Не рекомендую данную организацию, а особенно Ратаеву Инну, так как этот человек не обладает какими-то знаниями чтобы выполнять свою работу и в разные дни говорит разную информацию.
Добрый день! По результату обращения осталась довольна. Эксперт доброжелательна, профессионально оценила вещь, определила производственный брак. Обслуживание отличное и главное все быстро и по делу!
1.Эксперты-хамы!
2.Если вас сюда отправил магазин эксперт сделает ВСЕ, чтобы экспертиза не вашу пользу! Сходите прежде в другую, чтобы знать на какие недостатки указывать. Благо недалеко от этого места есть еще экспертизы.
3. И еще , если на экспертизу вас пригласил магазин пусть он и платит, даже если не в вашу пользу, взыскать он сможет только через суд.
Хочу выразить благодарность сотруднику центра Радаевой Инне Вадимовне. Это сотрудник высоко профессиональный. Я ей очень благодарна за проведенную экспертизу ботинок . Просто браво! других слов нет!
Очень переживала за сапоги, первый раз была на подобном мероприятии, но эксперт сказал, что покрытие сапогов некачественное, магазин вернул мне деньги. Огромное вам спасибо!
Отвратительное место,не обращайтесь в Центр на Саперном пер. для проведения экспертизы.Магазин отдал обувь на экспертизу,я захотела присутствовать лично.У эксперта,как только открыл дверь кабинета-хамское поведение,грубый,слово не дал сказать.Если для них экспертиза-это потрогать рукой обувь и сделать вывод...то очень жаль,что есть такие халатные и безответственные люди к своей профессии.Соответственно,буду делать другую,свою экспертизу,в другом месте.
Отличная экспертиза! Все по делу. В октябре 2019 г. проводила экспертизу ботинок и смогла вернуть деньги за обувь . Сегодня пыталась сдать на экспертизу ботинки, купленные около двух лет назад , но эксперт грамотно и аргументированно меня убедила, что будет трудно доказать производственный брак и я с ней согласилась.
Добрый день! Меня в этот центр направили из магазина. Эксперт была доброжелательной, профессионально оценила вещь, определила производственный брак, быстро отпустила меня домой) Очереди большой не было. Слышала, что с предыдущими посетителями тоже общались с терпением и вежливо. Спасибо за оперативность и помощь в решении ситуации.
Отличная экспертиза. Профессионально и быстро! Есть услуга срочной экспертизы.
3
2
А
АО.
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Хотела сдать бракованную обувь, вместо этого начали рассказывать какую то ерунду о том что я должна носить её не смотря на брак и боль, и взяли за "расширенную консультацию" 400 рублей. Больше ни ногой туда, никому не советую.
Профессиональный подход к делу, всё быстро и цена не завышена, всем советую, лучше не найдёте.
4
1
Tatjana E.
Level 16 Local Expert
January 4, 2020
Сколько раз обращались...
Всегда вежливый и внимательный персонал. Очередей нет. Несколько отличных экспертов по разным профилям. Всегда дают объективное профессиональое заключение.
Сняла одну звезду из-за невыполнения обещанных сроков экспертизы. В целом впечатление хорошее
Д
Дмитрий Д.
Level 5 Local Expert
March 21, 2020
Принес на экспертизу ботинки за 15000, которые после полугода носки стали промокать. Эксперт, полный мужчина средних лет, отказался брать товар на экспертизу, мотивируя это тем, что обувь может промокать, никакими ГОСТами это не регламентируется. .Пришлось ехать в другую экспертизу, результатом которой был выявлен производственный брак.
Никому не советую.
8
8
swofficer
Level 4 Local Expert
April 12, 2019
Пока не могу) Только вчера сдала прибор на экспертизу, но отношение очень понравилось) Очень доброжелательный персонал и эксперт Баричев (к сожалению, не знаю его имя-отчества) Надеюсь, что экспертиза будет объективной. Сдала компьютер iMac в Сервисным центр "Ап-Грейд", где за ненужный мне ремонт взяли сумму больше, чем стоит сам компьютер. А просила только переустановить Windows на "хвостик" диска и почистить.....
Обратились в центр по поводу купленых в «стокманн» джинс, поскольку те порвались через месяц, с учетом далеко не ежедневной носки. После прочтения десятка отрицательных отзывов, вежливость, с которой нас встретили, очень удивила. Изначально, эксперт сказала, что это не ее случай, так как нужно экспертиза в лаборатории, которой данный центр не имеет. Мы были готовы к любому повороту событий. Но, выслушав все факты, взяв в расчет непродолжительное время носки джинс, эксперт сделала другой вывод и оформила заключение в нашу пользу. При этом она не обещала стопроцентного выиграша в нашей ситуации, тк магазин тоже мог потребовать экспертизу в лаборатории. Мы остались очень довольны результатом посещения этого центра и мнение не изменится в зависимости от дальнейших результатов. Здесь работают вежливые и поофессиональные люди!
Когда экспертиза не в пользу покупателя, тут и начинаются плохие отзывы. И наоборот, что естественно. В Центре вежливые и грамотные работники с многолетним стажем. И цены вдвое ниже, чем везде. И акты пишут на самом деле непредвзято, действительно независимо.
В центр на Саперном 21 обратилась за консультацией по поводу качества компрессионных колготок.Специалисты не многословны ,но внимательны ,коротко и ясно объяснили мои права .Экспертизу провели быстро ,в течении 7 -ми дней,на мою радость не в пользу производителей.Спасибо ,что есть еще люди которые защищают наши права !
3
3
Дарья Е
Level 8 Local Expert
May 15, 2019
Отвратительное отношение, хамство. Принесла обувь Ralf Ringer, которая развалилась уже на 3й месяц, «эксперт» швырнул мне ее назад, обвинил в том что я обманщица и содрал 200р.
Поехал в центр на саперном, по глупости своей приехал на 5 минут после закрытия, но меня приняли, внимательно выслушали, сделали заключение) Работой доволен!
Добрый день! Была на Саперном переулке - консультация ним о чем, никаких нужных ответов не получила, сначала приветливы, а потом когда специалист подошел - слова не дал вставить, говорит одно и тоже и сразу же в кусты: дал понять, что больше говорить не о чем, на вопросы вообще не отвечает, идите оплачивайте КОНСУЛЬТАЦИЮ и все. ужасно неприятные впечатления, ничего не получила, зачем только приезжала(