Ассортимент товаров большой, качество материалов на высоте! Сотрудники очень приветливые и помогают с выбором наиболее хорошего варианта. Остались довольны! Спасибо вам за отличный сервис!Я очень рада, что выбрала эту плитку для своего ремонта! Очень впечатлена огромным выбором дизайнов и цветов. С уверенностью могу рекомендовать этот магазин всем, кто ищет красивую и качественную плитку!
Недавно посетила магазин керамической плитки, довольно огромный и разнообразный ассортимент плиток, консультанты вежливые и отзывчивые, помогли быстро подобрать нужную плитку, качество плитки меня удивило, очень хорошее!!!, я довольно тем, что выбрала данный магазин, всем советую , кто хочет качественную и красивую плитку себе домой, если вдруг задумали ремонт!!!
TopKeram предоставили отличное обслуживание и помогли мне выбрать и установить качественное напольное покрытие. Сотрудники были профессиональными и внимательными к моим предпочтениям. Я очень доволен результатам и с уверенностью рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежных специалистов в сфере напольного покрытия. Спасибо TopKeram за отличную работу!
Действительно достойный магазин керамической плитки! Широкий выбор, высокое качество материалов и особенно отличное обслуживание. Консультанты помогли подобрать идеальную плитку, а доставка была мега быстрой и без проблем. Спасибо этому чудесному магазину).
Я рад поделиться своей покупкой о керамограните из Majestic - 02580a Royal Nero Nat/ret, купленном на TopKeram.ru в Мытищах. Этот материал идеально вписался в наш интерьер благодаря своему элегантному дизайну и высокому качеству. Прочный и стильный, он стал отличным выбором для нашего дома. Обслуживание также оставило самые положительные впечатления. Спасибо, TopKeram.ru! ☺️
Недавно приобрел керамическую плитку для ремонта в ванной, и впечатления складываются только положительные. Во-первых, разнообразие дизайна приятно удивило — выбрал плитку с эффектом мрамора, которая добавила интерьеру элегантности.
Качество материала на высоте: плитка прочная, устойчива к воздействию влаги и легко очищается от загрязнений. Установка прошла без проблем, поскольку плитка идеально ровная и хорошо обрезается. Это существенно упростило работу, а результат превзошел мои ожидания.
лучший магазин плиток в Мытищи! Ассортимент огромный,всё стильно и красиво. Продавцы помогли с выбором! Привезли очень быстро. Эти плитки на самом высшем качестве,я в восторге! Советую магазин!!
Недавно купил настенную плитку Alva (20x60) TWA11AVA707 в магазине TopKeram и остался очень доволен! Заказ оформил без проблем, плитку доставили вовремя, упаковка надёжная, что приятно удивило. Качество плитки на высоте: стильная и качественная. Цена тоже порадовала. Рекомендую TopKeram за отличный сервис и товар!
Я очень впечатлен от такого большого ассортимента плиток и керамогранита. Много разных цветов и оттенков. Плитка высокого качества,прочная и на долго. Хочу так же отметить очень хорошее обслуживание мне помогли выбрать подходящий материал. Я доволен своей покупкой и всем советую!
Обратился в фирму по рекомендации. Нужна бы плитка на кухню. Магазин отличный, выбор плитки огромный, консультанты вежливые, помогли определиться с выбором. Доставили в срок. Рекомендую данный магазин.
Решила купить в новый дом керамогранит,долго думала где и вот нашла этот магазин.Очень большой выбор плиток,нашла самый красивый по достойной цене!Установили на высшем уровне,очень ровно и за недорого.Буду еще сюда обращаться!
Купил плитку для ремонта ванной и остался очень доволен. В магазине помогли выбрать идеальный вариант, качество плитки отличное, и укладка прошла без проблем. Всем рекомендую, буду обращаться ещё!
Коллекция невероятно разнообразна, предлагая варианты от классического до современного. Консультанты магазина невероятно профессиональны и готовы помочь найти то, что вам идеально подойдет.
Керамогранит очень хороший, большой выбор на любой вкус. Менеджер помог подобрать и рассчитать нужное количество. Доставка во время. Отличное место, рекомендую.
Всем здравствуйте сегодня был в этом магазине мне все очень понравилось сейчас расскажу почему
1:приемлемые цены и качество хорошее
2:красивый и удобный магазин
3:отличный персонал
Огромное спасибо компании, большой выбор цветов и оттенков, качественный товар,быстрая доставка, и доступная цена для всех, общительные и добрые мастера
Отличная компания! Большой ассортимент плиток и керамогранита. Цена доступная. Мастера добрые и общительные. Плитка хорошего качества. Все понравилось!
Недавно покупал плитку в вашем магазине и остался в восторге от качества и обслуживания.Благодаря огромному выбору смог подобрать идеальный вариант для своего интерьера.Всем советую!
Я в восторге от покупки керамогранита! Благодаря большому выбору, смог найти идеальный вариант для своего интерьера. Качество материала отличное, доставка была быстрой и без проблем. Укладка прошла гладко, результат превзошел ожидания. Очень доволен покупкой и рекомендую всем!
Покупала плитку в ванну в новый дом. Плитка качественная, без сколов, большой ассортимент цветов. Очень вежливые сотрудники, помогли с выбором . Всем советую!
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров и я нашла то, что искала. Персонал приветливый с полуслова поняли, что именно мне нужно. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Очень большой выбор! Качественные материалы. Так же радует обслуживание персонала. Обрадовало наличие доставки, обязательно закажу еще. Всем рекомендую!
Брала плитку в ванную и осталась очень довольной
Было сложно выбирать какую именно хочу, потому что выбора много 😄 Но все же выбрала лучший из лучших. Оформила доставку привезли все тем же вечером
Все четко без проблем
Хочу поблагодарить компанию за оперативную доставку и профессиональный подъем крупноформатного керамогранита. Качество материала превзошло ожидания - красивый дизайн, высокая прочность. Остался доволен обслуживанием и результатом - рекомендую!
Мне действительно повезло обнаружить ваш магазин! Керамогранит, который я приобрел, просто потрясающий. Он идеально подошел к моему интерьеру. Доставка была быстрой и безупречной, все уложено тщательно и аккуратно. Спасибо вам за отличный продукт и высокий уровень обслуживания! Я очень доволен и рекомендую всем!
Я сделал ремонт и не капельки не пожалел что выбрал ваш магазин,
Консультанты мне очень помогли с выбором плитки, все очень быстро оформили и доставили. Рекомендую продавца 👍
Превосходная керамическая плитка от этой компании! Она отличается высокой прочностью, влагостойкостью и простотой ухода. Спустя 2 года выглядит как новая. Легко монтируется и делает поверхность безопасной. Отличный выбор для любого ремонта. Всем рекомендую!
Мне действительно повезло обнаружить этот магазин! Сотрудники просто супер, профессионально подошли к моей просьбе. Спасибо большое за отличный сервис, всем рекомендую.
недавно купил керамическую плитку, очень доволен своей покупкой , приятный персонал рекомендую всем, очень сильно понравилось буду все время приходить.
Искал плитку для ванны. Нашёл все цвета и оттенки плиток. Консультанты помогли выбрать лучшую.Ждал не долго. Качество хорошое и цена приемлемая. Всем советую.
Делаем не первый ремонт с данной компанией, всегда приветливое общение и полезные советы. В этот раз приобрели материалы больших форматов, в частный дом. Все как всегда на высшем уровне, привезли, разгрузили, занесли в дом, мы только принимали материал, что в данном случае было крайне удобно. Спасибо Татьяне за помощь в создании интерьера и подборе материала, увидимся на новом объекте.
Захотел сделать дома ремонт. Нужна была качественная плитка на пол, которая выдердит постоянный нагрев от системы "теплый пол". Долго искал где-бы купить качественную плитку, но не дорого. Выбрал это место и как оказалось не зря. Все кто тоже затеял ремонт приезжайте за плиткой сюда )))
Отличная керамическая плитка! Не нужно беспокоиться о влаге, прочна к повреждениям, проста в уходе. Монтаж быстрый и несложный. Я доволен своим выбором!
Изделия очень понравились. Существует большой выбор различных цветов и оттенков. Всё прошло на высшем уровне начиная от самого товара заканчивая его доставкой. Нельзя так же и не упоминуть о отличной работе консультантов. Место отличное всем рекомендую!
Спасибо большое !!! Сервис на высоте !!! Качество на 30 из 10 Нужен был керамогранит для отделки ванной Очень долго катался по городу и искал нужный вариант В итоге сделал заказ у этих ребят
Мало того привезли так еще и на этаж подняли Я просто люблю эту компанию !!!!!
Мне очень понравилось это место.Персонал очень хороший все хорошо обьяснил,показал.Выбор очень огромный.Качество очень хорошее.И все сделали очень быстро.Всем советую
Приятно было общаться с менеджером, который быстро и подробно ответил на все мои вопросы. Заказ пришел очень быстро, а качество товара превзошло мои ожидания. Спасибо за такой приятный опыт покупки, обязательно буду рекомендовать ваш магазин друзьям!
Хорошая компания , ребята молодцы сделали всё быстро и качественно . Без вопросов, сильно порадовала доставка, так ещё и на этаж подняли. Крутые ребята!!!
Отличный магазин, плитка качественная, большой выбор! Нашли, что искали, большое спасибо менеджеру.
8
Show business's response
Е
Елена
Level 13 Local Expert
March 21
Оказалось: наплевательское отношение к клиентам. Покупала плитку, быстро оформили, быстро прислали счет на оплату. Сервис тоже платный: 2 т. доставка + 3т. подьем на грузовом лифте. Возникла штатная ситуация: плитки не хватило( сталкивается каждый второй покупатель).Делаю дозаказ , о чем уведомляю, что нужна та же партия. И тут началось: прислали то, что было на складе, другую партию… ! была с беж. оттенком, доставили с серым… Стала общаться с менеджером: забирайте, зачем привезли другую партию?! Ведь люди, работающие в этой сфере, как никто понимают, что другая партия, это ,практически, другая плитка… На что мне ответила менеджер, что они не обязаны проверять то, что нам, покупателям, доставляют…Наверно нет, но как можно доставить нужный товар, не обратив внимание на реквизиты?! Вы же, продавцы, не поленились , прежде чем отгрузить товар, сверить оплаченную сумму в чеке, соответствует ли она?! … Далее, в качестве одолжения, мне было предложено привезти товар на возврат ( поясню:т. к. по закону, товар проданный метражом, возврату не подлежит. О чем в компании позаботились заранее, и в счете проставлен метраж, не зависимо, что мы покупаем количеством упаковок). При этом, когда оплата производится на личную сберкарту , без чеков и т.п., здесь они о законах не вспомнили!
Я высказала мнение, о их наплевательском отношении и о безразличие компании к нуждам и проблемам клиентов . Менеджер ответила: « Очень рады, что Вы поняли»(ЦИТАТА!)
С возвратом даже не поехала….нервы дороже.
Хорошо, что не все в этой сфере работают по принципу«Topkeram»: получить деньги, а в остальном - «не обязаны»…Есть достойнейшие поставщики, профессионалы, которые вникнут в суть вашей проблемы, найдут решение, сверят-перепроверят и предложат лучший вариант. Мне очень повезло, что в итоге, я таких нашла…И очень им благодарна!
P.S. Комментарий на ответ организации:
Более лживых сотрудников мне всречать не приходилось!
1. Все коробки, упаковки, артикулы сохранены( по сегодняшний день!).Были отправлены фото!( в чате всё сохранено!)Вы лжете, говоря , что ничего не сохранила и не предоставила….Ничего не было проигнорировано с моей стороны , не в моих интересах!!!
«Сопровождала весь диалог нецензурной бранью»-ЛОЖЬ за гранью! Мой словарный запас вполне позволяет мне выразить свои пожелания и эмоции, не прибегая к нецензурной лексике. Вы ничего не предприняли для решения проблемы, которую сами создали, поэтому перешли к лживым оскорблениям…. Уровень вашего мышления.
2. Я , да, предупреждала, что мне нужно того же тона!!! Это обязательное было условие!!! Вы же только отмахнулись, сказав,что не в вашей компетенции сверять! Но другие компании, так не считают: сверяют от и до!
Запас мне не предлагался, а наоборот, расчитали раскладку, чтоб не брать лишнего!
3. Какие телефоны переговоры ? Я диалога по телефону с вами НЕ вела! Опять вранье ! А я приложила ЦИТАТУ из переписки с сотрудницей… могу приложить скрин всей переписки, в которой с моей стороны,ни слова нецензурного… Ощущение, что вы , в лучшем случае, меня попутали с какой-то другой покупательницей… , с которой также решили не перетруждаться и не вникать в ее проблемы…Трудно представить, что осознано можно так нагло лгать и очернять, чтоб обелить себя… Грязно работаете и пытаетесь обелить свой непрофессионализм !!!
За ЛОЖЬ и КЛЕВЕТУ на вас надо в суд подать!
Странно, что вы не стали утверждать что выдаете чеки и работаете « в белую», а не принимаете оплату за товар переводом на физ. счет. .А я могу и это документально подтвердить.
Работать надо честно, а не подсовывать, что есть, лишь бы деньги шли.
Вы бы лучше извинились, было бы достойнее… но, это не про вас….
Большой выбор керамогранита, помогли подобрать альтернативу, организовали доставку с подъемом, что уменьшило мои риски относительно боя. Плюс оказали услугу по укладке материала. Очень понравилась работа с Евгением, советую.