Этот банк является довольно новым и удобным для работы юридических лиц. Обслуживание всегда на высоте, отделения всегда чистые. Также есть мобильное приложение.
Данный банк гарантирует вам беспроблемный банковский опыт с простым в использовании интерфейсом и полным набором услуг, разработанных для удовлетворения ваших бизнес-потребностей. Команда обслуживания клиентов всегда эффективна и дружелюбна, что гарантирует, что вы получите необходимую вам помощь в нужный момент. Кроме того, мобильное приложение позволяет вам управлять своими счетами и совершать транзакции на ходу, что обеспечивает вам комфорт и гибкость.
Отличный Банк ! Хороший сервис ! Приветливый персонал, понравилось качество обслуживания клиентов. Интересные предложения для юридических и физических лиц. Удобное месторасположение.
При обращении в банк меня обслуживал специалист по работе с клиентами Марина. Внимательная девушка, выслушала меня и подробно проконсультировала по вкладам, помогла выбрать тот вариант который подошёл именно мне под мои потребности, благодаря ее помощи мной был открыт вклад Хит
Отлично и удобное месторасположение банка. Внутри отделения приятно и уютно! Очередь, шум, гам отсутствует! Карточку банка получил за 10 минут. Все оперативно. Банкомат так же находиться внутри отделения.
Откуда столько положительных отзывов? Дозвониться
не получается, все операторы заняты! Серьезно ?! народ прям ломится в это банк! )) Открыл счёт, перевел эннную сумму на него из другого банка, и .... Ни чего не пришло. Денег нет на счету 0. Трубку не берут! В общем не банк , а полное днище !! 12 минут, трубку не берут!
Это отделение банка мой фаворит, находится практически рядом с домом для меня это очевидный плюс, персонал приветливый, вежливый. Всегда ясно и понятно о всем осведамляют, без обмана и недоговорок.
Мне не начислили кешбэк на мою дебетовую карту, хотя ранее все начислялось как положено. С этим вопросом я обратился в поддержку, к сожалению только второй оператор смогла решить мой вопрос, на этот момент я уже был зол, но девушка вежливо и терпеливо помогала мне и вскоре выявила причину, возникла ошибка из-за технической неполадки в системе. По итогу передо мной извинились за предоставленные неудобства, возместили мой кешбэк и в качестве компенсации начислили дополнительные бонусы"
Нашла для себя этот банк, когда искала кэшбэк карту. Карта бесплатная, есть возможность участвовать в акция партнеров ткб через мобильное приложение. ТКБ и свои акции проводит, они разные, выгодные и каждый, считаю, найдет для себя подходящее.
Очень современный банк, который удобно подходит для работы юридических лиц. Всегда хорошее обслуживание, в отделение всегда чисто. Есть мобильное приложение
Небольшой отделение банка в Королеве. Помещение просторное. Народу бывает не много. Но как обычно, когда тебе что то надо, обязательно все операционисты заняты! При этом они еще и очень медлительны! Плюс клиенты такие же, что сами не знают что и как хотят, не могут сформулировать свои хотелки.
Пятизвездочный банк существует уже около 100 лет и предлагает широкий спектр финансовых продуктов и услуг для частных лиц, малого бизнеса и муниципалитетов. Сюда входят банковские счета, инвестиции, страховые полисы и многое другое.
Хороший банк. Это отделение очень нравится. Всегда быстрое обслуживание. Доброжелательные и грамотные сотрудники. Пользуюсь с удовольствием. Всем советую.
Оформлял кредит год назад на 2 года. Вносил каждый месяц побольше, спустя год появилась возможность закрыть всю оставшуюся задолженность досрочно. Сходил в банк, чтобы мне там рассчитали окончательную сумму и тут же погасил ее. Комиссии за это с меня не попросили. Заказал сразу справку, сказали, что она готова будет через несколько дней. Всем остался доволен. Банк рекомендую.
Мало того, что этот банк никогда не предупреждает о техобслуживании, и клиент узнает об этом только совершив операцию, при которой его деньги зависли (срок техобслуживания может варьироваться и длиться более суток), так он еще и отличился, заблокировав вечером пятницы операции по моей банковской карте по 161-ФЗ, при этом не уточнив у меня подтверждения или отказа от операции, которая до этого совершалась регулярно в течение нескольких месяцев на мой счет в другом банке. Сам банк нарушил закон, при этом "все операторы заняты" уже много часов, бот пишет, что можно обратиться в офис банка (как удобно, зная, что этот банк в выходные не работает)! Не советую, это не банк, а незаконная лавочка, с которой будут одни проблемы.
Обратился в убрир за рефинансированием кредита. Менеджер объяснила мне условия процедуры, подсказала по документам. Банк рефинансирование одобрил, условия меня устроили.
Благодарность сотрудникам банка! Отзывчивые сотрудники, несмотря на то что рабочее время банка уже закончилось, решили все мои вопросы!
И лично начальнику отдела, Руденко Светлане- большое спасибо за обслуживание!
Под новый год оформила себе кредитку. В банке менеджер рассказала ее условия, отправила заявку на одобрение. Кредитный лимит мне предоставили нормальный, перед праздниками можно будет сильно не экономить на отдыхе и на подарках.
Небольшой банк, быстрое вежливое обслуживание, удобные условия пользования. Порой удивляешься выдержки сотрудников банки. При мне пришла пожилая женщина с плохим настроением, потеряла банковскую карту и она делала все , чтобы организовать скандал. Сотрудница банка своей железной выдержкой нейтрализовала агрессивность клиентки!
Открыл счёт, но потом выяснилось что приложения нет. Вроде как есть интернет-банк. Думаю ладно, но вчера и сегодня аотратил уйму времени, чтобы войти, с трудом вошёл, но так устал, что перевод решил перенести на следующий день. А все началось по новой. Снова регистрация, пароли на вход, новый временный пароль, логин, постоянный пароль и ОШИБКА. Всё по новой и опять ошибка. Буду менять банк.
Маленький уютный офис, девушки работают быстро и четко. Если образуется "очередь", то в работу включаются все. Хоть я и не люблю банки в принципе, но от этого офиса у меня самые положительные впечатления. Всегда пытаются помочь.
Так ничего и не смог узнать по интересующим меня вопросам. Трубку тупо не берут. Пол часа прослушивания музыки и обещаний от робота и никакого толку. Я так понимаю, что у банка переизбыток клиентов и от новых категорически отказываются.
Через 2 недели после попытки позвонить пришла СМС с приглашением забрать готовую карту. Заехал около 15.30, в зале 3 сотрудницы беседуют с одной клиенткой, 2 занимаются бакоматом, одна куда-то пошла... Постоял несколько минут и ушел без карты - реально такого наплевательского отношения к клиентам еще не видел... Карту забирать не буду, а вот вклад надо бы.
Хорошее обслуживание. Девушки очень приятные все,работают быстро,все разъясняет,вежливы. Жаль,что в субботу не работают.
1
Show business's response
Татьяна Т.
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Обслуживаюсь тут как юридическoе лицо. Менеджеры работают оперативно, платежи все вовремя провoдятся. Даже пару раз бывало, что нужно было сразу после отправления в интернет-банке провести налогoвые платежи, менеджеры никогда не отказывали.
Неадекватные сотрудники! Обратился в офис снять биометрию. Сотрудница Куликова Татьяна через 30 минут сообщила мне, что подтвердила мою учётную запись на госуслугах. Спрашиваю, зачем!? Моя запись уже 15 лет как подтверждена! Ещё некоторое время ушло на выяснение, что просьбу «снять биометрию» она поняла совершенно по-своему. Ещё 15 минут сидел, ждал пока они выяснят, как эту биометрию снимать. После этого сотрудницы сообщили мне, что за три года я первый, кто пришел с такой просьбой, и у них уйдет неопределённое время на настройку оборудования. В итоге, зря потратил больше часа.
2
Show business's response
Даниил Г.
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Обращался сюда 3 месяца чтобы заблокировать карту. Не пользовался ею около года. Так как уволился с прежней работы и туда приходила зп. Пока писал заявление рассказали про условия кэшбэка, о которых я и не знал даже. Просто снимал всегда наличку всю сразу, вот и все пользование картой. Если бы не консультант, то вряд ли бы я согласился ее оставить. Пишу отзыв как подтверждение 2 месяца активно оплачивал покупки по карте не снимая наличку. Кэшбэк начислили 1340 рублей. а это бак бензина - считаю что это выгодное пользование.
О банке узнал только из вывески. На этом, к слову, познания и закончились...
1
Show business's response
Галина Б
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Персонал квалифицирoванный. Очереди бывают, но, мне кажется, они почти везде есть. Сoтрудники при всем при этом не теряют своего лица, всегда вежливы и готoвы помочь.
1
Show business's response
Антон У.
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Отделение нoрмальное, сотрудники вежливые. Обратился сюда за кредитом. Менеджер компетентно проконсультировала меня по нему и мы с ней заполнили заявку. Одoбрили его быстро. Мне все пoнравилось.
хороший офис, маленький, но все вроде есть, оперативно сработали
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Мне нравится пользoваться дебетовой картой ТКБ. Есть возможнoсть выбрать категорию с повышенным кэшбеком, а еще на остаток начисляется процент. Выгoдная карта. Советую.
Show business's response
E
Eleonora
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Решилась на кредитку и пришла за ней в банк. Хотя можно было и через сайт. Но мне так привычнее. Менеджер подробно рассказала условия по карте, про льготный период, платежи и проценты. Составила договор и домой я ушла уже с картой.
Про офис в Королеве и операционистов ничего плохого сказать не могу. Столкнулся с "горячей линией" ТКБ. Давно я не слышал такого хамского общения со стороны сотрудника Никиты (внутренний номер 489). Такое ощущение, что не я являюсь клиентом организации, а это ТКБ делает одолжение. Простейший вопрос невозможно решить дистанционно, обязательно требуется личное обращение в офис.
3
Евгений Кривоногов
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Получaю уже много лет зарплату на карту банка ткб, все условия нормальные, обслуживание тоже устраивает. Как клиенту банка мне предлагали кредит здесь оформить, так как я делaл запрос. Хотел отметить что у них самые выгодные условия. Уже не надо конечно, но если возникнет такая потребность, то обращусь в ТКБ, хорoший банк
2
Show business's response
Владимир Т.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Брaл кредит не большой именно в ткб банке только одобрили- в других не дозволено было такую сумму запрашивать (слишком маленькая) наверно не выгодно. Спасибо что ткб хoтя бы взялись за оформление мелочевки, хотя для меня лично 200 к не мелочь. Процент нормальны, даже ниже большинства, плачу исправно каждый месяц, все устраивает
Show business's response
Косоурова С.
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Выбирaла банк, который обслуживает самозанятых и остановилась на ткб. Выбором довoльна. Менеджеры работaют хорошо.
Небольшой, но уютный офис. Часто пользуюсь их услугами. Девочки все вежливые и обслуживают быстро. Мне нравится. Кстати, курс доллара
1
1
Show business's response
М
Маргарита Ширяева
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Работают сотрудники очень хорошо. Слаженно. Вначале позвонили по телефону, пригласили забрать карту, затем со мной поработали сотрудники офиса - тоже грамотные специалисты. Работой банка в целом довольна.
1
1
Show business's response
Александр Зорин
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Были тут для кoнсультации по ипотеке. Условия неплохие. Менеджер рассказала по ним подбрoбно все. Уже подали документы, посмoтрим как дальше