Довольно давно хожу в эту клинику, удалял 8-ки, лечил зубы, делал гигиену. Нравится клиентоориентированный подход, все расскажут, покажут на примерах, подберут оптимальный план лечения.
Когда удалял 8-ки в этой клинике период заживления и восстановления был минимальный, тк накладывали швы и было меньше дискомфорта по сравнению с удалением в других местах.
Лечить зубы хожу к Гусаровой Е.С. - очень чуткий и внимательный доктор.
Ну а тв целом всегда хочется что бы было дешевле:).
Добрый день, очень хочется выразить глубокую благодарность всему персоналу Центру ЭС по адресу Малый Харитоньевский пер дом 8/18, за высокий профессионализм, внимательность и заботу к своим пациентам! Особую благодарность хочу выразить блестящему хирургу и профессионалу высшей категории Мураду Маммаевичу! Он провел очень сложную операцию со мной уверенно и профессионально! После операции чувствую себя очень хорошо. Хочется пожелать клиники и ее персоналу благополучия и процветания! С уважением, Юлия Варшавская.
Очень благодарна стоматологу-терапевту Сорокиной А.Н., отличный специалист с большим опытом, тактична и внимательна.
Замечательная клиника, приветливый персонал, удобное расположение.
Рекомендую!
Большое спасибо врачу Кондауровой Наталье Юрьевне за прекрасную работу, заинтересованность и отношение к каждому пациенту. Вылечила мне зубик, который во всех клиниках грозились удалять под имплант за бешеные деньги. Оказалось нужна лишь пломба. Обязательно обращусь к ней еще🩷
Оценка относится не к ней, ей все 300 звезд🔥
Благодарю Исайчеву Ольгу Евгеньевну за качественно проделанную работу. Но настоятельно рекомендую оговаривать с пациентом готов ли он оплатить и делать платные услуги на момент обращения, а не выставлять чек на оплату постфактум со словами «Ну вы же подписали». Так же, пациенту лучше СНАЧАЛА дать подписать план лечения и проговорить какие услуги будут платными, а какими - по программе страхования. А не накрывать лицо салфетками и расширителями, а потом уже давать ставить подпись НЕ СПРОСИВ согласна ли я на оказание платных услуг.
Так же, при показе плана лечения данный специалист показал только 1 лист, в котором был прописан согласованный перечень услуг по программе страхования. Постфактум на моменте требования с меня платы листа с оказанными услугами Оказалось два. Получается мне сделали то, что я не просила и взяли деньги, когда я на это не рассчитывала. Портится общее впечатление о клинике после таких инцидентов.
Приятно поражена уровнем сервиса и компетентностью врачей клиники! Давно такого не встречала. Есть с чем сравнивать. Большое спасибо врачу гигиенисту Пивоваровой Ольге за бережную чистку зубов и доктору Закаригаеву Курбану за лечение. Все действия подробно обьясняет, лечением осталась довольна. Спасибо. Буду приходить еще и советывать знакомым.
Удивительно, откуда такое большое количество хороших отзывов. Записалась первый раз на гигиеническую чистку, к доктору Исайчевой Ольге Евгеньевне. Доктор общается в стиле себе под нос: "ну конечно, вы тут не дочищаете". Кроме того, делает так, чтобы процедуру не согласовали по страховке. Много лет страховалась в Ингосстрахе и в АльфаСтраховании - всегда согласовывали и air flow, и снятие зубного камня на нескольких зубах. Тут доктор мне предложила выбрать. В итоге сделали бесполезную процедуру, потратили время, деньги страховой. В общем, если хочется пойти по страховке, и максимально сделать за деньги, то лучше просто выбрать клинику за деньги, где тебя будут обслуживать как коммерческого клиента, а не как ущербного "по страховке".
Я очень доволен своим опытом в этой стоматологии. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Врачи провели консультацию тщательно и ответила на все мои вопросы. Результаты превзошли мои ожидания, и я определенно рекомендую эту стоматологию своим друзьям и семье.
Спасибо большое терапевту Сорокиной А.Н и гигиенисту Кондауровой Н.Ю
Классное место. Рекомендую всем записываться к Исайчевой Ольге Евгеньевне на чистку. Исайчева О.Е. очень приятная женщина. Процедура прошла небольно, недолго и очень качесественно - результатом доволен. На ресепшене тоже на редкость приятная и приветливая сотрудница Переведенцева Анастасия - кстати, удивился, что Анастасия знает наизусть все услуги, цены и график работы специалистов. Прошу руководство клиники премировать Исайчеву О.Е. и Переведенцеву Анастасию.
Ходил несколько раз к доктору Сорокиной Алесе - прекрасный специалист и очень добродушный человек.
Расположение у клинике удобное - минут 5 пешком от Чистых прудов или ок Красных ворот.
Обслуживание приятное
Напишу не совсем приятный отзыв о данной стоматологии.
Был 2 раза.
В первый раз сделали гигиену полости рта, по качеству нормально, но немного грубовато. Но в целом ок.
В этот же день провели осмотр на предмет кариеса и записали на другой день на лечение.
В назначенное время (10.09.24 в 19:00) прибыл в клинику. Меня попросили подождать и сказали, что пригласят. Спустя 20 минут ожидания, девушка из ресепшена сообщила о сложной операции и спросила о готовности подождать. Я ответил утвердительно.
Спустя еще 15 минут ко мне вышла помощница и спросила, могу ли я перенести прием 🤡
Как итог, потерянное время и неприятный осадок от того, что врач не рассчитывает время.
Была записана по ДМС к Герасимовой Я.О. На консультацию, прием задержали на 15 минут, не извинились и не предупредили ни администраторы, ни врач. По итогу приема в рекомендациях КТ, попросила дать это назначение на руки или скан, чтобы запросить гарантийное письмо у страховой. Ждала снова 15 минут, когда спросила долго ли еще ждать, администратор подошла к врачу и сказала «со слов Яны Олеговны, не надо меня торопить», что здесь сказать, уровень клиентоориентированности равен 0. Есть определенный этикет общения с пациентами-клиентами, в этом центре он отсутствует. Насчет компетентности врача пока не могу сказать (дополню после того, как получу 2 мнение),но слова «8 не удалены, какой кошмар» уже не внушили доверия. Кажется, есть другой способ выражать свои мысли и аргументировать мнение (без эмоциональной окраски), почему они должны быть удалены, а также первостепенно важно расположить пациента к себе, так вот тут никто и не пытался. Вышла оттуда с ужасным послевкусием несправедливости и разочарования.
Делала чистку у Исайченко Ольги Евгеньевны, спасибо ей за заботливые нежные руки и профессионализм! И Карагуловой Милане Зауровной огромное спасибо за вылеченные зубы под вашим заботливым и чутким руководством, с объяснением всех деталей лечения, чтобы я не волновалась :) Все прошло прекрасно и безболезненно!
Клиника, в которой врачи не желают лечить, а лишь запугивают и жаждут наживы. Пришла на чистку air flow по ДМС (страховая согласовала), никаких жалоб серьезных у меня никогда не было, в том числе в день приема. В итоге врач Кондаурова Наталья Юрьевна, не сделав рентген, начала разбрасываться серьезными диагнозами, предрекая мне пародонтоз и вообще скорое выпадение зубов. Отказалась делать чистку, заявив, что нужно комплексное лечение десен (рентген так и не был сделан). Когда начался процесс согласования лечения со страховой, несколько раз подбегала на ресепшен и переспрашивала, точно ли мне согласовали по ДМС air flow, не поверив сначала ни своему ассистенту, ни первому секретарю, у которого спрашивала. Обратилась в другую клинику, сделали рентген, по снимку ничего не нашли.
Отличные специалисты!!!
Алеся Николаевна Сорокина. Прекрасно вылечила зубы, отношение к клиентам 100 из 100.
И Чупалаев Мурад Маммаевич - хирург, удалил зуб мудрости без каких-либо трудностей, замечательный специалист, теперь только к нему на еще одну хирургическую операцию.
У меня ДМС,записалась на восстановление пломбы,сделали все прекрасно ,выше всяких похвал.Особая благодарность врачу Самцевич Полине Валериевне.И милая администратор на ресепшене Настя,юморная и профессионал в своем деле. Вобщем ,остались самые приятные впечатления.
лечилась у Стоматолога Алеси Николаевной Сорокиной - очень довольна, долговечные и красивые пломбы;)
лечилась также у ортодонта Яны Олеговной - тоже осталась полностью довольна) спасибо! ❤️🔥
Первый раз пришел по ДМС, и сразу встретил неприятное отношение. Сказали сходу, что две из трех пломб надо делать "с восстановлением более 50%", это не входит в страховку, и тут же посчитали стоимость к оплате. Я возмутился, сообщил, что по программе ДМС у меня полное покрытие пломбирования и попросил согласовать со страховой. Стомтолог сказала, что это процесс долгий и ушла. Согласование длилось полчаса, а когда, естественно, все согласовали, то мне сообщили, что уже сегодня нет времени на лечение ни у кого и предложили записаться на следующий раз
Пришла на снятие швов с десны, тк это ближайшее место к дому.
Врач взял оплату как за три шва 1500₽, хотя предварительно по телефону сказали это будет стоить 500₽.
Так же меня два раза облучили рентгеном, хотя я принесла свой свежий снимок. Стажер не умеет пользоваться рентген аппаратом и снимал со своей рукой у меня во рту 🤡, так и не попал в нужное место.
Я подписала штук 8 каких то листочков которые подсовывают на всех этапах и в кресле и перед приемом и после..
Ну и вишенка это рекомендация на срочный эмплант за 90-150к, тк брекеты в моем возрасте ставить не актуально (слова хирурга).
Если вы читаете мой комментарий трижды подумайте прежде чем сюда идти..
Очень понравился персонал и специалисты
Очень качественно сделали гигеническую чистку, так мне никогда еще не делали
Дали рекомендации, не навязывали никаких дополнительных услуг
Быстро и качаственно подлечили 2 зуба, без боли, все было комфортно
Всегда теперь буду ходить именно в эту клинику, спасибт
Лечила в данной клинике по ДМС зубы (Чупалаев Мурад Маммаевич - безболезненное удаление зуба мудрости за 5 минут, лунка не болела, не кровила и шикарно заросла; Сорокина Алеся Николаевна - качественно вылечила кариес зуба; Исайчева Ольга Евгеньевна - самая безболезненная чистка в моей жизни!!! Сделали комплексную гигиену по ДМС, я доплачивала только за полировку и фторирование, доктор заранее предупреждает об этом, что какие-то услуги не удалось согласовать, то есть сюрпризов на кассе не будет).
Чудесная клиника, без навязывания дополнительных услуг и с очень комфортной атмосферой.
Села тут читать отзывы о клинике и решила поделиться своим опытом. Я лечилась в клинике года 2 назад по ДМС. Вроде, все было неплохо, мы ставили пломбы, настроение было хорошее. И вот, вроде как мы закончили лечение.
Ходила я и на чистку, помню, что с меня взяли достаточно много денег, хотя у меня было гарантийное письмо почти на все услуги - по итогу, дешевле ходить к проверенному доктору в любой другой клинике. По деньгам тоже самое. Ну и чистку делали мне достаточно больно, чего не было в других клиниках.
И это ладно.
Но через пару месяцев я решила, что хочу сходить не по ДМС в проверенную клинику и что вы думаете? Мне нашли столько кариесов, что я была в шоке - мы же только все пролечили и сказали, что все идеально. По факту пришлось перелечивать половину зубов за свой счет.
Честно, страшно возвращаться в эту клинику - нет доверия к врачам. Может быть и есть классные спецы, но проверять на своих зубах мне уже что-то не хочется
Что тут скажешь, просто самая лучшая клиника, самые лучшие специалисты, самые золотые руки, самые качественные материалы и самое душевное обслуживание 🥰 Прихожу сюда, как к своим 😌
Если выбирать конкретного врача, то я ОЧЕНЬ довольна лечением у Миланы Карагуловой 😌👍🏼👍🏼 Качество на высоте, неделю хожу и на свои зубы любуюсь после каждого лечения у неё 😁💎🌟, при этом очень человечный и душевный подход ☺️🙏🏼
Замечательная клиника, персональный подход, высокий профессионализм, все понравилось. Особое спасибо, врачу Сорокиной Алесе Николаевне!!! Очень рекомендую!
Был месяц назад на установлении имплантов, доктор Чупалаев Мурад Маммаевич сегодня снимал швы , хотелось бы выразить большую благодарность за такую шикарную работу !
работа прошла быстро , А САМОЕ ГЛАВНОЕ КАЧЕСТВЕННО , вовремя снял швы , дал верные консультации ), приятный в общении доктор )
Осталось очень довольна посещением ЦЭС.
Обратилась по совету подруги, и жалею что не сделала этого раньше.
Очень приятная и дружелюбная атмосфера в клинике;
Администратор заполнил все необходимые данные для договора за меня, осталось только ознакомиться и подписать.
Прошла консультацию у стоматолога Гусаровой Елены Сергеевны, она провела осмотр, сделали снимок и предложила мне план лечения.
Я с ним согласилась и сразу же приступили к лечению. И тут началось волшебство ! Такого деликатного, аккуратного, приятного и профессионального стоматолога я не встречала нигде. Абсолютно комфортно , быстро и безболезненно успели все вылечить за один раз! Я очень благодарна доктору и клинике, обязательно вернусь сюда к ортодонту!
С детства боюсь лечить зубы. С большим волнением пришел в клинику. Персонал очень доброжелательный. Врач Елена Сергеевна - просто чудо, классный профессионал и человек. Ассистент Елены Сергеевны-очень классный. Теперь я не боюсь лечить зубы. Спасибо большое!
Уютно, причтный персонал, очень качественно выполнены услуги. Перестала бояться стоматологов)
Отдельное спасибо Сорокиной О. Н. за пломбы, которые не отличить от зубов!
Удаляла зуб мудрости у прекрасного хирурга Закаригаева К.А. Очень обходительных и внимательный врач. Никаких отеков и болей после процедуры не было. Сам прием прошел максимально комфортно, с таким доктором никакое удаление не страшно.
Лучшее место и самый замечательный врач - Гусарова Еленa Сергеевнa. Я еще никогда не встречала таких замечательных, честных, добрых людей, особенно стоматологов. Я ужасно боюсь стоматологов, но она просто ювелир, я сидела в кресле и даже не поняла, что мне уже все сделали. Рекомендую этого врача от всего сердца. Лучшая!!!
дважды была на приёме у Полуниной Анастасии Викторовны - прекрасный доктор, все делает аккуратно и бережно, все объясняет, внимательно выслушивает - это очень важно для таких боязливых пациентов, как я! буду обращаться ещё при необходимости!
но на ресепшене не всегда компетентные сотрудники - после моего согласия на план лечения очень просили оплатить его не ПО ФАКТУ оказанных на приёме услуг, а заранее "на будущее", т.к. якобы они не знают, как убрать это из системы ... план лечения же мной уже подписан (но при подписании с плана мне никто не говорил, что его попросят оплатить сразу за все будущие приёмы)))
Сегодня сделала гигиеническую чистку у Исайчевой Ольги Евгеньевне.Процедура прошла безболезнено,ручки очень лёгкие, совсем не было больно,после процедуры ощущение лёгкости.
Гигиениста Ольгу,от чистого сердца,рекомендую,очень приятный человек.👍
Очень понравился врач Сорокина Алеся Николевна. Пришел с ужасом и готовностью к страшным мукам, но все было отлично, даже записался повторно через 0.5 года на профилактический осмотр. Делал 2 керамический вкладки.
Спасибо!
В Центр "Эстетической Стоматологии на Чистых прудах" на М.Харитоновском переулке,8/18 обращаюсь за стоматологической помощью около 10 лет, здесь всегда чувствуешь себя комфортно сразу, только переступив порог уютного медучреждения, тебя встречают вежливые администраторы.
Здесь работают врачи высокой квалификации, особенно хочу отметить профессионализм, пациенториентированность, внимательное отношение к пациентам врача-сангигиениста Кандауровой Натальи
На приеме у врача Кандауровой Натальи я уверена, что мне высококлассно проведут процедуры по профилактике стоматологических заболеваний, дадут четкие рекомендации по уходу за ротовой полость. Поэтому на протяжении почти 10 лет я только сюда обращаюсь за стоматологической помощью.
Юлия Новикова
Откололся зуб, записалась по телефону, объяснила ситуацию, на приеме выяснилось, что запись на 30 минут!!! Доктор очень удивилась 30 минутам на лечение зуба. Девушка на ресепшен, Анастасия, если не ошибаюсь, холодно меня отшила, объяснив что за 30 минут тоже ставят пломбы. Доктора в клинике хорошие, администраторы не умеют работать с клиентами. Неужели по телефону нельзя было сказать об ограниченном времени на прием, я бы не тратила свой выходной на пустые поездки. С радостью бы отказалась от посещения вашей клиники, если бы не доктора. Обучите администраторов внимательнее относиться к клиентам, слушать и думать.
Не обращайтесь по ДМС в эту клинику, особенно по ДМС от "Согаза".
Бизнес-модель следущая: сперва замануха через типа ДМС, а потом придётся платить.
По страховке вам тут сделают сущий мизер для проформы, а за те вполне стандартные вещи, которые делает стоматолог, придётся очень существенно раскошелиться.
В моём случае стандартная чистка зубов и полости рта обошлась мне в 10 800, и это при наличии ДМС и типа скидки 10%)))
Проще и эффективнее лечить зубы в менее пафосном заведении и не вестись на программы ДМС, где эта точка указана как безальтернативный поставщик стоматологических услуг.
ЦЭС, конечно, прокомментирует, что это у вас такая плохая ДМС-программа)) по сути же ЦЭС вовсю практикует систему крючков - раз уж пациент пришёл, надо с него взять по максимуму.
Я больше не приду в ЦЭС по очень простой причине: я не могу доверять клинике, где главным принципом, очевидно, является заработать на клиенте, а не предоставить адекватное лечение. Поэтому я не могу доверять мнению тамошних специалистов, какими бы хорошими они ни были.
Очень понравилась стамотология. Девочки на ресепшн вежливые. Обращалась к Мураду Мамаевичу, очень быстро вырвал два зуба мудрости,я ничего не почувстыовала.Спасибо!
Посетил данную стоматологию и хочу сказать она лучшая! Мне вставили вкладки, вылечили кариес, сделали чистку! Доктора на пять с плюсом! Сорокина А.С. лучший врач, делает быстро и качественно, а также хочу отметить работу её помошницы Юлию, всем большое спасибо!! Только к вам теперь лечить зубы!
Светлая, уютная клиника. Лечила зубы у Сорокиной Алеси Николаевгы - мастер своего дела. Максимально быстро, безболезненно и главное качественно их отремонтировала.
Была на приеме у Елены (стоматолог - терапевт), которая с пониманием отнеслась к моей тревожности и боязни приема у стоматолога, аккуратно убрала кариес и поставила пломбу, так что я ничего не почувствовала, а с гигиенистом Ольгой процедура прошла тоже легко и незаметно, благодаря ее очень поливному темпераменту, зубного камня как и не было, а зубы впервые такие чистые!
Была первый раз в Клинике. После посещения и проведённой процедуры не могу не написать слова благодарности доктору-гигиенисту Кондауровой Наталье Юрьевне за профессиональный подход, за вежливое, очень внимательное отношение. Наталья Юрьевна в процессе всё объяснила, дала мне рекомендации по дальнейшему уходу. Мне очень понравился результат, всем своим знакомым буду рекомендовать Кондаурову Н.Ю. и Ваш Центр Стоматологии.
Ещё хотела отметить, в Центре очень приятная атмосфера, встречает приветливый и доброжелательный персонал. Впечатление осталось положительное. Спасибо Вам большое!
В Центр "Эстетической Стоматологии на Чистых прудах" на М.Харитоновском переулке, 8/18 обратилась за стоматологической помощью впервые к врачу терапевту Сорокиной Алесе Николаевне и гигиенисту Кондауровой Наталье Юрьевне которые оказали высокопрофессиональную помощь каждая по своему профилю. Впечатления от посещения данного медицинского учреждения на высшем уровне: отношение к клиентам, уверенный профессионализм, оперативность и в тоже время тщательная проработка проблемы и ее решение вместе с очень уютной обстановкой и отличной работой администратора Полины Сергеевны оставило самые положительные впечатления. Однозначно вернусь в эту клинику снова и рекомендую 💯 к посещению всем по необходимости.
Был на приёме у Сорокиной Алеси Николаевны, очень понравилось! Грамотный специалист, всё осмотрела и вылечила мои зубы (заменила пломбы) за 15 минут. Очень доброжелательная и приятная. Укол анестезии даже не почувствовал! Всем рекомендую.
Сегодня был в клинике и все очень понравилось!
Удаление кариеса,AIR-FLOW и не только, прошли по ДМС,но были и платные дополнительные услуги,однако я был совершенно не против за них заплатить,так как прекрасно представляю какие огромные ценники бывают в Москве за подобные услуги.
Хотел бы выразить благодарность и признательность всему персоналу,особенно Самцевич Полине Валерьевне и Исайчевой Ольге Евгеньевне.
С уважением,
Цветков Артемий Сергеевич.
Была на чистке у Кандауровой Натальи Юрьевны. После проведения процедуры осталась очень довольна. Доктор всё чётко и доступно объясняла. В кабинете царила приятная атмосфера.
Приходите на чистку и бонусом Вас научат правильной гигиене полости рта) Рекомендую!