Заказывали пиццу и роллы сет. Привезли в срок, без задержки. Пицца была теплая, очень вкусная. Роллы все упакованы еще и в фольгу. Бесплатно дали ролл за заказ в приложении. Еще бесплатно прилагается к каждому роллу соевый соус, васаби и имбирь. Роллы свежие, вкусные. Заказываем здесь не первый раз и всегда довольны!
Была здесь 1 сентября время приблизительно 11:15 -11:18. Хотела заказать роллы, обслуживающего персонала который принимает заказ я не увидела, подождала минут 7. Никто не вышел , в итоге села за стол нажала на кнопку вызова персонала 2 раза ( с периодичностью) , я ушла так и не дождавшись персонала. До этого была здесь 18.08.24 тоже произошел очень неприятный случай, но я не стала оставлять плохой отзыв, ну мало ли что бывает... Но что бы так к клиентам относились снова и снова ... А случай был такой, заказала запеченный сливочный лосось,а мне принесли без лосося его, и пицца была черная снизу, обгорела. Сделала замечание повару, ему это оооочень не понравилось, даже слушать не стал, бросил все ушел переделывать роллы, но я как поняла ,он даже его не переделал а просто переложил типо сделал, очень уж быстро он за 3 минуты вынес роллы - запеченный сливочный лосось . Не стала ничего говорить потому что поняла смысла нет. Обратите внимание как работает ваш персонал, вас явно обманывают жестко!
Решила сделать онлайн заказ через сайт , оператор сказала ожидать 1.50 макс. Прошло 2.5 звоню по телефону что указан на сайте , мне сказали что перезвонит администратор и скажет статус заказа . В итоге звонит мужчина курьер и не довольным голосом ожидайте может 2 минуты , может 5 , а может и 10. Вы что хотите , я что на самолете чтоли ??? Ахахаха вот это сервис )))) в итоге замеченные роллы холодные , все перемешалось ) то-то браво 👏
Заказывали доставку, привезли меньше чем за час, порадовало то, что роллы были не маленькие как в других доставках, так же получили подарок на первый заказ. Роллы аккуратно порезаны, красивые, не разваливаются в соевом соусе, даже те, что темпура. На данный момент стали фаворитами среди доставки ролл
На протяжении 2 лет заказываем только в Тото, потому что доставляют всегда в обозначенное время, качество рыбы хорошее, не жалеют ее для Филадельфии! Роллы всегда аккуратные, вкусные, свежие!
В терновке однозначно конкурентов нет по качеству!!!
Ужасная рыба , не похожая вообще на лосось, безвкусная яркого красного цвета
Вся филадельфия отправлена в помойку, потому что страшно это есть
На мои претензии сказали «с рыбой все хорошо»
Для меня худшие роллы в Пензе
Хотя когда то очень давно были нормальные
Самые вкусные ролы,я думала,что в ЕС пице самые лучшие, но нет. Спасибо огромное персоналу,прекрасной девушке, которая принимала у нас заказ. С пониманием и отзывчивостью помогла подобрать то,что нам именно нужно было. Очень понравилось отношение. Ролы супер вкусные,качественные и красиво украшены. Спасибо огромное!!!
К сожалению мы не успели сфотографировать,оформление 10 из 10!!! Молодцы!!!
............
На следующий день ещё и доставку заказала,теперь мое любимое место,спасибо ❤❤❤
Заказали "Здрасти сет", роллы не понравились, причем все виды. "Соевый соус"- одно название, по моему это подкрашенная, соленая вода. Палочки не положили. Деньги на ветер, больше здесь заказывать не будем.
Show business's response
Тома Васина
Level 7 Local Expert
September 17
Добрый день! Кушали в этом заведении пару лет назад, все понравилось. Решили заказать вчера доставку у васпервый раз, и последний. Первое что расстроило так это не доложенный в заказ спаси соус, отвратительная невнимательность. Да девушка предложила довезти его через 20 минут, но в этом не было бы уже ни какого смысла. Предложили доложить след. Заказ но и следующего заказа у вас делать вновь точно не будем. Роллы были огромные и разваливались, рис по консистенции как каша имбирь не сочный и явно не первой свежести. Кстати курьер тоже какой то странный был, приехал на заказ с ребёнком, и мне показалось будто был подвыпивший. И кофе у вас отвратительный! Одно название а не кофе
Очень вкусные роллы, всегда свежие. Если заказывать самовывоз, то всего 15-20 минут и роллы уже готовы) доставкой пользуемся редко, но в основном доставляют за 1-2 часа. Спасибо вам!
Делала заказ очень давно, тогда было все замечательно. Думаю нужно ещё раз что-нибудь заказать, чтобы убедиться, что все осталось на прежнем уровне или может даже ещё лучше стало!? 😉😉😉
Забронировали столик по телефону, приехали с двумя детьми, места для нас не оказалось..... Всё было занято.Делайте выводы сами, мы развернулись и ушли.
персонал неочень, роллы тоже не понравились, пиццы вообще не было. Сама атмосфера грустная, можно было бы хотя бы музыку включить, как пришли все столы грязные и неубранные, нам один убрали, все остальные так и оставили, не советую
Всё дорого!! Пиццу и кофе заказали! Пиццу ждали 40 минут, кофе принесли сразу, но мы хотели им запить пиццу, а пока пиццу ждали, кофе остыл!сахара в кофе не было, просили! Тарелки под пиццу тоже просили сами!!
Очень вкусно, великолепная подача сетов. Домашняя доставка такая же качественная. Я даже ни разу не отравилась - по этой причине полгода роллы и суши не ела, заказывая в других популярных местах
Мы случайно узнали о заведении «Тото суши». Искали место, где можно отметить день рождения ребёнка. Мы предварительно приехали, сделали заказ, оплатили его. В назначенный день, ровно ко времени мы пришли уже к накрытому столу. Сервировка, кухня, Ваш чай, все было на уровне и все очень вкусно и достойно! Наше торжество прошло там и мы обязательно заглянем ещё! Спасибо!