Hotel Velvet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
298 reviews
June 18
Небольшая гостиница, не в центре города. Персонал приветливый, отзывчивый. Состояние номеров хорошее, но плитку в санузлах укладывал ученик помощника плиточника. В номерах чисто. Постельное на кровати маловато, наматрасники просятся на помойку. Посреди ночи надо поправлять постельное, потому как не соответствует размеру матраса. В санузле кто-то покуривал. Сантехника в отличном состоянии. Кондиционер еле охлаждал номер (на улице +36 было). Окна в порядке. Из окон вид на водохранилище. Гостиница отлично подойдёт путешественникам на машине, есть бесплатная стоянка. Есть кафе, но оценить не могу, не пользовался. Не идеальная гостиница, но своей цене соответствует.
1
July 9
Все было шикарно и снова еду в отель! Я довольна обслуживанием, на этаже есть кулер, микроволновка, все чистенько, красивенько и большой душ. Номер снимала дней на пять-семь, он был оснащен всем необходимым, и телевизором, и кондиционером, и вай-фаем.
1
May 18
Номер компактный, уютный. В номере чисто, имеется небольшой "комплимент" от администрации 😁 цена за однокомнатный стандарт низкая, относительно других отелей. Что приятно,как для курящего, есть курилка в здании: очень удобно! Рекомендую!
3
May 19
Плюсы хороший просторный номер. Очень чистое накрахмаленное белье.
Хороший удобный у матрац.
Минусы отель на дороге. По близости только заправка Газпром, где в принципе можно было и перекусить.
Очень плохая вентиляция. Со столовой что на первом этаже очень тянет *ароматами" кухни.
Завтрак скудный на выбор, а не шведский стол. Не понравился.
Окно не открыть - очень шумно.
2
2
May 31
Мне все понравилось, так как было замечательно, хорошо, чистенько и комфортно. Я был в командировке и с ограниченным бюджетом, поэтому выбрал данный отель. Сотрудники доброжелательно со мной общались, компетентно все рассказали про номер.
1
July 1
В номере чисто и комфортно, есть кондиционер, чистый душ, все просто прекрасно, все устраивало. Обратил внимание на очень мягкие матрасы, на чистое постельное белье, которое приятно пахнет, хороший кондиционер. Девушки на ресепшн вежливо обслуживают.
1
June 7
Хороший, просторный чистый и светлый номер. Понравилась кухня. Персонал приветливый. Но есть момент, которые омрачили проживание:
1) ужасный интернет, я бы сказал - его нет.
2) сетку на окно еле выпросили,
3) кондиционер не исправен, как и во всех номерах при температуре на улице 28-30 градусов в номере душно и жарко,
4) шум от дороги и взлетающих самолетов очень мешает спать.
1
June 14
Уютно, чисто, красивый вид и новый интерьер, очень сносная по цене и качеству столовая (завтрак можно не включать - утром набрать по желанию) вежливый персонал и хорошая локация при въезде в город
2
August 25
Снимали трех местный номер. Чистенько,просторно. Сантехника работает, есть шампунь и гель для душа. На этаже стоит микроволновка и кулер. В номере есть чайник и чай. Можно заказать завтрак или спуститься на 1й этаж в кафе. Готовят прилично.
3
June 21
- очень маленькие подушки, неудобно спать
- не было кувшина с питьевой водой, постоянно приходилось бежать на ресепшн, что не очень удобно
- больше всего меня поразило, что из матраца торчал острый кончик пружины, как гвоздь,и прямо посередине матраца 😱.
Мы были в семейном номере,и что очень хорошо, что дочь это заметила. Она спала на этой кровати, перевернули матрац, вроде все хорошо стало. И у меня вопрос " а если бы ребенок сел задним местом на эту пружину??? Ведь можно просто проткнуть себе прямую точку🤦
Ничего не стала говорить на ресепшене, муж отговорил, сказав, что мало ли подумают, что мы матрац испортили. Пожалела, что не сказала, ведь реально люди могут пострадать!!!
Будьте внимательны, снимая номер в гостинице. Проверяйте подушки, матрацы, постельное белье
-так же не было жидкого мыла для рук, только в индивидуальной упаковке гель для душа 6 штук- видимо решили этим компенсировать.
- окна в номере грязные, подоконники пыльные
+
Постельное белье чистое, белоснежное 👍
Кондиционер☺️
Чайник, микроволновка,4 пакетика чая
(нас было четверо. Двое взрослых, двое детей), одноразовые тапочки, одн.зуб.щетки,зуб.паста
На этом наши впечатления закончились
Только из-за этого ставлю твердую 4, т.к.на матрацах такие "сюрпризы" недопустимы!!!
2
June 22
Выбирали место для сборов невесты и жениха. Для нас было удобное место расположение до фотосессии. Снимали двухместный номер. Удобно, что оплату можно оформить на сайте.
Сам номер просторный, чистый, работает кондиционер. Чистый санузел, так же номер нам достался с огромной ванной.
Персонал вежливый. Заказывали вместе с завтраком, все было вкусно!
Адекватные цены, что очень радует.
2
August 29
Были в ветклинике с другого региона и Вельвет был ближе всех. Предложили семейный номер за 7т.р. Стоимость высокая по сравнению с другими городами, даже с Москвой. Ну решили посмотреть, что за номер. Шторы висели словно на них катались на качелях, пахло пылью и в целом было неуютно. Я подумала, что номер еще не убран, но нет, оказалось номер уже готов к заселению, возможно, единственное что сделали в номере, это поменяли белье, а может и нет. Было очень неприятно за администрацию отеля, которое позволило себе такое наплевательское отношение к гостям отеля. Если уж вы заявляете такую немаленькую стоимость, то уж хоть элементарно шторы постирайте и пыль сотрите.
1
August 22
Все хорошо, красиво и просто супер, но с одним большим НО останавливались отдохнуть и выспаться, но вот незадача заехали в соседний номер люди и отдыху пришёл конец, слышно даже дыхание соседей, не говоря о разговорах и прочих прелестях жизнедеятельности.
March 2
Хороший, просторный чистый и светлый номер. Свежий ремонт, всё уютно. Семейный номер, жили вдвоём, но будет просторно и семье из 4-5 человек. Чудо ванна - мини бассейн, ребёнок был без ума. Персонал отзывчивый и позитивный. Обед в кафе на первом этаже - вкусно, разнообразно и не дорого. Про завтраки сказать не могу. Из за разницы во времени мы ещё спали, так как завтрак только до 9:00. Это единственное пожелание, продлить завтрак до 10:00.
2
4
June 11
На впечатление повлиял комфорт, в отеле очень чисто, все хорошо. При посещении отеля обращаю внимание на условия и качество обслуживания, завтраки. Отель уже несколько лет посещаем, каждые 3 месяца. Удобно само расположение, что оно чуть-чуть на окраине.
1
August 5
➕Из плюсов вид на водохранилище,
большая кровать с удобным Матрасом.
Большое количество ящиков.
В номере уютно
➖Минусов оказалось гораздо больше.
Грязно, не скажу, что прям сильно, но была пыль, в изголовье дивана грязь. Обои отклеены, не висят, но видно, что отошли от стены.
Слышимость просто ужасна, все что делают соседи слышно.
Бассейн отелю не принадлежит, а это отдельный спа комплекс. В выходные бронируется от Трех часов.
Транспортная развязка не очень удобна.
Кафе на первом этаже работает до 19, рядом нет ресторанов, поэтому вечером вариант только доставка еды в номер.
Простынь все время сползала с матраса, я так поняла из -за того, что был наматрасник, а он заправлен был клеенчатой стороной вверх
1
1
July 11
Тихо, уютные и чистые номера, в номере достаточно мебели, вкусная еда в кафе, вежливый доброжелательный персонал.
Минус. В близи нет магазинов, только заправка.
1
June 4
Однозначно 5 баллов. Даже тот факт, что отель располагается непосредственно у дороги не повлияло на мою оценку. Номера уютные, чистые, все необходимое для комфортного пребывания есть. Администраторы приветливые, компетентные. На 1 этаже хорошее, чистое кафе, с вполне адекватными ценами и вкусной едой.
1
June 13
Ночевали в семейном номере. Вроде как и не плохо всё.... Но есть много но. Чайник в номере есть, но лютый дешман из которого всё бежит. Из одного матраса торчала пружина, ребёнок обнаружил. Вся фурнитура на дверях в ужасном состоянии. Душевая кабина бежит из всех щелей и из поддона вода плохо уходит. Фена в номере не оказалось. Окна в номере очень грязные. За стеной оказалась прачечная с 8-00 до 23-00 слушали как стирается белье ибо слышимость в номере очень хорошая. Вот как то так.
1
May 11
Хороший отель, просторный номер семейный. Две большие кровати. Правда матрас оолочень мягкий - даже проваливается местами). Телевизор пришлось "починить"/настроить - был зависший (постоянно выключался на заставке) - перенастройкой.
Столовая на первом этаже - недорого, сытно - покушать можно.
Парковка прямо перед входом в отель и вокруг на достаточное количество авто.
Рядом заправка Газпромнефть (кому-то может пригодится).
Само место расположения - если без личного авто - то не очень...
1
May 14
Была в командировке и останавливалась здесь. Мне не понравилось.
Оставлю звезду за чистый и убранный номер. Больше плюсов нет.
Кормят не вкусно, кофе ужасный. И самое главное, совершенно не удобное расположение отеля, если вы без машины. Кроме заправки, ничего поблизости нет.
1
October 4
Отзыв пишу для того, чтобы предостеречь людей от ошибки при выборе данного заведения.
Мы сильно ошиблись, выбрав для проживание это место. Цена-качество на нуле!!!
Стоимость проживания в данном заведение, как в 4 звездочной гостинице, но на этом показатели звезд заканчиваются.
По порядку:
Слышимость между стенами прекрасная - слышно каждую фразу общающегося соседа.
Телефон в номере просто лежит на нижней полке в углу шкафа, который кстати без дверей.
Лифт живет своей жизнью (этажей в здание 4, но у лифта их 16) и ехать на нем страшновато (фото приложено)
Завтрак здесь жуткий - отсутствие шведского стола пропустим, который должен быть по умолчанию в 3 звездах за такую цену. Съедобным был только белый хлеб и глазунья, которая в принципе глазуньей и останется (фото «кафе» приложено).
Венскую вафлю подали раскисшей. А глазунью или омлет вам запросто могут подать холодными.
Хлипкую-одноразовую мебель пропустим, чуть голову себе не разбила при попытке опереться на спинку стула - спинка просто отъехала назад (жаль не сфоткала).
Ресепшен на 3-ем этаже (фото приложено). При этом дама на ресепшен проводила нас унизительной фразой: «Подождите, я проверю номер!»
Мы подождали, но наше впечатление об этом месте было добито.
Паспорта же вы сканируете и даете подписать согласие на обработку персональных данных и подаете данные в МВД для проверки.
Сервис и кухня данного заведения далеко не соответствует запрашиваемой стоимости - за 3 ночи 30.09.24-03.10.24 с «завтраком» мы заплатили 22 800 ₽
Чтобы было понимание, цена-качество данного заведения сравниваю с гостиницами Денарт в Сочи, Армения в Казани, Топос Конгресс в Ростове и т.п. местами.
В перечисленных гостиницах есть конечно свои минусики - их быть не может только в 5 звездах, а эти 3-4 звезды, но при этом сервис, обслуживание, кухня и т.д. отвечает заявленной стоимости и позиционированию уровня заведения на рынке гостиничных услуг.
Здесь же, в вельвете, либо цена должна быть в 1,5-2 раза меньше, либо обслуживание, кухня, лифт, персонал, мебель и т.д. надо менять и/или улучшать, а не присваивать себе 3 звезды на Яндекс картах.
2
September 17, 2023
Хороший бюджетный отель. В целом, все для комфортного пребывания в номере есть. Не суперновый, но чисто и просторно. Вид на лес и водоем с утками. Близко и без пробок можно добраться до аэропорта и Экспо-центра. Минусы отеля: выйти некуда, так как он находится на трассе в 25 минутах езды от города. Вечером негде поесть - кафе работает только до 19:00.
2
1
August 21
За свои деньги хорошо. Есть парковка. В номере все было. Столовая внизу тоже неплоха, хотя нам не повезло - одновременно заехала команда молодых спортсменов, пришлось ждать пока столы освободятся.
1
May 22
Не плохой отель, находится очень далеко от центра но зато тихо. Если открыть окно на ночь то, легушачий хор будет вам акомпониментом. Чисто, приятно. Хоть и был сего две ночи, в номере прибрались.
1
August 2, 2023
Отличный вариант для тех кто едет транзитом, не нужно заезжать в центр города. Тихая гостиница, персонал прекрасный. В номерах чисто, полотенце и постельное бельё белоснежные. Чайника в номере не было, но в коридоре есть кулер с холодной и горячей водой (и еще микроволновка была). Ванная комната огромная, ванна угловая. Есть холодильник маленький, отлично работает. Рекомендую.
3
1
January 20
Был раза три-четыре.
Отличный отель. Чисто, уютно.
Очень хорошо сделана звуконепроницаемость между номерами.
Отдельное спасибо за курительную комнату. Нигде сейчас не встретишь. В мороз и метель очень нужная вещь.
3
October 8, 2023
Очень понравился отель. Проживал в сентябре 2023. Не далеко от аэропорта, также близко к Экспо центру - была в командировке, поэтому такое расположение мне понравилось. Отель расположен на окраине города, из окон вид на водохранилище. Кому хочется покоя и тишины - лучше места не найти. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера большие, современные, чистые. В номере большая удобная кровать, рабочий стол, шкафы для одежды, есть холодильник, микроволновке, электрочайник, большая ванная комната. Завтраки на выбор - все вкусно.
Пребыванием очень довольна, однозначно рекомендую 🧡
3
October 18
Тихая, уютная гостиница на берегу живописного водоёма. Завтраки на выбор. В номере чайник, чай, холодильник. Тепло.
2
November 7
Приветливый персонал, большие комфортные номера, завтрак по-домашнему, но по вкусу на троечку. Очень плохая шумоизоляция, слышимость через двери, стены, была крайне высокой.
August 4
Находится у чёрта на куличках! В подарок были оставлены черные бананы в холодильнике которые умерли с небольшим запахом и болтающийся плафон светильника! Погрызанная гардина штор, походу летучие мыши погрызли. Кафе работает до 7 вечера и хватит. Если хотите покушать то только доставка или заправка которая рядышком. Спа, бассейн и все остальные плюшки которые обещают, за отдельный счёт и о них администратор не знает. Договаривайтесь сами вам номер дадут!
1
October 26
Останавливалась 2 раза. Номер чистый, все очень понравилось. Один раз брали завтрак - очень сытный и вкусно.
1
August 2, 2023
Останавливались на 3 ночи. Прилетали на экскурсию по Екатеринбургу и область. Для этих целей отель расположен идеально, не надо каждый раз ехать в город и выезжать из него по часу. Рядом так же термы Баден Баден, Океанариум, Аквапарк. В номере все есть. Хотелось бы чтобы и вода была в номере, хотя бы приветствие, чтобы не бегать к куллеру на этаже. Завтраки хоть и обычные, но сытные( каша, яичница, омлет, блины), в общем нормально, как дома. Уборка ежедневно, и полотенца тоже меняли каждый день. У нас номер был с ванной, есть ещё и просто с душевой. Из минусов только кравать, очень скрипучая, даже когда переворачивается. Поменять и будет топ.
Отелем в целом довольны остались.
3
February 28, 2023
Проживали 5 января 2023г.Ресепшен без нареканий ,администратор общительная .Сам номер очень понравился, просторный ,отличная мебель ,особенно кровать .Для новогодних каникул цена за сутки была более чем приятная .Без проблем припарковали грузовик ,под камерами ,это большой плюс .Отличный гигиенический набор ,плюс одноразовые тапочки.Единственное есть пару минусов -это тумбочка под раковиной -она от воды с одного бока превратилась в труху (на фото отеля этого как раз не видно )) и попалось пару черных длинных волос (видимо горничной)-было не очень приятно .Никого из соседей не слышали ,запахов посторонних тоже не было .В целом впечатление отличное 👍
1
February 11
Не плохая гостиница. Брали 2ух местный стандарт. Номер чистый, уютный. Постельное белоснежное, так же как и полотенца. Зубной набор и шампунь стандартный. Все понравилось. На первом этаже кафе, завтрак или обед стоят не дорого. Единственное не хватает халатов в номере за эту цену.
2
July 22
Гостиница супер, администрация на высоте все вопросы решаются в секунду! Администраторы на высоте, хотелось бы отметить профессионализм Елизаветы
2
August 23
Всё хорошо, чисто, прибрано, но есть одно но которое перечёркивает всё, это слышимость в номерах, ощущение что в твоём номере соседи живут, ни о каком комфорте и возможности частной беседы речи не идёт
January 9, 2023
Были проездом на новогодних каникулах.
Расположение для нас удобно т.к. недалеко от объездной дороги. Есть своя открытая парковка.
Отель находится на 3 этаже знания.
Администратор приветливая, но утром при выселении никого не было, положили ключи и уехали.
Отль прзицианирует себя как SPA, но ничего SPA, кроме процедур с торца здания я не увидела.
В номере прохладно, пахнет жутко канализацией и слышно как разговаривают соседи. Убрано плохо, пыль на спинке кровати и в шкафчиках. В ванной вентиляция работает не корректно, свистит и орёт как будто самолёт взлетает, работает от света, поэтому приходилось выключать свет и мыться в темноте.
Кровать king size удобная.
В ванной из принадлежностей шампунь, гель для душа и зубной набор.
Ресторан находится на 1 этаже, вполне уютный. Работает до 22.00. Еда обычная как в столовой, но вполне вкусная. По цене не дорого.
Завтраки континентальные, на выбор 9 вариантов. Их накрывают ко времени. Мы брали яичницу и блины с мясом, всё было вкусно. Кофе пакетированный Neskafe самый дешёвый, зерновой оплачивается отдельно. Так как в 6.30 в ресторане персонала не было выпить не удалось.
Повторно я здесь точно не остановлюсь главным образом из-за запаха и шумных номеров.
2
2
June 18
Не гостиница, а нечто! На улице за 30+ градусов, кондиционер не работает, в общем как в сауне. Матрасы на кроватях такие какие я выкидываю обычно. Ну и изюминка завтрак оставляет желать лучшего. Прям комбо!!
1
4
December 29, 2022
Обслуживание в отеле впринципе хорошее. Всё рассказали, показали. Приняли ночью. Номер был чистый, уютный. Стандарт. Персонал общительный, вежливый. Не совсем удобное месторасположение отеля. Чтобы попасть в сам отель, нужно было уехать на лифте на 3 этаж. К тома же на 4 этаже есть бар, у которого играет музыка. Это не очень удобно. В отеле должна быть тишина и не должно быть посторонних звуков. Из-за того что на 4 этаже был бар. В лифте было алкогольное амбре.
Завтраки там не вкусные. Прям совсем.
Омлет полили дешёвым соусом покупным Бальзамик. Он не нужен так вообще.
Удобства все в номере есть. Но было немного грязно. Именно в ванной комнате.
Отель только на одну ночь, не более.
2
2
April 11
Мне очень нравится гостиница потому что там хороший персонал, а также очень вкусно кормят номера всегда чистые и уюта много рекомендую для всех🙂🙂🙂
2
1
June 4, 2023
Гостиница на въезде в город, рядом остановок нет. До центра на такси 25 мин. В номерах чисто. Персонал приветливый. Находится рядом с шоссе, но при закрытых окнах шума трассы не слышно.
Из минусов: гостиницу трудновато найти: на третьем этаже административного здания, указатель только на одном из лифтов напротив входа. Номера закрываются на ключ (не электронный). Завтрак - на выбор из 4-5 блюд, заказываются к определенному времени, из 2-х категорий, напитки отдельно. Каша мне показалась заварная из пакетиков, блины с творогом средней ценовой категории (всё подогревается в микроволновке). Рядом с термопотом табличка "зерновой кофе 130 руб, оплачивается на стойке администратора", а кафе на первом этаже...
1
October 1
Все понравилось отель супер , персонал отзывчивый,атмосфера приятная советую всем
1
May 12
Номер на 3+. А вот завтрак это что-то... Первым кто нас встретил на завтраке - был таракан. Заказали сырники и венские вафли. 2 сырника диаметром максимум 3 см, от венской вафли - лишь только название. К сырникам и вафле должны были подать сметану и сгущённое молоко. На что сотрудница кафе нам ответила - "Сгущёнку и сметану заберите вот за тем столиком". А за "тем столиком" завтраками постояльцы гостиницы... Если и останавливаться в гостинице, то точно без завтраком.
1
2
May 23
Интересный формат. Вкусно. Нравится антураж и подача. Красиво, чисто. Выбор хороший.
3
November 10, 2023
Очень приличная гостиница. Вежливый персонал. Уборка номеров производится ежедневно. В номерах есть всë,что нужно для комфортного проживания.Цены соответствуют качеству. На первом этаже - кафе, можно позавтракать и пообедать. Очень удобно и вкусно.
3
July 7
У нас был двухкомнатный номер люкс( 2 взрослых+ ребёнок) и нас всё устроило, тем более, что остановились только на ночь, так как ехали транзитом в другой город.
2
June 2
Номер отличный, новый. Завтрак по меню на выбор. Не было горячей воды один день. Местоположение не очень удобное.
January 10, 2023
Чудесно провели время, жили в семейном номере.Персонал дружелюбный, на ресепшене все быстро оформили ,объяснили что где. В номере просторно,чисто ,есть холодильник ,чайник ,кондиционер, тапочки ,в ванной комнате полотенца и туалетные принадлежности. Приехали в 23:00 кафе было закрыто но администратор предложила нам ужин в номер ,что очень порадовало .Утром спустились в кафе на завтрак, завтраки на выбор 9 вариантов ,мы выбрали яичницу ,блинчики ,кашу ,сырники и овощную нарезку ,приготовили все ко времени к которому мы заказывали .Однозначно рекомендую ,спасибо всему персоналу !!!!
3
November 2
Еда отвратительная. Удобно что банкетный зал и гостиница в одном здании. Но на этом все к сожалению.
Вы же знаете что в этот день было банкетное меню со свадьбы.
1