Tetrika
2108 reviews
October 11, 2023
Первый раз воспользовались услугой онлайн занятий по совету друзей. Дочь оченьдовольна, занимается с большим интересом и с нетерпением ждет следующих уроков. Преподаватель русского Ольга Владимировна ее покорила своим подходом и хорошим отношением! Преподаватель английского Александра Робертовна - своим красивым произношением и доступностью материала!
1
2
December 9, 2023
Пришли в школу по рекомендации, для подготовки поступления в математическую вертикаль. Первый урок пробный, бесплатный. Ребёнку понравилось. Оплатила сразу 20 уроков. Обещали найти преподавателя в течение 48 часов - не нашли. Сами не звонят, не пишут. На мои звонки обещают перезвонить - не перезванивают, на сообщения в вацап отвечают текстом из скрипта. В общем, разочарование. Потерянное время, плохое отношение к родителям. Однозначно не рекомендую.
Преподавателя ищут 5 дней. Обещали отправить графики преподавателей, чтобы мы выбрали время, тк в удобное нам преподавателей нет. Не отправили.
Плохая организация процесса, работы. Только деньги могут вытащить, а так наплевать на вас, на вашего ребёнка.
На мои сообщения вернуть деньги, отвечают с вами свяжется ответственный сотрудник - не связывается.
Верните мои деньги.
Поучитесь работать у SkyEng или других крупных школ.
14
July 13, 2023
Отличная платформа для учёбы. Очень удобный интерфейс на самих уроках. Преподаватели доносят информацию доступно и не забывают про индивидуальный подход. Эта онлайн-школа отлично подойдёт тем, кто хочет хорошо подготовиться к огэ/егэ или подтянуть знания по отдельным предметам.
1
4
November 2, 2023
Дочь учится во втором классе, есть пробелы в освоении школьной программы, поэтому решили попробовать подключить дополнительные занятия по русскому языку и математике!
Было 8 занятий и уже виден небольшой прогресс. Дочке стало интересно на уроках, начала более активно отвечать в классе, самостоятельно выполняет домашнюю работу. Большое спасибо преподавателям.
2
February 9
Записались на онлайн обучение по русскому языку, 3 класс. Нам очень понравился формат обучения. Удобно, не тратим время на дорогу, ощущение что преподаватель присутствует оффлайн))). Рекомендуем.
August 18, 2023
Очень нравится школа, все цели достигнуты, замечательные, эрудированные и опытные преподаватели, отличный персонал, индивидуальный подход, приятные скидки и бонусы.
1
3
June 26
Очень хорошая школа нам очень нравится спасибо всем большое молодцы 👍🏼
1
October 11, 2023
Не советую доверять образование своего ребенка данной школе. По началу нам все нравилось, я рекомендовала данную платформу друзьям и знакомым. С начала этого года начались проблемы. Учитель не вышел на уроки по причине болезни, всякое бывает, все люди. Но школа нам продолжала списывать уроки по графику. От поддержки очень тяжело и долго чего-то добиться. Потом извинялись, на следующий урок происходило тоже самое, опять приходилось дозваниваться и тратить нервы. Ребенок сидит ждет урок, тратит время, но школа даже не может выяснить будет преподаватель на уроке или нет и донести до ученика во время информацию. В итоге сменили преподавателя, который провел один урок и следующий урок отменил в одностороннем порядке ничего не объясняя. Как выяснилось для нее было не удобное время, которое мы согласовали буквально несколько дней назад. Месяц потерянного времени для ребенка в 9 классе, которому сдавать экзамен! Кто не хочет терять время и нервы, будьте внимательны с данной школой.
19
March 15
Очень плохо, мне не понравилось, как родителя, мой ребёнок вообще не хочет после этого заниматся с кем либо. Онлайн занятия были по английскому месяц. Без предупреждения поменяли преподователя. Даже репетитор об этом не сказал на занятиях. Дочь пару дней ходила и плакала, думала, что это она такая плохая. Ужасное отношение, если пишешь в чат, то долго отвечают, иногда на следующий день.
1
May 27
у меня был месяц на подготовку к ОГЭ по математике и в тетрике мне очень помоги. спустя 9 лет нашла своего идеального учителя математики.
1
April 11, 2023
Занимаюсь на платформе уже второй месяц. Мне многое нравится - удобная доска для записи и прикрепления материалов, приятный и понятный интерфейс приложения в уроке. Есть моменты, когда платформа подлагивает и порой из-за этого сложно открыть чат с учителем и посмотреть дз.
Анна Алексеевна, мой репетитор по биологии, — добра, позитивна (это мотивирует меня лучше подгатавливаться к урокам и реально не подводить преподавательницу) и знает достаточно для того, чтобы преподать биологию ЕГЭ на высокий балл. Еще Анна Алексеевна меня хвалит, что я, считаю, немаловажно, ведь мне скоро выпускаться. Мне также нравится, что она оперативно проверяет мое домашнее задание, даже если я скидываю его достаточно поздно. А еще за час мы не только успеваем проверять сложный вариант, но еще и разобрать новый материал. Анна Алексеевна всегда к урокам готовит краткий конспект, чтобы дома я могла подготовиться.
3
10
February 3
Полное неуважение к клиенту! Почитала отзывы, мне понравилось. Записала дочь на пробное занятие. 1. Задолбали звонить до занятия. Мне не нужна помощь,я же сказала. 2. А дальше начался полный треш. Менеджер Арсений названивает мне по 7 раз на дню, с разных номеров. Я сразу сказала, не надо мне звонить! Вся связь по WhatsApp. Так нет мне звонят в 21.15 (Вы вообще нормальные клиенту звонить ночью?) Мне пишут ночью!!! Вы считаете, что это отличный клиентский сервис злить клиента? Я уже понятно рассказала 5 раз, мне надо время! Донесите Арсению, что время - это не 15 минут. У меня свои планы и задачи. Нечего меня дергать и отвлекать. От взаимодействия с вами остались сугубо отрицательные эмоции, жесткое навязывание услуг и неуважение к клиенту и его времени. Уважаемое рукодство, объясните своим сотрудникам нормы общения с клиентом.
2
November 10, 2023
Занимаюсь в Тетрике уже около месяца. Очень довольна результатом. Дружелюбные преподаватели, доступный материал и весёлый подход к обучению. Взяла для подготовки к ОГЭ и не пожалела.
2
March 20
Очень нравится здесь заниматься, преподаватели очень внимательны к любым мелочам, объяснят даже самому непонятливому. После начала обучения и прохождения нескольких уроков даже началась нравится до этого нелюбимая математика. Рекомендую!)
January 30
К сожалению, до занятий с ребенком так и не дошло. Сначала я оставила заявку на занятия по английскому. Я согласовала дату. Мне начали названивать каждый день: зарегистрировались? На завтра подтверждаете? Неудобно? Сейчас через час перезвоню. Я объяснила несколько раз, что мне не удобно разговаривать и все вопросы через вотс ап. Все равно звонки продолжались. Я сначала терпеливо объясняла - раз десять. Сотрудники не унимались. В последний раз технический менеджер (Вадим?) набрал меня два раза за день не смотря на ни на что я попросила все через смс/вотс ап. Идет у человека планерка, совещание - я руководитель, занимаюсь консалтингом, встречаюсь с Клиентами. И тут Маша, Даша из Тетрики. Говорю: «Здравствуйте. Неудобно. Все подтверждаю, позвоните после 6. Я на встрече». Ответ: «А я не работаю после 6». И через 3 часа снова звонят. Это вызывает бешенство. Увольте Вашего коммерческого директора! Это он прописывает скрипты и порядок работы с лидами! Я готова была взять уроки по английскому - Вы сорвали контракт благодаря неправильным бизнес-процессам. Дальше я не знала, что Учи.яру и темни-ка это условно одна платформа. Оставила заявку на еще двух репетиторов по физике и химии. И снова была возможность. И снова назойливые админы и тех специалисты, не слушающие клиента. Деньги теряете! И можно отмахнуться, но подумайте о клиентоориентированности.
С уважением, Анастасия Симонова, санкт-Петербург. Найдите звонки. Почитайте сообщения в вотс ап. И я бы как руководитель уволила не админов и тех специалистов, а коммерческого директора, кто пишет скрипты и порядок общения с клиентом. Напечатала на телефоне. Проверять уже не буду - наверняка Т9.
1
May 24
Сыну нравится заниматься на этой платформе. Преподаватель Иван Александрович, по физике. Хоть я и опасалась, что слишком молодой преподаватель, но по отметкам вижу, что опасения были напрасны. Объясняет подробно и обстоятельно. Будем и на будущий учебный год заниматься.
April 2, 2023
Мне понравилась платформа Тетрика. Здесь учителя-профессионалы своего дела, которые помогут, подскажут, научат своих учеников. Хочу выразить свою большую благодарность Екатерине Александровне - учителю английского языка, Руслану Гамаровичу - учителю математики. С их помощью я получил знания, которые ещё не проходил по школьной программе, подтянул оценки. Спасибо им за их профессионализм и умение передать знания своим ученикам.
3
7
April 14
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв. Очень удобно проходят занятия, не выходя из дома. Репетиторы все хорошо объясняют и главное дохотчиво
August 18, 2023
Тетрика ! О ней знала давно по очень положительным отзывам подруг по подготовке знаний на «отлично» детей. С прошлого года из за частых болезней ребенок начал отставать в математике , начали заниматься , быстро подобрали педагога , с 3-го занятия учитель начал отмечать знания, успеваемость повысилась , как итог «5»-ка в году !! Этим летом подключили английский , за 10 занятий он-лайн вижу результат лучше , чем занятия офлайн . Однозначно в учебном году оставим математику и английский. Спасибо что есть платформа Тетрика с высокопрофессиональными сотрудниками и педагогами. Все быстро, четко , результативно !
4
September 29, 2023
Сын 16 лет занимается английским. Занятия проходят в непринуждённой дружеской обстановке. При подборе преподавателя учли все наши пожелания. Результаты стали заметны уже на третьем занятии. Тех поддержка работает отлично.
4
January 30
Плюсы: удобный личный кабинет , удобная доска. Есть возможность самим выбрать преподавателя и если вдруг не понравится ,то выбрать другого ( но нас все с первого раза устроило!)
При есть возможность перенести занятия ,заморозить ( в случае отъезда), все очень нравится!
Минусов не увидели.
March 21
Эта школа просто супер! Сын занимается с репетиторами по русскому языку и математике уже почти месяц. Мы очень довольны, уже видны результаты. Занимается с удовольствием, ждет встречи с педагогами. Всем рекомендую!
March 6
Занимаемся 2 месяца и результат на лицо. Ребенку нравиться, а мне очень удобно. Преподаватель настоящий профессионал. Легко нашел подход к ребенку.
March 19
Личный кабинет, доска на уроке, грамотные репетиторы. Мой ребёнок занимается по английскому и математике. Подтянул математику и ушел вперед по английскому! Репетиторы знают подход к ребёнку.
December 28, 2023
Узнали о Тетрике от друзей.
Нужен был репетитор по математике семикласснику-спортсмену для закрепления материала и разбора каких-то пробелов.
Нам предложили 3 бесплатных пробных урока по английскому, математике и русскому. Сыну понравились уроки, формат, учителя внимательные, отзывчивые, доступно доносят информацию.
Купили пакет из двух предметов. Занятия онлайн, что очень удобно. Составили оптимальное расписание и подобрали учителя. Всегда на связи техподдержка.
Платформу рекомендуем.
1
December 25, 2023
Занятия нравятся. Педагогов подобрали отличных и очень быстро. Уже заметен результат. Будем продолжать заниматься. У нас по обществознанию преподаватель Татьяна Сергеевна.
February 25
Обучаемся в школе. Он-лайн уроки на платформе. Удобно. Ребенок занимается с удовольствием. Можно выбрать время занятий и педагога. Все устраивает.
March 27
Начал подготовку, ожидания были намного хуже, очень рад увидеть хорошего преподавателя, удобный график, который ты сам составляешь, и отзывчивую поддержку, которая всегда на связи и готова помочь!
February 9, 2023
Являюсь преподавателем тетрики и очень люблю эту платформу. На все вопросы отвечают быстро и оперативно, ученики как на подбор хорошие. Работать с самой платформой очень удобно, как преподавателю, так и детям. Огромное количство преподавателей и различных специалистов, поэтому с выбором подходящего именно вам сложностей точно не возникнет.
4
5
December 23, 2023
Хорошая школа для детей, подготовка к экзаменам и Олимпиадам. Выполнение и разбор домашних заданий. Профессиональный преподавательский состав. Мотивация и подход к ребенка.
December 28, 2023
Заниматься в Тетрике одно удовольствие! Преподаватель химии замечательный, можно выбрать время урока и преподавателя, количество занятий в неделю. Всё супер, очень рекомендую.
November 30, 2023
Крайне хороший и главное индивидуальный подход к клиентам. Результаты будут видны уже после второго занятия. Удобная доска для взаимодействия во время урока. Понятно объясняющие преподаватели и комфортная атмосфера на уроке. Из минусов пожалуй только то, что портал достаточно часто зависает и не обновляется.
1
March 28, 2023
Очень классная онлайн школа! Прекрасные преподаватели! Ребёнок занимается с удовольствием. Всё доступно объясняют, особенный подход к ребёнку. Непонятную тему разбирают подробно. Отношение преподавателя к ученику дружеское, что не мало важно! Рекомендую однозначно!!!
3
5
April 19
Безобразное отношение к ученикам, без всяких предупреждений отменяют занятия. И когда ушла наш репетитор по английскому языку (24.12.23) я сообщала о своем желании прекратить все отношения с данной платформой и через личный кабинет и по телефону. Более недели пыталась дозвониться хоть до одного вменяемого специалиста, но кроме операторов которые не могут связать двух слов и даже нормально донести информацию, чтобы со мной связался специалист по возврату и предоставил бланк заявления на возврат (в свободном виде это сделать невозможно) мне не удалось((
И о чудо!!! 1 марта, всего-то спустя два месяца, мне прислали бланк заявления. Но не тут-то было((( Долго и муторно переделывали заявление, ибо что не специалист - то чудо! в итоге 15 марта мне пришло письмо счастья, что наконец-то все принято и ждите возврат в течение 10 дней. На этом занавес!!!
1 апреля я пишу письмо: где же деньги и тишина...
При каждом звонке оператор кормит обещанием, что со мной обязательно свяжутся......
Очень рекомендую обходить данную организацию стороной и чем дальше, тем лучше!!!
Скрины переписок прилагаю, чтобы не подумали, что кто-то портит их прекрасный рейтинг намеренно....
и да на секунду сумма возврата 18120,46 вот так четыре месяца морозится(((
В итоге только в
2
October 24, 2023
Очень нравится подход преподавателей, ребёнок занимается с удовольствием. Методисты подобрали удобное для нас время! Занимаемся по четырём предметам подготавливаемся к огэ, потом обязательно напишу результат☺️
3
January 12
Занимались в Тетрике английскийм языком для дошкольников.
Купили пакет занятий, преподаватель провела около 5-ти занятий и исчезла, не предупредив по какой причине отменила нам занятия и даже не попрощалась с ребенком, который к ней начал привыкать.
Позже нам начали подбирать другого преподавателя, но по математике, а не по английскому. Так работают менеджеры, так же и работает сама платформа, онлайн доска не доведена до ума, все перепутано местами (выбираешь квадрат для рисунка- выбирается круг, очень много таких недоработок в технической части платформы).
В итоге, я попросила вернуть деньги, направила пакет документов 05.12.2023. Деньги не вернули, отписывались, причины: я отправила не все документы - это не так, полный пакет документов в Тетрике с 05.12.2023.
Теперь пишут, что бухгалтерия задерживает выплаты. На календаре 12.01.2024. Т.е прошел уже месяц.
После чего, я начала читать отзывы об этой организации! И поняла, что я не одна столкнулась с такими действиями Тетрики.
Вывод: онлайн школе необходима проверка, почему они забирают деньги за невыполненные услуги и не делают возврат денежных средств?
Школа некачественная, 1000 менеджеров и никто ничего не знает и ответсвеннность не несёт.
5
February 13, 2023
Занимаюсь в школе Тетрика математикой и физикой(7класс)т.к.в школе многие темы мне не всегда понятны.Здесь спокойно,хорошо и доступно обьясняют материал.Всегда можно выбрать тему на свое усмотрение.Еще удобно,что можно записываться на урок - в подходящий для себя день и время. Рекомендую.
3
4
February 18
Разочарована в школе Тетрика, абсолютно не рекомендую для учащихся 9 классов для подготовки в качестве основной платформы, преподаватели меняются как перчатки. На мое предложение закрепить какой либо срок в дополнительном соглашении о том, что преподаватели не будут меняться так часто, ответили отказом, ссылаясь на то, что у них договор оферты. Школа данная подходит для учащихся 5-7 классов, но не для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ, т.к. приходится дополнительно нанимать педагогов и заключать с ними непосредственно договор по оказанию образовательных услуг.
February 7
Обучались в школе Тетрика с конца лета и по январь. Не понравился подбор преподавателей, изменения в расписании преподавателей. И в настоящее время очень длительно возвращаем деньги уплаченные за абонемент , с 23 января мне постоянно пишут что мое заявление на возврат не правильно оформлено придираются даже к почерку. Деньги так и не вернули.
February 4
Дочь занимается алгеброй и геометрией с 2023. Улучшили с помощью занятий оценку с 3 на 4. Репетитор помогает разобрать непонятные и сложные моменты, готовит к контрольным, подтягивает пробелы с прошлых классов. Ребёнок чувствует себя уверенно, перестала бояться алгебру. Онлайн доска помогает наглядно, тут же разбирать примеры. Дают домашние задания на закрепление темы. С репетитором повезло: компетентная, не давит на ребёнка, терпелива, эффективна, внимательна! Я как родитель - очень рада, что нам так повезло!
December 17, 2023
Ужасный опыт! Все хорошо ровно до того момента пока ты не оплатил деньги! На вводном занятии расписывают все прекрасно, преподаватель хороший, потом ты платишь почти 70 тыс и начинается ад, оказывается именно этот преподаватель не может с тобой заниматься, сначала говорят, что у нее, к сожалению все время занято, потом забывают об этом и говорят, что она ведет только вводные занятия, дальше заниматься сразу с тобой не могут, оплатила деньги месяц назад, ни одного занятия еще не было, далее говорят, что заниматься надо 3 раза в неделю, я оплачиваю пакет, а потом оказывается что преподавателей нет и нет возможности заниматься 3 раза, только два и только через месяц могут начать, в чатах никто не отвечает, все заканчивается словами мы вернемся к вам с обратной связью! Все! Сейчас пытаюсь вернуть свои деньги, пока тоже ответов не получила, роспотребнадзор и министерство образования по ним плачет! Хотите нервов потрепать, купите абонемент в эту школу! Никому не рекомендую! Сплошная нервотрепка!
11
January 26
Школа нравится. Ребёнок занимается математикой уже несколько месяцев. Хороший учитель, доступно объясняет.Удобный личный кабинет. Техподдержка оперативно отвечает на вопросы.
1
February 18
Организационные вопросы, решаются не 10 из 10)) Занятия, 3 раза перекладывали! За оплату дёргали каждый час! Меня не устроило , что деньги я перевела в первый день, занятия назначились только через 10 дней и потом постоянно перекладывали! Я звоню каждый день на линию прошу вернуть деньги! Никто не шевелится!
Хочу дополнить отзыв. Так как деньги вернуть невозможно, попросила назначить уроки на эти деньги. По преподовательскому составу вопросов нет! Учителя очень компетентные и внимательные, детям нравятся. Учится сын 9 класс, и дочь 7 класс, подготовку к ОГЭ, сын уже сдал собеседование. К преподавателям вопросов нет, огранизаторские вопросы, хромают.
Администратор сказал, что все моменты решит. Спасибо за дополнительные бонусы уроки, которые начислили в связи с накладками в расписании.
December 28, 2023
С огромным удовольствием мой ребенок занимается с данной школе. За несколько месяцев добились больших результатов. От всей души советую. Очень выгодно и удобно. 👍🏼👍🏼👍🏼
August 19, 2023
Отличная платформа, организационная составляющая на высшем уровне. Нравится что преподавателей подбирают под задачу и ребенка. Покупать уроки пакетом очень удобно, перенос занятий за сутки без комиссий и списания средств.
4
September 15, 2023
Купила курс для дочки, русский и математика. Очень довольна я и ребёнок. Планирую продолжить обучение в этом формате. Нашли своего учителя быстр. Важно было и удобное время для нас, это мск +4. Учитель в нашем часовом поясе, всем удобно.
1
3
May 10
Это мое лучшее открытие, всегда относилась отрицательно к онлайн занятиям, но придя в тетрику понимаю что была не права, очень удобно что никуда бежать не надо, ребенок всегда на глазах и педагог замечательный, рекомендую всем
1
January 31
Не по своей воле мы попали в Тетрику. Ранее дочка занималась на платформе Учи.Дома английским языком и мы не могли нарадоваться. Зачем то хорошую онлайн школу перевели в недееспособную Тетрику. Преподаватели, которые занимались в Учи.Дома, не остались преподавать в условиях Тетрики, и их можно понять. Наш преподаватель провела с дочкой занятия до конца 2023 года и ушла. Нам искали другого преподавателя. Назначали, отменяли. Я приняла решение отказаться от обучения в Тетрике, так как стоимость занятий, платформа для обучения и квалификация преподавателей оставляют желать лучшего. Оформила и отправила заявление на возврат средств 26.12.2023. Обещали в течении 10 дней произвести возврат, но на 22.01.2024 денежные средства так и не поступили. Почитав отзывы думаю не ждать, а сразу оформлять претензию и обращаться в суд.
Сегодня 25.01.2024, но возврата денег так и нет. Всё происходящее наводит на мысли об обмане и мошенничестве со стороны данной онлайн школы. Завтра будет ровно месяц как я направила заявление на возврат денег.
Сегодня 31.01.2024 мне вернули деньги за неиспользованные уроки.
3
March 12
Отличная онлайн школа. Ребенок занимается с удовольствием. Учитель внимательно отнеслась к пожеланиям. Объяснение на 5!!! Все отлично. Готовимся к ВПРу
June 20
Отличная обучающая платформа, с удобным сайтом и прекрасными преподавателями.
1