Крайне не рекомендую обращаться в данную компанию!!!! Заказали производство двери и установку полтора месяца назад, проговорили сроки производства. Компания заявляла 3 недели. Для получения и установки заказа специально прилетели в Москву на не Волько дней. В итоге компания сорвала оговорённый срок и не произвела дверь. Проговорили повторный срок, сделав акцент, что для получения заказа и установки прилетим в Москву повторно сирого на 2 дня. Компания все подтвердила. По факту дверь доставили, а установку отменили в одностороннем порядке, даже не удосужившись об этом проинформировать. Итог: по середине квартиры лежит никому не нужная дверь, а компания просто самоустранилась! Это не ее проблемы! ТАК ЧТО ЕСЛИ ХОТИТЕ КАЧЕСТВЕННО И В СРОК, ВАМ ГАРАНТИРОВАНО НЕ СЮДА!!!
Заказала стеклянные двери, все привезли в срок, ребята все поставили! Рекомендую! Спасибо!!
3
1
Show business's response
nemu2015
Level 6 Local Expert
December 7, 2015
Двери вполне приличные, заказывали с мужем металлическую бюджетную входную дверь, остались довольны и дверью и доставкой, чего не сказать об установке. Стоимость установки со всеми нюансами вплоть до размеров двери и косяка была обговорена предварительно с менеджером и сумма была более чем конкретной. На деле же все оказалось не так и сумма ни с того ни с сего вдруг поменялась, естественно в пользу компании-установщика, причем поднялась на ~1000 рублей необоснованно. В процессе оценки мастером фронта работ был вынесен вердикт еще на 800 рублей. В итоге фирма-установщик пыталась нас обуть средь бела дня, без каких либо на то оснований, благодаря чему и была отправлена восвояси.
Очень не рекомендую обращаться за установкой двери в эту фирму, ведь устанавливает НЕ ТД "Гармония", а так называемая "фирма партнер", без наименования, реквизитов, адреса и совести. А ТД "Гармонию" буду рекомендовать, качество обслуживания и самого изделия хорошее и цены демократичные.
Заказывала двери своей тетушке, она в Москве живет, так что контролировать процесс ей пришлось самостоятельно. По заказу: после оформления перезвонили через 2 часа. Договорились на доставку, подъем (оплачивается отдельно!!!) и установку через неделю. При установке были мелкие недочеты, мусор оставили. В целом, претензий не имеем. Дверь открывается-закрывается нормально, значит, установили правильно.
Я покупал в этом магазине маме в дом входную металлическую дверь. Решил покупать у них по совету своего соседа, он у них себе тоже входную дверь покупал. Двери мои оказались сделаны из прочного и толстого метала, как я и просил. Самое главное, что уплотнители были надежные и плотно прилегали к двери.
Сам магазин мне понравился, буду теперь знать где покупать двери.
Заказал раздвижные межкомнатные двери, 2 шт. по 3000р. каждая. По телефону разговаривал со Светланой, которая заверила, что установка каждой двери будет максимум 4000р.(на сайте указана цена в 3000руб. правда без отделки проема), а 500 р. которые я отдам замерщику пойдут в счет заказа. Замерщик приехал все померил, никакого договора не заключается, никакие расписки не даются. Конечную цену с доставкой и материалом, без установки назвали в 11300р. Ок! Привозят заказ, курьер говорит, что поднятие дверей в квартиру в стоимость доставки не входит, и он берет 100 р. за этаж. Ну ок, не входит так не входит, хотя никто не предупреждал. 5 этажей по 100 р каждый и умножаем на две двери - 1000р. Настает время установки, договорились с установщиком, приехал. Звонит и говорит, что не знал, что у нас нет лифта и объявляет цену в 200 рублей за этаж за поднятие инструмента в квартиру. Я, в свою очередь, был готов согласится, но тут решил поинтересоваться, до того как инструмент будет поднят, а сколько же обойдется мне установка. И тут мне говорят - 10000р за обе двери и плюс 1000 за подъем инструмента. Я в возмущении решаю позвонить менеджеру Светлане, которая в общем-то помогла урегулировать подъем инструмента и цену на установку, однако цена все равно была не изначально заявленная 8000р., а 9600 р.
К сожалению не присутствовал при установке и приходилось все решать по телефону.
Теперь по установке. В общем и целом все неплохо установлено, однако есть волосатое НО. Одна из дверей цепляла нижней направляющей за направляющий колышек. Пришлось самостоятельно обтачивать колышек. Установщик просверлил 6 отверстий не с той стороны стены, предварительно не уточнив с какой стороны будет стоять дверь. В результате дыры в стене. Наличники установил неудачно, стыки сильно видны из за больших зазоров. Тратить время и нервы на повторный вызов не хочется. Доделаю все сам.
Итого:
Хорошее начало размазалось из за, казалось бы, мелких неурядиц. Оцениваю на троечку и еще раз убеждаюсь, что надо быть самому специалистом во всех областях. Хочешь сделать хорошо - сделай это сам.
Заказывали здесь дверь входную и для комплекта, звонок без проводов и видеоглазок для двери. По доставке и прочему проблем не возникло. В коробке с видеоглазком не оказалось инструкции, отсканировали и отправили по почте, так что все ок.
Мы с мужем покупала здесь двери. Привезли точно такие же, как и были в каталоге. Дали нам документы на нее и быстренько установили.
Плюсом этого магазина есть быстрота обработки заказа, качество дверей и скорость установки.
Я заказывала в этом магазине стальную утепленную дверь. Хоть и опоздали с доставкой на пол часа, но это не так страшно. Зато установили быстро. Опыт общения с ребятами приятный и вообще, все отлично.