С каждым годом цены все дороже а качество обуви снижается. Посетила этот магазин 4 апреля 2024 года, соотношение цена качество не особо порадовало, когда я об этом сказала продавцу, меня просто окатили презрением и сказали что в таком случае я могу идти в другой магазин обуви находящийся в этом же торговом центре, что я собственно говоря и сделала. В другом магазине я купила фактически такую же обувь из натуральной кожи по цене в два раза ниже. В Тервалине настораживает наличие большого количества маломерок, если ранее я приобретала обувь на свой большой размер при широкой ноге и большом подъёме и она садилась идеально, то в настоящее время это не так. После посещения данного магазина 04.04.24 выводы сделаны, возможно будет еще одна попытка посещения Тервалины, но вряд ли это будет магазин на Фестивальной.
Не советую. Качество на 100р, цены накручены раза в 4, возврат самый короткий мне кажется из всех известных магазинов. У всех по 30 дней, у них - 14. Покупателей нет, непонятно как магазин зарабатывает.
Вообще самый классный магазин , соответствие цены и качества обуви , есть актуальные скидки в сезон и всегда отличное обслуживание в зале. Купила салфетки для обуви это вообще космос , респект девушке что мне их посоветовала, оттирают даже старую грязь !! И есть аромастикеры в обувь , вообще шикарная новинка! Однозначно рекомендую к покупкам!!
Как оказалось, сегодня, 17 декабря 2022 в магазине Терволина "День Любимого Клиента"!!
Но если ты не в норковой шубе, а просто в угах и пуховике, ты не кредитоспособен... ))
К слову сказать, на мне помимо пуховика и UGG была одета сумочка LOUIS VUITTON...)
Увы с таким отношением и недалекой "оценкой" потенциального клиента, вы далеко не уедете...
Я была единственной кто зашел в магазин в этот момент, и.... ни добрый день и добро пожаловать... Следом зашла женщина в норковой шубе и о чудо...
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, У НАС ДЕНЬ ЛЮБИМОМГО КЛИЕНТА, МОЖЕТ БЫТЬ ХОТИТЕ ШАМПАНСКОГО?!?!! 🤭🤭
Ребята, ну серьёзно, вы солидная компания, почему же у вас идет такая откровенная оценка клиента...?!))) Мне казалось такие времена давно прошли..!? ))
Но я желаю вам успехов, особенно с такими продавцами...
Покупал в прошлом году ботинки, Челси бежевые, шикарные, прослужили всю зиму и на осень хватило, осталось доволен! Решил вновь взять такие же, но можно было их лишь заказать в интернет магазине.... в итоге пришли, качество ухудшилось, вместо материала велюр не понятно что... высота подошвы на парах отличается! Короче, дико разочарован!
Ассортимент хороший, НО, почему-то убрали мужской отдел, да и цены оставляют желать лучшего, а то доходит порой просто до смешного, например, иногда точно такая же обувь в соседних магазинах стоит в два раза дешевле.
Купила босоножки на плетёной танкетке, обула один раз и отклеилась подошва в области пятки на левой ноге. Поехала, мне поменяли на другую точно такую же пару. Сегодня тоже самое произошло только с правой ногой. Качество оставляет желать лучшего. Очень жаль, на вид они классные и очень удобные, но увы 🤷🏼♀️
Покупали здесь сапоги.
Сапоги красивые, сели хорошо. Но жена не относила и месяц, очень сильно среагировали на реагент и кожа полопалась. Одевала максимум раз 10. В магазин на Речном по гарантии не приняли.
Ремонтировали за свой счёт.
Модель приложил к отзыву. Будьте аккуратнее с ними.
Сделала заказ через интернет магазин. На следующий день позвонили для подтверждения заказа, что заказ передан курьеру. Но через день позвонили и сказали, что осталась одна пара и она на складе с браком. Очень непрофессионально.
Разочаровали продавщицы в магазине на речном вокзале. Вежливые и улыбчивые на вопрос о цене гуталина, обрадовали, что будет скидка. Далее был вопрос о цене обуви, которую мы решили приобрести, после примерки. Девушки сказали, что "пока" внесут гуталин сразу в чек и озвучили общую цену. Мы согласились и оплатили. Чек был зачем-то положен в коробку, но достав и посмотрев - ужаснулись цене в 350 рублей. Скидки никакой на него, собственно не было, и на вопрос - как вернуть эту слишком дорогУю позицию, нам ответили - ВОЗВРАТА НЕТ. Почувствовали себя одураченными.
1
2
Show business's response
S V
Level 17 Local Expert
July 2, 2022
Хороший магазин обуви, часто бывают распродажи. Можно приобрести качественную обувь.
Чтобы поменять размер на размер, нужно оформить возврат, деньги при этом возвращаются 3 дня и оплатить ещё раз. Т.е если ещё одной стоимости обуви на карте нет, на 3 дня остаёмся без денег и без ботинок.огонь схема
3
2
Show business's response
К
Камила Епанчинцева
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
Продавец ужасно себя ведёт, в старых традициях совка будто ты к ней на поклон пришел. Вы не в совке, не нравится людям обувь продавать идите в ларек