Хочу выразить свою благодарность салону Триумф Холл и менеджеру Анастасии Д, за профессионализм и отличное обслуживание
Анастасия была очень внимательна и учла все мои пожелания при выборе шкафа и комода. Расчёты были сделаны точно, и мебель идеально вписалась в интерьер моей квартиры.
Я очень доволен качеством мебели и проделанной работой. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым😌
Сегодня нам собрали гардеробную. Заказ выполнен в срок и сборка отменного качества. Спасибо монтажникам Дмитрию и Алексею. До этого заказывали шкаф в комнату. После шкафа снова пошли сюда же. Шкаф просто супер и это при высоте потолков 3 метра! Фасад эмаль, фурнитура hettich. Все соответствует составленной смете. И особенное спасибо менеджеру Екатерине! Обязательно сюда еще раз вернемся для заказа корпусной мебели!
Show business's response
Valenty S
Level 7 Local Expert
September 18
Выражаю огромную благодарность за кухню моей мечты! Буквально начиная с подготовки эскиза до установки кухни все было замечательно. Все сотрудники компании это люди, которые работают на совесть, вкладывая душу в свое дело. Спасибо за быструю и качественную сборку моего кухонного гарнитура. Установка и подключение, все это заняло у мастера всего 1 день. Таким образом, я поняла, что в компании работают профессионалы и поэтому за следующей кухней обращусь именно к ним.
Интересуются заказом , пока не получили всю оплату.Далее по схеме-нет установщиков, есть установщики-нет всех деталей, есть детали-нет фурнитуры.Монтаж делали долго и очень плохо.Все двери отвисли,блюмовская фурнитура не помогла, размеры дверей маловаты(зазоры). На кухне дверь отваливаться начала через месяц.Уже три раза приходили с отверткой-не помогает.Очень пожалела! Заказывали на всю квартиру. Кстати-ценник для такой мебели завышен, стало понятно после установки.
Заказали кухню в данной организации,за наличный расчёт.согласились со всеми условиями по оплате,согласовали саму кухню,сроки изготовления,сроки монтажа,был важный нюанс,поскольку я на момент изготовления и монтажа должен был находится в длительной командировке согласовали что нужен перенос розеток вместе со штробой за что отдельно монтажникам за наличку оплата.договорились с менеджером она с её слов все согла овала,ударили по рукам и разошлись,подписали договор.перед монтажом уже когда кухня была изготовлена не раз все проговорили убедились что все в силе И вот в день монтажа оказалось что монтажники ни сном не духом про эти "дополнения" в курсе!!начались звонки в триумф и от жены и от монтажников где они на плохом французском сказали все что думают о конторе!!по итогу решения патовой ситуации от руководителя не последовало,только слова о том что мы ничего не знаем в договоре такого нет!мужики монтажники вошли в положение и асетаки сделали все о чем ранее писалось с подключением и запиткой, за что им отдельное спасибо.Написал отзыв чтоб знали что в этой конторе при похожих обстоятельствах вам могут проехать по ушам лишь бы заташитьклиента!больше ния ни мои знакомые с этой тухло конторой не связываются!в
В ответ к комментарию этой конторки:не надо отписки писать,у вас ничего не выйдет,дело не в том что и куда и как правильно запитывать, Вас конкретно спросили-сможете смонтировать проводку!?или нанять других специалистов-ответ:сами все сделаем!и за неделю до монтажа подтвердили заявленное!!по факту рабочий персонал вы даже не удосужились предупредить об этом, и они конкретно сказали что в этой дырявой конторе так часто происходит,всем на все потренироваться главное клиента затащить!строчить дальше свои комментарии,адекватные люди поймут что к чему,моя цель предупредить людей о вашем бардаке !!это самое малое что я могу сделать после вашего кидка!ида,смените тётку на горячей линии,хамло редкое.
«Повезло» однажды оформить заказ в данном заведении при помощи менеджера Екатерины Андреевны…начнем по порядку
1) Изначальная стоимость одна, по факту на порядок выше и с фурнитурой абсолютно другого качества. Когда в офисе показывают и переманивают с hettich на боярд старт, а привозят боярд метабокс и говорят: «Ой извините менеджер наверное ошиблась». Расчеты стоимости их вообще не понятны, цифры меняют каждый день и только в большую сторону, ссылаются постоянно на изменение расценок..
2) Привезли детали, начинаем собирать детали не сходятся, технологи вообще работают под каким то веществом похоже. Спасибо мастеру Алексею, единственный кто компетентен во всех вопросах в данном заведении…советую как можно скорее найти достойное место. И не краснеть перед заказчиками.
3) Привезли переделанные детали - собрали на 70%…оказывается в данном заведении нет технологии для крепления полок навесных для гипсокартона…Алексей снова Вам спасибо! Ранее упомянутый менеджер Ектерина говорит: «Вы говорит дырки посверлите, если не будет держаться будем другой крепеж рекомендовать»
4) Идут дискуссии с технологами, менеджером, директором предлагают крепежи такие что кошмар…в гараже так не сделаю. Хотят все по дешевке, на мои предложения реагируют отрицательно - потому что дорого для них. Заказал сам на 5к вышли крепежи и держатели полок в стиле лофт. Никто конечно ничего не компенсировал. Еще и управляющая огрызалась.
5) Приехал мастер-сборщик Алексей, спасибо Вам огромное. Установил полки, но опять же косяки на материале-не стал уже обращаться, надоело. А некомпетентного менеджера Екатерину, и технологов надо гнать на сборки, пусть посмотрят и учатся у Алексея. Зачем тыкать бессмысленно мышкой, голову надо включать!
Итог следующий: обходить стороной данные заведения, а их уже два - Елки полки и триумф холл это одно и то же. Читайте на здоровье и учитесь на чужих ошибках. А и еще сначала сумма была цитирую менеджера Екатерину:
“Фурнитура и типоны боярд
Метабокс боярд
Увадрев серый
Стоит 32 959”
По факту: 45.842 + сам покупал крепежи. Итого 50.842, делайте выводы.
Не рекомендую данную организацию по изготовлению мебели. Заказали сначала шкаф в детскую комнату с дальнейшей установкой столешницы. Через не которое время решили заказать столешницу и тумбочку. Приехали монтажники устанавливать мебель. После монтажа столешница оказалась не по размерам. Высота должна быть 780 мм как по договору, а установили 740 мм. Написала претензию, на что мне ответили готовы переделать но за Ваш счет. Если решите заказывать в этой организации, то готовитесь что мебель будет изготовлена не по вашим требованиям. Будьте осторожны!
Здесь продают корпусную мебель. Есть кухни, а есть шкафы. Столы тоже продают. Очень вежливые консультанты, адекватные цены. Менеджер Елизавета - мастер своего дела.
Заказали шкаф+прихожая. Изготовили раньше на 2 недели. Монтажники молодцы, справились на 5! После установки поняли что выдвижная штанга не вывезет большого веса от верхней одежды, нам предложили предложили другой вариант (+)! В целом довольны!
Отличный салон. Вежливые менеджеры. Подскажут, помогут с выбором. Войдут в положение, если что - то незапланированно изменилось.
Помогут уложиться в ваш бюджет.
Ребята доставщик и сборщики вежливые, работают на 5 из 5.
Просто хотел поблагодарить и посоветовать эту компанию!
У меня, кстати, тоже было недоделки, хотелось бы без них, но в мебели на заказ видимо такое бывает..
Главное, что ребята все закрыли и оперативно!
Спасибо большое за шкаф и кухню! придем еще)
Заказывала кухню в Триумф Холле. Понравился широкий выбор материалов, вариантов комплектаций, цветовой гаммы. Изготовили быстро с учетом моих пожеланий. Осталась очень довольна. Отличная кухня по доступной цене
Очень рады что обратились в эту студию, сотрудницы откликнулись на наши запросы и возможности. Если у вас нет дизайн-проекта, берите консультацию дизайнера: для нас многое прояснилось не только относительно кухни, но и всего помещения в целом. Кухню заказали, ждём)
Заказывали кухню. Менеджеры составили проект, получилась очень функциональная и вместительная кухня на небольшой площади. Изготовили в срок, собрали за день, всё хорошо. Кстати, выбор фасадов огромный. Мы остались довольны
Заказывали большой стол в переговорную по индивидуальному дизайну.
Все сделали красиво, аккуратно, привезли и установили стол день в день. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность 🥰
Обслуживание 1 из 5. Не рекомендую. Менеджеры по телефону сразу не объяснили что к ним надо записываться на приём))) Приехали по адресу а им некогда. Один менеджер ушёл буквально 5 минут назад а мне некогда. Типа надо было записываться. В итоге уехали. Заказали кухню в другом месте. Не рекомендую. Халатность и не уважение.P.S Проведите беседу с персоналом, если важен каждый клиент, то думаю что можно было позвонить ушедшему менеджеру чтобы вернулся. Время было 14.00 рабочее.
Заказала кухню Менеджер Мария все подсказала Приветливая и грамотнаяНа все вопросы какие были ,дала ответ Все сделали в срок Отдельное спасибо Евгению и Ильгизу за сборкуВсе сделали аккуратно Всем огромное спасибо за работу
Заказала шкаф встроенный в прихожую, сделали все во время, по размерам все хорошо, шкаф получился идеальный, Кулакова Мария все нюансы учла и получился шкаф, о котором мечтали, большое спасибо
Заказал кухню по индивидуальным размерам. Все получилось идеально, как на макете. Сотрудники молодцы, вытерпели все наши прихоти, и сделали так как надо!