Еда великолепная, официанты хорошие. Приезжая в этот город последний год, ходили только в этот ресторан. Бронируя стол на несколько дней подряд. Но!!!! Я понимаю что беда с персоналом.. Хостесс.. которая забыла забронировать вам стол, говорит что ничего не могу для Вас сделать??? Накануне.. разговаривая с бренд шефом Никитой мы говорили как все отлично!!! Сегодня захотелось устроить скандальчик.. не вернусь.
Были здесь в субботу в 11-30 с друзьями, предложили только завтрак. Но после разговоров с парнями уговорили принять заказ по основному меню. Сами то мы с поезда, отель раннее заселение не сделал(( взяли бутылку отличного просеко, разные закуски)) кухня можно сказать отличная, интерьер тоже, официанты норм, очень понравилась открытая кухня и печь)) все делают при вас! В общем наелись напились)) честно, я бы второй раз наверное не пошел, но кайфанули мы знатно! Лимончелло сами делают как и везде сейчас, но она типичная, приторная…. Есть места где лучше лимончелло… но я однозначно рекомендую! Стоит посетить! Уверен, что многим понравится)) Просто мы эксперты с претензиями и нам уже за 50 по этому и такой отзыв, а так, я уверен, молодежь кайфонпт от кухни и интерьера)) заходите, не пожалеете
1
Show business's response
Alex S.
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
В течение трёх недель я регулярно посещал этот ресторан, питал надежды и испытывал разочарования. В начале моего визита я был пленен приятной атмосферой и близкой локацией, казалось, что это идеальное место для регулярных обедов и ужинов. Однако, с каждым новым днем мои мечты о стабильном и качественном обслуживании разбивались о суровую реальность.
Кухня в ресторане представляет собой настоящий парадокс: из раза в раз удавалось попадать на блюда, которые варьировались от великолепных кулинарных шедевров до блюд, ничем не отличающихся от посредственного фастфуда. Такое нестабильное качество пищи не только удивляло, но и вводило в ступор. Это не мелочь, а критический недостаток, который говорит о том, что технологии приготовления блюд (ТТК) либо не соблюдаются, либо уровень профессионализма поваров сильно различается.
Стоит отметить, что менеджеры в этом ресторане весьма приятны в общении, создают иллюзию заботы и понимания. Тем не менее, любая обратная связь, которой я старательно делился после каждого визита, не находила отклика. Создавался устойчивый эффект "говорения в пустоту". Я столкнулся с явной неспособностью или нежеланием управления учитывать замечания и улучшать качество сервиса.
Несмотря на все свои разочарования, вынужден признать: кофе и апельсиновый сок в этом месте достойны похвал. Они всегда остаются на высоте, и если бы не эти напитки, то положительных моментов в этом месте для меня было бы совсем мало.
Подводя итог, могу сказать, что за три недели постоянных визитов ресторан оказался не уютным убежищем, а источником постоянного разочарования. Если вы ищете стабильное качество пищи и внимание к вашим замечаниям — здесь вы этого не найдете. Единственное, что я могу рекомендовать в этом месте, — это насладиться чашкой кофе или свежевыжатым апельсиновым соком.
Пишу отзыв, чтобы предостеречь будущих посетителей
Начну с хорошего, еда, напитки и атмосфера чудесные, продолжаю рекомендовать
В целом обслуживание тоже хорошее
Но вынуждена поставить 2 балла, тк почему то одна из менеджеров Ирен Тедеева посчитала, что имеет полное право повышать голос и общаться надменным тоном со своими посетителями, хотя в сфере обслуживания, и тем более с постоянными лояльными клиентами заведения, так общаться не стоит
Прошу обратить внимание руководства на данную ситуацию
Я скорее всего больше не порекомендую ваше заведение знакомым и друзьям, дабы не испортить им настроение на весь день, высокомерным поведением данного конкретного менеджера!
Хороший ресторан.
Супер сервис.
Ребята вежливые и приветливые.
Отличные ланчи.
Цена качество полностью соответствует.
Не хватает только домашнего вина к бизнесу на обед)
Вкусно, необычная подача блюд,с изюминкой. Очень круто сделаны умывальники и полотенчик индивидуальный. Так же много средств гигиены предоставляют, был впечатлён, заботятся о клиентах.
Просторно и уютно, подходит для больших компаний и семейных ужинов (но с парковкой поблизости сложности).
Вежливый и приветливый персонал.
Меню разнообразное, особенно порадовали пиццы и десерты, а вот креветки не произвели впечатление.
Отмечали день рождения коллеги, еда очень вкусная, отношение к клиентам доброжелательное, отличная команда! Спасибо руководителям, очень хочется отметить работу всего коллектива, спасибо большое за тёплый приём
Хорошее обслуживание, стараются все…но кухня..не понятно, там что происходит. Из заказанного..зачет десерту, чизкейк-очень вкусно! Сезонное меню брать не надо! Разочарование. Не понятно, откуда ценник такой придумался, наценка за 3 сморчка к «до-до»пицце со странным сыром (не пармезан), про пасту со сморчками.. просто промолчу. И в этом ресторане есть шеф повар?
странное место( как ни прийду всегда что то не то, первый раз был на завтрак - именно в этот день не было завтраков, тут зашли семьей, вино не наливаем, говорю давайте куплю сам в магазине рядом, да но мы за него денег возьмем( бред. Больше тут не буду кушать, боюсь в следующий раз еще что то вычудят.
Отличное место, чтобы провести вечер. Хороший выбор вина, и коктейльная карта разработана в коллаборации, с одними из лучших "El Capias".
Вкусная пицца и паста. А главное, знающий свое дело персонал. 10 из 10.
Неплохая паста с уткой, но порция крошечная. В общем и целом впечатление было приятным, пока не оказалось (увидели в счете), что воду, налитую из фильтра, подавали за 150р при том, что это вроде как ресторан…
1
Show business's response
Нина Поликарпова
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Была в UVA несколько раз, один раз отмечала день рождения, пару раз заказывала пиццу с собой через приложение. Всё вкусно!
В ресторане приятная и уютная атмосфера, красивая посуда, симпатичный интерьер. Персонал внимательный и вежливый.
Отличный ресторан на первом этаже отличных апартаментов YES! Несколько раз останавливались в YES и ходили завтракать куда-то. Потом зашли в UVA и открыли это прекрасное место. Все очень вкусно! Были на завтрак, ужинали и еще придем! Приветливый персонал, очень уютный интерьер! Есть коктейли, но это не их фишка, за ними надо в коктейльные бары идти. Все остальное выше всяческих похвал! Молодцы!
Очень вкусно. Из нескольких блюд стоит отметить Тортеллини с томленой уткой, Вителло Тонато, брускета мортаделлой и страчателлой. Вкус Пиццы вернул нас воспоминанием в Италию, вкусно.
Выбрала данное место для празднования дня рождения и не прогадала👍🏼 вкусная еда и отличные напитки. Порции большие. Пицца с рукколой и страчателлой отвал бошки 💕
Все очень хорошо, только в сильные морозы желательно обе двери в тамбур держать закрытыми, чтобы при входе и выходе морозный воздух не попадал в ресторан или установить тепловую завесу на наружную дверь
Show business's response
Константин Пастухов
Level 4 Local Expert
January 7
Завтрак, пицца, спагетти - все очень вкусно. Низкий балл за отношение хостес. 11:50, пустой ресторан. Попросил разместить на 2 этаже. На что девушка-хостес начала выдумывать правила на ходу, было видно по ее лицу: там не убрано и второй этаж открывается в 12. Хотя при мне туда прошли два человека
Проста гастрономический оргазм! Пасты, салаты, закуски- всё просто супервкусно! Замечательная подача, персонал приветлив, услужлив, компетентен. Отдельно хочу похвалить чизкейк- кремовой текстуры, нежный, таящий во рту, просто лучший в двух столицах!
Крайне рекомендую посетить и попробовать всё!
Мне нравится это место- очень приятно пообедать и поработать какое-то время.
Очень любезный и не навязчивый персонал, видно что разбирается в блюдах и хорошо относится к посетителям !
Рекомендую - кухня бомбическая - особенно для любителей Пасты !
Был уже дважды. Отличные вина, замечательная кухня. Кальмары невероятно вкусны, тирамису просто божественное) замечательный персонал. Столы идеально расставлены, так что никто никому не мешает. 100% рекомендую к посещению! Удовольствие в каждой позиции заказа)
Вау вау и еще раз вау! Завтраки, пицца, паста, если не лучшие, то точно одни из лучших в Петербурге. Каждый визит в в Питер, это обаятельное посинение UVA. Браво )
Show business's response
Татьяна Комарова
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Хороший ресторан:
- красивый интерьер
- чисто
- прекрасные и чуткие официанты
- блюда на 7/10 (некоторые, например, десерт с фисташкой довольно безвкусный, ризотто мне показалось чуть пересоленным), но в целом неплохо
Сходить стоит
Был там вечером, странное обслуживание выключить кондиционер просили, с третьего раза и спустя 30 мин это было сделано, качество блюд также не очень, рекомендую отправить шеф поваров в другие итальянские кафе и рестораны города , чтобы посмотрели как они должны выглядеть и каковы размеры порций..от одного блюда пришлось отказаться, к чести заведения оно было убрано
Хожу в этот ресторан на бизнес ланч . Есть выбор блюд , достаточно вкусно и приемлемо по цене. Иногда бывает , что приходиться долго ждать подачи , но это только в те дни , когда в ресторане очень много людей
Show business's response
Анна К.
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
-Ресторан предоставляет возможность бронирования на сайте - при этом в самом ресторане о моей брони никто не знал
-Салат с пармой и страчателлой был с непромытой зеленью (салатом), от которой был жеский хруст земли на зубах
-В лимонаде за почти тысячу рублей (с грушей и лемонграссом) был лимон (3 дольки) и отдаленный вкус разбавленного дюшеса
-Фирменный тартар- очень маленькая порция с безумно жилистым мясом (что за часть говядины это была, нам так и не сказали)
-В целом, порции маленькие, но это бы компенсировалось качеством и вкусом еды, но больше ничего не хотелось заказывать, так как ничего не цепляло
+В качестве компенсации принесли конфеты с горгонзлой (интересно, но на любителя)
+Красивый интерьер и подача
+Неплохие фирменные равиоли в виде карамелек - единственное, что было достойное из блюд
Хотелось бы пожелать развития данному заведению, так как планка задана высокая, а по многим моментам расстроили
Show business's response
Anastasia S
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Очень приятное место! Интересное меню, отзывчивый персонал, открытая кухня, красивая посуда! Были в первый раз - все понравилось. Вернёмся ещё раз обязательно.
Ужинали в этом ресторане в день рождения мамы.
Очень вкусно!
Стильный интерьер, красивая подача, приличные порции.
Как выяснилось на утро, качественный алкоголь 😄
Не просто вежливое, а я бы сказала душевное обслуживание.
В честь дня рождения сделали скидку и подарили десерт со свечкой.
Такого нежного чизкейка я не пробовала, хоть за всю жизнь сьела их десятки.
Поздравление было сделано не сухо для галочки, а очень душевно и приятно.
Всем рекомендую это место!
Ждала карбонару 40 минут. Видимо забыли про нее. С невозмутимым лицом сказали , что принесут через 5 минут ( после того как я напомнила ) , конечно , ее ж готовить всего минут 10. Оооочень не приятно. Ушла голодная.
Неплохое кафе в здании апартаментов Yes , готовят с учетом того что вероятно вы уже не вернетесь , т .к. у вас завтра рейс на самолет , сырники на любителя , воду несут долго как и счет , официанта приходится вылавливать .