Удачное расположение магазина, находиться близко нет других продуктовых магазинов. Большой ассортимент продуктов хорошего качества, но не все бывают исключения сметану ВВ например не советую, она с крахмалом, чего в составе не указано ( проводила тест)писала про это в поддержку, обещали решить вопрос, но спустя несколько месяцев ничего. Ну ничего,не нравиться не бери. В целом мне остальное нравиться, магазин большой и удобный, чистый, при желании можно заказать доставку или самовывоз если заказать по промокоду VSD175 можно получить скидку 200 рублей на первый заказ от 1000 рублей.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе службы доставки Вкусвилл. Недавно был печальный опыт работы с этой службой и хотелось бы предостеречь других. Находились в Ростове, в рабочей поездке. Приехали поздно ночью и решили заказать продукты на утро, чтобы приготовить завтрак, тк не катастрофически не хватало времени. Оформили заказ, оплатили его и указали конкретное время доставки с 7-8, чтобы была возможность приготовить и позавтракать. В 8:10 я сама написала в чат поддержки, на что мне ответили, что в поисках курьера и предложили перенести доставку на вечер. А зачем она мне вечером??? В 8:30 я уже отменила заказ, тк в 9 уже нужно было выезжать. Сегодня уже третий день с момента отмены заказа, но деньги мне до сих пор не вернули, ссылаясь на банк, который осуществляет возврат до 7 раб дней. Но, минуточку, я до Вкусвилла делала доставку в яндексЛавке и заказ отменили автоматически, тк лавка работает до 23, а заказ был позже. При этом деньги моментально были зачислены на мой счёт. Будьте осторожны при сотрудничестве со службой доставки еды Вкусвилл, клиентоориентированность у них не особо важный фактор работы
Магазин торгует фермерской и а-ля фермерской продукцией, разнообразный, очень хороший выбор молочной продукции, птицы, мяса, рыбы, полуфабрикатов, яиц, бакалеи, хлебобулочных изделий, консервов (консервы из разряда таких, которые и Малоземову рекомендовать не грех). Есть и такие изыски, как, например, цесарка (правда она бывает только замороженная), мясо краба, мидии зелёные. Овощи-фрукты, зелень, конечно. В сезон, например, можно купить медовый египетский манго. Готовая еда. Плюс промтовары от туалетной бумаги до детских карандашей, но их не такой ассортимент, впрочем для такого магазина и этого достаточно. Я из этих товаров стабильно покупаю спрей со спиртом-санитайзер и колготки (нормальный такой набор😉). Можно купить такие нестандартные вещи, как коллаген и клетчатку и другие товары для здоровья. Нельзя сказать, что это дешёвый магазин, есть позиции вполне бюджетные, есть уже не на маленький, а на средний кошелёк. Но я после того, как стала ходить во Вкусвилл, перестала покупать продукцию типа Кубанской буренки и иже с ней. Не в обиду буренки, её любят многие, но для меня разница в пользу товаров, представленных во Вкусвилл, принципиальная. Даже мой весьма пожилой папа, который утверждает, что вкусов уже не разбирает, говорит, что курица из Вкусвилл намного лучше того, что в других народных магазинах продаётся. У меня напротив дома был Вкусвилл, закрылся, в спальном районе не пошло дело. До сих пор скорблю.
Неприветливая молодая девушка на кассе (08.08.2024 вечером), ни здравствуйте, ни до свидания. Как будто со стеной общался.
К ассортименту и качеству товаров претензий нет.
Еда, выбор товаров более хорошего качества, но и цены кусючие, многое можно найти для диабетиков и кто на разных диетах сидит. Качество товаров, всегда свежие. Выбор широкий. Чисто. Персонал вежливый.
Большой выбор товаров, всё свежее и качественное, также есть готовые блюда, в том числе супы и салаты. Особенно понравились паштеты, причём вариантов какое-то нереальное множество, в том числе лось, олень, кабан, кролик и несколько видов вкуснейших утиные и гусиных, не говоря уже о классических вариантах. Также понравилось разнообразие мороженого, оно там есть на любой вкус - от веганского и безлактозного до пломбира. Ну и вообще много всего интересного, жаль, что нельзя попробовать всё и сразу)
Брал здесь с утра еды в дорогу - всë оказалось свежим и вкусным. Магазин открывается рано с утра - это удобно, если рано выезжать. Продавцы с открытием магазина активно обновляют товар на витринах. Место удобное.
Большой выбор продуктов. Хороший ассортимент и качество. Некоторые товары в других магазинах и не встретишь. Цены на продукты выше, но есть кэшбэк и скидки. Например, манго со скидкой очень хорошая цена и всегда вкусный.
Отвратительный ассортимент, продуктов без сахара В частности, морозильник с мороженым вообще пустой. очень отличается от остальных магазинов сети в худшую сторону, продавцы ассортимент не знают, помочь не спешат. Не рекомендую категорически.
Магазин выглядит не опрятно. Ремонт в магазине не сделан. Запах старого помещения. Вид соответствующий. Очень странно для магазина в котором сухарики стоят 134 рубля 🤭
Можно найти необходимые продукты.
Есть касса самообслуживания.
Вежливые сотрудники.
Воняет в помещении пропавшими продуктами. Во всяком случае на момент моего посещения так было.
Чисто, удобно расположен, пускают ч маленькими собачками. Ассортимент неплохой, но было пару моментов, когда не нашла необходимого. Фрукты/овощи/ягоды нормального качества, гнилых не встречала.
Продукты качественные, цены приемлемые, на мой взгляд это ценник и качество превыше всего. С ассортиментом и ценами можно торговаться, я всегда торгуюсь, цены в итоге меня устраивают.
Магазин продуктов для дурного кошелька.
Хлеб – тяжёлый, значит просто вреден. Сметана при нагревании так же "сваривается" как и сметана из Магнитов или Ашанов. Творог тоже греть нельзя: ПЛАВИТСЯ НА СКОВОРОДЕ! Масло сливочное – пригорает! Овощи дороже мяса, а готовая еда на редкость невкусная.
Так что "невкус вилл"))
Деревня, из которой, как бы, везут продукты называется МОСКВА. Там это не едят, нас потчуют.
Бывают пропавшие товары. Наблюдала ягоды с плесенью. Купила скишее молоко. С кем не бывает.... зато без проблем возвращают деньги за некачественный товар. В магазине не следят за товаром. Не только дело в качестве. Так же по приложению может товар быть, а на полке - нет.... просишь продавцов, они выносят.. персонал разный, в целом хороший)
Один из моих любимых магазинов с уклоном на здоровое питание, в продаже всегда есть свежевыжатые соки и смузи, а так же очень часто манго по вполне невысокой цене в 250-300₽ за килограмм. И вообще большой выбор всего разного вкусного и полезного для дома, от хлеба до шеколада)) Всем рекомендую!
Прикольная сеть магазинов, начал знакомится с продукцией по совету товарища. В магазине проводят дегустации, персонал вежливый, продукты качественные, по цене немного выше чем других магазинах
Магазин самый лучший в городе. Много продуктов высшего качества, Курьеры приезжают очень быстро вечером по пробкам, приятно удивляют. Очень вкусный козий сыр с прованскими травами, сыр бурчата, красная икра, сливочное масло, молоко отборное, ряженка, манго.... Отличный хлеб с Ярославля с монастырского подворья🙏
Хороший магазин, ассортимент подтянуть надо, и все.
Радует, что просрочки не видел на полках, и цены, для самого центра города - просто очень низкие, что подкупает.
Еще бы на весовых продуктах писали цену не за 100 грамм, а за килограмм, было бы вообще здоров.
А то на кассе сюрпризы неприятные не радуют
Все магазины этой сети хороши тем, что там можно купить хороший сыр и качественную молочную продукцию. Магазин удобно расположен, рядом остановка общественного транспорта.
Больше года я покупаю практически все продукты в магазинах ВКУС ВИЛЛ. Я очень рада что у нас в городе появилась эта сеть! Качественные и очень вкусные продукты,начиная от мяса, молочки и рыбы и заканчивая сладостями и вкусным хлебом. Отличная система скидок. Замечательно работает система доставки на дом. Хочу отметить, что благодаря продуктам из сети ВКУС ВИЛЛ, состояние здоровья в частности ЖКТ заметно улучшилось. Особо хочется отметить продавцов! Подскажут, оформят карту, проконсультируют по продуктам. Да средства по уходу за домом тоже отличного качества! Спасибо ВКУС ВИЛЛ!!!
Манго просто супер, в основном за ним и хожу. Но в целом магазин для меня дороговат. Беру в основном по уценки. А на манго денег не жалко. Овощи прямо дороже процентов на 50 от рынка. Фрукты не намного дороже рынка. Нет, кстати, свежего розмарина,. Колбаса супер. Макароны супер. Мало специй. Кофе, чай супер. Молочка супер. Печеньки так себе. Самое вкусное курабье бакинское. Хлеб не беру. Не бывает обычного пшеничного кирпича. Яйца беру, супер. Мороженое дорогое, поэтому не беру. Кошачий корм коты не едят, поэтому не беру. В целом может быть и чаще ходила бы, но от меня очень далеко. И вообще на зжм, только один магазин, туда вообще не пробьешься. Вообщем откройте хоть ещё 1 магазин на зжм, хоть в золотом квадрате
Много интересной еды, которой нет в обычных магазинах, манго по выгодной цене и очень вкусное. Качество хорошее, гнилого я еще не встречала.
Кассиры приятные.
Очень вкусный и приятный магазин, цены выше среднего, товары хорошие, качественные, свежие и вкусные. Выбор товаров довольно хороший, вывод очень нравится
Обычные продукты, якобы полезные, но увы, маркетинг, не больше). Есть интересные продукты (типа гречишного шоколада, зеленой гречки, вяленых бананов, грецких Орехов в темном шоколаде и т.п.)
Обслуживание приятное, есть касса самообслуживания, своя карта и скидки.
Продукты свежие и спелые, но яблоки за 120, те же, что и в магните за 60, это сорри, неоправданно) зато манго радует) и молочка вкусная)
Свежие продукты, неплохой ассортимент и отзывчивый персонал. Может немного тесновато помещение и цены выше среднего. Если хотите закупиться по много, лучше идти в первой половине дня, потом многие позиции могут разобрать.
Также сейчас появилась доставка на дом через приложение. Очень удобно и мы перешли на него.
Как я обожала ВкусВилл! Какое разочарование(((( отвратительная доставка! Сегодня второй раз подряд привезли вместо 7 пакетов - один! В прошлый раз мой заказ катался по городу 3 часа по жаре! Салаты приехали уже вздутые! В этот раз чуть меньше и мне посчастливилось есть не испорченные продукты. А о эмоциональном факторе вы вообще не думаете!? Человек планирует своё время, понимает что в течении двух часов он заберёт заказ. Но приезжает десятая часть заказа и водитель недоуменно мне упихивает «берите то что есть» Опять звонки, разборки, ожидание. Это не сервис! Служба поддержки - роботы с заученными фразами. У вас есть прекрасная возможность исправить свои промахи - перечислите хоть 200 баллов. Но нет!!! Всем наплевать и на клиентов и на работу сборщиков и курьеров, раз ситуация повторяется в рамках одной недели!!!!
Купили сегодня для ужина пятницы стейк…
Ощущение такое, что где-то нашли корову, и, не дав ей умереть своей смертью, забили, вырезали что-то, закатали в вакуум, и выставили на продажу.. Раньше брали стейки во Вкусвилле, было реально вкусно, испортилась фирма.. Фото прилагаю, не покупайте!. Это был типа стриплойн.
1
3
Show business's response
Александр Петра
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент продуктов. Отзывчивый и шустрый персонал. Захожу регулярно. Советую