Самый отвратительный сервис!! Наценки на запчасти 800 процентов от рыночной цены,приезжаешь на одну точку, отправляют на другую, в итоге так ничего и не сделали. Никому не рекомендую!
Прошлым летом приехал к ним по поводу кондиционера. Он не работал, я думал что нужно заправить кондиционер. В сервисе сказали, что кондиционер заправили, но он всё равно не работает, т.к сама установка требует ремонта. Оплатил заправку фреона и уехал. Через пару дней заехал в другой сервис к знакомым, они сказали что фреона там нет) Заправили и всё заработало) Вобщем разводят людей и не краснеют, не советую к посещению.
Делали в сервисе замену бампера+покраску, выпрямление двери багажника, подвеску, и ТО. Вместо нашего родного бампера с одним разбитым катафотом нам ставят (судя по всему б/у) бампер с ДВУМЯ разбитыми катафотами, покрашен бампер ужасно. Между дверью багажника и корпусом щели неожиданно стали больше, хоть мизинец просовывай) Свечи не меняют. Итог - через месяц из-за старых свечей у нас сгорают катушки, машина еле ездит и жрёт бензина в 2 раза больше. После моего звонка в сервис с недовольствами, мне обещают перезвонить, но так и не перезванивают)) Слава богу нашли хороший сервис и починили всё. Если хотите уберечь свое авто - ни за что не едьте в Тэфко.
Не устану петь диферамбы этому автосервису. Как уже у них водится - быстро, четко, качественно, по адекватным деньгам. Продиагностировали поломку топливного насоса, за пару часов выбрали приемлемое решение и устранили неисправность. В сервис приехал на тросу из соседнего города, т.к. был выходной день и в моем городе во-первых поставили неверный диагноз напророчив поломку ЭБУ, во-вторых хрен кто взялся ремонтировать, мол отдыхаем мы, выходной же! А машина нужна была здесь и сейчас кровь из носу.
Работают абсолютно безграмотно ,на оте....ись,уровень студентов. Сопуптствующие работы впаривают как допники,разводилы..если угораздит к ним попасть из рем .зоны до конца ремонта ни ногой!!! А лучше вообще туда ни ногой!
Ремонт сделали отвратительно... Замену прокладки ГБЦ растянули на 40 дней. При приеме машины после ремонта горела лампочка " Check Engine" и вентиляторы охлаждения включались сразу при начале работы двигателя. Устранять явную неисправность отказались, сославшись на отсутствие программы для диагностики. Позднее, устраняя последствия этого ремонта, были найдены следующие внесенные неисправности:
- сломано крепление воздуховода,
- сломан датчик температуры и фишка к нему (это было причиной работы вентиляторов в аварийном режиме и сигнализации "Check Engine"),
- из под прокладки крышки головки цилиндров гонит масло,
- сам двигатель работает с перебоями, после вскрытия уточню причины...
Короче после ремонта опять в ремонт...
Дробот Евгений.
Нет обратной связи с клиентом, не предупреждают что что-то не могут сделать или на оборот, если видят другую поломку не сообщают о ней и не прпедлогаю её сразу устранить пока и так делают ремонт авто. Очень разочаровалась, ходила туда 10 лет, но что-то сейчас пошло не так у них!!!
Загорелся чек на газели, отключался 1 цилиндр. Делал диагностику в других местах - сказали ошибок нет, нужно регулировать клапана. Приехал в этот сервис, все объяснил, сказал, что по диагностики ошибок нет, нужно отрегулировать клапана - на что был ответ: нужно сделать диагностику у нас, озвучили сумму за стандартную диагностику, но в процессе сделали диагностику всего, чего только можно было сделать, но ошибок не нашли, на что мастер сказал: нужно регулировать клапана.....эврика!!! Не прошло и часа диагностики, спрашивается зачем, если задача стояла в регулировке изначально, потрачено время и стоимость значительно увеличилась от первоначальной цены. В итоге: все сделали, но сумма за ремонт космическая, высасывают деньги за ненужные операции.
Отдал ступицы на перепрессовку нерегулируемых подшипников (нива шевроле). Замену тормозных дисков и шпилек колёс... шпильки, на обеих ступицах, вставили от руки, никто не запресссовывал, на повторное обращение-ответ: так должно быть, затянете колесом. Зазор между ступицей и тормозным диском в 5мм никого не смутил???!!!! Потеряли болт крепления рычага рулевой тяги, «не заметили». Установили болт, после обращения, распрессовывали или нет ступицу, сказать не могу... при получении- ступица заметно люфтила. «Обнадежили» затяжкой гайки ступицы. Посмотрим! Второй раз, за любым ремонтом, точно не обращусь!
За запчасти ломят цены на 50% дороже автодока!
Сломали мне новую запчасть, при снятии радиатора разломали кожух, не долили антифриза еще и не сказали об этом.
Знакомому вообще лобовое на патриот сломали при установке.
Ездил к ним только из-за удобного времени работы, теперь точно не поеду и другим не советую!
Очень доволен качеством работ. На мерседес glk сделали все как надо, не хуже чем у оффициалов, недостающие комплектующие сами закупили, все в оговорённые сроки и по вменяемым деньгам.
Особенно спасибо мастеру - Игорю, очень грамотно разъяснил все по ремонту.
Отличный сервис! Меняла ремень ГРМ на ВАЗ 2114, при замене ремня посоветовали поменять сальники, мастер-консультант Владислав указал в рекомендациях заменить тормозные диски и колодки. Работа понравилась, обратили внимание на другие проблемы с автомобилем. Дружелюбный персонал, особенно хочу отметить отличную работу механика Иванова Андрея, сделал все быстро и качественно. Советую всем этот сервис, качественная работа и сравнительно недорогие цены.
1
4
Show business's response
Dgonni Locker
Level 7 Local Expert
March 3, 2020
Отвратительный сервис берут деньги за диагностику в результате оказывается то что они диагностировали не является причиной поломки автомобиля приезжаешь второй раз по рекламации выявляют другую причину и говорят что надо делать что-то другое Машину забрал в этот сервис больше ни ногой Я так понимаю что положительные отзывы которые находятся Здесь делают сами сотрудники автосервиса не едьте в этот автосервис
10
1
Show business's response
Аlеx L
Level 8 Local Expert
June 14, 2020
В целом нормальный сервис. Но последнее посещение меня не порадовало. Приехал поменять масло, так почему-то теперь надо платить дополнительно за снятие защиты картера, хотя раньше это входило в стоимость замены масла!? Вроде мелочь, но неприятно, так как 4 года приезжаю к ним менять расходники.
Поставили на ремонт хундай тибурон. Ремонт гура, помпы... Приехали забирать- авто битый! Механик починил. Как и договаривались неделю грунт не трогал. Сегодня снял на покраску бампер. При касании грунт отваливается со слоем шпаклевки. Старую краску даже не заматили! Жаль нельзя поставить минус в отзыве.
Средний ценник. Обычно получается подьехать без записи. Ведут клиентскую базу. Консультируют по запасным частям. Так что в общем нормально. Хотя добираться может и не очень удобно, пешком в смысле
Хорошо справляются с простым ремонтом или то. Однако, иногда могут нагреть на деньги. Осмотр электрики в машине,занявший 10 минут по накладной привоатился в 40, соответственно выросла и цена
В целом не плохой сервис. Считаю отличительной возможностью это находиться во время ремонта с машиной. Персонал квалифицированный но надо знать к кому попадать.
Очень понравилось обслуживание! отношение к клиентам!отдельное спасибо мастеру Кириллову,что смог разобраться с неисправностью моей машины! Спасибо вам!