Отличное заведение, быстрое приготовление. Удачное месторасположение, есть летник, продукты всегда свежие. Кроме фри она там не особо, но перекусить зайдет !
Еда норм, но вот ожидание, это что то с чем то, сотрудники теряют маму, бегают, не знают что им делать, какие заказы собирать, высветился заказ на табло, думали он готов, оказывается его просто выставили из за того что он долго стоял в ожидании, , картошку и два бургера ждал 20 минут, такое у меня было впервые, все сотрудники ходят в шапочках, но у каждого волосы торчат из под нее, смотреть страшно на них, лица как будто их держат в заложниках, в кухне тоже не разбериха, и очень грязный туалет, не вернусь больше с Юда и вам не советую!!!!
Мы не расстроены, мы в ярости ! Заказали заказ через Яндекс доставку . Приехали КО времени и было написано, что заказ готов! Девушке на раздаче про это сказали и назвали код. Сначала она металась, потом посмотрев на НАШ заказ, который стоит и уже готов. Сказала, что наш готовится и ждите. Я ей ответила, что готов , но она проигнорировала. И занималась дальше раздачей. В итоге , пока я там стояла мимо меня прошло как минимум еще 3 сотрудника и ни один не спросил о заказе! Администратору тоже абсолютно все равно. Спасибо девушке за кассой, которая выдала наш заказ, который там уже долго стоял и к тому моменту остыл, а мороженое растаяло. То , что расстроены, это ничего не сказать. Обидно! Наведите порядок!
Чисто, быстрое обслуживание. Но вот кофе невкусный, к сожалению. Единственное место, где можно попить кофе и съесть порцию вкусных сырников в 7 утра.)))
Место для перекуса хорошое и уютное, но иногда можно попасть в такой момент, что даже словами не описать. Заказываешь с акцией, заказ не проходит, деньги снимают, а акцию уже не вернуть! Вообщем место нормально но лучше посещать когда не очень много людей иначе можно сильно попасть
Быстрое самообслуживание) огромные экраны для выбора еды) внутри чисто, кухню видно всю из зала, видно как готовят еду)
Фастфуд не масленный, приятно перекусить после работы)
Фасфуд конечно вредно, но с нашим темпом жизни... Заведение хорошее, чисто, персонал вежливый, подьездные пути удобные, вкусно, особенно мороженое. Рекомендую!
Добрый день уважаемые работники вкусно и точка!купили сейчас у вас кидс комбо и отдельно отсканировали бургеры. Ждали оч долго минут 30 . Попросили встать на первую парковку . Девушка вынесла пакеты мы уехали домой . Дома кидс комбо не оказалось . Ребенок в слезах .
Стоял в очереди на автовыдаче, заказал через приложение, случайно тыкнул «забрать с прилавка» сотрудник с именем Владиslave сказал что выдать на авто его не получится, не знаю по какой причине. Пришлось стоять 20 минут в очереди чтобы потом пойти и забрать с прилавка холодный заказ. От души, спасибо. В ваше болото больше ни ногой
Вкусная еда, быстрая доставка, единственное чему бы хотелось уделить внимание это киоски с самообслуживанием, то просто не работает(черный экран), то нету бумаги для чека то просто не воспринимает нажатия, а так все
Само заведение хорошее, часто посещаю, но доставка сегодня полностью разочаровала. Заказала в 21:13, ожидаемое время доставки было 22:12. Курьер уже ехал, но задерживался. В итоге заказ отменили, и уже после ожидаемого время доставки. Очень обидно (
Если б была такая возможность,не поставил бы не одной звезды
Ждал Липтон 15 минут за столик,подошел спросить на прилавок,я понимаю,что много народу,но ответы менеджера (Марии)оказались хамскими
Мне сказали ,что я буду ждать еще 40 минут и поздравили с этим!очень вежливое общение👍🏻
Очень нравится архитектура здания, приятно находится и снаружи и внутри, обслуживание хорошее, в макдональдсе сервис был получше, но ребята стараются держать марку,всем угодить, по качеству фастфуда претензий нет.
На кассе и терминале очередей нет. Приготовление еды быстрое, обслуживание идеальное. Не хватает посадочных мест, очень мало столиков в выходные дни и вечером.
Постоянно что то не так, то картошка фри холодная, то ещё что то. Буквально пол часа назад сделал заказ в авто, думал в этот раз будет норм всё, нет же разбавленную колу впихнули. Даже не то что разбавленную, а одна минералка и для цвета колу!!! Жаль уехал уже далеко, не стал возвращаться, повезло им!!!
С приложением постоянные проблемы. Многие позиции в меню не доступны для заказа. Отменяют заказ в доставке после ожидаемого времени доставки. Причину объяснить не могут. Зачем заявлять услуги доставки, если не можете выполнить доставку?
Заказала я значит гамбургер мне его готовили 20 мин ужас .такое неуважение к клиентам , через 20 мин принесли две булочки котлетка и один кружочек огурца и это готовилось 20 мин ! Отвратительное обслуживание
Последнее время испортился сервис,приходится ждать заказ примерно полчаса,потому что в первую очередь собираются заказы на доставку,а то что люди в очереди стоят и ждут это видимо стало в порядке вещей
Вкуснотища какая🤗 и рядом с домом. Обслуживание прекрасное, персонал вежливый 👍рекомендую🏆принесла девушка к столу, очень удобно, в очереди стоять не надо 😁
Заказал через приложение, привез курьер не полный заказ, после чего пару дней решал вопрос по возврату денег. ВЕРНУЛИ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО НЕДЕЛЬ. Удалил приложение и больше не буду там ни чего покупать, не советую
Show business's response
Д
Диана
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
В заведении всегда вкусно и быстро готовят. В зале всегда чисто, что создает приятную и комфортную атмосферу. Персонал очень гостеприимный.
Хочу написать отзыв, т. К. В приложении я уже написала. Еда все вкусно, быстро. Но... Я постоянный клиент уже несколько лет. Ребята, последнее время постоянно что то не доложат в заказ .. То бургер, то.. Извините колу... Это что то.. Теперь постоянно проверяю!!!!
Дважды заказывала два бургера без нескольких компонентов, но в данном заведении почему-то игнорируют изменения. Также это не доказать чеком, потому что при предварительном просмотре показывают все изменения, а когда ожидание заказа все изменения волшебным образом исчезают. Хотя изменения в третьем бургере учли. Картофель фри был очень вкусным, что редкость для таких заведений. Капучино также был не плох.
2
1
Show business's response
Yanna Batina
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Есть три больших минуса, из-за которых в отзыве минус 3 ⭐️.
1. Очень и очень долгое ожидание, задумка этого предприятия в скорости обслуживания.
2. Каждый , КАЖДЫЙ раз нужно перепроверять, даже если проверяли на выдачи. Несколько раз приходилось возвращаться, выяснять причину, связываться уже из дома по поводу того, что не доложили.
3. Внешний вид… Просто приложу фото. Это выглядит неаппетитно, неаккуратно.
Пришел купил шаурму или бургер с вишневым пирожком да кофе,я надеюсь ничего не упустил из столь огромного списка,ах да,курица в панировке)Идеальное меню)
Всегда всё вкусно. Звезду снимать не стала)), но совет всем берите чек и проверяйте заказ)) Человеческий фактор он присутствует везде))) Пару раз не досчитывались в пакете заказанных вкусняшек))) Поэтому теперь лучше проверить сразу) Радует приложение, там бывают прикольные и к тому же выгодные акции.
Время ожидания минимальное , персонал вежливый , в принципе чисто на 4+ , атмосфера отличная , место достаточно , и второй этаж и на первом два столика и в летний период веранда на улице. Вообще расположение отличное , и с детьми все хорошо.
Время ожидания -👎, на грани издевательства над посетителями именно в этой точке.В приоритете доставка-курьеры,Гость не в почёте, когда курьер копытом бьёт...
Всегда все было прекрасно. В последний раз с нами грубо говорили. Косо смотрели. Одеты были прилично, не пьяные. Просто ребятам видимо сильно хотелось домой в 7 вечера)
Вежливые сотрудники , быстро готовят , места конечно маловато
Show business's response
Любовь С.
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Быстро и вкусно. Завтрак супер! Персонал всегда доброжелательный, спасибо. Акции постоянно, очень приятно. Одно пожелание: музыкальное оформление в зале должно быть и на русском языке. У нас тоже есть замечательные песни из фильмов и мультфильмов. Очень хочется, чтобы меня услышали. Думаю и другие посетители не будут против😊
Мы с семьей много путешествуем по европейской части России на машине, в дороге всегда едим только здесь - есть гарантия, что не отравишься.
После того, как Мак стал Вкусно-и-точка стало вкуснее! Ощущение, что химии стало меньше!
Достойно перехватили управление бизнесом, поддерживают качество еды на хорошем уровне! Не будем забывать, что это фаст фуд, поэтому сравнивать еду с ресторанной не стоит.
Show business's response
А
Алексей Иванов
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Что при маке что вкусно и точка , каждый раз приходится спорить по закзам в мак авто , каждый раз пытаются увеличить стоимость за счёт добавления чего то (соусы и т.п.) торг идет как на рынке , реальную цену какого нибудь комбо приходится доказывать , нашел решение в заказе из приложения , в данном случае косяк с упаковкой , ставишь на вынос в итоге все лежит на подносе не упакованное)