Очень противоречивое место. С одной стороны чинят французов и это не может не радовать. С другой стороны очереди длинною в жизнь, какое то нарушение связи внутри персонала( бывает не перезванивают, хотя трижды просишь, а бывает звонят по 3 раза на дню не понимая кто ты). Просидев 4 часа там стал подозревать, что происходит полная смена персонала. (Ходит один злой дядя и пытается научить всех всему не стесняясь в выражениях, но никто ничего не понимает и не может). Не знаю по ошибке или намеренно вписали лишнюю услугу во время рассчёта. Также по итогу оказалось, что главный мастер неправильно передал мои слова поэтому вместо проверки блока предохранителей разобрали пол машины.
Вообщем проблему кое как решили, но очень все туго. Куча народу, все нервничают и ругаются. Думаю это просто кризис организации и скоро все наладится
Самое ужасное место для ремонта авто, персонал сервиса не заинтересован сделать качественно и в срок ремонт вашего автомобиля. Мне трепали нервы 3 недели и в итоге сделали не качественно. В итоге пришлось в другом переделывать и заново расходники покупать.
Нет больше ТЭФКО Сервиса.
Здание осталось, но внутри тлен и уныние.
А жаль, в конце нулевых — начале десятых тут было нормально.
Оценку пришлось изменить.
Я бы мог расписывать много и упорно, но обойдусь несколькими"на переднем рычаге меняли два Салейнблока 5 часов, при этом погибло три новых! "Нервы, время! При том что записывался я на замену всех Саленблоков и объявили они мне 5 часов за всё!
P/S в августе со стороны этого самого рычага начало что-то щёлкать, сейчас ноябрь заехал на сто саленты этого самого рычага отошли в мир иной!! Даже года не прошло, при том что остальные которые менял в другом сервисе чувствуют себя отлично
Проблема не устранена, отдал 18100 за испорченные нервы и непонятный ремонт подвески. Поеду в другой сервис на диагностику. Владелец столько вложил в бизнес, а работники ему как специально клиентов отбивают
Оказался у них на диагностике, диагноз поставили верно, но коробку предохранителей мне сломали и бросили не закрытой! Брутальный мужчина с бородой искренне желал помочь!
Однозначно - нет. Не буду описывать все впечатления после первичного посещения, НО скажу ответственно, попав туда, минут через 20, после того, как отдал авто на ремонт, начал переживать, как бы пешком и за свой счет домой не попасть. Всюду грязь, мрачно и неприятным запахом. Крайне не рекомендую к посещению, честно. Смысл писать тут чушь у меня нету. Все сам посмотрел и даю сугубо свою оценку.
Опыт обращения в Тэфко положительный. У машины на приборной панели загорелась ошибка коробки передач, в тэфко заменили комплект сцепления, после замены на машине стало приятнее ездить. Детали заказали, через день поставили на ремонт, а еще через день машину забрали.
Приехал на сервис. Звонил несколько раз. Говорил что приеду. В итоги приехал отказались брать в ремонт.
Пришлось искать срочно где делать.
При этом звонил 3 раза все объяснял.
Приезжала в сервис Тэфко на Спортивный 1А,записалась на диагностику подвески. Встретил мастер приемщик, сам загнал машину на подьемник. Механик зовут Виталий сделал диагностику, все показал, рассказал, что не исправно. Ничего лишнего не говорил, на деньги не разводил. Мастер приемщик предложил ремонт у них и запчасти закажем и ремонт в крадчайшие сроки. Бегать мне никуда не надо. Осталась очень довольна данным сервисом. Рекомендую Спортивный 1А!!!
Добрый день. Нужна была услуга по покраске элементов автомобиля,обратились в данный автосервис. Красил Алексей на сколько я помню. Услуга оказана по качеству и общему впечатлению на ОТВРАТИТЕЛЬНО,на данный момент нужно переделывать. Возможно не повезло с маляром. Обращаться в дальнейшем не буду в данную организацию.
Первый раз обратился и последний, не советую...навязывают работу котрую делать ненадо, утром отдал на замену масла в акпп, забрал только вечером, добавили ещё оплату за диагностику, которую наделали...сам приехал, даже не позвонили....была переплата, обещали оплатить в течении суток после личного посещения, приезжал несколько раз, каждый раз находят причину чтобы не платить...обещают перезвонить, но не когда не перезванивают. Просто минус во всём...
Ужасный сервис, менял масло в двигателе, после работы не проверил, утром начал проверять уровень масла, вся клапанная крышка улита маслом, даже вытереть несоизволили
Вежливые но толку не какого просил сделать чистку печки радиатора приехал к ним печка худо бедно грела но после их процедуры печка перестала вообще греть, после пяти часов ожидания так и уехал с холодным обдувом жаль что ребята даже не знают суть причины может в другом они и специалисты но в этом они ноль.
Я не знаю откуда здесь хорошие отзывы, начитались их пригнали машину на покраску!
В цвет не попали дважды, и отдали кстати тоже не в цвет, так ещё и испортили болгаркой номер, стёрли краску на соседних элементах, пока полировали, все в сколах, подтеках. На все замечания пожали руками, помолчали и взяли 30т. За работу достойную сельского гаража!
Машину забирали со слезами на глазах, лучше бы с рыжиками на хлопушке ездили😱.
Ни извините, ни каких либо исправлений. Если бы была оценка минус 5, она была бы ваша. Изуродовали любимую машину
Приехал по записи, прождал 30 минут, все мастера сменились, новые, похоже, ничего не умеют. Поводки дворников снимали 20 минут . Молотком! Съемников нет. Амортизаторы менять побоялся. Плюнул, сказал - собирайте взад. Кое-как собрали. Даже колпаки на колеса неправильно надели. Больше я сюда ни ногой. До этого пять лет там обслуживался. Ужасно и отношение откровенно хамское. Плевать им на клиента.
Работа кипит, запара. Времени придётся потратить чутка. Организация подхрамывовает. Но, машину сделали, проверили, но все в спешке, недосмотрели чутка. Лишнего не навязали. Даже чутка помогли.
1
3
Show business's response
Елизавета Яшина
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Мастера профессионалы своего дела!Качество работы на высшем уровне!Обслуживаюсь в сервисе уже 3 года!Рекомендую всем!
Уважаемое руководство! Обучите персонал сервиса, расположенного на Румянцева! По приезду на замену масла на авто машину мастер у меня не принял, я сам загонял ее в бокс а потом еще и на подъемник! При замене масла у мастера не нашлось ключа для сливной пробки, подсказал что делать ему другой, не нашлось лейки для заливки масла в двигатель, давал свою! При попытке проверить уровень масла, мастер с удивлением узнал от меня что щуп на машине не предусмотрен и проверка происходит компьютером машины после прогрева масла. Машину с подъемника выгонял сам, никто даже не пытался помочь хотя бы знаками или голосом! Порядка и комфорта нет, бардак в помещении.... Остались неприятные ощущения, хотя в центральном офисе все на уровне. Если так пойдет дальше то сервис там будет на уровне грязного гаража в гаражном кооперативе и потеря репутации.
6
Даниил Молчанов
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Рекомендую данный сервис. Была проблема в двигателе на Hyundai Solaris. Мастера произвели капитальный ремонт двигателя. Цены более чем приемлемые, нежели у конкурентов. Отдельная благодарность сотрудникам. 10/10
Мне не понравилось! Записывался на диагностику подвески три раза в течении трёх часов, ужас. Прием долгий, человек одним пальцем набирает фамилию клиента((((( Мастер на 3, приёмщик машины не умеет ей пользоваться, как поставить нейтраль, как перевести машину с пневмой в сервисный режим...это беда...Обещали по ЗП частям дать ответ , опять не дали
19 октября сдал машину в ремонт (замена ступичных подшипников, передних стоек аммортизаротов, задних тормозных барабанов, рычагов передней подвески и д. р. элементров рулевого управления.) Через два дня позвонили, сказали машина готова, забирайте. Приехал в тот же день, а машину только завели, что бы закатить на подъёмник..... В итоге отдали 27 октября. На следующий день, при замене резины на зимнюю, обнаружил отсутствие болта в подрамнике и шплинта в рулевом наконечнике. В дальнейшем, после пробега около 50км, почувствовал запах горения краски. При осмотре дымился передний левый, а задние очень горячие колесные диски. Вывесил машину на домкрате, оказалось перетянуты ступичные подшипники переднего левого и задних колес. Напрявляясь в сервис с передней правой стороны начали доносится посторонние звуки, в дальнейшем со смещением рулевого колеса вправо. Получилось сдать только 3 ноября. Они делали диагностику 4 дня, после чего сказали: там все хорошо, смазку поменяли в подшипниках, можете забирать. Я прокатился возле сервиса переднее правое колесо начало подклинивать. Вернул им машину и они наконец-то заметили что ступичному правому очень плохо и он унес за собой поворотный кулак.... С тех пор и по настоящий момент машина у них в сервисе и продолжают кормить завтраками....... Отвратительный подход! Средство для передвижения моей семьи сломал сервис и продолжает меня его лишать!!! Крайне не рекомендую!!!
Была в сервисе на Румянцева, меняли свечи. Все понравилось и обслуживание, и сервис.
Дали рекомендации, менеджер очень приветливый, мастер внимательный. Спасибо)
Ремонтировал две машины. Уаз патриот и Ниссан патфайндер. В обоих случаях после процедур развал схождение результатов невидно, постоянно вылезают дополнительные работы которые в свою очередь увеличивают стоимость ремонта в разы. На ниссане вообще простой ремонт по подвеске из 17800р с моими запчастями превратился в ценник 45000р. Откручивают что то и не откручивается, они это просто ломают и ставят тебя перед фактом что чло сломано и нужны новые запчасти и новая работа. Как у меня и вышло работа по замене заднего стабилизатора вылелась в глобальные сварочные работы и снятием задней балки и если я согласился на снятие задней балки то скорее всего эта работа превратилась бы в работу по ремонту рамы и так далее. И если приехали то строго следите за всем и не давайте вешать лапшу на уши.
Я бы сказал как есть лучше туда не общаться не когда и не кому лучше самому сделать если можешь а если хочешь сделать машину лучше найти другой сервис приехал поменять сцепления на гранте и сказал чтобы посмотрели подвеску сняли коробку позвонили сказали приехать привезти запчасти приехал привез спросил по ходовой и услышал ответ извините забыли проверить я примерно знал что с подвеской но суть в том что сделали коробку цена выросла на 2500р а когда спросил про подвеску ответили что всё хорошо так что не стоит обращаться туда лучше найдите другой сервис и будете спокойны за свои деньги и машину
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!Ремонтировал там ГАЗель(замена головки блока),ценник вырос в 1,5 раза от начальной сметы причем работы и запчасти остались те же.После ремонта машина затроила,еще сутки они искали причину(не нашли).Пришлось ехать в другой сервис.
Диагноз специалистов нормального сервиса-не совпадение меток ГРМ.Сорваны все шпильки выпускного коллектора(кроме 1-ой) и постель распредвала ЗАКРУЧЕНА ОТ РУКИ и двух гаек вовсе не было.При вскрытии присутствовал сам и готов подписаться под каждым написанным словом.
5
A
Anonymous review
December 10, 2020
записался по телефону на диагностику и ремонт,. За день до ..... мне позвонили и напомнили (очень своевременно и нужное дело) . По приезду без проволочек и ожиданий взяли автомобиль в сервисную зону. После диагностики согласовали разные варианты ремонта , оперативно подобрали и приобрели необходимые запчасти (доставили их из магазина) причем цена не была завышена. И это все за полтора часа .
Ремонт происходил по адресу Спортивный переулок д.1А .
Единственное неудобство не сразу нашел т.к. это новое место и наверное еще не успели до конца обустроится и установить дополнительные указатели. Но в целом остался доволен.
В глуши, добраться далеко и неудобно
Подъез отвратительный
Но персонал вежливый отзывчивый, идёт на встречу.
Расченки дороговато.
К качеству работы притензий нет.
Пеезжая рекламу бросили, что вызвало проблемы
Была бы оценка минус 5, то поставил бы её. Заехал на проверку сход развала, спустя час от планируемого времени записи у меня приняли машину, в ремзоне присутствовал, так вот "мастер" который проверял развал схождение не удосужился проверить давление в шинах, на моё замечание на глаз проверил давление и сказал в норме. Качество обслуживания на отвали, быстрее скинуть клиента и получить деньги. Раньше у них обслуживался, но теперь не рекомендую.