Ceramic center
66 reviews
October 18
Здесь всегда можно встретить доброжелательное, вежливое общение и искреннее желание помочь
- большое спасибо Юрию!
И ещё спасибо за расчёт плитки и подбор раскладки!
October 12
Ездила в шоурум, помогли подобрать пликту, сравнивали разные вариаоты и нашли нужный 👍🏻 также не было проблем с доставкой на паркинг жк
Удобно и оперативно
June 8
1. Персонал ответственный, вежливый, направлен на результат.
2. Время ожидания - минимум.
3. С логистикой 10 баллов из 10.
И, как результат, отсутствие простоя в работе .
У персонала тветственный подход в работе.
December 29, 2023
Центр Керамики отличная компания!Очень вежливый,уважительный персонал!
Нужна была плитка,весь свой регион иобзвонила,нет нигде. Позвонила в центр керамик, плитка в наличие есть,доставку организовали.Я в восторге.Благодарю вас за вышу оперативность.
1
November 13, 2023
Делала заказ на сайте, с доставкой в Казань. Быстро среагировали, сразу связались, проконсультировали, все обьяснили. Сделали хорошую скидку и предложили самую выгодную цену. Все четко, быстро и по делу, как я люблю. После оплаты, быстро отправили и доставили. Спасибо!
1
July 28, 2023
Покупал плитку в этом магазине, все понравилось, плиткой - доволен! Мы сначала с женой на сайте два дня выбирали плитку, выбор просто огромный, много красивой плитки! Выбрали в итоге коллекцию Albion, но решили все-таки съездить посмотреть, пощупать ее в магазине. Там нашу ванную нам нарисовали в 3Д, все посчитали сколько чего нужно, все быстро и без проблем. В общем рекомендую!
October 4
Нашел интересующий меня товар у них на сайте со статусом «в наличии», зарегестрировался, оформил заказ, ввёл все данные для доставки, сперва сказали что товар есть в резерве в Питере, но они оттуда не отправляют доставку, мол звоните в Моску. Окей, звоню в Московский филиал, там мне говорят что «попробуют что-то придумать». Проходит неделя , ни ответа ни привета, звоню еще раз узнать статус заказа, мне говорят что ничего в наличии нет, типа ответ мне присылали на почту. На почту естественно ничего не приходило, даже в папку спам.
Итого имеем обман со стороны компании о наличии товара в наличии, потраченное впускную время на попытки соединить между собой 2 филиала мск и Питер, потраченные нервы.
Никому не рекомендую.
August 26
Прекрасно работает консультант. Но очень упёрто держат цены. Если скидки не объявлены, надеяться на них нет возможности.
December 14, 2023
Выражаю благодарность магазину «Центр Керамики» за оперативную помощь в решении возникшей проблемы! Спасибо большое! Плиткой довольны! Рекомендую
1
August 25, 2023
Добрый день, долго выбирала у кого заказывать плитку, остановилась на Керамик центр. Юрий внимательно и с пониманием учел мои пожелания. Спасибо за цену и быструю доставку. Буда рассматривать на перспективу.
Рекомендую.
January 5
В процессе ремонта и нужно было плитку для ванной, выбор пал на Центр керамик. Недалеко от метро, в шоуруме достаточно большой выбор, можно все потрогать и на месте определиться. Сразу же дизайн проект и быстрая доставка (через день). Все дополнительные вопросы решались по телефону и оперативно. Мне все понравилось, рекомендую.
February 1
Единственная компания, которая решила проблему: ранее был куплен в Леруа керамогоанит, немного не хватило, а керамогранит уже был снят с производства, в Москве на складах не было. И только менеджер этой компании предложил оформить доставку с завода, так как там ещё были остатки. Спасибо большое.
1
June 27
Большай аасортимент, быстрое оформление заказа, рперативная доставка день в день/на следующий день
July 14, 2023
Из всех магазинов где я искала плитку - лучший. Прекрасный ассортимент, при этом компактное помещение а не гигантский бестолковый зал в котором с пафосом выставлены три с половиной образца. Цены ниже чем предлагает я-маркет. Удобное местоположение, парковка. Отличный продавец с хорошим вкусом, всегда посоветует.
1
February 23
Спасибо большое продавцу на Складочной! Всё быстро посмотрела, выбрала и на следующий день заказала. Привезли быстро, четко!!!
Советую:)
1
December 2, 2023
Очень информативный шоу-рум, отличный консультант на Савеловской. Долго выбирали, все посмотрели-потрогали, но выбрали и доставка прошла отлично.
September 29, 2023
Добрый день. Искал 4 вида плитки, нигде не было всей в наличии. Менеджер Юрий оперативно нашёл всё, часть привезли из Питера. В течении пары дней все было доставлено на строительную площадку. Профессиональная команда, всё супер.
December 9, 2023
Долго искала плитку. Самая приемлемая цена была на этом сайте. В итоге заказали с полной предоплатой. Правда страх присутствовал. Но доверились Юрию и он не подвел. В обещанное время доставили плитку . За что очень благодарны !
1
October 14
Замечательный магазин, все сделано четко и всрок.
May 13
Купили плитку дешевле чем у всех, сделали дизайн. Но столкнулся с проблемой когда привезли плитку ! Лиона из разной партии, есть битая. А работу надо начинать. На телефон не отвечают! Когда привезут не знают и тд. Вообщем неделю мурыжили в итоге заказал доставку сам и отправил туда достависто курьера ,но и это не спасло! Он 2 часа стоял на въезде ждал чтоб ему отгрузили))) короче думаю не стоит связываться
1
June 27, 2022
Замечательный магазин - огромный выбор плитки, внимательный менеджер Юрий, который помог найти неободимый нам объём плитки, держал в курсе поставок, адекватно реагировал на все изменения в заказе. Дружелюбная атмосфера, профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Мы с супругой однозначно рекомендуем это место для покупки плитки на ремонт квартиры или загородного дома.
1
September 29, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Юрия за его терпение и консультации, отдельное спасибо что разрешили забрать плитку в удобное для меня время!!! Также низкий поклон водителю-грузчику за его адский труд!!!
От всего сердца рекомендую только эту компанию для покупки плитки!!!
February 21
Всё отлично, созвонились, сделал заказ , даже без сайта, договорились за адекватные деньги, привезли , разгрузили в дом -всё хорошо)
1
July 9, 2023
В небольшом помещении представлен широкий ассортимент. Менеджер помог составить проект. Цены средние. Выбор большой.
1
October 9
Плитка, что указана на сайте как в наличии, на самом деле отсутствовала. Обман.
August 30, 2022
Представлен широчайший выбор плитки. На этом плюсы заканчиваются. Крайне не рекомендую связываться с данным магазином. Продавец вялый, особо в выборе не помогает. Выбрали плитку, спрашивала продавца на сколько легко кладётся, есть ли брак, уверили, что хорошая плитка. А по факту плитка бракованная ( разная по ширине, плохо отколибрована), укладывать и подбирать сложно. А стоит плитка порядка 60 000 руб на ванную комнату и туалет. Для меня не маленькая сумма. На сайте указано, что предусмотрена скидка. Скидки нет! Бесплатного дизайн- проекта по факту нет. Раскладку рисуют криво, плитки не хватило.
Я выбрала, мне нарисовали, я оплатила и через неделю вернулась, потому, что не правильно посчитано колличество. Я несколько раз акцентировала внимание, что хотела бы плитку под ванной тоже. Но дважды мне посчитали без этого. Доплатила и при укладке плитки всё равно не хватило. Дозаказали, пришлось повторно оплачивать доставку. Продавец не признаёт свою вину. И это малая часть недочётов. Никому не рекомендую данный магазин!!!
Прошу руководство оставить свои контакты для связи, так как в магазине нам отказались дать номер телефона для связи. Номер нашего заказа 35425 от 16.07.2022. Наши контакты в заказе также имеются.
August 15, 2022
. Понравился индивидуальный подход, сразу сказали, какие позиции есть, или нет на складе, в отличие от других поставщиков, где не найдёшь ответственного за заказ.
. Быстрая доставка - вечером заказала, через сутки все привезли.
. товар привезли ровно по перечню, ничего не перепутали. Заранее предупредили о заказе.
. в целом хорошо все организовано.
Я довольна.
1
May 19
Хороший выбор керамогранита. Сам магазин камерный.
Менеджер помог рассчитать количество плитки по нашим замерам
April 7, 2022
Знаете, когда я заказывала плитку через сайт, я не думала, что эта эпопея закончится нереальным сумбуром и непониманием.
Несомненный плюс магазина в том, что минимальный заказ от 3 тысяч рублей. На этом все.
Менеджеры не здороваются при звонках и не представляются, поэтому нет возможности указать на конкретного менеджера при разбирательствах на складе.
Дозаказывали плитку здесь как раз на 3 тысячи рублей. Для подтверждения заказа через сайт звонила в компанию сама, там пообещали прямо вот сейчас прислать ссылку для оплаты. Прислали ссылку только через пару часов после повторного обращения к ним. Дальше началась переписка с менеджером по поводу получения заказа на складе. Мы согласовали день самовывоза на среду, прислали паспортные данные.
По адресу выданному менеджером куча складов, вывески магазина нет, куда идти непонятно. После расспросов выяснилось, что надо идти в офис. В офисе сказали, что паспортных данных они не получали, что должны мы были приехать только в четверг, что номер заказа у нас не тот и что мы не сможем получить заказ быстро, придется ждать выписывания и отгрузки товара.
Итог: у менеджеров есть внутренняя переписка, где дата самовывоза клиента отличается от даты менеджера (нам пришлось доказывать, что отгрузка была на среду); что у них два номера заказа: один клиентский, другой внутренний (а мы должны знать оба); что дата самовывоза никак не ускоряет получение заказа; что заказ собирают, когда вы уже на складе; заказа собирают по артикулу плитки, а не по номеру заказа.
Никогда больше не обращусь к этому сайту и магазину. Ни одна плитка не стоит стольких потраченных сил, нервов и времени.
3
September 20, 2021
Именно здесь я нашла ту плитку, которая теперь украшает нашу ванну! Удобное для меня расположение шоу-рума (рядом метро Савëловская) . В спокойной обстановке составили несколько дизайн-проектов на выбор. Здесь же заказала ванну. Всë доставили вовремя, брака не было.
1
September 29, 2023
Отдельная благодарность Юрию за работу! Индивидуальный подход к клиенту, дорогого стоит! Лично для меня сделали перемещение плитки из другого города. Спасибо!
June 30, 2022
Все чётко. Индивидуальный подход. Терпеливо на протяжении нескольких дней помогали определиться с выбором.
Однозначно рекомендую.
1
September 2, 2023
Пришли покупать плитку продавец не открывает, попали в помещение благодаря девушки, которая выходила. Продавец ничего помогать не хочет в итоге просчитал нам плитки намного больше нужного, осталось 2 упаковки, куда девать ее и обратно здать не могу уже прошло больше 2 недель
June 18, 2021
Хочу поблагодарить менеджеров магазина за оперативную и качественную работу. Несколько раз заказывала плитку,общаясь только по телефону и по эл.почте,т.к. я из другого города. всегда вежливое обслуживание и заинтересованность в клиенте.Нашла там именно то,что мне было нужно. Доставка тоже очень оперативная. Огромное вам спасибо за вашу работу. Обязательно буду обращаться еще и рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым
1
1
February 7, 2022
Огромный выбор плитки. Много вариантов можно посмотреть вживую. Можно заказать проект раскладки и оптимизировать заказ по количеству. Однозначно стоит заглянуть в данный магазин.
1
June 11, 2021
Покупал в данном магазине три вида плитки. Остался более чем доволен. Продавец Юрий и посоветовал, и подсказал - все очень понравилось. Скидку сделал хорошую и привезли все бесплатно. В Леруа оказалась моя плитка дороже. Я рад - спасибо!!!
1
November 18, 2021
Покупала плитку для ванной. По проекту было несколько разных позиций. Продавец помог подобрать альтернативные варианты с учетом особенностей нашего проекта. Спасибо! Рекомендую этот магазин.
1
May 8, 2021
Очень плохая работа магазина. Такое ощущение, что мониторинг наличия плиток на складе отсутствует.
Выбрала три вида плитки (заказ делала в самом офисе). При формировании заказа на начальном этапе выяснилось, что одного вида плитки в наличии нет (хотя на сайте написано что есть).
Окей .... с горем пополам нашла замену отсутствующей.
Далее через два дня нас ждал другой сюрприз : на складе случился пересорт товара - оттенок модели керамогранита не тот, что там нужен (светлее). По сути опять та же проблема - отсутсвует товар, хотя на сайте он в наличии. Пришлось в быстром темпе искать в другом магазине и заказывать заново ....
На этом сюрпризы к сожалению не закончились. Обратилась в магазин чтобы сделать перерасчёт, дабы получить деньги за возврат товара, менеджер вроде как провёл операцию с терминалом и картой, но деньги на счёт до сих пор не поступили, на сегодняшний день прошло уже 14 дней.
32 тысячи не такая маленькая сумма , особенно когда делаешь ремонт, каждая копейка на вес золота.
Очень расстроены, что вообще связались с данным магазином!
3
June 25, 2022
Грубый продавец. Трубки не берет от слова совсем. Ни чего предлагать не хочет, у меня был заказ на 1,2 млн, я его прошу общаться через вастап, он ни чего отправлять не захотел. Невежественный продавец, он же директор я так понял.
1
May 12, 2021
❗️❗️❗️Если Вы читаете этот комментарий,то мой Вам совет,ищите другой магазин если не хотите себе проблем!❗️❗️❗️Абсолютно бестактный человек обрабатывающий заказы,только пол дня нам понадобилось для того что бы определиться по итоговой стоимости заказа,в корзине на сайте одна у него другая..🤷♂️при чем каждый раз я звонил сам,’’у оператора видите ли много заказов и ему некогда даже перезвонить по его же обещанию!’’Затем по приходу заказа сумма заказа оказалось снова другой!Далее выяснилось что они недоложили половину плитки декора которая идёт поштучно!!!!🤦♂️Рассказать полностью как неделю мне ее пытались довезти,я просто психоэмоционально не в силах!Если меня читает предприниматель этой фирмы,прошу выйти со мной на связь чтобы я искренне поделился с Вами тем что у Вас там происходит, либо просто найти достойного,ответственного,коммуникабельного и умеющего договариваться с людьми работника на место того который сейчас обрабатывает эти заказы и отвечает на звонки.Вашу фирму он превратил в УБОЖЕСТВО.
6
November 18, 2019
Искал определенную плитку, определенного производителя для ванной и туалета. Написал всем дилерам данного производителя и Керамик -центр предложил наиболее выгодную цену. При встрече очень вежливый менеджер грамотно скорректировал заказ, который был оплачен. Помог с 3D дизайном, что безусловно помогло при раскладке плитки. Доставили товар в срок, без нареканий! Был один спорный момент, связанный с комплектацией заказа ( наименований было много), причем обратили на него не сразу, а где-то спустя неделю. Но к чести магазина вопрос был решен бесплатно и в мою пользу, за что я им благодарен. Буду обращаться
1
2
February 14
Осень быстро нашли плитку.
1
March 5, 2021
Обращалась в Москве. Фирма хорошая. Заказ оформила онлайн. Сделали бесплатно дизайн проект. Все решили по телефону. Молодец оператор Юрий! Всё чётко обозначил и подсказал. Настоящий профессионал. Советую. Не обманщики.
2
December 3, 2019
Спасибо Керамик центру за подбор плитки для ванной комнаты и кухни. Недалеко от м.Савеловская, найти не сложно. Большой выбор плитки. Дарят проект в 3-D, что значительно упрощает работу мастера. Снизила один бал за то, что на складе при отгрузке перепутали бордюры и отгрузили не тот, но оперативно исправили ситуацию, все доставили. Спасибо. Будем обращаться снова
2
2
October 19, 2021
Мне понравилось работать с компанией, все отлично! Единственное: заказывайте доставку, даже на одну пачку. Склад далеко и долго, пожтлму 4/5))
1
August 11, 2021
Работают только до получения денег.
2 недели уговаривал сделать возврат оставшегося товара.
После самостоятельного возврата на склад представительства производителя, уже 3,5 месяца не отдают деньги за возврат. Возврат подтвержден документами от принявшей стороны.
1
May 12, 2021
Ужасный магазин, пожалел что связался, менеджер не умеет общаться, товар доставили ночью пришлось самому несколько раз связываться с магазином.Так как живу в другом месте пришлось с утра и до ночи ждать доставки.
3
September 19, 2019
Долго выбирала плитку в ванную, никак не могла выбрать. А тут в центре Москвы, рядом - все удобно! Хороший выбор плитки, все мне объяснили и помогли подобрать. Теперь одной проблемой меньше, ура!
2
1
November 25, 2021
Небольшой магазин , но выбор плитки и керамогранита большой плюс клеи, затирки и т.д.
1
March 20, 2020
Конченая контора !!Никакой обратной связи!Заказывал плитку на пол и стены,на пол была коробка +1 плитка примотаная скотчем,вся плитка в коробке оказалась другого цвета,по телефону вопрос не решился,у них типа нет связи со складом,сказали ждать пока ответят по эл почте,через 2 дня тишина,звоню,сказали перезвонят,опять тишина,взвоню,отмахнулись,сказили другого цвета нет,работают на отъе-исть!Контора перекупов,берут весь товар со склада- Мир плитки
5
1