однозначно рекомендую.
Прекрасный отель в историческом доме Елисеевых. Отличное обслуживание. Кухня и персонал на уровне! И расположение прекрасное! На углу Невского и набережной Мойки. Всем советую.
Очень приятное место. Персонал очень дружелюбный. Были в SPA в компании с детьми. Всем выдали халаты,простыни и полотенца. Все довольны. Бассейн чистый, есть где погреться после бассейна. Выход на крышу с потрясающим видом на Санкт-Петербург ❤️❤️❤️
Цена👍 очень приятная. 4000 и нет ограничения по времени.
Отличный отель, расположен в историческом здании исторического центра Питера. Эрмитаж и другие достопримечательности в шаговой доступности. Жили в улучшенном номере. Из особенностей - в номере был и душ, и ванна, что удобно и пользовались всем.В отеле проводят экскурсии , но мы не попали, надеемся на следующий раз.
Отличное обслуживание 5 из 5
Персонал приветлив и отзывчив 5 из 5
Номера с интересным убранством 5 из 5
Завтрак отличный 5 из 5(убрали блинчики с икрой☹️)
Расположен в самом центре городских событий 5 из 5
С утра было неплохо попариться в сауне и поплавать в бассейне 5 из 5
Вообщем 5 из 5
Часто бываю в СПА летом только потому что хожу загорать на крышу. Ужасное состояние бассейна, МПА требует срочного ремонта. Еще и на выходные, не понятно почему, повысили цены. Не понимаю почему отелю присвоено 5 звезд. Сервис посредственный. СПА в ужасном состоянии! Требует срочного ремонта.
В лобби-баре бармен не в курсе,что такое декаф. Не может сразу ответить,что за зерна используют: арабика или купаж. К кофе не подают воду! В туалете нет зубочисток. Я не уверена, не на столах ли они. В пятизвездочном отеле это недопустимо, на мой взгляд. В целом приятный отель, хорошие завтраки.
Плохой слив в сан узле, вода застаивается и в раковине, и в ванной. По щиколотку! И это в улучшенном номере!!!! Для отеля такого уровня - позор! В соляной пещере не работает диффузор, таким образом, она бесполезна. Крайне неудобно менять лифт (от рецепции на 2 этаж, затем в другой лифт по коридорам для подъёма на 5 этаж) и тащить свой чемодан по ступенькам лестницы на пути к номеру и из него! На завтрак пофе выдают, по другому не скажешь, малыми порциями! Сами завтраки очень скудные и однообразные.
Что стало с сервисом??? Зашли позавтракать, а нам в ответ грубо «завтрак до 11:00», время было 10:55.
Далее было сделано одолжение, чтобы принять у нас заказ по меню. Брускеты ждали 40 минут… кофе испортился(((
Да и внутри все стало выглядеть очень печально 😟, многие вещи уже требуют ремонта..
Отель очень красивый, местами монументально. Уютная атмосфера. Прекрасная локация в самом центре Питера. Завтраки разнообразны, вкусно. В даты моего проживания была живая музыка. В номере есть все атрибуты пятерки.
Обслуживание и персонал на высоте! Ресторан и завтрак (шведский стол) на очень высоком уровне. Обязательно стоит отправиться на экскурсию по дворцу Елисеевых, это историческое здание с многовековой историей!
Взял люкс с видом на дворец, геометрия номера оставляет желать лучшего, из 80 метров 3/4 отдано на спальню, ванная комната маленькая. Сантехника и мебель давно «устали». Большая проблема с розетками, учли только под настольные лампы, зарядить телефон у кровати или в других точках номера сложно. Про бассейн: всё дно усеяно отвалившейся мозаикой, хаммама нет. Только слегка теплая инфракрасная сауна и обычная сауна маленького размера.
Была гостем отеля в начале марта 2023 г. Великолепное впечатление!! Номер люкс 75 кв. , ванная комната около 18 кв с большой круглой ванной - джакузи. В номере камин, роскошная кровать, две зоны отдыха . Уютный большой бассейн, две сауны и СПА добавляют комфорт. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Завтраки в великолепном атриуме с утра заряжают отличным настроением!! Обслуживание и меню соответствуют уровню отеля!. Холлы своей дворцовой роскошью и величием не оставят равнодушными даже самых искушенных!!! Расположен отель идеально - самый центр!! Две минуты спокойным шагом до Дворцовой площади, 5 мин. до Исаакиевского Собора!!! Рядом множество ресторанчиков различной кухни. В самом отеле - изысканный ресторан «Виктория». Вообщем, отель -дворец Талеон Империал сделал отдых в Санкт - Петербурге незабываемым!!!! Обязательно вернемся к Вам!!!!
Уровень отеля очень высокий. Здесь и расположение в центре, на берегу Мойки в историческом здании 1800 года постройки. Прекрасные интерьеры и деревянная мебель, мрамор в санузлах. Обслуживание на ресепшн, в ресторане и в номерах на уровне. Отличные спа и бассейн на 6 этаже. Из недостатков, средненькие завтраки. Но это на вкус и цвет. Планировали сутки проживания, остались на 4 дня.
Я могу сказать лишь о внешней стороне дела, поскольку в отеле не проживала как постоялец. Но купленная часовая экскурсия позволила мне увидеть один из лучших домов Санкт-Петербурга с сохранившимися, поистине дворцовыми интерьерами. Я впечатлена. И к счастью, это мое впечатление ярко дополнила знаниями Евгения, которая неформально, дивно провела нас по комнатам Талеона. Наш вечер окончательно оформился в концертной зале под свет тысяч свечей и классическую музыку. Обязательно приведу сюда своих гостей в следующий раз. А быть может поселюсь и сама, поскольку расположение отеля невероятно удобное.
2
Show business's response
Ханна Б
Level 12 Local Expert
August 3, 2024
Роскошный отель: все на высоком уровне. Шикарные интерьеры, номера, мебель, кухня - все радует своим качеством и комфортом. Рекомендую всем гостям города к посещению.
Мы с мужем остались в восторге после посещения отеля !! Настолько исторически красивое место ! Все шикарно, и убранство и обслуживание и все остальное. Нам запомнится на всю жизнь такое прекрасное место
Отель шикарный, сервис хромает - если в двух словах. Начиная от входа - с чемоданами не помог никто ни при заезде, ни при выселении. Заканчивая барменом в лобби - там просто фамильярность. Утром спускаешься, проходишь на выход мимо лобби - не поздороваются, пока не поздороваешься первым.
Но, в общем, все это мелочи, возможно, новая команда - научатся. Если нужна помощь - помогают, это главное. Это не должно останавливать – отель достоин проживания в нём и оставляет желание вернуться - такое громадное и прекрасное здание не изучить за один визит,
Красивый интерьер. Приятное обслуживание, вежливый персонал. Самый центр Санкт-Петербурга.
2
Show business's response
Vladimir Sergeevich
Level 21 Local Expert
May 22, 2024
Невероятная разница снаружи и внутри - снаружи неприметный почти дом, внутри настоящий дворец. Сервис великолепный, очень вкусно кормят, очень чисто убирают
Очень круто
Шикарный отель!!! Красивый, чистый с прекрасными уютными номерами. Персонал отличный. Дворецкий Роман- по одному звонку выполнял все пожелания. В День рождения преподнесли бутылку хорошего итальянского вина! , как комплимент. В общем, с удовольствием буду возвращаться в этот отель!!!