Само место приятное, персонал доброжелательный. Оценка 4 скорее за еду. Во дворике есть зона, где могут играть дети. Детское меню хорошее, с простой и понятной едой.
Понравилосьь. Меню, приготовлено вкусно, угодили взрослым и детям. Уютно, стильно. Для посещения с детьми великолепно. Детские зоны на улице и в помещении. Много интересных игрушек и игр , дети с удовольствием там играли. Горки для малышей, много мягких игрушек, книжек, шахматы. Торт тетя Таня со свечой. Официант был любезен и доброжелателен. Ресторан в центре рядом с Исаакиевским собором. Рекомендую.
Хорошее место. Удобно расположено, недалеко от Исаакия. Летом во дворике тихо, столики, игровая для детей, вечером зажигают фонарики становится очень атмосферно. Внутри тоже уютно, так же игровая для детей, есть детское меню. Запеченый камамбер с карамелизированным луком, салат с морепродуктами, чай масала-фавориты. И еще интересная выпечка. Рекомендую. Единственное летом на улицу просто так не попасть, только предварительная бронь.
Одно из любимейших мест. Кто любил Zoom, тому понравится и этот ресторан. Вкусно, уютно, много столов, которые все равно необходимо бронировать, имейте в виду) dog friendly, приходили с собачкой, все ок)
На фото паста с курицей и горгондзолой, и выпечка, оставшаяся к 22.00 вечера четверга)
Очень давно хотела побывать в этом месте. Проходили мимо и решили зайти забронировать столик на веранде через час-полтора. Девушка сказала, что места на веранде не бронируются и сажают по наличию свободных мест. Мы подошли через час, видим, что есть два свободных столика. Подходим к той же девушке, и она нам говорит, что свободных мест нет, что один столик забронирован, другой - сломан. Нам не предложили никаких альтернативных вариантов. Обычно спрашивают, как долго мы планируем сидеть и поскольку мы не планируем задерживаться, то могут посадить за забронированный столик, если гости еще не скоро должны приехать. Или же предлагают подождать, пока освободится столик и посадить за него. Но в данном месте очень не дружелюбный и не клиентоориентированный персонал. Для кого-то бронируют, для кого-то нет. И не ценят потенциальных гостей.
Еда вкусная, обслуживание дружелюбное, но не сильно быстрое. Меню не особо богато на выбор. Порции небольшие совсем. Дети заказали по два блюда себе, чтобы чуть наесться😄
Отличное мест с замечательной кухней. Великолепная концепция «семейный ресторан/дворик». Очень любим это место всей семьей.
Сервис стабильно качественный.
очень много занятий для детей как внутри самого ресторана, так и на улице, во дворе. Тут найдут себе занятие дети разных возрастов.
Кухня и сама еда/подача стабильно качественные.
Бронировать столы лучше заблаговременно, тогда можно выбрать и зал и стол.
Отлично место. Все было очень вкусно, десерт тётя Таня свежий и в меру сладкий. Можно чуть расслабиться, пока дети играют в игровой. Очень уютная атмосфера. Спасибо за качественное обслуживание официантов👍
Очень уютное кафе! Уютно везде: и в маленьком дворике - на красивой озеленённой терассе с детской площадкой, и внутри, на цокольном этаже, с современным и по-домашнему красивым интерьером, а также с прекрасной детской комнатой, куда мы с женой с радостью отправили играть своих детей, и пока готовилась еда, отлично поболтали за бокалом вина. :)
Кстати, о еде: мы были в этом кафе два раза - один раз обедали, второй - завтракали, и оба раза нам было очень вкусно!
Резюме: весьма рекомендую, особенно если ищите место, где посидеть с детьми.
Очень хвалили это место, но .
Началось все с бронирования , звонил на протяжении дня , постоянно скидывали трубку , и даже не разу не перезвонили , когда мы пришли нас не хотели сажать ссылаясь на не достаток мест , хотя мест было достаточно( на протяжении всей трапезы было много свободных мест )
Во время посадки подошел мужчина его посадили на сводный столик сказали для вас точно найдется место .
Атмосфера конечно супер очень красиво , но все это портится отношением персонала.
Еда это отдельный разговор, заказал салат с баклажанами и цыпленка с фирменным соусом, изжога и все вытекающие из этого преследовали меня еще день.
Вывод : местоположение замечательное , оформление супер , но отношение еда точно на слабую тройку.
Показалось что кафе только для своих и чужие не очень то хотят видеть
Уж не знаю, кто набирает персонал сейчас в Тепло, но от былого обслуживания не осталось и следа.
1. Официанты не информируют, заняты столики или нет и посылают гостей искать хостес на входе и спрашивать у них, хотя сами в это время просто тусуются у барной стойки и болтают. Ну кайф)
2. Девушка официант, которая принимала у нас заказ, была с таким выражением лица, как будто сделала одолжение что снизошла до нас, в запеканку забыли положить сметану, сказав, что вы сами так попросили ( нет, речь шла о сгущенке и варенье, а сметана входит в стоимость десерта и априори должна там быть )
3. Не понимаю правила - неужели нельзя попить чай из чашки сидя около ресторана на скамейке, если заняты столики? Мы не украдем ваши чашки с тарелками)) но нет, хостесс отправила нас самих искать официанта и делать заказ на вынос, я вообще впервые с таким сталкиваюсь - мол ой вы за ту же стоимость хотите заказ , но в коробочках? Ну ищите сами тогда официанта вооон там) офигенный сервис!Причем загрузка в ресторане была небольшая в обед, и внутри и снаружи. Ребят, просто шок, столько лет к вам ходим и после сегодняшнего посещения нет желания возвращаться, а писать негативные отзывы теперь желание есть))
Вкусно. Ждать заказ при полной посадке не очень долго. Лучше заказывать стол заранее, потому что место пользуется спросом. Не всегда есть возможность сразу сесть за столик. Есть детская комната внутри и детская площадка на улице.
Yuliya Tislenok
Level 11 Local Expert
October 26
Уютный ресторан в центре Петербурга, пожалуй, единственное заведение с игровой площадкой в этом месте.
Двор украшен осенью просто сказочно.
Давно знала об этом ресторане и последний раз посещала 6 лет назад.
Знаю,что в Петербурге о нем отзываются очень тепло
Мы с сыном приехали в погулять в центр Петербурга и целенаправленно сюда шли,чтобы пообедать перед прогулкой.
У нас не было цели успеть на бизнес -ланч, мы о нём и не знали,у ребенка свои определенные предпочтения по еде.
Нас встретила приветливо администратор,одетая в красивое винтажное платье и после моих слов: "мы к вам на обед", ответила мне: "Обед у нас уже закончился".
Такой ответ резонировал с ее милой внешностью. Она расценила,но мы шли специально на бизнес -ланч,который в этом заведении с 12 до 15, а мы подошли ровно к 15, не глядя на часы и вообще не думая ни о каком бизнес -ланче.
Когда я ответила, что мы не на бизнес -ланч,а просто пообедать,ребенка покормить,нас все -таки проводили по длинному пути в самый конец ресторана в довольно стильный со свежим ремонтом зал. И вот дальше обычно гостям предоставляют выбрать столик,здесь же нас посадили за столик у прохода перед самым входом при том,что зал был практически пустой и занят был всего один стол . Других посетителей также рассаживали на определенные места,но после нас пришла семья с ребенком примерно 1,5 лет и их посадили за столик более камерный.
Я бы может и не обратила внимание и не написала об этом,но даже мой 4хлетний сын спустя время сказал: "Мама, а почему мы сидим у входа?" Я ответила: "Нас так посадили. Тебе не нравится?" Он ответил: "Нет".
Что касаемо еды: борщ был вкусный,а макароны с сыром из детского меню были пересолены.
Ставлю 5 дизайнеру интерьера этого зала и фоновому музыкальному джазовому сопровождению.
Очень приятный и уютный ресторан с отличным соотношением цены и качества. Остались в восторге от котлеток из индейки и тыквенного супа, карри был средний (все же ресторан не индийский). Рекомендуем к посещению если будете в этом районе!
Мне больше всего понравилась обстановка, место, уют, территория.
Мы были компанией девочек и нам зашла атмосфера этого места.
С мужем , наверное зашла на кофе с десертом.
Еда понравилась, обслуживание тоже супер. Но, в ресторане была интересная услуга, отправить открытку в любую точку страны. Купили две открытки, оплатили марки, указали адрес. Официант сказал, что все будет отправлено. Но спустя два месяца открытки так никто и не получил. Конечно, это мелочь, но чувство обманутости присутствует(
Посещали 22 июля (вечером) и 24 июля 2024 г. (в обед). Оба раза сталкивались с какими-то «но»: присаживайтесь, но только на 1,5 часа, не больше, меню странное - это есть, но только с такого времени, а это с другого. Персонал любезный, объясняют и подсказывают. Во дворе небольшая площадка, центр притяжения детей. Чтоб посидеть за столиком во дворе, нужно приложить какие-то немыслимые усилия. Если готовы к куче таких «но» - welcome)
Детская комната очень уютная. Также меню детское - вполне себе. Ребенок поел, даже с учетом того, что малоежка. Но обычное меню оставляет желать лучшего.
Вкус блюд совсем не на ту сумму, как и содержание. Курица с овощами гриль - где овощей, 2 или 3 кусочка.
Напитки также оставляют желать лучшего.
Жаль, что впечатление от места испортила кухня. Ребенку хорошо - взрослые остались голодные.
Отличный ресторан. Приятная атмосфера, вежливые и внимательные официанты (подскажут что выбрать). Были несколько раз. Летом приятно посидеть на улице за столиком. Зимой или в непогоду внутри тепло и уютно. Меню не очень большое, но всё очень вкусное. Из последнего визита запомнился баклажан мисо, хороший салат и телячьи щёчки. Ну и конечно их фирменный торт - тетя Таня. Его заказываем при каждом визите. Он невероятный. Ещё хлеб у них с семечками очень нравится, но они его лично пекут, поэтому купить его в другом месте не получится, а в ресторан ходим не часто. Прекрасное место, но не забывайте бронировать столики!)
Дорого и порции маленькие. Вместо коктейля бокал льда мелкого.
Отвечаю официальному представителю Тепла. Муж заказал утиную грудку с картофелем и пряной вишней, стоит 940 руб. Ну ладно, грудка небольшая, 6 кусочков, но почему вы картошки за такие деньги пожалели? На тарелке были две беби-картошечки, разрезанные пополам. Вишня оказалась не вишней, а конфитюром просто для украшения сверху помазаннным (десертная ложка, не больше). Это блюдо ну очень маленькое.
Коктейль стоил 650 руб, кажется Апрес-ски. И кстати, только сейчас на сайте ашем увидела, что там нет льда в составе. ак зачем насыпать льда больше 2/3 стакана? Этот лёд какой-то сспециальный, он не тает. В результате за 650 руб ты немножко посёрбаешь трубочкой и всё. Остаётся бокал со льдом. Это какой-то развод. Мы не просили ничего заменить, не хотелось портить вечер. Но осстались плохие впечатления после потраченных денег и того, что мой муж дома ещё раз поужинал.
Бываем здесь нечасто, примерно 1-2 в год.
Ощущение, что с каждым разом меню становится все скуднее, и даже из этого небольшого выбора 2х десертов, которые хотели заказать, не было, а порции все меньше. Из плюсов- обслуживание и неплохая игровая зона
Очень уютное и приятное место для семейных или дружеских посиделок. Меню не очень обширное, но все очень вкусно и довольно большие порции. С 9 до 12 - только завтраки, с 12 - обеденное меню, отдельно - разная выпечка. Администраторы и официанты всегда готовы помочь, блюда приносят довольно быстро.
С детьми любого возраста удобно - ксть ступеньки у раковины, горшок, пеленальный столик, слюнявчики и стульчики. Детская комната выше всех похвал - и много места для игр, и есть книги и игры, и главное - няня читает и занимается с детьми, а не просто смотрит. Детское меню тоже вкусное и полезное, ребёнок и в 1,5,и в 3 года ест с удовольствием. Во дворе также есть небольшая площадка с горкой и качелями, летом там очень приятно.
Главное - бронировать стол заранее, просто прийти и сесть практически нереально.
Заведение в котором «никогда нет мест». Хотя 50% столов в зале свободны. Сесть сами вы не можете, куда вы сядете и сядете ли вообще решает «встречающий». Не нашли этого крайне важного человека - стойте. Сами сесть вы не можете, стойте и ждите. Ваши проблемы, что вы стол не забронировали и распределительный пункт по столам проскочили. Остальной персонал в этий вопросах не компетентен. Решили выпить кофе, забронируйте столик, а то в пустом заведение места для вас не найдется. Будьте подготовлены и планируйте посещение этого заведения, даже если пришли выпить американо. Хотя лучше просто пройдите мимо и зайдите туда, где вам будут рады и гостеприимны.
4
2
Show business's response
Н
Нтх
Level 3 Local Expert
June 9
Отмечала свой день рождения в данном ресторане. Из плюсов: симпатичное место, уютное, кухня хорошая, вкусная, напитки тоже класс.
Из минусов: нам с молодым человеком не хватило пледов, хотя мы просили их дважды. Бронировали заранее и погода стала прохладной, что было непредвиденно. Сначала просили официантку дать нам пледы, которые она искала по залу и терассе минут 20, даже не приняв заказ сначала, т.е. дополнительное время мы сидели мерзли. Потом просили администратора дать нам пледы, которые были свободными, но их тут же отдали другим людям. Весь вечер мы просидели подмерзая. Очень странно, что в заведении количество пледов не рассчитано относительно количества стульев/посадочных мест для гостей. В конце концов мы живём в Питере, где большую часть времени прохладно.
Официантка была либо уставшая, либо новенькая. Заказ не повторила, долго держала паузы прежде, чем что-то сделать или ответить. В принципе коммуникации наши происходили тяжело и долго. Заказывали два борща и почему-то принесли их не в один раз, а по очереди, хотя это горячее, основное блюдо, которое приносят обоим гостям.
Рядом по соседству находится какой-то бар. Из-за чего было шумно, пьяные крики на фоне. У входа на летник стоят лавочки и там тоже все время кто-то сидел пьяный или очень весёлый, кричал, разбивалась посуда, какая-то суета.
Также смутила ситуация, когда мы зашли на территорию со словами: "Мы бронировали", а потом через минут 20 ко мне подошла администратор и спросила: "Вы бронировали стол? А Вас зовут *имя*?". Вроде ничего такого в данной ситуации, но как-то странно. В ресторане все места заняты, вход был только по брони. Я же не просто так зашла на территорию и села за стол :)
По ценам нормально, как и везде, чек средний. Будьте готовы, что это не самое дешёвое заведение.
Не смотря на какие-то минусики нам понравилось, но больше мы в это место не вернёмся, увы.
Были в "теплом" заведении 15.07.2024 года, заказ ждали 30 минут(посадка была не полная), пиво ждали 20 минут, потом ещё закуски к пиву ещё минут пять(напомнили официанту про заказ). В заказе были котлеты с гарниром(картофельное пюре), принесли горячие котлеты и холодное пюре, ещё заказал салат с тёплой печенью, принесли салат не заправленный, и в салат входил варёный картофель (хотя нигде ранее в таком салате картофеля не было, но это фишка повара видимо), картофель был недоваренный, совсем недоваренный))) в общем место очень переоцененное , и порции маленькие. Никому не советую и сам не пойду больше(ушёл голодный)!
Не однозначное место, само кафе нравится, были ранее, но встречающий персонал очень сомнительный, неуважительное общение, точно ничего не могут сказать, заставляют ждать, всё впечатление портят. Отказали в обслуживании побоясь дождя, хотя его не в прогнозе не было, не потом в итоге, но других почему то посадили на улице, прождав 15-20 мин и не получив внятного ответа, ушли в другое место, думаю, сюда больше не вернёмся после такого
Аутентичное местечко с многими залами в подвальном помещении. Вкус блюд неплох, но показалось, заведение грешит гигиеной еды. И фалафель, и лисички подали с "добавкой" чего-то вроде песка. Ощущался хруст на зубах. Может, просто не повезло 😃
Были в этом ресторане 10 лет назад. Остались самы теплые и приятные воспоминания, поэтому решили обязательно зайти в эту поездку в Питер. Нас ожидало разочарование, к огромному сожалению. Это касается кухни. Блюда, которые мы заказали неинтересные, плохо сбалансированные и подача слабенькая. К официантам претензий нет.
Вкусно, уютно, тихо, во дворике. Рядом легендарные достопримечательности города. Так что после хорошего и вкусно вечера в ресторане, можно ещё и прогуляться.
5 из 5
Красивое место, но сотрудники не компетентные. Была 2 раза и оба раза испортили настроение. 1 раз просила подать капучино с едой, принесли отдельно, напомнила, что при заказе просила вместе - унесли и принесли остывший через 35 мин с едой.
2 раз забронировала (подумала, что бывает, человеческий фактор) и забронировала столик за 2 суток в углу во дворе, при бронировании сказали выбирайте любой, пока все свободны. Пришла, села за столик - сказали, что бронь не моя, а мне на проходе стол дали. Ушла. РАЗОЧАРОВАНИЕ... ехала 1 час к ним...
Может после этого отзыва сотрудники будут более внимательными.
Была в этом месте несколько раз.Очень нравится там антураж,по этому буду возвращаться ещё.Первый раз отмечала там свой день рождения.Была приятно удивлена тому,как гибко вышли из ситуации с ошибкой по бронированному столу.Благодарю,что устроили мой праздник изначально не обратив внимания на свою ошибку))
Очень красивый творческий интерьер,который начинается ещё на улице.Несколько совершенно разных залов внутри ,каждый найдет себе место по сердцу.На улице красивые качели(как один из столов),много зелени,уютные пледы,если холодно! Всё очень аккуратное и красивое. Внутри много красивых мелочей-книги,цветы,зеркала,посуда и прочие мелочи!В центре кафе есть открытые столы с выпечкой,куда можно и просто заглянуть за кексиком. В общем очень душевная атмосфера и красивые штучки!Ну другого во дворе старейшего музыкального издательства быть и не может!
При входе есть фотобудка для развлечений,а чуть дальше большие шахматы и маленькая площадка для деток.
Об обслуживании.Довольно приветливые девушки встречают,посадят за самый хороший свободный столик,даже если не бронировал,это отличает это место от многих других,где часто пустуют уютные столы,но тебя за них не пригласят.Официанты аккуратные,приветливые,хорошо одеты.
Еда вкусная,на дне рождении нам все очень понравилось!Вот во второй раз заказав фирменный мясной ,мяса я так мяса не нашла,нашла фасоль.Подумала даже,что салат перепутали,но оказалось что нет,это был сюрприз конечно.Но я решила,что в следующий раз буду точно спрашивать состав салата,чтобы не ошибиться(в меню состав не написан).А так все очень вкусно-салаты,горячее,десерты.Порции не большие,надо тоже иметь ввиду.Ценник не низкий. Есть вино и домашние настойки,всегда можно что-то выбрать.
Резюме-если вы идете за творческой атмосферой не молодежной,а более зрелой,вам точно сюда!Благодарю за прием,приду ещё не раз!
Одно из самых любимых мест в городе. Как только приезжаем в Питер - посещаем это место несколько раз. Очень приятно, душевно и вкусно! Очень советую к посещению! Но не забудьте забронировать столик)))
Название совсем не соответствует отношению персонала) Когда пришли, нас никто не встретил, пришлось терпеливо ждать у стойки, когда администраторы обратят на нас внимание. Уточнили о наличии свободных столов, нас посадили за столик около стены с динамиком, из которого звучала настолько громкая музыка, что нам приходилось кричать, чтобы друг друга хоть как-то слышать. Пересадить нас за другой стол отказались, объяснив это отсутствием свободных столов (хотя мы видели, что свободен такой же столик на двоих подальше от колонки), а потом вообще посоветовали поесть в другом ресторане. Еще странный момент - когда я отходила от стойки администратора, в меня врезалась девушка-официант, и в ответ на МОИ извинения (хотя я ее спиной уж точно никак не смогла бы увидеть), она цокнула языком и закатила глаза.
В общем, давно я такого отношения персонала к гостям не встречала, 0 из 10
Место красивое и атмосферное, но еда средненькая, а с обслуживанием вообще швах.
Простого стакана воды, чтобы запить таблетку, я ждал 35 минут.
Заказали вино, когда его принесли, спросили, сколько нам надо бокалов, мы ответили, что три, получили их. Через некоторое время ещё одна из гостей решила, что хочет попробовать вина, попросили четвертый бокал поочередно трёх (!!!) разных сотрудников, но так и не получили его до конца вечера.
Много раз бывал в этом ресторане. Очень уютное место с милым двором. Абсолютно нет ветра, но воздух свежий. Много разных, вкусных блюд и напитков. Недалеко от Иссакиевского собора. На улице есть детская площадка. Есть даже настольный футбол в помещении. Всем кто гуляет рядом советую зайти.
Отмечали день рождения ребенка, бронировали заранее, С днем рождения никто не не поздравил, обычно в ресторанах поздравляли. может здесь не принято. Я заказала утку и запечённый картофель, картофель был сырой, для такого ценника, конечно это странно. Не стала говорить ничего, чтобы не портить настроение ребенку. Дочке ее блюда понравились. Само место понравилось.
Есть в этом заведении минус! Связано это с тем, что в детской комнате приток вентиляции работает с кухни. Все продукты горения "масло", попадает в эту комнату... Следите за своими детьми, а то они могут ненароком угореть!
Каждый раз, когда приезжаем в Санкт-Петербург, заходим в это заведение. Есть детское меню с большим выбором. Вообще уютное местечко и вкусная еда. Но в этот раз все омрачил странный подход к гостям. Два раза пришли, оба раза нам сказали, что все столы забронированы. При этом половина столов на веранде и внутри пустые. После чего когда кто то видимо опоздал, нас посадили и мы сидели за столом больше часа и столы продолжали пустовать. Людей отфутболилвали. С точки зрения бизнеса это как минимум не логично. Тоже самое повторилось во второй раз. Нас с горем пополам посадили, и опять та же картина, пустые столы.
Очень уютное, душевное и вкусное место! Успело стать семейным, отметили здесь ни один день рождения.
После каждого посещения остались только самые тёплые воспоминания.
Особенно нравится проводить время летом во дворе: уютно и зелено, как в собственном саду.