Центр госуслуг района Новокосино
1334 reviews
December 9, 2024
Не очень грамотные специалисты ,не все проблемы могут решить.
January 16, 2023
Очень доброжелательные сотрудники, отдельная благодарность администраторам, девушки очень добрые, улыбчивые, всегда готовы помочь
Спасибо 🙏
В МВД в паспортный стол тоже очень добрая девушка
Единственный неприятный момент, подавала заявление на получение паспорта, паспорт готовится 5-10 дней
Я подавала заявку 03.12.22 - и 08.12.2022 паспорт был готов, но мне никто не сообщал об этом
Я второй раз приехала в мфц 20.12 мне сообщили что еще не готово, позвонить в центр поддержки
На следующий день, я созвонилась и они начали выяснять по какой причине до сих пор не готов, оказалось что они не смогли найти чек об оплате, программа у них не работала, но при этом мне никто не звонил и не сообщил о том что нужно чек принести, и при подаче заявления мне сказали что распечатанный чек не нужен
А мне нужно было срочно до конца года получить паспорт и подать заявление на получение компенсации
В итоге 29.12 паспорт выдали, но у меня не приняли заявление тк в паспорте не было штампа о ранее выданных паспортах, в окошке девушка мне сказала о том что нужно поехать в Подмосковье тк я там прописана, чтобы штамп поставили
Это уже последний день когда я могу подать заявление и мне еще сообщают о том что нужно ехать по месту жительства
Я не стала слушать эту девушку, сходила к МВД на 2-ом этаже и в паспортном столе мне сказали на след день придти чтобы мне поставили печать тк время было уже поздно и они уже не работали
Я на след день рано утром 30.12 приехать чтобы мне поставили штамп и я наконец смогла подать заявление
3
1
February 12, 2024
Не понимаю, откуда восторженные отзывы об этом месте. Оказалась в Новокосино и решила обратиться за помощью в центр, нужно было сменить иин и снилс. В результате работница не справилась и никак не помогли.
На след день поехали в другой мфц и решили проблему за 15 минут.
7
2
March 8, 2024
Очень вежливые сотрудники, все подскажут и покажут)
Неоднократно обращался ,все устраивает.
3
2
September 16, 2023
Худший МФЦ из всех, что я посещала. 5 (пять!) месяцев гоняют и посылают моего 80-летнего отца по поводу исправления реестровой ошибки. То рассказывают, что надо ждать смс, то, – что мы всё уже получили, за сроки исполнения заявки не отвечают. Звоните-пишите в Росреестр сами, говорят, а своё заявление составили так, что непонятно, чего вообще мы хотим. И прям удовольствие и удовлетворение на лице, когда посылают. Нигде такого не видела больше.
Такие люди не должны работать на госслужбе. Дискредитируют саму идею МФЦ. Как только не стыдно деньги за это получать.
5
October 1, 2023
Одно из лучших Мфц в Москве самые приятные сотрудники всегда помогают советом и в будни дни очень мало народу
Спасибо вам большое !!!
2
April 5, 2024
Очень приветливый и приятный персонал, отзывчивый. в Москве это большая редкость
1
1
September 17, 2024
Быстро приняли, быстро приняли заявления. Обслуживание понравилось.
2
July 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Алексеевой Юлии! Очень компетентный и грамотный сотрудник!
Я уверена, именно ее консультации помогают заявителям получить желаемый результат!
С нами так и произошло: если бы не помощь Юлии, мы бы ушли из МФЦ ни с чем. Большое спасибо!
3
August 17, 2023
Хорошая работа сотрудников. Даже при большом скоплении народа ожидать очереди приходиться не более 5 минут. Это очень радует. Можно решить практически любую проблему в одном месте! Удобно. Спасибо за работу.
3
January 4, 2024
Отличный МФЦ, минимум очереди, всё вопросы решаются без проблем, есть парковка что очень удобно
3
1
January 10
Женщина-грубиянка в годах на ресепшене, все очень медленно и в помещении дикая парилка.
Без шапочки и веника не приходите! Так хоть время приятно скоротаете в ожидании.
3
March 14, 2024
Сам центр хороший. Сотрудники вежливые. Мне очень понравилось, как с нами общались. Были с мамой вдвоем.Но один стул у окошка. Для двоих посетителей неудобно. Желательно сделать выдвижной табурет для второго человека, который потом убирается и не мешает. Удобно. Видела в другом мфц. Парковка до модернизации была больше. Сейчас может и эстетичнее ,но места меньше ,а посетителей больше. Припарковаться намного сложнее.
2
1
September 15, 2023
Быстро и удобно! Сотрудники компетентные, всегда помогут с нужным вопросом. Ни разу не возникало никаких конфликтных ситуаций.
Администраторы за ресепшеном - профессионалы!
3
November 15, 2024
Мощное мфц. Работает в 10 раз быстрее чем другие
September 17, 2024
Нас обслуживал парень, высокомерие зашкаливало. Жаль не запомнил как зовут.
1
December 29, 2024
Оформили все очень быстро и грамотно
March 23, 2023
Доброе утро. Оформляла субсидию на квартиру (первый раз). Не думала, что в МФЦ работают некомпетентные сотрудники. Предварительно пришла на консультацию. На всех , кто прописан (мой муж, моя свекровь и её муж, внучка) принести оригиналы паспортов и СНИЛС, на ребёнка Свидетельство о рождении . Я являюсь заявителем, им можно не приходить.
Дали телефон в Отдел субсидий. Туда позвонила, на всякий случай, подтвердили. Плюс, обязательно документы на родителей внучки. Пришла. В итоге, только паспорт мужа и его СНИЛС. Так как, остальные не являются (при оформлении субсидии) прямыми родственниками. Изначально, я озвучивала кто есть кто!
Но, самый главный документ я не принесла (подтверждение собственности), так как никто не сказал.
Это ещё не всё, при оформлении обнаружена ошибка. Мою свекровь записали как мама (моя). Она инвалид и на неё начисляли 50(% (вместо 100%) скидку на капремонт. Сейчас ошибку исправят, я буду вынуждена вернуть (доначислят ) примерно 1500 рублей. То есть, вернуть деньги за ошибки работников МФЦ. При оформлении (прописка) документов проговаривали, кто есть кто.
Вот так, проверяйте все слова и действия работников МФЦ.
9
3
February 4, 2023
Отличное МФЦ!)
Практически весь персонал приветлив и отзывчив.
Стараюсь выбирать именно это МФЦ, если нужны какие-то услуги. Даже охранник всегда улыбчив и подскажет куда и какому подойти
4
December 3, 2024
Чисто, аккуратно, толковый персонал
1
August 23, 2023
Во многих МФЦ была именно в этом МФЦ мне помогли с решением пособие именно благодарю помощница АЙДЖАМАЛ молодец вежливая,профильная, и опытная
December 11, 2024
Все отлично! Быстро и вежливо!
October 9, 2024
Наверное теперь везде так, 1/3 рабочих окон. Вас ждут 4 минуты, а вы часами!
1
September 28, 2023
очень большие очереди, невозможно взять талон на 2 разных окна для решения разных вопросов, приходится вставать в очередь второй раз, на ресепшн девушка скорее отговаривает или предлагает отказаться от обращения в МФЦ для решения моего вопроса (в моем случае: от подачи заявления о возражениях передачи моих личных данных)
Маски на ресепшен были, туалет был чистый
December 24, 2023
Удобное расположение, парковка и пандус имеются. Двери легко открывают. Сотрудники, включая охрану, готовы помочь.
3
March 6, 2023
Прихожу в сие заведение с безграмотными сотрудниками и еще более безграмотным руководителем третий раз
Нужно поменять было отчество ребенку на основании решения суда ! Первый раз действительно не хватало документов . Второй раз некомпетентных сотрудников не устроило решения суда которое вступило в силу 25.08.2022 г приходил в октябре , сказали не хватает слова аннулировать. Хорошо вынесли дополнительное определение к решению делали его с октября а выдали мне 09 февраля (причем дописано туда была так как сказала руководитель этого мфц. И вот прихожу я на прием 06 марта 2023 года а мне говорят что они аннулирование свидетельства о рождении не занимаются и руководитель Щипанова Анна Викторовна выдает отказ🤣( хотя она в октябре сама лично говорила что надо дописать в решении суда!!!!) Как ставят таких людей руководителями ????? Ужас и кошмар !!?издевается над людьми наверно на фоне своих комплексов
7
July 28, 2023
Все оформили как положено, особенно помогла с документами девушка на ресепшене, которая работала 27.07.23. просто большая редкость, такой отзывчивый человек, спасибо!
3
June 27, 2023
Посещала данное мфц 27.06 в районе 13.00 дня, требовалась выписка из егрн по запросу от нотариуса, в очереди прождала 30 минут , к сожалению большим временем не располагала, понадеявшись на быстрое решение такого простого запроса. Электронное табло не работало, сотрудники были неприветливы, улыбались только друг другу и разговоры между собой их интересовали больше.
1
1
June 19, 2023
все быстро, все понятно , девочки подсказывают , что куда , спасибо) Сергей Собянин супер , все для удобства москвичей )
2
March 10, 2024
Хороший Центр, девчонки молодцы быстро и качественно оказывают услуги.
2
1
June 14, 2023
Хорошо что у нас есть это место, всегда помогут подскажут и дадут необходимый документ. Вежливые и отзывчивые люди работают
July 23, 2023
Хороший центр, в принципе всё, что планировали сделали, но побегали из за несовсем корректной работы администратора,специалисты по работе с документами доброжелательные со своими обязанностями справляются удовлетворительно.
1
December 8, 2024
По началу, решали больше вопросов и были более приветливы.
December 28, 2023
Хорошее место- быстро все там решал- сотрудники хорошие- все расскажут - рекомендую
1
March 15, 2023
Добрый день!
Пришла на консультацию службы по вопросам о пособии на ребёнка.
На вопрос положено ли пособие до 1,5 лет неработающим, пожали плечами и сказали не знаю. Ну если они не знают, где брать ответ?
Меня интересует только федеральное пособие до 1,5 лет неработающим. Какие условия для получения?
Обращалась 14 марта 2023. Примерное время 12:15-13:00 окно 18. С вопросом пособие до 1.5 лет по федеральному закону выплачиваются неработающим или его отменили с 1 января 2023г? И выплачиваю только малоимущим , если неработающие. Внятного ответа не получила. И консультацию никакую.
3
December 2, 2023
Смешно читать положительные отзывы. Народу когда не придешь полно. Половина окон не работают. Специалистов нет.одни " ученики". Что не спроси, звонят куда то и выясняют. Совет не дают. На Уточняющий вопрос о выданном документе,ничего внятного не скажут. Сюда больше не обращусь.
7
December 19, 2022
это просто образец понятия "услуги". в 5-ти-звездочном отеле можно ожидать такой уровень. Если мой вопрос можно решить в любом месте, еду именно туда. Начиная с охраны Вас пестуют. бывают косяки на ресепшн, устает человек к вечеру, но все сотрудники зала и специалисты в каждом окне ведут себя так, будто ты летишь вип-классом, и информационно полностью сделают Вас подкованными, Вы уходите без ощущения непонимания.
4
1
July 15, 2024
Вежливый персонал, всегда помогают, самый лучший мфц
December 12, 2022
Гос институт, но однако нареканий нет.
Из плюсов кафешка с вкусным кофе и закусками.
Время ожидания божеское, огромных очередей на своей памяти не застал.
Сотрудники в целом квалифицированы, если что то не знает один , найдётся тот кто поможет, причём в тот же день.
3
2
April 2, 2024
Здесь в четко, быстро, всегда кто-нибудь подойдет на помощь. Очень хороший мфц.
1
1
February 12, 2022
Прекрасно выстроенная, командная работа, настоящие профессионалы. Всегда вежливы, приветливые и тактичные сотрудники. Всегда помогут по всем вопросам. Здесь даже сотрудник охраны - образец вежливости и тактичности. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд.
2
September 6, 2023
Так понимаю, что это током в сердце, чтобы оно заработало. К счастью великому и радости моему при посещении центра услуг у меня сердце не остановилось и током в него никто не тыкал. Так что ничего не могу про него сказать, но на всякий случай ставлю четыре звезды 😀
February 15
Быстро и очень качественно.
August 13, 2024
Все хорошо, современный ремонт. Хороший персонал
2
December 21, 2022
Я в восторге от скорости и качества обслуживания! Все очень вежливые!
Меняла себе паспорт: сотрудники, охранник, все помогали и подсказывали куда, что и как! Паспорт получила, за пять рабочих дней, хотя я прописана не в Москве. В МВД исправили ошибку, которую я сделала при заполнении документов. Отдельные спасибо им!
3
August 2, 2022
На сегодняшний день хочу сказать, что Мои документы работают очень слаженно, четко, в офисе работает кондей, все вопросы решаются очень быстро!
Есть буклеты и интерактивные экраны для информации.
Весь персонал очень душевный, сразу отвечает на вопросы и приветливые!
3
March 27, 2024
На ресепшен работают настоящие профессионалы,готовы ответить на любой вопрос и помочь .
1
1
March 25, 2023
Очень хороший и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Практически, в течении 10 минут обслужили. Спасибо всему персоналу
2
April 15, 2024
Оперативно и просто. На входе девушке рассказала запрос, она сразу же дала нужный талон и я пошла к специалисту без очереди.
November 25, 2024
Почему нет терминала, для самостоятельной записи?
3