Уже несколько лет хожу в магазин Вкус Вилл на Лазоревом проспекте 1 А, корп.2., ну что могу сказать, качество обслуживания значительно снизилось. В отделе свежая рыба и морепродукты раньше был очень вежливый продавец мужчина, сейчас там обслуживают женщины. Продавец, женщина со светлыми волосами, делает одолжение, когда выбираем рыбу, нехотя, когда попросим кое-как почистит. Это никуда не годится. Такое обслуживание, как будто мы пришли тут и навязываемся. Лишний раз не хочется подходить туда, что-то выбирать. Ещё хочу обратить внимание, администрацию этого магазина, на то, что я постоянно покупаю яйца, в кол-все 10 шт С0, высшая категория, очень много клеенных яиц. Неужели жалоб не поступало? Хочу обратиться к администрации этого магазина, принять соответствующие меры, иначе, я напишу жалобу в Роспотребнадзор, для проверки. Дополняю отзыв: на днях брала упакованную морковь 4 шт. пр-во Белорусь, положили на дно одну гнилую морковку, сверху нормальные. И это магазин, который позиционирует себя с самой лучшей продукцией. Позор!
Магазин круглосуточный, зашла в районе 22.00. Очень хотелось есть, купила лепешку, и т.к есть Кафе, думала там ее разогреть на гриле. Долго ждала продавца этого отдела, не дождавшись пошла искать.. Нашла в другом конце магазина, попросила разогреть лепешку на гриле, на что продавец Черных Юлия ( фото прилагаю), ответила что греть не будет, не объяснив причину. Очень долго ее упрашивала на виду у других покупателей.. Причем на лепешке было написано "разогреть"))) Лень было подойти к своему рабочему месту??? Конечно я ее разогрела в микроволновке, но зачем тогда Кафе в этом Вкус вилле, если там не лепешки нельзя на гриле подогреть, ни чай купить. За все время нахождения, продавца на своем месте я так и не увидела..Везде мусор.. Ощущение было как на вокзале...Очень жаль, что в этом Вкус вилле не клиентоориентированный персонал.. В других магазинах этой сети я часто прошу продавцов разогреть лепешки с начинкой ( и не важно какая начинка - картошка, зелень), все с удовольствием греют.
С момента открытия это магазин очень прилично эволюционировал. В лучшую сторону. Ассортимент более чем удовлетворительный, персонал отзывчивый. Продукты свежие. Ни разу никакой просрочки не встретила. Выпечка на пять. Выручает и большой ассортимент готовых блюд. Ассортимент блюд широкий. Всегда найдешь что-то по душе. Разнообразный ассортимент молочки, оч много сыров. Заморозка в широком ассортименте, не могу сказать что большой поклонник их вареников и пельменей, но там есть много другого. Оч выручают вафли для завтраков и хашбрауны. Плюс там же есть кафешка. И большой плюс новый режим работы - теперь он круглосуточный!!!