Vkusno — i tochka
904 reviews
October 12, 2024
Именно в это место на парашютной ходить невозможно, там постоянно воняет туалетным освежителем 🤢🤢. Там невозможно находиться. К еде претензий нет.
January 20
Самое долгое обслуживание приморского района Петербурга,им надо сменить название на пункт выдачи заказов для курьеров!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
November 30, 2024
Ждал чтобы приняли заказ 20 минут! Оплатил быстро! Потом ждал свой заказ еще 20 минут)) в ресторанах блюда от Шева отдают быстрее!! Сервис ноль!!
1
April 14, 2024
Очень долго готовят заказы. Две позиции можно ждать минут 10. Заказали с доставкой к столу, ждали 20 минут!!! Не выдержали, подошли, - оказалось они с собой упаковали и ждали видимо когда придут за заказом! - коротко о внимательности.
Еще отсюда возят заказы, - дважды косячили: то курьеру выдадут поздно (когда всё растаяло, мороженое в коктейль превратилось), то соус не доложат, то пожелания по составу не учтут (а если у людей аллергия? поэтому специально корректируют состав бургера)
Из плюсов: чисто, убирают и столы протирают с хлоркой (судя по запаху)
Минусы: жуткая невнимательность к заказам, время ожидания
3
October 16, 2023
Хорошее заведение, достаточно чисто и комфортно. Удобно делать заказ, часто акции и скидки. Есть небольшое меню для деток и тех кто считает калории. Готовят быстро и на хорошем уровне. Места всегда можно найти, в хорошую погоду есть места на улице. Вход в туалет свободный, следят за чистотой. Оперативно решают вопросы и без претензий поменяют продукт. Посещаем данное заведение достаточно часто. Радует что сотрудники ценят своих гостей и место становится постепенно лучше. Спасибо!
3
February 28
Вечно не докладываю еду, особенно когда заказываешь!!! Вчера например не положили чикенбургер и чизбургер! Крайне недовольна этим заведением!!!
1
October 18, 2024
Автоматы для оплаты половина без кассовой ленты, половина не работают. Кассир отсутствует, простоял у кассы 15 минут, плюнул и ушел.
January 11, 2024
Очень благодарен менеджеру Максиму за быстрое и качественное решение нестандартных вопросов, заезжали 11 января в 23 часа, на большой зеленой штуке, остались очень довольны, спасибо большое
1
2
August 23, 2024
Не советую сюда вообще ехать, так как простояли очень много времени на МакАвто, мало того, что нам вбили не тот заказ, который мы говорили, так еще и там видимо работают очень медленные люди, напоминает мультик «Зверополис», когда ленивцы вбивали номер машины🙄🙄
ужас.
1
October 12, 2024
Очень грязно, не соленая картошка , очень громкая музыка, не выносимо сидеть, не компитентный персонал, грязнючий туалет
1
1
December 30, 2024
Очень долгое обслуживание , не кто не куда не торопится , если куда то спешите перекусить по быстрому в мак авто не получится
July 13, 2024
Отвратительное место. Заказали еду , в итоге нас заставили ждать 2 часа , а после вовсе отменили наш заказ. Почему если я сделала заказ первее других людей им собирают быстрее. Я сама работала в подобном месте и независимо от того , насколько большой заказ , который первый прилетел , мы его собирали в первую очередь. Даже когда в данном заведении особо нет людей все делают очень долго.
1
October 20, 2024
Один из самых плохих «точек» в Спб. Готовят очень долго. Это ФАСТфуд а ждешь как в ресторане. СЛОУфуд какой то получается.
1
September 18, 2024
Ужасно длительное обслуживание на авто. Потерять больше 30 минут? Да запросто... Только получение на прилавке. Тех поддержке вообще все по барабану. Только отписки
July 28, 2024
Оформили доставку, заказ ждали 2 часа, курьер пока ждал готовку, успел уехать и доставить еще кучу других заказов. Наш не дождался ни он, ни мы. Заказали по новой и снова ждали, угадайте сколько? 2 часа!!! Уже по приколу делали ставки довезут-не довезут. 4 часа ожидания!!! Даже самый дорогой ресторан себе такой ЛЮКС не позволит.
1
December 28, 2024
Отвратильное обслуживание
Очень долго собирают больше часа ожидают заказ.
Сделайте что нибудь с сотрудниками.
Следите за их работой
1
1
November 27, 2024
Очень медленно , стоять 20 минут для получения заказа в мак авто это слишком .
Если вы спешите лучше выбрать другую точку
2
1
February 17
Не часто пишу отзывы, но вчера я прождала бургер почти 30 минут
И за время ожидания чего только не насмотрелась
Менеджер с темненькими волосами, ну это явно работа не для вас:(
December 2, 2024
Всё тухлое! Не свежие бургеры!Обслуживание ноль! Ожидание долгое и это не первый раз. Раньше было более менее нормально а сейчас дно!
December 16, 2024
Очень вкусно, но главное чуть чуть, а то потолстеешь так, что зеркальная болезнь начнётся 🤪🤪🤪
September 14, 2024
Самая ужасная точка
Три раза отменили заказ и один раз отдали заказ другому курьеру
Телефон самого заведения выключен
Связаться никак не получается
1
December 16, 2024
Не знаю что случилось с сетью но стоять и ждать простейший бургер по 15 мин перебор. Ребята работают как улитки. Раньше хоть кофе давали за долгое ожидание а сейчас еще и не свой заказ получить можно₽) проверяйте! Я уже дважды заказывала простейший бургер колу и картошку а уезжала с креветками бургерами и комбо. Жаль тех кто забрал мой заказ видимо они хотели креветок с соблазнительным соусом))))
February 16
Блин, опять не доложили 1 гамбургер, уже не в первый раз, хватанул и поехал, только дома обнаружил, перестану к вам ездить👎
1
December 14, 2024
Ресторан не самого быстрого питания - стакан кофе и пирожок в незаполненном ресторане ждала 50 минут...
June 13, 2024
Ужасно медленное обслуживание, именно авто. Несколько раз делали заказ, и меньше 30 минут не получалось, хотя перед нами пара машин. Иногда предупреждают о высоком спросе и ждать минут 15-20, тогда по факту можно вообще минут 40 простоять. В остальном всё на высоком уровне, вежливость персонала, качество продукции, всегда укомплектованность заказа соответствовала заявленному.
September 3, 2024
Отвратительное заведение! Конкретно эта точка сети выводит исключительно на негативные эмоции! Сотрудники работать желания не имеют ни на зал ни на доставку. Всегда вялые и сонные мухи , не могут даже распределить между собой кто за что ответственен. Хватаются за всё, что видят и бросают и так следующий, следующий , следующий. Заказы можно ожидать 1,5 часа.
1
October 17, 2024
Вяло и долго. Особенно утром. Заезжал три раза, два через авто окно и один раз через зал около восьми утра. Как сонные мухи на даче, когда печку затопишь)))
June 23, 2024
Ожидание достигает 40-50 минут. Кухня производит очень много продукции, которая застревает на этапе сборки и остывает. Была ситуация, что собранный заказ не отдавали, тк решали проблемы с другими заказами. Очень не хватает людей. Очень плохо скручивают роллы и иногда путают элементы в заказе, заказал стрипсы, а положили крылья.
1
June 29, 2024
Одно из худших заведенийтой сети.
ВСЕГДА проверяйте заказ при получении, так как вполне нормально тут не положить часть каких-то позиций. Пишу это на основе НЕСКОЛЬКИХ посещений этого заведения и постоянных проблем с заказом.
А лучше вообще воздержаться от похода сюда вообще, так как нервы себе дороже.
2
May 6, 2024
Я беру тут только бургеры с курицей, потому что ростикс совсем испортил все, что ему досталось от KFC. А вот вкусно и точка только приумножил все достоинства.
Но есть минус - не принимают оплату по qr-коду. Из-за этого просидел там лишние 10 минут, скачивая приложение и оформляя заказ через него.
May 20, 2024
Ждать заказ приходится очень долго, около получаса, потому что очень много людей. В будни днём возможно людей меньше, не знаю, но в выходные днем и в будни вечером иногда даже сесть некуда. Готовят нормально, обычный фастфуд. Достаточно чисто, персонал приветливый и вежливый.
February 9
Пунш как вода 09.02. Около 17:00 взяла ((( только за ним и ехала.
Когда был именно мак никогда не сталкивалась с подобным.
Печаль.
June 10, 2024
Очень загруженный .
На машине по 15 минут стоят, сначала что -бы приняли заказа ,еще минут 5-7 оплатить, и минут 10-15 на выдачу заказа.
Думала , такая проблема только в окошке для авто, но нет.
Слышала разговор рядом, что бывало такое , что и по 1,5 часа время ожидания ((((
December 27, 2024
40 минут ждали заказ, обслуживают только курьеров и авто, в зал за 40 минут ни разу не вынесли. Оформили возврат и ушли.
May 8, 2024
Заказываем в Яндекс Еде и каждый раз, когда алгоритмы ставят это заведение, а не точку в Лео Молле, происходит какой-то трэш)
Либо не доложат что-то крупное (даже не соус, а, например, бургер из комбо), либо милкшейк приедет разбавленным и растаявшим… Про наличие трубочек молчу)
Самое неприятное — когда оформляешь заказ, все проходит, в приложении курьер уже ждет заказ, а потом его отменяют по какой-то неизвестной причине и в трубку извиняется робот. При этом, очевидно, никаких карательных мер не производится.
Ужасно разочарованы (конкретно этим местом).
2
November 20, 2024
В очередной раз разочарование !!! Персонал никуда не торопится ! При заказе авто окне зазпз приходится ждать по пол часа хотя ты ждёшь только кофе ...
July 1, 2024
Вкусно и точка и этим все сказано!!! Удобное расположение и можно машину поставить!!! А так все хорошо!!!
1
December 30, 2024
В авто даже не думайте сюда ехать, ожидание около 30-40 минут
Причем так всегда, никакой таблички не висит что так долго ждать
June 23, 2024
Хотелось бы поставить -100 звёзд, чтобы руководство данной точки задумалось и начало что-то делать для исправления своих "косяков". Несколько попыток заказа доставки из данного заведения не увенчались успехом, списывают деньги и рисуют доставку в районе 40 минут. По итогу через 1.5 - 2 часа заказ аннулируется и потом неделю сидишь ждёшь возврата средств.
P. S. Удивительно, что рейтинг всё ещё выше 4 звёзд.
May 9, 2024
Заехали в пятницу вечером 8 мая, были две очереди по 3-4 машины. Отстояли 10 минут, не сдвинулись ни на одну машину и уехали. На следующий день опять заехали вечером, всё двигалось чуть быстрее, но всё равно ооооочень долго. Очень, очень долго!!! Весь цимус этих заведений всегда был в скорости. Ну и вместо двойного биг спэшла, положили обычный 🥺, а мы уже отъехали и возвращаться было не удобно
1
1
October 1, 2024
Постоянные проблемы , то очередь , то в заказ что-то не положат , последний раз кофе с плохим молоком налили , самый ужасный в городе !
January 2
Ужасный ресторан, готовят долго, персонал ужасный
Людей ноль, зал пустой заказ несут 40 минут
Закройтесь лучше, людям легче будет
August 26, 2024
Менеджмент не справляется со своими задачами, каждый вечер приходится ждать любой заказ минимум по полчаса, у стойки выдачи почти всегда много курьеров, если есть возможность заказать в другом заведении лучшее идите туда
December 14, 2024
С чистотой данного заведения все не очень. Пинпады не вытирали давно. И запах туалетного освежителя явно перебивает вкус кухни.
June 9, 2024
Хочу предостеречь от заказа в этом ресторане. 7 июня в 11:51 отсюда привезли заказ, в котором не хватало позиций. Молчу о том, что на 2 персоны вообще не положили салфеток.
С ними связывалась служба доставки по моему обращению — соврали, мол положили все, недостающие позиции это проблема клиента, деньги, естественно не вернули. Подумайте сто раз прежде чем заказывать здесь.
2
1
January 25
Ждал два часа заказ на доставку! За два часа даже не начали готовить! На связь с Яндекс едой не выходят! Худший вкусочка в стране!
January 16, 2024
Не смогли оценить еду.
Решили в час ночи дойти покушать, топали достаточно по времени и были уверены что сможем, так как нигде не было написано что это именно Авто. Пришли, сотрудники поржали и даже не подошли к нам. В отзывах нашла похожую ситуацию и поняла, что мы зря проделали этот путь. Понимаем, что авто и есть авто, но раньше спокойно можно было заказать даже без машины и в час ночи. Увы, не здесь.
3
June 3, 2024
Вкусно, но медленно, онлайн заказ ждёшь больше 20 минут после окончания времени в приложении, ввиду расположения на выезде из города, создаётся ощущение, что это единственный макдак в городе, откройте на этом направлении ещё, и прибыль вырастет в 2 раза
September 17, 2024
Холодная еда, заказ на авто ожидание 32 минуты. На вопрос когда будет готово - попросили подождать и даже не извинились.
May 23, 2024
Место явно не рассчитано на нормальную работу. Организации нет никакой. Заказы готовят дольше, а курьерские вечность. Если вы попадете сюда вечером, то вы просто не пройдете, места нет. Снаружи все забито велосипедами, внутри и снаружи курьеры ждут заказы, которые сотрудники готовят целую вечность. Не понимаю зачем они тянут с курьерскими заказами, ведь так они заполняют все заведение ими
2