Заказала сегодня детскую в магазине Трия, отличный менеджер Елена помогла все подобрать, все просчитать по размерам, потому что у меня были ограничения по ширине. Мы подобрали удобный для меня вариант, посчитали сколько это будет стоить сразу. В других магазинах мне так не предложили или цену считали приблизительно. Номер договора 751366 от 18.09.2024 г
Я полагала, что так странно компании уже не работают, ведь все нацелены на сервис и возврат клиентов. Данную организацию это не волнует.
Начну издалека, так как неделю нам обещали привезти стол. В понедельник нам просто не позвонили. В среду позвонили в четыре часа дня, сообщили о том, что машину не набрали. Без учета времени, которое я потратила в ожидании в квартире, отпросившись с работы. В четверг нам соизволили позвонить и сообщить, что если мы не оплатим стол(не считая задаток), то нам его и в субботу не привезут. Замечательное отношение к клиентам, а главное все понятно. В пятницу мы едем оплачивать стол, где искренне удивилась менеджер тому, что нам это отношение не понравилось. Вишенкой на торте стал приезд водителей. При обещании позвонить за час до приезда, позвонили за 15 минут. Менеджер не упомянула даже, что доставка отдельно оплачивается. Не советую обращаться в данный магазин, потому что не ценят ни вас, ни ваше время, ни ваши деньги.
Продавец Лариса, все объясняет. Только есть одно но, после поной оплаты всей мебели (30.07.24) уверяли, что доставка приедет 31.08.24. Сегодня 04.09.24. Доставка так и не доехала(( будьте внимательны в договоре сроки прописаны 73 дня, и не стоит доверять продавцам и их обещаниям по срокам доставки. Надеюсь организация обратит внимание на качество обслуживания своих клиентов и сделает выводы.