Живем недалеко и о клинике везде были неплохие отзывы, поэтому обратились и в итоге проблем не было! Ветеринары все хорошо сделали и кошечке помогли, полностью проконсультировали по всему и мы остались довольны. Перед стерилизацией, они предупредили обо всем, что может случиться и объяснили, как ухаживать за питомцем, если что-то произойдет.
Небольшая, но очень гостеприимная ветклиника. Прекрасные специалисты, отдельный низкий поклон врачу Екатерине Сергеевне. Благодаря высокой квалификации доктора, малышу своевременно была оказана помощь с последующим лечением. Сейчас мы здоровы и с удовольствием познаем мир вокруг.
Отдельно хочу отметить, что все сотрудники ветклиники всегда приветливы, открыты и готовы помочь советом если он необходим.
Спасибо за тактичность, терпение и дружелюбный подход как к малышам, так и к их хозяевам.
Добрый вечер, не сказали как могу к Вам общаться. Меня зовут Серафима, 15.09 мы на картах нашли вашу клиенику, отзывы были хорошие. Поэтому рискнули (ранее с рождения наблюдались и посещали клинику белый клык) однако вчера места там не было. Для нас визит был экстренным.
Начиная с телефонного звонка ваша клиника подверглась сомнению, когда после наших слов, что у нас щенок весом 600 грамм и в возврате 4х месяцев нас попросили одеть намордник. Но ладно мы пришли, ресепшен пустой (хотя мы записались на 19:00 за 20 минут до записи) спустя пару минут вышел администратор, позднее оказалось что это врач. Однако сначала она была врачем терапевтом, а через 10 минут оказалась врачем дерматологом. Стол при нас никто не обработал, одноразовую простыть не достал, перчатки «врач» достал из кармана. Шок, ничего не сказать, такого мы не видели. Если бы не собака, и был бы выбор пойти в нашу клинику, мы бы сразу ушли. Но «врач» еще раз повторила, что у нее точно есть опыт. Стали смотреть. Взяли анализ (норма анализа нарушена) стекло при нас никто не отрабатывал, и оно явно было не новое, его второй «врач-администратор» откуда-то, принес. Как итог: диагноз: Дифференциальный диагноз "аллергическая реакция"
Результат микроскопии : не выявлен бактериальный и грибковый рост
Результат отоскопии: патологий не обнаружено (кстати сегодня после моего сообщения, сказали что вообще нашей записи не видели, и все слетело)
И так: я сомневаюсь насчет профпригодности у меня однозначные сомнения. Диагноз не корректный (ваш недоучка не смог выявить что это сера) да, ее чуть больше, чем должно быть (но при данной породе, возрасте и с учетом того что это микро шпиц это норма) аллергия в таком возрасте не возможна. Ваш «врач» даже не спросил и не поинтерисался, а чем кормите, а что даете, даже не уточнил на приеме вес/возврат собаки (пока ему это не сказали) из рекомендаций: идите куда нибудь, к аллергологу, но мне за 12 минут приема оплатите, и за не правильный диагноз. Просто ужас! Требую вернуть денежные средства в полном объеме и отстранить мастера от работы до проверки на профпригодность и сдачу нормативных экзаменов. Прошу решить данный вопрос в срок до 3х дней, в противном случае буду вынуждена написать досудебную претендизию и осветить эту ситуацию с вашими непонятными сотрудниками