За последний год сильно поднялись цены в данной сети (почти в два раза). На удивление, на качестве это не сказалось - оно осталось прежним. Однако поесть русской кухни (пельмени, оливье, морс, блины сладкие и сытные, каши) за такую цену, на мой взгляд, приемлимо. Персонал вежливый, всегда готов ответить на вопросы.
После ремонта обслуживание сильно ухудшилось.. После появление табло время ожидания значительно увеличилось. Блины лежат готовые, но на выдаче их не видят, сидите ждите пока появится номер на табло. Столики напротив убрали, сидеть просто негде. На замечание, что традиционное пожелание приходите почаще звучит как издевательство, в ответ: приходите почаще. Ну и где знаменитая теремковская вежливость, которая была отличительным знаком этой сети?
Раньше было неплохое место, пока не случилась Оптимизация. Теперь электронная очередь, и заказ приходится не просто ждать 15-20 минут, но ещё и упрашивать, чтобы соизволили выдать готовые блины, остывающие на стеллажах. Не знаю, как в остальных "теремках", но сюда больше - ни ногой.
Ужасное место, заказал блин "итальянский" с салями, вместо салями накидали обычной ветчины и огромное количество томатной пасты, которая перебивала весь вкус и отдавала кислятиной. Сыр был ужасный, даже не расплавился.
Также заказывали картошку с сосиской, картошка пресная, сосиска не вкусная.
Одним словом - отвратно🤢
Наиприятнейшие продавцы, улыбчивые и милые. Очень вкусные блинчики и весьма удобная подача в упаковке. Большой выбор размеров и начинки. Фаворит для меня в быстром питании Москвы
Хамство и еще раз хамство. Время 10:01. Весь обжорный ряд открылся . Теремок нет. Стоит высокий парень на стуле и что - то поправляет в который раз. На мой вопрос работают ли они. Ответил , что нет. Я вежливо спросила , а когда вы откроетесь? На что он ответил, что с 10 часов. Я говорю - время уже одиннадцатый час. Он стал хамить, что на время не смотрит. Открылись и даже не извинился он. Мне стало так противно и я ушла в другое место кушать) хамите себе товарищи! А отзыв пусть здесь будет, надеюсь, что вы станете вежливее
Приятный персонал и большие блинчики) Девушке не понравился блинчик, без вопросов дали новый и не стали даже забирать тот который не понравился) отдельное спасибо администратору Надежде) блины огромные, а повар делает от души)
Суп с лисичками с беконом. Нет информации и не предупреждают на кассе. На вопрос вегетарианский ли это, говорят да. Отвратительно
1
Show business's response
Наталья Стриж
Level 14 Local Expert
July 27, 2023
Оригинальное меню, много экзотических сочетаний вкусов, есть сезонные новинки и спецпредложения, а также комбинированные обеды. Высокое качество еды. Цены высоковаты (минус балл), а обслуживание очень медленное - на одного человека уходит около 3-х минут при заказе 1-2 позиций (также минус балл). Оплата картой и наличными.
Очень хорошее кафе. Персонал вежливый и еду готовят быстро.Главное блюдо - различные блины, они есть на любой вкус - и сладкие, и несладкие, и мясные, и овощные ;) . Каждый раз , когда едем в ТЦ ГОРОД, берем там еду . Цены "не кусаются" и еда хорошая .
Вкусно , но всегда проблема очереди, приходится долго стоять, почему-то всегда работает только одна касса. Часто отдаю предпочтение другому месту из-за этой проблемы
Меняю отзыв и оценку. В салате "Витаминчик" был обнаружен волос около 10-ти сантиметров.
Заказ делал через приложение.
Обратился к администратору, которая отправила меня обратно в приложение. Ни извинений, ни сожалений.
Больше в это заведение я не хожу.
Не понимаю, почему нельзя поставить двух кассиров, хотя бы в обеденное время? Каждый раз стоять очередь 4-5 человек совсем не хочется!
Три кассовых аппарата, в чем проблема? Экономите на сервисе ((
L
lord v.
Level 4 Local Expert
November 14
в этом месте отвратительный теремок, с этой одноразовой посудой еда выглядит как для бомжей, суп теряет свой вкус, половину пришлось вылить, рядом с метро намного лучше, увольте оптимизатора
Первый раз такое вижу, слышу и в таком участвую. Продавец говорит в адрес очереди - Кто не заказывает блины принимаю заказы без очереди. Даже если заказов на блины слишком много, это не повод так поступать с людьми в очереди.
P. S. Ушёл в другой ресторан на фудкорте.
Хорошее место чтобы перекусить для тех,кто любит национальную русскую кухню.рекомендую борщ-особкнно когда холодно и конечно де блины с разными начинками от капусты до рыбы
Люблю теремок. Но это НЕТЕРЕМОК. Ни здравствуйте сударь. Очередь реально 20 минут. Попросил открыть вторую кассу. Мою громкую просьбу проигнорировали. Ну по совковски как то не культурно. Начал писать в книгу отзывов, легендарная «Надя! Ручку!»
Стало быть за ручку есть ответственные, а стать за кассу не могли.
Огромное меню. Есть комбо. Самый большой выбор блинов с начикой. Добрый персонал и быстрая выдача заказа в свободные дни. Если брать с собой упакуют в термопакет, что очень удобно.
Только выходя из торгового центра я вспомнил что мне не доложили ржаную булочку которую я заказывал. Хоть и вылетело из головы, все ровно обидно. Следите за заказами, могут не доложить чего либо, второй раз уже так попадаюсь в этом же месте.
Очень долго не принимали заказ, сделанный через приложение. В указанное время, когда заказ должны были уже выдать, подошли на кассу, и лишь через "не хочу" приняли заказ
Супы так себе.
Вторые блюда тоже пресные.
Из вкусного - только напитки и блины (кроме цезаря с кетчупом)
С виду очень опрятно и чисто. Видел отзывы про тараканов, сам лично не увидел.
В первые попробовал эту сеть, взял у них Русский Цезарь и это было - отвратительно! Все в масле и маянезе, курицы 2 кусочка, тарелка - миска из под супа, объем миниатюрный.
Вкус у салата отвратительный, маянез и масло, маянез и масло... За 228р...пцз
Очень люблю свежеиспесенные блинчики в этом кафе! Очень вкусное тесто и большие порции. Любимый блин у меня вишневый, обязательно его заказываю при каждом посещении, много сочной начинки. А еще здесь вкусные сытные блины.
Молодой человек на кассе,грубо разговаривает в приказном тоне, квас в литровую бутылку не смог долить, так как опять постоянно шла пена. Двойную порцию любимого супа с фрикадельками не дали, так была толлько одна порция. Блин куриный богатырь был норм.
3
Show business's response
Alexey Shevlyagin
Level 14 Local Expert
December 23, 2023
Время 16:00, суббота 23 декабря. Работает одна касса. Очередь на 20 минут.
Заказ приняли и сделали быстро, но забыли положить сметану в блин, хотя в чеке было.
Сами блины вкусные. Персонал вежливый
Прошу обратить внимание руководства вот на этого сотрудника, работающую на кассе!Просто полнейший непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированность!Больше ни ногой в ваш теремок, господа!!!
Итак, у этого заведения лучший рейтинг в данном тк(тк город авиамоторная).
Но это ни о чем не говорит.
Блины съедобные, возможно и остальные блюда... НО ПИВО!!! мутный туборг за 156р...и, как положено, внешний вид - говорит о многом.
Он прокис.
Товарищи продавцы, снимайте пожалуйста пробу, по утрам, со своих напитков, если они вчерашние.