Central city clinical hospital № 24, Polyclinic № 3
151 reviews
September 17
От посещения данной поликлиники остались хорошие впечатления, очередей я не заметила, приняли во время. Врач, офтальмолог Сыченкова Элла Николаевна, внимательная и компетентная все четко объяснила и дала рекомендации по лечению. Проблем с записью так же нет, можно и через Госуслуги и через регистратуру, не везде в городе такая роскошь, брат живёт в центре и ему чтобы записаться к любому врачу надо идти к 6 утра и занимать очередь чтобы взять талон, прошлый век. Так что для бесплатной медицины очень даже достойная поликлиника.
1
July 27
Поставлю 5 баллов поликлинике! Всегда всё чисто, народ не топится около кабинетов, как это бывало раньше в поликлиниках. Медсёстра и врачи приветливый, с должным вниманием к каждому пациенту. Регистратура больше похожа на рецепшен и это радует, нежели эти окошки, как в будках собачьи) На любой вопрос отвечают спокойно. Всё супер!
2
June 18
Слава Богу,что не приходится посещать это место часто,но,иногда есть такая необходимость. Обратилась в регестратуру с опухшей ногой,предположительно,укус насекомого.
Меня направили в кабинет неотложной помощи. Врач,еле глянув на ногу,написала на стикере: «консультация инфекциониста»,Шварца 14г,чтобы исключить клеща.
Больше ни слова,кроме прощания не обранив,сказала идти.
Я пришла к инфекционисту,на что он мне сказал,что он не примет меня с таким «направлением».
Оказалось,что,мне нужно было от врача,идти в другой кабинет,чтобы мне дали еще 10 бумажек,с теми самыми направлениями.
Наверное,я должна была догадаться об этом сама…
И зто при условии,что было подозрение на клеща! Зря потраченное время и перенаправление обратно,к терапевту.
В целом:
-в регестратуре работают люди,адекватнее большинства врачей.
-если повезет со врачем-то нормально. Желаю всем здоровья,чтобы не болеть и как можно реже посещать такие места 😊
3
October 6
Вызывали врача чтобы выписать таблетки для обезболивания для мужа онкобольного. Мужу ничего не говорила, что онкология. Перед смертью попросил почитать заключение, но я не дала. Знали, что нет вариантов спасти, но всё равно надеялась. Вообщем пришла врач, фамилию не помню. То что сказала, засело в голове, прочитала врач заключение вслух.
Дословно, что врач вслух читала при муже.
Нельзя операцию, химию. Только обезбаливающие. После чего, когда врач ушел, муж сказал, что она всё врёт. Он всё слышал и понимал о чем речь. У меня вопрос все врачи такие бездушные? Муж у мер 29 августа. Как жить дальше, не знаю
June 26
Была сегодня в данной поликлинике, пришла по направлению, я обратилась к Исмаиловой Ксении Мироновне, которая как раз этим и занимается, направляет и записывает к врачам. Очень грубая ,совершенно не умеет разговаривать спокойно, ничего толком не объясняет, только кричит. А в поликлинику народ идёт поправить здоровье, а в результате получает дополнительно ещё и расшатывание нервов.Зачем такие кадры нужны в медучреждении. Думаю, надо выше жаловаться, чтобы хоть кто-то обратил внимания.Так и поступлю.
2
July 13
Поликлиника не большая компактная,к терапевту можно попасть день в день что редкость ,врачи не хамят,администраторы очень вежливые спокойные что тоже удивительно для городских больниц.Единственное это очереди ожидания на УЗИ,рентген,невролог только один на шварца...
2
September 17
Была на приеме у Сыченковой Эллы Николаевны (офтальмолог), осмотрела меня новыми технологиями, дала рекомендации по поводу очков. Очень понравилось, вежливость и доброделательность доктора и медсестры Айнуры.
1
September 3
Посещала год назад всегда много народу мест для сидения не достаточно регистратура работаем медленно Может сейчас что то изменилось больше к ним не хожу Все делается чтобы посещали поликлиники платные .что делать бедному пенсионеру???
1
March 27
Не прикреплена к данной поликлинике и вообще живу в другом районе, ни разу не была даже там, но мне постоянно приходят уведомления о записи на Госуслуги к врачу Офтальмологу Сыченковой Элле Николаевне. На апрель я записана к ней аж 5 раз! Так вот, дорогая поликлиника, к офтальмологу мне не надо, со зрением у меня все в порядке, как минимум записи на прием ваши я вижу.
3
1
July 2
Очень мало специалистов.
Всегда очереди.
Руководству нужно обратить внимание на поликлинику, чтобы люди не мучились и не сидели в очередях по 2, 3 часа!
3
September 15, 2023
Просто скотское отношение персонала к пациентам. Записывалась на 8.00 в пятницу на диспансеризацию, взяла выходной на работе за свой счет. Пришла в 4 кабинет к 7.50. Прождала очередь 25 минут, сказали идти в регистратуру и там спрашивать, а в регистратуре сказали, что сегодня никто не работает!!! Как? Я же записывалась на 8.00! Просто по свински
В больницу сегодня должна придти проверка, поэтому всем пациентам сказали сегодня надеть бахилки и вещи в регистратуре оставлять сегодня нельзя.
Решила написать заявление о переходе в другую больницу, так как такая ситуация с очередями и неопределенностью с графиком врачей повторяется не в первый раз, в регистратуре сказали, что в качестве причины для перевода в другую больницу необходимо написать «переезд»…
Пациентам, которые приходят в эту больницу лечиться считаю должным дать совет: качайте фильмы на телефон (потому что в очередях сидеть придеться долго); не удивляйтесь, если Вас не примут в назначенный день; не удивляйтесь, если в больнице будут работать всего два врача - это норма
9
October 8
Не понравился некоторый хаос и отсутствие электронной очереди. Впрочем, наверное, как и в любой другой поликлинике )
1
March 22
Несмотря на все сложности в системе здравоохранения, персонал самоотверженно трудится, сохраняя при этом клиентоориентированность. Большое спасибо за вашу работу!
1
2
June 7
Были в каб неотложной помощи 03.06 в 16.30. Приняли быстро, больничный лист открыли. Доктор приветливая!
April 13
Поликлиника к сожалению изнутри и с наружи выглядит удручающе, мало порядка и чистоты. Ремонт в этой поликлинике чую давно никто не делал.
Виноват полагаю в первую очередь главный врач 24 больницы, которого, будь моя воля я бы уволил и близко бы к медицине не подпустил.
August 3, 2023
Пришла на прием в акулисту Сыченкова э.н. по направлению от женской консультации на время, ВНИМАНИЕ!!! 08:30!!!! В такое же время был еще один пациент. Кабинет специалиста закрыт. Обратилась к работникам регистратуры, и мне сообщили, что акулист работает с 09:00. Я прождала будучи беременной 40 минут. За это время пришла все-таки врач, и заходили к ней какие-то рандомные пациенты раньше ее рабочего времени ( то есть 09:00 часов) Получается, запись в этой больнице ничего не значит. Когда я все-таки зашла к врачу, она даже свой взгляд не оторвала от телефона. Вопросы мне задавала медсестра. 1. Видите ли вы последнюю строчку (стандартные буквы на плакате ШБМК)? Конечно было ничего не видно и размыто. После этого, вопросы закончились и я получила справку, о том, что здорова! На этом осмотр закончен! А зрение я не проверяла со времен школы, а сейчас мне 34, я так и не узнала от бесплатного врача произошли какие-то изменения с тех пор или нет? Ну вывод: мне дорога к платному врачу, чтобы он провел осмотр и выслушал мои вопросы по зрению, а не осмотр телефона!!! Большая просьба руководства больницы разобраться с расписанием и отношением врачей к пациентам. Это же ваша работа!!!! Очень печально за бесплатную медицину в нашей стране!!!
6
June 7
Остался доволен приёмом. Приятный доктор, хороший специалист.
1
October 19, 2023
Пожалуй самое ужасное место, я ни где не стоял в регистратуре в очереди 3 часа… это первая поликлиника где это произошло, так мало того на объявлении написано прием с температурой в 17каб без посещения регистратуры, так там скопилось очередь, а потом выяснилось что в данном кабинете не принимают и вся очередь перешла в другой кабинет где еще одна очередь..
4
April 27
Персонал вежливый, но система работает плохо. Позвонить можно только в Колл центр, в поликлиника не принимает входящие звонки - как им перезвонить не понятно
1
December 1, 2022
Поликлиника маленькая с огромными очередями! Раньше эта поликлиника обслуживала частный сектор с маленькими домиками, а теперь здесь настроили многоэтажных домов 17-30 этажей! А поликлиника и количество врачей остались без изменений. Ожидание в очередях везде больше 2 часов даже по талону с назначенным временем! Врачи постоянно меняются! Сейчас работает одна молодежь без опыта. Нет профильных специалистов, поэтому либо ожидание очереди пол года, либо рекомендуют платный приём в других больницах! Однозначно нужно строить новую большую и современную поликлинику для этого района!
11
1
October 6, 2023
06.10.1923г. Были с мужем на приеме у терапевта Оболдиной Светланы Евгеньевны. Никогда ещё, ни в одной поликлинике (раньше были прикреплены к другим), не было такого чуткого и внимательного отношения к пенсионерам. Светлана Евгеньевна, благодарим Вас!!! Пархоменко А.М., Пархоменко Л.И.
3
2
March 22, 2023
21.03 вызывала скорую, отекли лобные пазух, сказали срочно обратиться к ЛОРу, позвонила по горячей линии 22.03, по месту жительства данного врача не было, предложили обратиться на Авиационную. Пришла на Авиационную, без записи там ЛОР не принимает, отправили в неотложный кабинет, там мужчина руками развел, посмеялся, мол, что я вам сделаю идите в регистратуру, пусть они договариваются, чтобы ЛОР вас приняла. В итоге пошла сама добилась приема. Захожу в кабинет, сразу в ответ «видели, что на двери написано? Верхнюю одежду снимайте» а зашла я в желетке, по улице в ней не хожу, говорю, что мне холодно, в ответ косой взгляд. Дальше: «чей полис вы мне дали? Он не действителен» Задаю вопрос : «Вы мне окажите помощь?» После в ответ куча притензий в мой адрес, что я зачем пришла сюда, по моему адресу все работает и в том духе
Понимая, какую помощь она мне окажет, я отказалась от ее услуг и покинула данную больницу. Береженого Бог бережет.
9
2
September 28, 2023
Увезли на скорой ночью с подозрением на язву. Пришел сюда ко врачам на следующий день, назначили на ЭКГ на 7 марта. После чего, ни 7 числа, ни 9, врач повторно не принял,в итоге так и не узнал, из-за чео были спазмы желудка. Проще откинуться, чем тут лечиться
3
July 3
По записи, без очередей, работают до поздна, при входе вежливый сотрудник👍
1
July 20, 2023
Была на приеме хирурга. В регистратуре никого. Комп. не робит. На прием попала, хотя с ДР адреса. Врач и медсестра добродушные, вежливые. Перевязку сделали, больничный продлили.
народу немного по сравнению с кабинетом на рижском. Там просидела 3,5 часа. Тут около 30мин. Вместе с перевязкой.
1
1
October 4
Всегда очереди большие. К врачам не попасть. Запись через месяц и больше..
March 6
Очень благодарна работнице регистратуры. Понимающий отзывчивый человек. Бываю регулярно, хотела отметить девушку которая делает ЭКГ и врача терапевта Овчинникову . В целом хорошая поликлиника.
1
2
June 22, 2022
В поликлинику, обычно, хожу редко, но, когда пришлось обратиться, была приятно удивлена отзывчивости врачей. Сначала случился гестационный сахарный диабет, из женской консультации меня отправили в поликлинику по месту жительства для получения рецептов на инсулин. К, сожалению, фамилию эндокринолога не помню, но остались очень теплые воспоминания. Затем обратилась в поликлинику, когда потребовалось собирать документы для донорства. Тогда были подключены все специалисты поликлиники, для нашей семьи была оказана безоговорочная помощь в сдаче анализов и подготовке необходимых документов. Отдельная благодарность Элле Николаевне Сыченковой, которая старается поддерживать мою зоркость)) и всем сотрудникам поликлиники и 24 больницы, которые в непростые ковидные годы без устали брали у нас мазки, делали ПЦР, лечили, когда это было необходимо, и давали ЦУ по телефону 💖
3
January 15
Врач Абдувалиева Ф. назначила мне для лечения препарат, в составе которого идёт вещество, на которое у меня жуткая аллергия(о чём было сказано врачу дважды за время приёма).
2
February 16, 2023
Безграмотный терапевт Покуса Дарья Александровна! Вчера я обратилась к ней для выписки мед.препарата для диабетиков, который принимаю регулярно уже несколько лет. На что Дарья Александровна ответила, что выписывать рецепты не умеет, компьютером пользоваться тоже не умеет! Сказала,что попросит медсестру выписать лекарства и предложила мне прийти на следующий день за рецептами. На следующий день мне выдали рецепты препаратов, которые мне никто не назначал! Ужас! Кому мы доверяем свое здоровье?!
7
2
November 25, 2022
Стараюсь не ходить в эту поликлинику. Врачи нормальные, но остальные в большинстве случаев разговаривают достаточно грубо, как будто я им чем-то обязана. К врачам на приём можно просидеть в очереди несколько часов, тк принимают не по записи, а в живую очередь. Коридоры без окон, не проветриваются, пока сидишь в очереди, можешь подхватить любую воздушно-капельную инфекцию. Кабинет для пациентов с температурой вплотную с обычным кабинетом терапевта, все в крохотном коридорчике в тупике. Две звезды поставила за работу врачей
5
1
June 29, 2023
Простоял один час и пятнадцать минут в очереди к терапевту. Терапевт сказал, что меня оформили не так как нужно. Пошел стоять в очередь на регистрацию, а потом уже попал к терапевту. Больше полутора часов провёл в очередях.
Десять лет назад было все аналогично, ничего не меняется…
3
April 6, 2023
Была у эндокринолога Назаровой Н .А. 5 апреля. Прием своевременно. Все обьяснила. Дала рекомендации, выписала направления. Осталась довольна приемом. Врач была внимательна, вежлива, Видно, что врач любит свою работу.
5
1
April 28
Без очередей.
Быстро и конкретно работает регистратор.
Спокойный и внимательный медперсонал .
1
September 2, 2022
Сегодня пошла на приём к своему участковому врачуКараевой А.М. Врач замечательный , грамотный и я с удовольствием с ней общаюсь ! Но к сожалению, она оказывается ушла на учебу … Но в Поликлиннике вообще нет врачей , все собрались увольняться , думаю это связано с доп нагрузкой по диспансерному учету , увидела заведующего , очень приятный человек , показалось , что он растерян ! Но с ним все преобразилось, все для блага больных , Регистратура с пациентами обращается вежливо , чего раньше не хватало ! Пусть у него все получится !
4
1
September 16, 2022
Судить по самой поликлиннике не буду, не моя она. А вот офтальмолога у нас нет. Пришлось обратиться сюда после ЛКЗ для наблюдения. Врач хотела меня выписать на 4 день после операции, хотя я пришла с выпиской на которой было написано "Выписной эпикриз с осложнениями". Мне только вчера сняли мягкие контакты линзы после операции. Глаза не зажили! Роговица не восстановлена. Мои глаза даже не посмотрели. Кое-как продлила больничный на три дня. В то время, как моя коллега в другой поликлинике без проблем наблюдалась и продлевала больничный ещё две недели. Ей давали советы, проверяли зрение и выписали другие капли.
3
June 30, 2022
Чисто, достаточно свободно. Есть проблемы с программным обеспечением. Постоянно виснет. Из-за этого подолгу приходится ждать решения вопросов в регистратуре. В стерильных кабинетах бесплатно выдают бахилы. Можно купить и на входе. Есть гардероб. Очереди не очень большие, но бывают. Заведующий всегда где-то рядом. Можно решить любой вопрос. Персонал вполне вежливый. Прошел диспансеризацию. Остался доволен и сэкономил много денег на анализах. 4 только за качество ПО.
3
1
June 22, 2022
Постоянно обращаюсь в поликлинику №3 к терапевту и другим врачам. Хочу сказать огромное спасибо всем за заботу обо мне! Все всегда приветливы, работают быстро и качественно! Также прихожу за выпиской лекарств для своей бабушки в 19 кабинет. Еще ни разу не было никаких проблем! Замечательная поликлиника с прекрасными врачами!
3
May 8
Доброжелательное отношение. Чисто.
2
1
May 22, 2023
Сегодня обратилась к заведующей с просьбой поменять время приема. Для этого надо было обзвонить нескольких пациентов и предложить им поменять время примя приема на мое. Просьба в тот же день была удовлетворена. Огромное спасибо!!!
2
1
August 15, 2022
Стараюсь обходить больницы стороной, но в этот раз пришлось. Находясь в положении заболела коронавирусом. В итоге все очень даже хорошо. Врач приехала на следующий же день, очень уважительно отнеслась, прописала лечение. Через неделю сдала повторный тест в поликлинике, очереди не было, только компьютеры не работали из-за чего работа частично встала. В тот же день позвонила старшая мед сестра, узнала о самочувствии, уведомила, что случай болезни будет закрыт и придёт код на госуслугах. Очень приятно такое отношение, теперь не страшно обращаться.
3
April 2
Отличная поликлиника администраторы отзывчивые компетентные девочки
1
1
July 21, 2023
Отвратительная поликлиника!
Никто тут не торопится. Еще и грубят в ответ.
Чтобы закрыть больничный из очереди в 2 человека просидела 2 ЧАСА!
Больше ни ногой сюда!
И другим не посоветую обращаться в данное место!!!
4
February 2
Сказать трудно, т к. была там когда у них в разгаре шел ремонт!!! Через год пришла, ремонт сделан ,стало получше.
February 26, 2023
Больница, чистая, уютная, врачи внимательные хоть и молодые терапевты вообще супер всегда предлагают пройти диспансерезацию, звонят сообщить о готовности анализов, молодцы так держать
3
May 9, 2023
Кошмар. Рассыпалась последняя надежда на бесплатное лечение. Один недельный больничный, три участковых, всем рассказываю чем лечусь.. всех прошу посмотреть уши и все отказали.. коньюктивит страшенный, к окулисту даже не направили..
2
June 16, 2022
На днях по доп. Талону после операции пришла к неврологу Иваново. Просидела 1.5 часа в очереди врач сообщил, что ничего не знает и пациент я не по месту жительства. (с сентября 21 года обрати тилась с головными болями. Не диагноза, не обследования, не корректного лечения. Ни Ивановна, не Селянина. Итог, полинейропатия и нож Нейрохирург). На входной группе 24 поликлиники можно написать. "ты ещё жив? Заходи! Добьем!"
К ревматологу Костюшкиной ходила. Мрт колен за свой счёт за 8 тыщ. Порекомендовали. Оказалось, что колени не при чем.
3
December 11, 2023
Очереди, не все специалисты в одном адресе....неудобно проходить диспансеризацию, бегать на два адреса и т.д.
4
1
November 11, 2023
Врач Болдина Светлана Евгеньевна опаздала на работу а субботу 11.11.2023 , и ее медсестра тоже. Врач пришла в 9.17/77/
2
2
September 3, 2022
Отвратительное отношение к пациентам со стороны младшего медицинского персонала, как и неуважение к своему же руководству, полная неорганизованность рабочего процесса: необходимо сначала в одну очередь выстоять к врачу на прием, затем во вторую, чтобы получить направление на анализы! Назначений врачи на обследование после ковид, не делают, хотя обязаны! Не интересует здоровье пациентов от слова совсем!
4