Центр госуслуг района Пресненский
1376 reviews
November 5, 2023
Медленно работают в отличии от других МФЦ. Наверно «белая кость» цао))
2
1
November 6, 2024
Так себе
May 17, 2021
Только вернулась из центра. Неприятно, когда получаешь отказ от администратора зала на просьбу помочь с оплатой госпошлины на терминале Сбербанка. Было предложено читать самой. Но девушка на ресепшене помогала мне через весь зал, так как к ней постоянно подходили новые клиенты, и она не могла отойти со своего рабочего места. Одновременно с этим, администратор все это время разговаривала с работником охранной организации. До этого специалист, с которым я решала вопрос об отключении услуги ЖКХ отправила меня повторно в зал для оплаты госпошлины и взять новый талон, возможно к другому специалисту, для окончания решения моего вопроса. Разве нельзя было просто принести ей оплаченную квитанцию!? В этот момент мой муж решил аналогичный вопрос у одного специалиста, без повторных действий. Время было от около 9-00 до 9-15. P.S. Кстати, услугу, несмотря на принятое заявление, и оплату госпошлины, из ЕПД на следующий месяц НЕ ИСКЛЮЧИЛИ!!!!🤦♀️🤔. По общему справочному телефону ответили, что надо повторно поехать в МФЦ и выяснять, почему так получилось. 😒🤷♀️
PS. Как в басне Крылова; "а воз и ныне там...". Услуга не исключена из ЕПД до настоящего времени!! 😡 МФЦ придется посетить 3 раз!!
4
June 24, 2021
Заранее записалась на сайте гос услуг, пришла за 10 минут, 12.50 мне дали талон и я прождала 1 час 25 минут своего вызова, и то только по тому, что в очередной раз начала спрашивать почему меня не вызываюти возмущаться.
И это в разгар пандемии. Меня вызвали но сказали, что оказывается мне дали мне не правильный талон,( хотя я просила не однажды, менеджера на стойке где выдают талоны проверить правильность моего талона, но мне молодой человек (я к сожалению не запомнила его имени) отвечал что всё правильно, даже не проверив, что якобы всё ждут по 40 минут.) а сейчас надо ещё подождать до 14.45 т.к. всё на обеде. Я дождалась. Потом потеряли мою карточку, начали искать, нашли . Из МФЦ я вышла в 15.20. Как вы думаете какую оценку я могу поставить?. Ни кто даже не извинился.
8
1
December 6, 2022
Приятный центр, много окон и быстро решили мой вопрос,надеюсь буду ещё сюда ходить.
1
October 23, 2021
Сотрудница бестактная и невоспитанная!
Человек пришел после операции катаракты,так она какГоловкина начала кудахтать"ой фу! У Вас глаз красный! Так неприятно! Глаз красный! Ой глаз красный! Ой красный глаз,мне неприятно..ой глаз красный ..глаз красный!"
Это вообще допустимо?! По моему за гранью!
Как так можно себя вести? Что она себе позволяет? Где ее воспитвали?
И это еще в дополнение к ее некомпетентности.
Полтора часа не могла решить простой вопрос и так не решила!
Она вообще вменяема?
5
1
February 17, 2022
Подход к МФЦ нормальный, потому что на дорогах подхода лежит асфальт. Хочу обратить Ваше внимание на изменения маршрутов автобусов т54 и 366 .Думали не головой , т.к. теперь добраться до почты на б. Грузинской пожилым людям очень сложно, также попасть на Пресненский и Грузинский вал не возможно!!!
3
1
July 10, 2020
Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам МФЦ по Пресненскому району за слаженную работу. Особую благодарность хочу выразить молодому специалисту Кротову Николаю Вадимовичу! Николай Вадимович проявил чуткость и терпение к моему вопросу, по собственной невнимательности я не сразу смогла предоставить все документы, однако Николай Вадимович проявил терпение, предложил мне отойти, спокойно собрать недостающие документы и подать заявление с приложением всего пакета документов. Спасибо за работу, позитивный настрой! Успехов Вам в работе!
С уважением, Тедеева Бэла!
6
3
September 29, 2022
Очень много стажеров, которые не могут помочь посетителям, без привлечения старшего сотрудника. Очень долгое обслуживание!
5
1
January 7, 2022
Быстро, четко, сотрудники ориентированные и внимательные. Получала загран и Снилс здесь, никогда Мои Документы такой супер-оперативностью не отличались)
4
2
May 9, 2024
Один из лучших МФЦ Москвы.
1
August 19, 2021
Квалификация сотрудников очень низкая никто не знает как правильно заполнить анкету также халатно относится к своей работе при обращение сказали что нужно запись записали на время 12:00 нужно было ждать 03:00 когда пришли через три часа к 12 0 ноль сказали что нужно заполнить Анкету спрашивается почему сразу было об этом не сказать за ожидания в 03:00 можно было заполнить 10 анкет в итоге я бы поставил им кол по десятибалльной шкале кроме бессмысленных бестолковых улыбок больше ничего самое главное что квалификации очень очень низкая
4
1
September 22, 2024
Молодцы
2
April 24, 2022
Милые терпеливые сотрудники. Я жутко тормознулась на одном моменте заполняя журнал. Сотрудница мне всё ещё раз объяснила, без нервов. Неудобно, если приходите вдвоём. Например, в Афимолле есть пуфик, помимо кресла. А тут нет.
3
1
June 5, 2024
Прием быстрый. Место расположения удобное.
1
August 22, 2022
Симпатичные девушки, хорошие работники, стараются все делать четко и быстро.
3
1
June 17, 2022
Большой удобный центр, практически без очередей. Все хорошо организовано . Ни разу не ждала больше 15 минут
3
2
June 14, 2024
Очень грубые персонал
4
1
December 14, 2022
Как такое может быть!!! Нет не одного парковочного места для инвалидов? Меня оштрафовали на 5000р! А у меня есть парковочное разрешение для инвалидов. Или делайте все места у МФЦ бесплатные. Для удобства людей, или выделите хотябы 2места для инвалидов. А работники МФЦ мне понравились.
4
2
February 5, 2019
Вообще место просто супер, у меня в ТЦ рядом с домом на Киевской есть отделение МФЦ, но мне иногда приятнее проехать до данного МФЦ в Афимолле. Удобный интерьер для ожидания, приятные сотрудники. В последние пару раз правда не очень везло с сотрудниками, но всякое бывает. От чего я отдельно в восторге, так от отделения ГИБДД во флагманском ТЦ. Можно с легкостью поставить и снять машину с учёта, "не отходя от кассы", как говорится, так как ваш автомобиль находится на парковке торгового центра. Особую благодарность выражаю сотруднику МФЦ органов действий ГИБДД Богачеву Святославу за помощь и максимально оперативное разрешение моего вопроса по документам.
6
3
December 24, 2023
Ожидала лучшего сервиса в МФЦ, долго ждала.
4
March 14, 2023
Если написать правду могут не опубликовать. Просто скажу, позовите в этот МФЦ квалифицированных сотрудников.
4
February 12, 2024
Хорошо организованное МФЦ!
3
1
September 20, 2022
вызвали по номеру, чтобы уложиться в обещанные 15 минут, по итогу подойдя к окну обнаружила передо мной ещё 3 человека и конечно же именно на мне у этого отдела начался обед
4
1
October 15, 2022
Быстро, качественно и доброжелательно оказали услугу. Спасибо.
3
1
December 2, 2021
Да, есть минусы свои как в других гос структурах. Но они красавчики. У меня было куча вопросов и все всегда решают и помогают. Прогресс не стоит на месте. Думаю не все это адекватно ценят.
4
2
November 12, 2023
Быстро качественно и хорошо
3
3
November 12, 2022
Все быстро и удобно. Терпеливые и вежливые сотрудники.
1
April 27, 2022
Чик чик и все вопросы порешались) создано для людей!
Перед визитом хорошо прочитать порядок получения услуг, или позвонить.
Очередей нет, гардероб и водичка есть.
Ещё комп, если нужно.
Помогут распечатать всякие квитанции из Госуслуг и сделать копии паспорта бесплатно, например в рамках услуг МВД.
В соседней двери кофе и булочки)
4
1
November 20, 2021
Была проблема,не нами сделана(((,но Алексеева Елена Ивановна решила ее без проблем,за что очень ей благодарна,спокойная,уровновешанная,знает свое дело-----с благодарность белорусы))))
4
1
July 27, 2024
Всегда помогут и подскажут, отлично!
2
4
July 17, 2021
Работают быстро, очень доброжелательны, стараются помочь даже в том что не входит в их обязанности! Спасибо девочки вам большое! Вы самые добрые, милые отзывчивые!
3
1
September 14, 2021
Молодой человек за стойкой нехотя отвечает на вопросы. Девушка в форме больше помогла. Заполнили анкету, он проверил и выдал талончик. Мы пошли в окошко и нас развернули обратно (неправильно заполнили). В общем пришлось возвращаться, брать новую анкету. В окошке нам помогли правильно заполнить. Не пониманию зачем тогда этот молодой человек за стойкой??? В телефоне переписываться время есть, а помочь людям не может ( или не хочет). С кислым лицом сидит за стойкой, здороваться не умеет, улыбаться тоже.
3
2
November 24, 2024
Глушат интернет на мобильных устройствах - подло!
June 8, 2022
Добросовестные сотрудники и вполне уютное МФЦ. Спасибо правительству Москвы, что заботятся о людях
3
1
November 23, 2021
Прекраснейший МФЦ !Восхитительно! Очень вежливые сотрудники и очень терпеливые Господа в кабинете #23! Спасибо Вам!
3
1
January 25, 2023
Ничего плохого про работе этого мфц сказать не могу. Очередь всегда двигается быстро. Но когда я меняла паспорт, сотрудник в отделе МВД, который располагается здесь же, продемонстрировал полное отсутствие здравого смысла. Заметен контраст с работниками МФЦ.
3
March 16, 2022
Приходил оформлять бумаги по предварительной записи. Все необходимое сделали быстро и аккуратно. Спасибо.
3
1
March 3, 2022
После кавидных мер, мфц почти пустой. Всё быстро и доступно. Подали заявление на приватизацию, надеюсь ,что все пройдет так же четко , как и при подаче документов.
3
1
September 7, 2022
Приехал за помощью в регистрации на Госуслугах, помогли зарегистрироваться и объяснили как пользоваться! Спасибо!
1
June 26, 2022
Подавал заявление на возврат ковидного штрафа. Девушка честно и самоотверженно возилась с моим обращением. В итоге подали, жду денег:-) Благодарен сотрудникам за их труд и желание помочь в решении моего вопроса.
4
1
May 4, 2022
Хорошее место, хорошее оснащение, но немного профессиональнее ребят и было бы 5 звезд
3
1
January 20, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Жинкиной Ирине , грамотный , квалифицированный специалист с большой буквы , помогала всем , сделала все что надо оперативно , если в нашей стране есть такие специалисты , то не все так плохо . Удачи и карьерного роста Ирине . Всем расскажу и сама ещё раз приеду . Всех Благ !
7
2
May 4, 2022
Только недавно наконец то этот МФЦ смог достич того уровня о котором говорил мэр, раньше было все очень плохо но уже пару лет слава богу все на уровне!
1
October 27, 2019
Всё чисто, аккуратно.
На входе кулер с водой. Банкоматы, автоматы с перекусом, автоматы с кофе машиной.
Информатор за стойкой информации всегда вежлив. Сотрудники на приёме документов, как и везде, разные, но мне встречались только с лояльных отношением, готовые помочь и рассказать по существу. Спасибо. Именно к данному МФЦ претензий нет. Спасибо 👏 за то что оказываетесь помощь гражданам в оформлении различных документов.
7
1
February 13, 2024
Решили все проблемы, быстро
1
September 7, 2021
Как и все подобные заведения: комп виснет, программа не грузится, получить удостоверение многодетной - 1 час, соц карту для проезда - еще полчаса... лмс на ребенка просто не стала ждать, надо было ехать за старшим в школу уже.
1
November 11, 2023
Удобно очень - листик 20₽ стоит
1
1
October 13, 2021
Обращалась в МФЦ (отдел МВД) в связи со сменой загранпаспорта. Заявление заполнила на гос.услугах, дождалась подтверждения и записалась на приём на мос.ру. Все прошло быстро, больших очередей нет, и новый паспорт получила точно в сроки. Персонал приветливый.
3
1
February 18, 2022
Очень приветливые и знающие сотрудники. Отвечают на все вопросы и помогают в решении проблем. Спасибо за всё.
3
1