Побывали в Вашем ресторане, все очень понравилось, обстановка спокойная, незаурядная, хорошая музыка, отличный и вежливый персонал, блюда на любой выбор и , ну ооочень хорошие порции👍)
Расположение очень даже хорошее, просто посещали котельную Цоя, ну вообщем, мы остались довольны! Даже оформили скидочную карту, хотя и так можно пообедать недорого😋 В следующий раз, как будем в вашем городе, обязательно вас снова посетим🫶
Хороший, популярный ресторан. Отличное расположение, антураж, качество внутренней отделки, приятно провести какие-нибудь свободные минуты своей жизни. Особенно радует автоматизация меню, заказов и оплат. Надеюсь, это пока не привело к сокращению персонала, поскольку всегда приятно иметь дело с профессиональным обслуживанием. У меня впечатления хорошие, из того, что порекомендую интровертам - приходить в первой половине дня, потому что здесь людно.
любимый токио в городе )
много места, целых 2 этажа столиков
удобное расположение самого заведения, центр города
еда вкусная, подача быстрая (есть кайф в том, что можно делать заказ без официанта с планшета, который стоит на столике)
отдельное должное хочу отдать интерьеру )) дизайнеры здесь поработали на славу
есть детская комната !
Очень красивое место, с вкусной кухней и демократичными ценами. Напитки креативные.
Но больше всего порадовал заказ через планшет и оплата. Не нужно ждать и искать глазами официанта, весь сервис у тебя под рукой, но не смотря на это персонала там достаточно и всегда быстро убирают посуду и приносят заказы. Очень клиентоориентированные сотрудники.
Было приятно посетить данное заведение❤️💜🫶
Лучший ресторан сети! Очень хорошее расположение - недалеко от метро, атмосфера в зале очень комфортная, за что большое спасибо официантам. Все ребята отзывчивые, помогли с выбором блюд, все своевременно, быстро и, главное, вкусно! Обязательно буду приходить сюда как можно чаще!
Очень прекрасное место, прекрасное блюдо. За всем проследили (приборы и т.д) !!!!! Что на редкость. Все принесли кроме курсам. Все очень вкусно! Напитки бомба! Я хочу сказать большое спасибо официанту Денису. Впервые встречаю такого доброго, понимающего, внимательного официанта. Спасибо большое официанту, за этот вечер! Благодарю ему, у нас вечер прошел на ура. Еще 100 раз спасибо!
Бывала конкретно в этом Токио несколько раз и всегда все устраивало. Еда вкусная за свою цену, обслуживание приятное и быстрое. Но в последнее посещение произошла просто ужасная ситуация(Мы были 19.04 в первой половине дня). Нововведение с электронным меню, по которому можно сделать заказ без официанта - идея крутая, но как оказалось, заставила быть более бдительным к таким вещам. Мало того, что нам попытались впихнуть в счёт активацию игр на таком устройстве (хотя нигде не было написано, что это платная услуга), так ещё и официант Владислав буквально развёл на деньги. Мы заказали несколько позиций из акционного меню и когда официант увидел это, сразу пришёл с предложением получить бесплатно пиццу за оставленный позитивный!!отзыв об их заведении. (Видимо половина хороших отзывов у ресторана получены таким способом) Мы согласились, но он не предупредил нас о том, что бонусная карта в таком случае не может быть применена и по итогу эта пицца обошлась нам ещё и на 300₽ дороже! И следует добавить - как только нам «впихнули» акционную пиццу, официант будто забыл про наш столик. Ждали его минут 25 чтобы закрыть счет, просили администратора позвать официанта - ноль реакции.
Как итог: в ресторане развели покруче чем на рынке 🫠
Все блюда, которые мы пробовали вкусные.
Приятно удивили цены. Особенно после московских.
Отличные: атмосфера, обслуживание, соотношение цена-качество. Большой выбор блюд и напитков- на любой вкус. Все понравилось. Были здесь неоднократно- никаких нареканий.
Уютный, большой, бюджетный ресторан. Обедаю там практически каждый день. Бывает очень вкусно, но Надо усилить контроль качества, иногда просто невозможно есть. То холодное принесут, то пересоленное, то с жилками. Плюс ждать бизнес ланч по 30-40 минут это ту мач. Бизнес ланч он на то и ланч, что можно быстро прийти и пообедать.
Здорово, что есть возможность дополнить отзыв. Вот такие «прекрасные» роллы мне принесли сегодня
Отличное заведение !
Вежливые и быстрые официанты ,очень вкусная еда за приемлемую цену
Обширная барная карта ,так же интересные безалкогольные коктейли
Заведение подойдет для любого случая ,рекомендую к посещению !!!
«Посещаем этот ресторан всей семьёй уже много лет. Всегда остаёмся довольными! Вкусная кухня, приятный персонал, чистота и порядок. Особенно хочу отметить работу официанта Александры. Спасибо ей большое за доброжелательность!»
С семьей часто приходим поесть имено сюда. Всегда вкусно, приятный персонал, большой зал и есть игровая комната. Детское меню разнообразное, любой привереда может выбрать себе что-то по вкусу.
Заведение с интересным и необычным оформлением, днём очень тихая уютная атмосфера. Еда вкусная, особенно советую попробовать овощные салаты. Есть условия для посещения с детьми, имеется детская площадка и детское меню.
Множество раз бывали в этом заведении и всё было супер от еды, до обслуживания, всем всегда оставались довольны. Но в последнее посещение произошла просто ужасная ситуация. Еда, конечно, осталась на высшем уровне, вопросов нет, всё вкусно и качественно, но обслуживание неприятно удивило. Нововведение с электронным меню, по которому можно сделать заказ без официанта - идея крутая, но как оказалось, заставила быть более бдительным к таким вещам. Мало того, что нам попытались впихнуть в счёт активацию игр на таком устройстве, так ещё и официант буквально развёл на деньги. Мы заказали несколько позиций из акционного меню и когда официант увидел это, сразу пришёл с предложением получить бесплатно пиццу за оставленный отзыв об их заведении. Мы согласились, но он не предупредил нас о том, что бонусная карта в таком случае не может быть применена и по итогу эта пицца обошлась нам ещё и на 300₽ дороже! Место очень атмосферное и популярное среди посетителей, но такой «нагрев» на клиентах неприемлем. Очень жаль, что последнее посещение оставило такой неприятный осадок.
Плюсы : еда
Все очень вкусно , качественно и быстро
Минусы : персонал
Официант не принес компоты (подумала видимо ,что нет необходимости ,если люди себе отдельно еще напитки заказывают) но это ,к сожалению, не главная причина недовольства
А главной причиной являлось то ,что человек начал раздражаться и психовать из-за вопроса по поводу применения карты (вопрос был всего один , а вызвал шквал недовольства )
Из-за такого впечатление испортилось ,как и настроение
Хорошее обслуживание, возможность заказать без официантов, хорошие скидки, программа лояльности, объёмное меню с кухнями разных стран.
Интересный зал по интерьеру.
Ну, разве что большая лестница на входе может смутить. Но заведение дано проверено, и многие рекомендуют
Посетили это чудное заведение. Интерьер прикольный. В качестве еды есть вопросы. Роды были сделаны на мой взгляд не совсем качественно. Он просто разваливался. Суп с малюсенькими креветками. Кофе был теплым, ближе всего к прохладному. Если в качестве посидеть попить горячие и прохладительные напитки - самое то. Желаю развиваться и учитывать пожелания своих постоянных гостей
Неплохой филиал Токио-сити
Готовят здесь хорошо, также как и в других точках, но вот залы как по мне мало продуманы, есть детский и зал для кальянов, если вдруг ты не любишь сладкий запах табака, то у тебя вариантов остается не много
Обслуживание среднее, в основном ты сам всё заказываешь через планшет
В общем, 4⭐️
Всегда нравился ресторан. Но вчера вечером, 27 июня 2024 года, мы пришли сюда с друзьями и очень огорчились. Очень жаль, что у всех нас, людей, которые заказали разные блюда, картошка была без специй и соли. Мы, конечно, посолили, но все-таки это нужно делать во время приготовления овощей. Мое блюдо (цыпленок по-французски) с картошкой был соленым. Это блюдо предполагает корочку, которая получается после запекания в духовке, но золотистой подушки не было. Мясо вкусное, не спорю, но отличается от того, что я ела здесь раньше.
Посещаю ресторан, время от времени, аж с 2011 года, тем более живу рядом, не было такого, что бы хоть раз мне не понравилась еда или напитки. Кстати, именно здесь, я когда-то, впервые попробовала роллы и суши и полюбила их.
Мне очень нравится нынешний дизайн, хотя хостес не всегда теперь встречают на входе, иногда их нужно поискать, чтобы они проводили к столику и в последний визит нас с мамой обслуживала какая-то замученная девушка-официант, которая была какая-то отстранённо-равнодушная, но может она не выспалась и учится ещё вечером, так что я ничего ей не сказала.
Здорово, что теперь есть бизнес-ланчи, это очень выгодно по цене, лично я брала в последние два визита одно и то же, а именно то комбо, что с тыквенным супом, я его везде теперь пробую, он, как надо, в меру здесь густой и вкусный
Прекрасная сеть ресторанов!!! Интересный дизайн, большой выбор блюд на любой вкус. Чудесные коктейли;) особенно с мармеладками)))
Милый и вежливый персонал.
Очень выгодное посещение по карте "тokио ситy"..накопительная система скидок..
При чеке 5000т. В подарок выдают бутылку вина. Наш подарок был- сухое белое )) вполне очень даже приятное..
Рекомендую эту сеть к посещению ;)
Отличное место! Большой выбор блюд, всё вкусное! Интерьер и сервис на высшем уровне! Ценовой диапазон средний, понравилась система лояльности! Очень рекомендую!)
Из плюсов - ненавязчивая музыка, интересный интерьер, разнообразное меню, чистый санузел. Ценник средний, еда вкусная, подача красивая - посуда подобрана просто отлично.
Из минусов - довольно долго приходилось ждать заказ, причем не по вине кухни или бара, а из-за большой загруженности официантов - их явно меньше, чем нужно для такого количества посетителей.
В целом - отличное место, чтобы провести время с друзьями, если никуда не торопишься.
Отличное место, уютная атмосфера, очень красивый дизайн, вкусная еда и напитки.
Персонал отзывчивый и приветливый, работают быстро))) самый лучший токио ❤️
Пришли вдвоем, на первом этаже администратор сказала подниматься на третий, проходя мимо второго этажа этого же ресторана там можно было заметить атмосферу как и во многих других ресторанах этой же сети - почти полная посадка, ходят несколько официантов, у входа стоит администратор, но поднявшись на третий этаж была абсолютно противоположная ситуация, администратора при входе не было, стояли на входе несколько минут, собрали взгляды официантов, которым было абсолютно все равно и решили сесть сами, стол был липкий, но поскольку мы сели сами, то не вижу причины к этому придираться, возможно его еще не успели протереть. Заказали через планшет, еду и напитки подали быстро, но абсолютно без слов, просто молча ставили на стол, еда была еле теплая, в стакан 0.5 поставили трубочки которые дотягивают только до половины стакана, на вопрос есть ли побольше прозвучал ответ "щас", минут через 7 официант просто подошел, ткнул трубочку в стакан и ушел, опять же без каких-либо слов, обычно при таких ситуациях приносят трубочку в салфетке и кладут на стол/корзинку с приборами. Под конец нашего пребывания (минут 40) появилась администратор. По городу посещал ресторанов 5-10 этой же сети, после всех оставалось если не прекрасное впечатление, то точно не негативное, но явно не здесь, это просто кошмар.
23.07.2024 мы с семьёй посетили Токио на Большом проспекте ПС. Еда как всегда средненькая. Но в этот раз смогли сильно «удивить». За столом 5 взрослых человек, заказ: супы, салаты, суши, медальоны из говядины. Супы, салаты по качеству соответствовали уровню заведению, но дальше началось «шоу». Медальоны (4 порции) принесли чёрного цвета (!), то есть уголь размером около 4 см; запечённые суши - холодные (не остывшие, а холодные из холодильника). Попросили менеджера всё таки сделать их запечёнными. Их забрали и опять принесли такие же холодные. Менеджер сказал, что или мы будем есть такие, или других не будет. Попросили пригласить старшего менеджера. Пришла её коллега по имени Юлия (фамилию так нам и не сообщили). В абсолютно хамской форме она швырнула счёт на стол (хотя мы его ещё не запрашивали и продолжали ужинать) со словами: «Вы за всё заплатите, платите и валите отсюда». При нашем требовании пригласить её руководителя, нам было отказано. Обзывала нас неадекватными людьми. Это длилось минут 40. После этого появились 2 мужчин в бронежилетах, не представились и стали угрожать полицией и что ночь мы проведём в полиции. Со своей стороны мы согласились на приезд полиции и готовы были подождать приезд представителей полиции. Только после этого нам был представлен счёт, из которого были исключены суши и медальоны (которые были возвращены на кухню). Сказать, что я в шоке от уровня хамства, это ничего не сказать. За 55 лет и частое посещения заведений общественного питания впервые такое. Абсолютно хамское безнаказанное поведение, за гранью. Не остановило даже то, что одной из нас (моей маме) - 80 лет. Руководство так и не пригласили, контакты руководителя не предоставили.
Хорошее заведение. Подойдет как для полноценного ужина с семьей или коллегами, так и для быстрого обеда. Большой выбор блюд и напитков на любой вкус, хорошая и быстрая подача, приятные цены
Сама сеть уровня заведения быстрого питания/ кальянной.
Оперативно можно заказать через планшет, заказ тоже принесли быстро, жаль только что одной из заказанных позиций не было в наличии(
Сервиса уровня 5 звезд ждать не стоит, но он достаточно доброжелательный.
Еда вкусная и меню разнообразное.
Именно в этом ресторане современный новый дизайн и находится приятно.
Очень классный интерьер, порадовало наличие детской комнаты.
Удивило отношение к клиентам, заказ принесли, про приборы забыли🫣 3 раза вызывала официанта по планшету - никто не пришел, даже через 10 минут, загрузка зала была отнюдь не полная. Пошла искать приборы по столикам - нигде ни одной вилки🤔🤔🤔 Это полный абзац((((
Заказала ребенку цветные пельмени - их по факту оказалось значительно меньше, чем на фото в меню, граммовки нет нигде.
Решила заказать алкогольный коктейль - никто не подошёл, подождала 15 минут и сделала повторный заказ, с таким же результатом. Меня проигнорировали за вечер столько раз, что я сбилась со счета.
Высокие технологии это конечно удобно и хорошо, но при условии, что каждый посетитель в кафе не чувствует себя лишним и ненужным.
Печально, больше не вернусь.
Вкусно и бюджетно, после гуляний по ТЦ можно сытно покушать, есть разные варианты блюд : и суши, и борщ, и китайская лапша, найдётся что покушать для всех.
Хорошие кафе среднего ценового сегмента. Атмосферная обстановка. Очень разнообразное меню. Хорошие приготовление и подача . Удобное приложение. Обслуживание подкачало. Приборов не хватает. Условия акций не знают. Но качество блюд и цены перекрывают небольшое недовольство и в целом приятное послевкусие.
Хотелось бы оставить отзыв, хоть делаю это крайне редко. Обслуживание нашего столика началось с того что нам принесли ОДНО меню на двоих гостей(пришлось тратить время и просить еще одно меню)
Официантка не представилась и говорила очень тихо, себе под нос.
Блюдо курица в беконе это нечто, абсолютно пресная курица(которую не спасал даже бекон) и сухой картофель Айдахо который просто застревает в горле.И как вишенка на торте - соусник который был поставлен прямо в тарелку (нигде не видела такого отношения)
Отдельный дизлайк бармену который сделал нам сет из 6 шотов (шоты с яблоком и грушей) мы заплатили 600 рублей за каплю алкоголя и кислую водичку.Это просто издевательство!шоты мы заказваем часто и в разных заведениях, но такого мы ещё не пробовали никогда!и подавали шоты нам просто скопом без подставки (мы спросили об этом у персонала, на что нам был дан ответ что подставки бьются и их не хватает)
Я привела в ваше заведение гостью из другого города! И как же мне было стыдно за такое обслуживание, я часто пользовалась вашей доставкой, теперь 1000 раз подумаю прежде чем сделать очередной заказ.
Управляющему этого заведения стоит обратить пристальное внимание на качество блюд и провести работу над ошибками с персоналом.
Очень приятно внутри, вкусно и быстро! Быстрое очень обслуживание , и детская комната . Это вообще супер) было бы классно если бы там с детьми кто то играл )) что б родители могли спокойно поесть))))) очень классное заведение , советую !!!
Отличается от других токио по обстановке очень современно и моей семье нравится, тока обслуживание долгое проходимость большая персонала нехватает, парковку всегда можно найти для личного ам
Мы в ваш ресторан приехали гостями из Москвы. И были очень приятно поражены качеством и вкусом. Были в трёх ваших заведениях на новогодних праздниках. И в каждом было вкусно. Ели с двумя маленькими детьми. Всем нашлось что поесть, всем вкусно, детям было где развлечься. Сервис удобный. Сами рестораны внутри просторные и красивые. Понравилось всё. Обслуживание на высоте! В Москве такой уровень уже редкость, к сожалению.
Заходя в заведение, нас не встретили, сами сели на первый подходящий столик, позже нас встретил официант Владислав, который пересадил на другое место, которое нам не понравилось(дуло и прямо на проходе), сказав что столики забронированы и ушел. Затем подошел Спартак, мы снова пересели на другое место, которое выбрали, после чего нас обслуживал он. Владислав, в свою очередь постоянно бросал неоднозначные взгляды в сторону нашего столика, и полностью отказывался обслуживать, когда нашего официанта не было рядом, настроение было испорчено. Еду ждали долго, одну из позиций(стейк) час с лишним. Повара готовят вкусно, замечательный интерьер, чистые уборные. Просьба проработать проблему обслуживания.
5 дней подряд ходить в Токио Сити - это много или мало?) От души рекомендую это заведение. Вкусная еда, разнообразное меню. Очень сытные и аппетитные роллы, коктейли на любой вкус.
прекрасная обстановка, еда, но обслуживание очень огорчило. заказывала стол на день рождения, долго ждала менеджера, чтобы приняли оплату. в день праздника стол был накрыт ко времени, но на столе постоянно чего-то не было, посадка была практически пустая, а официанта мы ждали минут по 15. также уточнили раза три что день рождения, хотели бы торт и свечку, но пришло несколько раз напоминать о празднике и о том, что хотели бы заказать торт, официант надолго пропадал и забывал что мы попросили. в итоге никакой свечки не было, хотя в этом же зале персонал ранее поздравил другого посетителя. впечатления от праздника испортились
Вполне достойное заведение! Особенно по пятницам и субботам для веселых компаний! Кухня на 4 но большинство блюд достойны внимания ( единственный минус это официанты, но в виду большого количества посетителей этот минус сглаживает ( если вы терпеливый человек)!
Мне очень понравилось!
Начиная с атмосферы , заканчивая едой.
Персонал молодцы, стараются обслуживать как можно быстрее. Роллы , пицца, десерты, все понравилось .
Ресторан оставил очень плохое впечатление! Заехали покушать с детьми. При 50% посадке ожидание кухни 50 минут….
Заказали для детей картошку фри с шашлыком. Шашлык просто вареная курица, картошка сухая, а главное блюда холодные.
Официант приходит после нажатия кнопки минут через 15.
Ответ администратора очень впечатлил: «ждите, все официанты заняты, к Вам подойдут». Сама даже не попыталась решить вопрос. А надо было всего лишь подогреть блюдо…даже не заменить.
Вок - отдельная история, азиатской кухней даже не пахнет.
После того, как дети наконец поели, пришлось ещё 20 минут ждать фруктовый салатик…
Сильно разочарован обслуживанием данного заведения. В остальных ресторанах сети такого бардака не наблюдалось
Очень вкусная еда на 2 этаже, божественно. Приходим не первый раз, тк живем рядом, в котрый раз убедилась что еда там безумно вкусная и недорогая, очень рекомендую
Пришли в Токио с ребёнком 21.09.24. Заказ сделали в 17.25 (роллы, пюре с фрикадельками из детского меню, холодный борщ и напитки). Холодный борщ и напитки принесли через 30 минут, а все остальное в 18.27! То есть ровно через час. Заранее не предупреждали о задержке, не извинились. Принесли пюре с фрикадельками из детского меню холодное и заветренное. Предложили подогреть блюдо или переделать. Срок ожидания 15-20 минут. Почему тогда мы ждали час это пюре с фрикадельками? Плюс приборы, которые не блещут чистотой. Администратор, официанты как-будто не спали несколько суток. Еда на 3-ку.
Расплатилась мы в 18.45. Что это вообще было? Почему никто не сказал, что так долго ждать? В чем была проблема, так и осталось загадкой.
Кафе Tokyo City на ст. метро Площадь Александра Невского 1.
Понравилось мне и моим друзьям. Ходили каждый вечер на ужин. Цены весьма доступные, меню очень разнообразное. Заказывали в основном восточную кухню. Каждый раз разные, иногда повторяли предыдущий заказ. При входе администратор оперативно находил столик, наши предпочтения были в кальянной зоне. Качество приготовления пищи на высшем уровне, учитывая все капризы наших детей. Они как никогда съедали всё до конца. Особую благодарность хотелось бы отметить официанту Георгию. Каждый раз, когда мы приходили, это в течении всей недели, нас обслуживал именно он. Постоянно и своевременно Георгий заботливо подходил к нам. За всё время он стал нам родным 😄.
Своим вниманием не обделял нас кальянщик Денис, учитывая все мои привередливые вкусы. Наблюдая за нами, он подавал кальян именно тогда, когда мы уже поужинали и перешли к десертам. В целом мы довольны и едой, и обслуживанием. Высший бал вам, ребята. Всем рекомендую!
Очень хорошие место очень уютно. Хожу давно часто беру салаты по моему это самое вкусное. Чудесные кактели. Очень вкусная еда 👅.
Все красиво аформленно. С Персонал приятно общаться. Ценники приятные.
Минусы доставка идет около 2 часов. Время доставке не влечет где ты живешь.
Администратор и официанты ходят с недовольным лицами, вы работаете с людьми, так нельзя. Все понимаю, устали, народу много, но все же..Когда наш официант разливал нам вино, администратор проходя мимо толкнула ее, та конечно пролила на стол, на нас, девушка администратор наверное должна была подойти и извиниться, но увы. Впервые осталось такое неприятное впечатление... Может стоит задуматься о смене работы, люди приходят отдохнуть, не бесплатно причем.. Самое интересное, что это не только мое мнение, за соседними столиками сидели люди которые, так же были недовольны,.
Неоднозначное мнение после посещение данного заведения. Не плохая локация, в сущности сразу два заведения на выбор . Интерьер интересный (дверь в уборную общая это отдельный квест - таблички там явно не хватает - но задумка хорошая)
Из детского меню блюда приносят холодные .
К официанту лишь одно замечание, что это каким-то чудным образом не заметили .
Менеджер 10 минут до нас шел, после просьбы пригласить его.
Предложил переделать или разогреть : попросили переделать ——— принесли в итоге переложенное на новую тарелку тоже самое лишь убрав разрезанные фрикадельки.
Кафе "Токио-City" оставило неоднозначные впечатления. Ожидал большего, особенно в плане свежести блюд. К сожалению, овощи в супе и салате оказались сырыми, что испортило общее ощущение. Вкус большинства блюд не дотягивал до ожидаемого уровня, и настроение приема пищи немного пострадало. Атмосфера в кафе неплохая, но, увы, еда не оправдала ожиданий. Надеюсь, что заведение учтет отзывы и улучшит качество блуд, так как потенциал у него определенно есть.