Очень приятный магазин с качественной обувью. Персонал прекрасный, доброжелюбное отношение к каждому клиенту. Подбирают обувь под твой вкус! Купила две пары обуви мужу и одну себе. Обувь сразу обработали, чтобы можно было носить даже в дождливую погоду, носочки и след очки для примерки дали. Мыс мужем остались очень довольны покупкой. Муж не нарадуется на удобные кроссовки, носит не снимая. Рекомендую этот магазин!!! Обувь этой фирмы покупаю не в первый раз и всегда ей довольна.
Хороший магазин, приветливый персонал. Мне нравится, когда продавцы не навязывают товар, а предлагают посмотреть разные варианты и готовы ждать, а не подгонять клиента. Вчера 18.08.24 мне помогли подобрать солнечные очки, хотя, казалось бы, - это не профильный товар для обувного магазина ). 5 баллов за качество обслуживания.
Ужасное качество кед. Купила 3 месяца назад. Уже через месяц начали отклеиваться по бокам и протекать. Внутри у щиколотки протерлись до дыр после 2 месяцев. Стоит 8000. За что???? Поставила бы минус 5.
Напишу сюда отзыв по поводу доставки , потому что на сайте у них такой опции нет))
Заказала 11 февраля Челси, доставка была назначена на 13 февраля, в день заказа позвонила девушка для уточнения деталей, сказала , что доставка может не прийти в назначенную дату, они оповестят, когда поставят новую дату. 18 февраля ровно ничего не изменилась с дня заказа. 4 дня я звонила и писала с просьбами ответить мне хоть на какой-нибудь вопрос: « где заказ, когда примерно придет?». Но все говорили , что не знают и передают запрос дальше. Как уже понятно, никто из того « дальше» со мной не связался. Еще через несколько дней я уже написала письмо с просьбой вернуть мне денежные средства, так как ботинки пропали, сотрудники ничего не знают, и решать не собираются. Они ответили, что деньги переводят и скоро они поступят, и внимание! Спустя 4 дня, я спрашиваю где деньги, и они пишут, что только сейчас мне их отправили))) Все, что нужно знать о сервисе, где обувь стоит 9к и больше…
Как постоянный клиент этой сети просто была в шоке, когда сегодня, 2 января, зашла по этому адресу и столкнулась просто с отвратительным отношением. Всем своим видом продавцы показывают как тебе не рады, как они хотят, чтобы мы (клиенты) поскорее убрались из магазина, оставили их покое, чтобы они могли отдыхать 2 января, трут свои полы шваброй с таким усердием,как будто там горы грязи, на улице снег чистый, мороз,грязи нет. Я не обязана знать где какая обувь стоит - кожаная, какой размер есть, где у вас демисезон выставлен, где зима, не надо повышать голос на клиента. Желание возвращаться в этот магазин утрачено. Рекомендовать не могу.
Магазин с хорошим выбором на любой вкус! Впервые в этом магазине покупала обувь, нужны были кросовки для долгих прогулок. И мне помогли с выбором, ещё и средства по уходу прикупила. С моей обувью возникли некоторые вопросы, но мне помогли их решить довольно быстро. Хотелось, чтобы качество обуви улучшалось)
Красивая качественная обувь,девочки продавцы молодцы,помогут подобрать и цвет,и колодку ,и даже сумочку и аксесуары,средства по уходу за вещами.Очень им благодарна ,ношу с удовольствием!
1
Show business's response
V
vittoria b.
Level 4 Local Expert
July 4
Tamaris очень разочаровали, качество покупки отвратительное. Кеды расклеились в течение первой недели! Такое ощущение, что продали б/у товар! На мой вопрос, почему такая скидка, ответили, что все норм, так решил собственник. Понятно, почему, неликвид никто не хотел брать. Только все-таки предупреждать было бы честнее, репутация важнее мгновенной выгоды.
Ужасное обслуживание, нулевая клиентоориентированность. Зашли в 21.55, никто не сказал о том что они закрываются, зато когда увидели что мы просто присматриваем модели, грубо сказали что пора выходить
Хороший магазин, чисто, уютно. Достаточный ассортимент. Вежливые продавцы, готовые помочь с выбором. Искала кроссовки определённого цвета, нашла именно здесь.
Добрый день.
Хотелось бы отметить работу данного магаза, как хорошую, ибо относительно недавно был там с супругой. Совсем сильно ей понадобились босоножки летние, видите ли, мало их дома (2пары ещё томятся в шкафчике), посоветовали ей магазин 'тамарис' подружки, ну сходили)
Что сказать, выбор тот, который нужно, рядом с метро, персонал на высоте, прям все под ключ и размер и примерить и застегнуть ремешок ещё))
Могу сказать, что когда нас обслуживали, то хотелось бы отметить отдельно профессиональные навыки продавца Ирины, отдельное спасибо, если вы увидите этот отзыв.
В общем, рекомендую!!
Приобрела в этом магазине кроссовки, которые понравились не только своим дизайном, но и качеством: натуральная кожа, амортизирующая подошва, удобная колодка. Выбор товаров на любой вкус и возраст, здесь же можно приобрести и аксессуары. Персонал доброжелательный, ненавязчивый.
Первый раз была в этом магазине.Магазин очень понравился .Администратор магазина Ирина предложила мне свою помощь.Мне сложно подобрать обувь самой, то в косточке жмет то молния не застегивается. Ирина оказалась настоящим профессионалом ,внимательной к моим проблемам, вежливой в общении . Она предложила мне на выбор обувь на любой вкус и что странно, в предложенных ею моделях , мне было комфортно!Теперь я буду покупать обувь только здесь.Модно, удобно,большой выбор на любой размер и самое главное - в магазине работают профессионалы.Спасибо)))
Нашла здесь удобнейшие босоножки. Ассортимент более чем широкий. Обслуживание персонала-высший пилотаж. Ненавязчивость,аккуратность,вежливость Особенно администратор Лилия. Вернусь именно на Невский-однозначно! Рекомендую!
Покупаем в данном магазине обувь супруге.Сперва полуботинки купили ,проверили качество, качество отличное,теперь купили кроссовки,тоже оправдали наши ожидания.На данный момент, магазин не повторяет шаблоны...Всегда интересный товар.
Огромное спасибо Вашему магазину за качественную сумочку. Продавец-консультант Надежда профессионал своего дела. Сумочка была подобрана в тон к Выпускному платью. Отдельное спасибо за скидочку и оперативность!!! Всем рекомендую именно этот магазин на Невском пр-те 73-75 ! Удачи и процветания Вам!!!!
Разочарована работой консультантов: купила текстильные босоножки нужного размера, через 1 или 2 носки они растянулись ТАК, что нога очень сильно проскальзывает вперед (почти как у Волка из «ну, погоди» в детских коньках)). Вернулась в магазин с вопросом, куда я могу обратиться, чтобы отремонтировали, как-то подтянули, ушили… я не знаю. Консультант закатила глаза (блондинка с короткой стрижкой, про нее уже писали тут(!), вот ее аргументы: «это не брак», «подобрали не тот размер», «кожаные босоножки всегда растягиваются» (у меня текстильные). Сказала, что понимаю, что это не брак, но хотела бы сдать в ремонт, который сотрудничает с вами, за свои деньги, но чтобы можно было носить. Все только повторяют мантру «это не брак»… телефон записали, но никто так и не перезвонил.
Короче, продать продали, а дальше не их проблемы. Лучше бы в Эконике купила.
16 июля примерно в 9.55 со мной приключился неприятный случай.
Я увидела, что обе двери магазина открыты настежь и начала спускаться внутрь по ступенькам. Я ещё была в дверях, как на меня стремительно пошла продавец, говоря "девушка, мы закрыты, деевуушкаа", при этом хлопая в ладоши, как обычно отгоняют домашних животных или птиц (!).
Сказать, что я обалдела, - ничего не сказать.
Я сразу же, не задерживаясь, начала подниматься на улицу, продавец следовала за мной и, выйдя на улицу, она захлопнула внешнюю (даже не внутреннюю) дверь, хотя я ещё была на ступеньках.
1) То, что обе двери были открыты настежь, вообще-то даёт основание предположить, что магазин открыт.
2) Даже если клиент ошибся (хотя открытые двери - оплошность продавца), то давно ли продавцы могут по-хамски себя вести с клиентами, которые вообще ничего плохого не сделали и не сказали?
3) Понимаю, что вы не можете пробить товар до открытия в 10.00, но дать посмотреть-то можно, раз клиент уже в магазине?
Конкретно в эту точку продаж ни ногой.
Имя продавщицы не заметила, но это была блондинка с короткой стрижкой.
Очень внимательный и профессиональный подход к покупателю. На днях пришла с мамой, ей очень трудно подобрать обувь. Перемерили много пар, и нашли ту самую идеальную пару обуви :) Огромное спасибо продавцу Анне!
Отличный магазин, покупаю обувь в основном здесь. Большой плюс, что консультанты не ходят за тобой надоедливо, но всегда помогут советом, быстро подберут и принесут подходящий размер. Предоставляют одноразовые носочки для примерки, это сейчас редко где встретишь! Рекомендую!
Случайно зашла в этот магазин, ушла с тремя парами обуви. Очень грамотные, приятные и внимательные продавцы, огромный ассортимент обуви на любой вкус. Люблю эту марку обуви. Самое главное смогла подобрать свой размер. Приятно порадовали скидки. Спасибо огромное! Теперь буду почаще заходить и порекомендую подругам.
Тамарис- моя любовь, проверенная годами. В этом магазине бываю часто. Мне хочется отметить компетентность и профессионализм консультантов, качественное обслуживание. Сюда хочется возвращаться!!!
Нравится очень обувь этого магазина. Очень устраивает удобная колодка и качество обуви. С удовольствием ношу! Желаю, чтобы ничего не менялось и продолжало радовать!
Продали ботинки, сказали все кожа. Через 2 недели носки стерлась пятка, оказался текстиль. Вот зачем обманывать?!
Но модели колодок удобные и выбор большой.
Покупал кеды пару месяцев назад, небыло моего размера, консультант заказала для меня из другого магазина, я не уверен, но вроде на следующий день мне уже позвонили, что кеды поступили к ним в магазин, уже ношу) не скользят) спасибо)