Volkhov
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3066 reviews
October 17, 2024
Very nice Hotel with a good Restaurant. It's very close to all the visiting spots. The stuff is very good and nice. The music and other things were fantastic.
1
September 26, 2024
Расположение отеля - центр города, недалеко от Кремля. Оборудование номеров (полулюкс+люкс двухуровневый/сауна) хорошее. Ресторан не впечатлил от слова «совсем». Завтрак с разнообразием блюд, но качество продуктов «обычное». Кофе ужасный. Ужин «с претензией на эксклюзив продуктов местной кухни», но цена не соответствует качеству и разнообразию. Парковка в запущенном состоянии. Покрытие: щебень и песок?! Утром ок. 07:37 в отеле сработала пожарная сигнализация. Требование по трансляции в номерах: всем срочно покинуть отель. Оказалось, что «кто-то в каком-то номере закурил», а в итоге постояльцы в недоумении выбегали в коридор… со всеми вытекающими… Только мой звонок на ресепшн прояснил ситуацию. Никаких извинений. На 5-м этаже ночной бар с выходом на балкон. Удобно. Утром в баре на столах - грязная посуда. Видимо «кто-то» гулял ночью), но убрать было некому. Услугами СПА не пользовались.
4
3
December 15, 2024
Отличный отель, с хорошим рестораном, вкусными завтраками и отзывчевым персоналом. Порадовали различные экспозиции у лифтовых холлов на этажах. Отель очень удачно расположен... 14 минут пешком от ЖД вокзала и 7 минут пешком до Кремля. За отдельную плату, есть маленькая и чистая Спа Зона с сауной, хамам и бассейном с минеральной водой.
Нас заселили сразу же с московского поезда, рано утром без каких либо условий и дополнительных телодвижений, за что администрации огромное спасибо. Мы жили в люксе "Васнецов" и все бы ничего, НО! ощутимо холодно. Сначала подумали, что проветривали при уборке, или батареи надо подкрутить, но... прошло время, вентили на "мах", а футболке в номере некомфортно. Ванная в номере просторная, чистая, но там плитка и пол ледяной! Функция подогрева предусмотрена, однако регулятор не работает. К чести администрации, нам моментально принесли обогреватель и пообещали разобраться. Да, частично обогреватель проблему решил, но даже боюсь представить что будет в номере при минус 20, если при минус 5 уже требуются дополнительные источники тепла. Помимо "не"теплого пола в ванной определенная проблема с сантехникой - вместо шланга гигиенического душа только заглушка, смеситель душа не держит температуру и ее приходится постоянно подкручивать, регулятор переключения фиксирует напор только на штангу душа, в остальных режимах вода течет и из крана и из лейки и из штанги, что удобства не добавляет. Мы останавливались в гостинице на два дня , поэтому махнули рукой, на... назовем их... небольшие несоответствия заявленному уровню. Однако... если вам важно, приходить с мороза в теплый номер, рекомендую обратить внимание на температуру в помещении пр заселении.
1
1
February 22
Жили на 3 этаже 22-23 февраля 2025г
Плюсы:
Место расположения. Центр города, в шаговой доступности от кремля и вокзала ж/д. Рядом есть бары и рестораны.
Наличие ресторана и спа-центра прямо в здании гостиницы (можно не выходить на улицу, чтобы в них попасть).
Возможность выбора подушки в номер, ни разу не видел такую услугу, и хоть она платная (300 р. сутки), но если вы не хотите спать на той, что идет стандартно в номере, то как доп. услуга очень даже интересно.
Персонал, очень хорошее общение и отзывчивость, у нас прибытие в город было на час раньше, и нас заселили без проблем в 11 дня, это тоже очень хорошая галочка.
Ну и цены на номера не очень высокие, особенно если вы из крупного города, то вам они точно понравятся.
Приветственная открытка так же радует при заезде.
Минусы:
К сожалению, расстроило качество уборки в номере. Паутина на окнах (с трупиками), волосы и песок на кровати, которые очень видны на белых простынях, пыль на картинах и лампочках в светильниках, пыль на плинтусах. Всё это элементарные правила уборки, и когда они не соблюдаются, остается впечатление, что нет трепетного отношения к гостю (в открытке, кстати, указано, что перед приездом была сделана «идеальная уборка», чтобы проживание было приятным).
Наполнение в номере. Отсутствует губка для душа (хотя гель для душа предоставляется), шапочка для душа тоже не предусмотрена, халата тоже не выдают (хотя тут может быть дело в премиальности номера, возможно, халат есть в номерах типа люкс и выше). Также нет губки для обуви.
Не очень мощный фен, сушка волос займет у вас немного больше времени, чем этого бы хотелось.
Состояние номера. Трещины на дверных косяках, потертые дверные ручки. Замок в ванной у нас не очень хорошо закрывался.
Также хотелось бы отметить, что в ресторане завтраки проводятся до 11 утра, а после он не работает до 12 часов. С 12 начинает работать по основному меню, если вы захотите покушать в это время, у вас не получится, но можно посидеть на баре, но там только напитки и десерты (десерты очень вкусные).
В целом хороший отель, если вы не сильно привередливы или вам нужно провести в городе 2–3 дня. Если же вы хотите приехать на неделю или больше, то, думаю, стоит задуматься лучше об аренде квартиры.
Также хочу дополнить, что номера в отеле, ровно как и процедуры в спа, лучше бронировать за минимум 2 недели.
Приятного отдыха)
1
February 13
Прекрасный отель в самом центре Великого Новгорода! Мы останавливались в Стандарте, номер небольшой площади, но все необходимое есть. Даже махровые халаты. Цена приемлемая, адекватная. Для сравнения, мы заплатили за 4 суток 14 т.р., а в этом же здании справа другой отель предлагает номер за ночь по такой цене. Полотенца меняли каждый день, уборка тоже ежедневная. Вода предоставлялась ежедневно. Возникающие вопросы решались моментально. Например, плохо уходила вода в душе, не вынесли мусор - все сразу же находило отклик. Очень вежливый персонал. И огромный плюс этого отеля - СПА с бассейном. Нормальные цены и прекрасный сервис.
2
October 7, 2024
В целом, хорошая гостиница. Но есть нюансы.
Плюсы:
Центр города.
Сервис хороший, чисто, уютно. Красивые интерьеры (немного "уставшие").
Брал полулюкс - мне понравился. Полотенца и прочие принадлежности - всё есть, как и полагается. Матрац и подушки удобные. Соседей не слышал.
Ресторан держит уровень - вкусно, красиво, вежливое обслуживание, цены выше среднего.
Спа не посещал, ничего сказать не могу.
Бар на этаже хороший. Работает допоздна. Не дешёвый (Отель, всё таки).
Бармен "красава", сделал отличный коктейль (прости, не запомнил имя).
Минусы:
Есть парковка для постояльцев. Это тихий ужас.
Места не хватает ((( машины стояли очень плотно. Грязь. Стройка.
Расположение считывателя для карт - хуже, наверное, не придумаешь. Придется выйти из машины. А после дождя это лучше делать в резиновых сапогах (лужи, грязь).
На одну машину, на парковке, упал инструмент с крыши (ремонт идёт).
Мой номер был на последнем этаже, утром разбудили рабочие топаньем и шумом от проводимых ремонтных работ. На ресепшн на жалобу не отреагировали.
Это испортило всё впечатление.
2
2
January 8
Плюсы:
1) расположение в центре города рядом с Кремлём.
2) ресторан Маруся с прекрасной кухней
3) работа ресепшена и горничных хорошая.
Минусы:
1) очень неудобный стандартный номер, нет вешалок для верхней одежды, нет достаточно зеркал, а в ванной комнате вместо душевой кабины квадратное корыто и шторка. Неприятный запах у геля для душа в бутылочках. Но тем не менее вся сантехника работает исправно и электрический полотенцесушитель тоже работает. Фен есть.
2) лифты старые и на них ездить страшно, все время трясутся.
3) странная цветовая гамма в номере, потолок салатового цвета.
Если буду еще раз в Новгороде, тем не менее снова выберу Волхов, но уже номер более высокой категории и из-за ресторана Маруся, тк кухня, завтраки и обслуживание в ресторане просто замечательное.
1
1
December 18, 2024
Отличное место, всегда выбираю его в командировках. Вкусные завтраки Очень, уютное лобби и душевный номерной фонд, видно, что сотрудники сервиса стараются создать приятную атмосферу. Не упускаю возможности в каждый свой визит сходить в спа при отеле, там отличные пар-мастера и бассейн с соленой морской водой. Расслабляет очень!
Особое очарование создает входная зона в отель и украшения внутри)
P.S. Как приятный бонус наличие меню подушек, можно заказать любую под свои предпочтения!
November 26, 2024
Очень удачное расположение отеля, Кремль в шаговой дрступности.Расселили очень быстро, прекрасный просторный номер - всё чисто, современно, приятно находиться. Хорошее постельное бельё, удобный матрац, все помывочные принадлежности в полном ассортименте. На 5 этаже- бар, девушка любезно дала нам в номер винные бокалы...Чудесный шведский стол, всё продумано до мелочей, вкусный кофе!!! Настоятельно рекомендую к посещению!!!
1
November 20, 2024
Номер хороший, мебель и кровать удобные, конечно, не самые современные, но удобные! Завтрак хороший, всё аккуратно и чисто, достаточно разнообразно. Минус только один: в гостиничном коридоре очень сильно пахло бассейном! Может, только в нашем крыле, не знаю... Спа и бассейном не пользовался... не успел... Но самый большой плюс — это расположение! Самый центр! Парковка под шлагбаумом во дворе отеля!
December 2, 2024
Очень вежливый персонал, заселение быстрое. Номер (полулюкс) чистый, есть всё необходимое, можно даже ничего не везти с собой. Удобно, что прямо в номере есть чайник, чашки и чай/кофе, которые обновляют каждый день.
Уборка ежедневная, очень качественная.
Удобно то, что на этаже был небольшой лаунж бар, где можно заказать блюда из ресторана на первом этаже, но сидеть в более комфортной атмосфере с красивом видом через панорамные окна.
От жд- и авто-вокзалов идти по прямой около 10 минут, что тоже очень удобно, а для авто предоставляется парковка.
Очень довольна отдыхом в этом отеле - обязательно приеду ещё.
2
October 28, 2024
Оставался всего навсего на одну ночь с завтраком. Персонал очень вежливый. Место расположения гостиницы прям в самом центре, что очень удобно. Разнообразие блюд на завтрак было очень приятным.
Из минусов - очень жуткая шумоизоляция в номере. Слышно прям как люди тихим голосом общаются в коридоре, и ощущение такое, как будто рядом с кроватью.
В ванной комнате не работала вытяжка, из-за чего был сильный запах сырости.
В целом, гостиница очень не плохая, но минусы не позволяют мне дать все 5 звезд.
November 10, 2024
Плюсы: расположение отличное, центр, все в шаговой доступности. Завтраки хорошие, разнообразные и вкусные. Десерты в лобби баре вкусные.
Минусы: парковка в ужасном состоянии. Бронировали номер категории Люкс ( немного были шокированы квадратурой номера ), в ванной комнате небыло никакой вентиляции, поэтому в номере было душно и сыро. Попросили переселить, пошли нам на встречу ( переехали в полу люкс), номер немного меньше, но по функционалу намного лучше. Обещали за неудобства комплимент от отеля.
Когда мы заселяемся в отель, мы всегда вешаем на дверь карточку «Не беспокоить», так как не очень нравится, когда кто то чужой без нас в номере. И мы были шокированы, когда вернулись с прогулки, увидели в номере комплимент от отеля. Кто то без нас зашел в номер, под карточку. И это отель 4 звезды. Такое не допустимо.
Спа- тоже не очень впечатлил, во время массажа, открылась дверь, кто то вошел , что то взял и ушел. Это вообще как????
Ресторан, вообще кошмар: не соответствует цена и качество .
Поэтому итог: в следующий раз будем искать другой отель.
1
December 28, 2024
Останавливались, все ещё наверное хороший выбор! Пока Всё ещё лучше нового отеля Акрон рядом! Соотношение цена - качество, расположение и организация - отличное! Ресторан Маруся+ , бар на 5 этаже тоже норм) , обслуживание хорошее, шампанское +++, но пивом прокисшим напоили))) под видом Лагера ... путались, говорили, может нефильтрованное... правда предложили заменить ++, балкон и вид хороший, спа зона есть с бассейном++
1
November 25, 2024
Отличный отель, мне с семьёй все понравилось. Очень приятно, что при отеле есть достойный ресторан.
СПА на любителя, есть несколько вопросов, а в целом все замечательно.
Спасибо гостеприимству, и ответственностью перед гостем.
Клево придумали на 4 этаже разместить витрины с забытыми вещами гостей. Настальгия нахлынула, провел там разглядывая чужие вещи с огромным любопытством.
2
1
September 14, 2024
Великолепный отель. Тихо, чисто, рядом кремль. В отеле есть чайник и все принадлежности. Персонал на ресепшене просто чудесные люди! Завтраки с 7 утра, шикарные, на любой вкус и очень вкусно все. Выезд был ранний, собрали ланчбокс вкуснейший: блины, сырники, бутерброды, йогурт. Шикарный отель и персонал отзывчивый. Спасибо!
1
November 17, 2024
Чисто в том числе и в санузле, не придраться. На кровати удобный матрас, идеально чистое постельное белье.
Ресторан Маруся в отеле порадовал вкусной едой. Спа зона бассей с солёной теплой водой, сауна и хамам. Все способствует расслаблению. Дополнительно брали парение и массаж и тоже очень рекомендую!
Из минусов слышимость из коридора. Иногда бегают чьи-то дети и вот этот звук очень отчётливо слышно. Остальное не досаждало
1
August 30, 2024
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Волхов" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
1
2
December 16, 2024
Отель оставил самые наилучшие и теплые впечатления. Находится в центре, от вокзала 10минут прогулочным шагом, можно сказать через дорогу Кремль. Сервис на уровне, на каждом шаге чувствуется внимание. Номер «дизайнерский люкс» в тематике русских художников, выдержан в стиле. В номере кофемашина, вода, чай, печеньки комплиментом. Французский балкончик. В хооле и на ресепшн пахнет мандаринками. СПА тоже очень хорош. Завтраки просто отпад, кофе да, не вкусный и льется уже сладкий, это минус. Ресторан красивый, классная подача блюд, по выходным джаз или живая музыка. В общем все стильно, утонченно. Мне очень понравилось, приеду еще.
1
September 7, 2024
Хороший отель, номер у нас был эконом, конечно маленький, но нам хватило. Широкие коридоры, холл на втором этаже огромный, спа, ресторан. Есть все, что нужно для отдыха. На ресепшн приветливые девочки, готовые помочь. Можно оставить вещи в камере хранения. Кремль близко, парк через дорогу, где можно посидеть и отдохнуть от жары. Единственно, чтобы я добавила, так это халаты в номер эконом, очень не хватило. Буду рекомендовать всем своим знакомым. Кстати, мы приехали по рекомендации дочери, они с семьёй останавливались в этом отеле, и им все понравилось.
1
November 21, 2024
На прошлых выходных мы посетили данный отель, несомненным плюсом которого является местоположение в пяти минутах ходьбы от главной достопримечательности города! Компетентные сотрудники отеля невероятно дружелюбны и отзывчивы! С момента нашего прибытия мы чувствовали себя как дома! Все наши вопросы были решены быстро и с улыбкой! Номер чистый и уютный, со всем необходим, что может понадобиться. Единственное замечание - не помешало бы обновить уставшую душевую. Немаловажный плюс отеля - великолепный спа на первом этаже и чудесный ресторан! Обязательно к Вам вернемся! Спасибо за отдых!
July 22, 2024
Плюсы: Расположение прекрасное, 5 мин от Кремля и основных домтопримечательностей. Есть кафе и ресторан "Маруся", спа. Завтраки отличные.
Номерав целом неплохие но есть минусы.
Есть камера хранения, где можно оставить вещи до поезда.
Минусы: приехали с родителями, специально для них забронировала номер улучшенный стандарт, чтобы им было попросиорней. А он оказался ухудшенным - по площади вместо заявленных увеличенных м2, по сравнению со стандартом - был еще меньше по площади, метров 13. Между кроватью и столом практически не пройти.
Стала выяснять, оказалось что улучшенные стандарты у них бывают разные, предложили переселиться на 5 этаж, но родители уже разложились, не хотели скандалить и переезжать и решили остаться в этом не соответствующем заявленному описанию на сайте номере. И стоил он на 25-30 процентов дороже ни за что.
И в этой ситуации, где клиент указал на несоответствие, сервис отеля не извинился, не сгладил отрицательные впечатления комплиментом, не предложили помочь перенести вещи. Просто воспользовались, что я не хотела наше небольшое путешествие потратить на уговаривание пожилых людей.
И у меня вопрос если у вас номера не соответсвуют, ну продавайте их по другой цене, назовите как-то иначе.
Вобщем сервису есть куда развиваться. Трудности с улыбками у персонала. Я понимаю что суровый северный вайб) но все-таки, это же ничего не стоит. Понятно что с персоналом наверное тяжело, город маленький, отток в СПб, но вот чуть подкрутить и будет отлично.
За исключением описанного эпизода в целом хорошие впечатления остались, музей на 4 этаж потерянных вещей забавный, само здание гостиницы приятеое.
23
8
January 30
Отель расположен в центре города, в пешей доступности ЖД вокзал и достопримечательность: Кремль и мост через реку Волхов. Хороший ресторан на первом этаже! Из минусов: устаревший ремонт номеров в экономе, старые двери в номер можно сказать их отсутствие из-за плохой шумоизоляции. В ресторане бывает проходят банкеты, при чем на неделе и музыка долбит до самой ночи.
December 1, 2024
Пять из пяти звёзд, однозначно. Всё было на высшем уровне. Персонал приветливый, прекрасный номер. Мы жили на третьем этаже в полулюксе. Очень понравился ресторан. Если будете останавливаться, обязательно возьмите завтраки - они великолепны. Вечером живая музыка. Интересная гастроподача, правда, не у всех десертов. Мы брали медовик, это было эпично. Очень впечатляют интерьеры. При всём желании её нашли, к чему бы придраться :)
1
January 16
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от пребывания в СПА Отеле. Отдыхали в новогодние каникулы (4 ночи, 4 дня). Номер был 2 местный, на 5 этаже. Новогоднее оформление холла, этажей, ресторана очень симпатичные. В номере всё соответствовало уровню 4*, единственное, он оказался совсем крохотным. Включены были завтраки. Вот прекрасный ассортимент, придраться не к чему. У нас была SPA программа: несколько видов массажей, 2 вида парения, скрабирование+ оберртывание. Хотим отметить и девушек массажисток: отлично сработали! Услугу парение оказал Эдуард. Великолепный специалист (нам с подругой было с чем сравнить в предыдущих поездках). Посещение бассейна тоже на "5".
Пожалуй, единственное, что вызвало недоумение, так это работа Wi-Fi отеля. Вот не было его на нашем 5 этаже. Администраторы ничем не об'ясняли этот факт. Подключали при каждом нашем обращении. Минус за интернет.
В общем впечатление от отеля хорошее, рекомендуем. Спасибо. Лариса Калинина.
December 1, 2024
Останавливались в отеле на ночь 29-30.11. К самому отелю вопросов особо нет. Вполне все прилично. Чисто, тепло, завтрак скромный, но съедобный. Расположение отеля отличное. Прям напротив Кремля.
Но я в шоке от ресторана Маруся! Я прикрепляю фото десерта "Анна Павлова", заказанного в этом ресторане. Стоимость 550 р. Если вдруг кто-то не знает, как он должен выглядеть, можно погуглить. То что мне подали, это настолько плохо, что даже кажется злой шуткой. Неужели в здравом уме, можно сделать и подать такое???
1
February 16
Местоположение отеля- центр. Парковка есть при отеле. На рецепци выдают карточки для проезда. Шлагбаум есть. Парковка чистится не регулярно,хорошо клиренс большой. На рецепции девушки - отлично. Из номеров попался неудачный 515. Это 5 этаж возле бара (ночного). С выходом для курильщиков. Дамы гуляли почти всю ночь, кроме этого граждане с плохо воспитанными детьми орали на весь коридор. Видимо айкью было завышено. Утром на диванах 5 этажа мятые подушки,возможно посетительницы вырубились. По номеру. ТВ есть,но не смарт.Диагональ 32,с собой USB или внешний. Напрямую не бросить видео. WiFi-отл. Потолок - гипрок залит протечкой сверху,поэтому свет не включать,тогда точно практически не видно . Розеток достаточно. Горячав вода постоянно ,холодной нет ,либо минимум( указывает на проблемы со смесителем по стояку, дополнительный признак грячий бачок унитаза.Надо просто инженерам(техникам) изредко посещать номера). Душевая ширма требует очистки , в местах стыка (особенно в углах) ржавчина. Порван шланг душевой.Из плюсов зубная щетка, из минусов нет ватных палочек. Полотенец по 3 на человека - а это три звезды, а не 4 . В спа не ходили, так как запах хлорки на первом этаже не очень обнадеживал ,что там морская вода . Завтрак на 4 . Латте нет и блинчики сухие .Жене понравилась расцветка штор, а мне не понравился размер подоконника, хотя регулировка окон происходила на цыпочках. Далековато.Долго ржали с халатиков. Для женщин еще ничего , но если у вас рост от 170 и есть животик от малого и больше , то лучше в зеркало не смотреться.Чайник работал,ложка для чашек была одна.Пикантно ,но нечего ложки после себя облизывать . Ужин и обед не ходили, достаточно ресторанчиков и баров рядом .Если снова в 515 ,то не поедем. Супруга говорит что у них маруся по отзывам 4.8-4.9 . Ну может заскочим, разок середине марта . Если истрия повторится- крест на отеле . Отели еще есть в В. Новгороде ,да и Лен область не маленькая,(Выборг), Псков, белорусы ,Карелия. Может и Таллин откроют,с Лапой. за 90 евро в Таллине можно было раньше просто спа отель 4 снять через букинг . Господа развивайте отели, вам дали время . Кстати лифт узковат( щербинский завод), но работал как часы. Меню в номере есть,но еду в номер -это жесть. Вляпались в сладкое , как только заселились. Приключения хороши,но в меру
November 2, 2024
Хороший отель в самом центре города. В шаговой доступности все, что нужно. Вид из окна (номер 516, 5 эт) топ.
Из минусов - шумоизоляция, слышно вообще все и шаги в коридоре, и будильник соседа 🫠
Вечером в лобби нашего этажа снимали сериал для т/к Домашний (!). Мы конечно все понимаем, но красться из лифта на цыпочках в свой номер, потому что режиссер приказал всем молчать на «площадке» в отеле 4* очень…странно 🤣
Завтраки вкусные, ресторан Маруся красивый, персонал приветливый. И огромное спасибо, что повысили категорию в честь моего ДР ❤️
October 27, 2024
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Первое, и главное, вероятно, это расположение. Совсем рядом с парком Кремля и входом в Кремль. И от ж/д вокзала по прямой, не заблудиться, минут 10. Номер маленький, но чисто, аккуратно. Матрас удобный, подушка не ортопедическая, но хорошая. Дополнительных подушек и одеял нет.
Завтрак хороший, все вкусно, все свежее.
Бассейн за доп. плату, что меня удивило, тк этой информации я не нашла, хотя искала отель именно с бассейном.. Кстати, очень не дешевое удовольствие.
На этажах что-то типа музеев. На 4ом- музей забытых вещей больше напоминает пыльную кучу ненужного хлама, принесенного из дома. Выглядит неопрятно.
January 5
Огромный плюс отеля- его месторасположение! Исторический центр Великого Новгорода пару минут ходьбы от кремля.
Отель 5 этажный располагается в здании советской постройки 50-60 годов прошлого века. На первой этаже расположен ресторан и СПА, есть своя парковка за отелем. Что понравилось: чистота в номерах, убираются каждый день, вкусная еда в ресторане, доброжелательный персонал. Что не понравилось: плохая шумоизоляция, такое ощущение, что стены сделаны из картона, двери в номера остались еще с советских времён - деревянные с ключом, мы жили на третьем этаже. Маленькие лифты для гостей.
СПА с бассейном - это отдельная тема. Записываться нужно заранее. Помещение комлекса небольшое, в нём находятся бассейн, две раздевалки, парилка и хамам. Раздевалки с одной душевой кабиной!!!! При этом на сеансе у нас было человек десять. "Басейну с солёной водой" больше подойдет название купель, так как объективные размеры метров семь в длину и два с половиной в ширину , комфортно в нём можно находиться максимум четверым . Нет часов, чтобы сориентироваться во времени, нет градусника в парилке, очень скользкий пол, при этом есть пару лежаков и столики для отдыха.
Ресторан тоже своеобразный, пообедать очень проблематично, постоянно нет мест... Были на новогодних праздниках, возможно поэтому. Хотя на мой взгляд, в приоритете должны обслуживаться гости отеля, а не прохожие, проходящие мимо и зашедшие пообедать. Заказывали "рум сервис"из ресторана, еда вкусная, ждать где-то около часа.
Надо заметить, что пообедать на праздники в городе большой семьей с детьми в хорошем по рейтингу ресторане проблематично, так как все забронировано заранее.
Отель оставил неоднозначное впечатление, место расположение на пять, а остальное на три звёзды!
October 17, 2024
Отличный отель в самом центре. До Кремля 2мин . Рядом все популярные кафе с очень вкусной едой и оригинальными напитками. Номера стандартные, чистые, уютные. Персонал очень вежливый и заботливый. Если приедем в Великий Новгород ещё раз, то остановимся непременно в отеле Волхов
1
August 9, 2024
Хороший отель с самым удобным расположением. Рядом с историческим центром и вокзалами. Останавливались на 1 ночь 1.08.24.Чистые номера, удобные матрасы. В ванной комнате светло, красиво, удобно, много разных полотенец, мыло, гель, шампунь, зубные принадлежности. Вежливый персонал на рецепшн. Заселились раньше 14 часов. Хороший завтрак, большой выбор продуктов шведского стола для гостей с разными предпочтениями в еде. Брали ужин в ресторане " Маруся" на 1 этаже отеля. Хорошие официанты, могут не только предложить блюдо, но и рассказать про него. Приятным был презент от отеля на день рождения. На 4 этаже забавный музей забытых вещей.
2
2
December 25, 2024
Потрясающий отель, очень уютная атмосфера, чистые и новенькие номера, завтраки очень разнообразные и вкусные, официанты стараются, ресторан с замечательной мебелью. Кафе с понорамным видом на 5 этаже, уходить не хочется. Локация отеля самая лучшая.
July 29, 2024
Замечательный отель с прекрасным расположением прям рядом с Кремлем. Хороший интерьер, есть мини-музей на 3 этаже. Неплохие завтраки, все необходимое есть. Разрешили заселиться с питомцем, за что большое спасибо! Единственное, нас поселили в номер, куда раскладушка для ребенка еле влезла. То есть кровать взрослых и раскладушка стояли впритык друг к другу. Прикроватные тумбы из-за этого вытащили, телефон отсоединили вообще…
Санузел уже требует ремонта и избавления от душевых кабинок, это уже прошлый век.
1
3
November 23, 2024
До этого был в Новгороде в нескольких отелях и целенаправленно сейчас бронировал "Волхов". Отель понравился. И номер "Айвазовский", и ресторан при отеле. Тихо, уютно, в центре. В номере чистота. Немножко поиграли в "ревизорро" и нашли под кроватью веселую табличку. Завтраки в "Марусе" выше всяких похвал. Отель однозначно рекомендую
July 21, 2024
Прекрасная локация гостиницы- самый центр. В номерах есть все для комфортного проживания: холодильник, чайник, кондиционер, телевизор . Уборка ежедневная. Очень хорошие завтраки: разнообразные и вкусные, с собственной выпечкой и даже с домашним вареньем.
К недостаткам отнесу очень старое, вытертое, рваное и в пятнах напольное покрытие в номерах, и такие же непрезентабельные облезлые двери. Ну и, конечно, замки на дверях…Просто неприлично иметь такие старые запирающие устройства в гостинице 4 звезды..
7
3
January 27
Отель хороший, завтраки, обеды и ужины отличные. Персонал вежливый, отзывчивый. Из минусов - дверь тонкая, слышно всех, кто разговаривает в коридоре. Спа очень маленький - один хаммам, одна сухая сауна и небольшой басссейн с водопадом. В сауну пускают строго ограниченное количество людей одновременно. За счет этого находится там очень комфортно.
July 15, 2024
Были, забронировали номера с полным пансионом. Остались очень довольны: отличный отель, приятные чистые номера, вежливый персонал, отличный ресторан. На завтрак - шведский стол с хорошим выбором, на обед и ужин - меню хоть без выбора - тоже все весьма вкусное. Есть бар с отличными пирожными и настойками. Имеется своя удобная парковка по пропускам. Один из ближайших отелей от Новгородского Кремля.
От посещения остались только положительные впечатления!
1
6
January 10
Отель очень удобно расположен - на полпути от вокзала к кремлю. Еда вкусная, а завтрак - шведский стол, один из самых разнообразных, что я встречал. СПА - комплекс очень понравился, там бассейн с морской водой. Все эти плюсы компенсируют несколько повышенную цену
November 2, 2024
Отличная гостиница, которая улучшается год от года. Все чисто. Приятно. Уютно. В общем здорово. На первом этаже есть ресторан МАРУСЯ, на последнем бар и лобби. Можно жить и питаться, не выходя в город. Но лучше выйти, там здорово...
November 2, 2024
Отель в историческом месте, сам по себе не новый, но позиционирован как премиальный. Первый этаж небольшой но уютный, с поддерживающими колоннами и сводами, под старину. Но номера крошечные (у меня был улучшеный с большой кроватью), шкафов нет, но есть чайник и чай. Постель неплохая твёрдая, белье чистое. Но странный запах, как будто сушиллсь на дыму, то же и с полотенцами. Санузел неплохой, но крошечный, я не худой - мне тяжко, очень тесно. Есть спа но я туда попасть не смог - запись заранее, так что по факту посетить не вариант. Завтраки утром неплохие, кофе хороший, зал уютный. Поставил бы 3+, но такого нет, решил оценить на 4. Но больше не поеду.
September 9, 2024
Для люкса на двоих: Чисто, опрятно, предупредительный персонал, великолепные полотенца, богатый набор аксессуаров (гели, шампуни и т. п.), есть чайник, набор посуды.
Минусы для люкса для двоих: стол для работы для одного. Нет стола для приема пищи вдвоем. Нет микроволновки.
2
July 3, 2024
Прекрасный, и, как мне кажется самый лучший отель в Великом Новгороде. В отеле есть ресторан, спа. Очень приятно расслабиться после дальней поездки. Ресторан радует очень хорошей кухней. Заселение проходит быстро, номер – комфортный и просторный. Удобный санузел и душ, хороший напор води и плавные регулировки. Отличные и разнообразные завтраки: всё очень-очень вкусно. Единственным спорным моментом являются лифты – очень уж «уставшие». Но, поскольку в здании отеля идёт планомерный ремонт, есть надежда и на их замену! Ребята, вы молодцы!
2
3
October 19, 2024
Цена качеству соответствует.
Жила в одноместном стандарте, ещё не обновленном. Номер достаточно просторный, с двустворчатым шкафом и столом, с односпальной кроватью, но мне показалась широкой 1,5. Кондиционер в номере не работал, но на дворе октябрь, может так и полагалось. Открыть окно было можно, но шум от дороги мешал бы, благо степень открытия окна регулировалась. Ванная очень маленькая с душ кабиной, вода пахла рекой. Но это меня не смутило.
В номере было все необходимое, шампунь, гель для душа, мыло, ежедневно пополняли, полотенца меняли. Чайник и чай в номере также есть.
Персонал приветливый, на ресепшен бывают очереди.
Еда и завтраки - восхитительные. Самый лучший шведский стол что я посещала.
Расположение идеальное - центр города.
October 12, 2024
Номер чистый, опрятный, все необходимое есть. Расположение отеля хорошее, рядом находится Новгородский кремль, набережная р. Волхов. Есть закрытая стоянка для гостей. Вежливый персонал. Завтрак по принципу шведского стола. Вкусно, сытно.
August 25, 2024
Самый центр, напротив сквера и здания правительства. Здание сталинской постройки со свежим внешним ремонтом. В здании, отель, спа и ресторан Маруся. Завтраки в ресторане очень вкусные по системе шведский стол. Наша семья из трех человек остановилось в люксе, было странным, что расстилка третьего спального места по запросу. Есть детские халаты. Детские косметические, гигиенические наборы. У люкса, в отличие от соседних номеров левого крыла третьего этажа электронный замок, остальные номера с механическими. Видимо ремонт делается постепенно. В номере есть дополнительная посуда для сервировки, вот только где, если при разложенном диване, места практически не остается, спальня из гостиной такая же крохотная, малюсенькая, только большая кровать и узкие проходы к ней. Сан узел один (в люксе!!!) и он маленький совершенно стандартный, полотенцесушитель включается - это +. С водой беда, видимо потому сто старый фонд. Чуть повернешь смеситель и температура резко меняется. На окнах нет детских замков. Кондер работает. Есть камера хранения. Сейф номера ничего не вмещает, ни ноут, ни айпэд. В лобби не очень заинтересованы в продажах, на ресепшен- приветливы. Вернемся ли сюда? Не знаю, в городе вряд ли есть что-то лучше. До сетевых отелей уровня **** очень далеко.
November 7, 2024
Очень хороший отель в самом центре Софийской стороны! В отеле проводится модернизация номеров, крайний раз были в обновлённом номере, всё отлично! Очень вкусные завтраки! Хороший кофе в лобби-баре. А главное отель догфрендли, нашему хвостику там тоже понравилось😊
September 2, 2024
Плюсы:
Расположение, удобно дойти пешком до основных достопримечательностей, наличие парковки.
Минусы:
Парковка, в отеле она есть, небольшая перед входом в отель и основная на заднем дворе (там идет стройка, но это не прям критично). Не очень большая, если заезжать поздно вечером, можно не встать.
Для того чтобы туда попасть необходимо сначала сходить взять ключ карту. Отдельно хотелось бы обратить внимание, что на ресепшене дают небольшую карту как проехать к парковке и отмечают что есть более короткий путь, но совершенно не предупреждают что если так ехать, то там очень плохая дорога.
К ресепшену вообщем много вопросов, все на отстань делается.
Завтраки проходят в ресторане Маруся (там же можно и поужинать). Очень простые, минимальный набор разнообразия. Кофе плохой. Когда пришли на завтрак, чашки закончились, нам развели руками и сказали что можем предложить только бумажные стаканчики. Да было достаточно много народу, но это явный просчет со стороны отеля.
Ужин, в целом еда соотношения цена-качество, но совершенно без изысков на которые позиционирует себя ресторан, мах просто хорошая еда (иногда с красивыми подачами). Винная карта скудная и дорогая.
Номера, часть номеров похоже обновлены, доступ по ключ-карте, часть старые, доступ по обычному ключу с деревянным брелком огромных размеров (и в очень плохом состоянии). Важно учитывать это при оформлении.
У нас был номер с ремонтом, видно что он сделан недавно, но с учетом того что этот номер позиционируется как дизайнерский, в номере все равно остались старые элементы которые бросаются в глаза (например старый телефон), или кондиционер который повесили и даже не додумались снять наклейки производителя которые сильно портят внешний вид и без того что он не вписывается в интерьер и который при включении тянул очень неприятный воздух (вероятно забитые фильтры).
В номере отсутствует сейф (может об этом и написано на сайте, но честно говоря даже в голову не могло прийти что в не самом плохом далеко по рейтингу отеле в городе не будет даже маленького сейфа).
Халаты, тапки, все принадлежности есть. Кофе, чайник. Вода.
Общий итог: отель в хорошем месторасположении, с нормальной едой, но с учетом всех минусов выше, ценник совершенно точно завышен. Были в других отелях за меньшие деньги со значительно лучшим сервисом и уровнем.
1
January 12
Хорошая гостиница, мы жили один день, но нам понравилось и номер, и завтрак, и наполнение/состояние номера, хороший санузел, душ, халаты, всё было, в номере тепло, хотя работала одна батарея, мы даже на ночь немного форточку открывали, так было тепло. Фото номера, к сожалению, нет, но локация очень удобная, в центре города, в пешей доступности вообще всё, а во дворе гостиницы парковка, доя гостей бесплатно, очень удобно, выход на неё отдельный. В общем твёрдая четвёрка. По стоимости, если это не праздники, то терпимо ;)
April 28, 2024
Отель выбирала по локации. Локация действительно не подвела. В шаговой доступности Кремль, хорошие ресторанчики. Всегда были места на парковке около входа в отель. Доброжелательно общались на ресепшн. Бронировала самый обычный стандартный номер. Отзывы, к сожалению, не читала.
В любой гостинице мне главное, чтобы было чисто. После данного размещения буду еще проверять метраж номера.
На фото номер как номер. Фактически это каморка!! Вдвоём там не развернуться. Мы в номере лишь ночевали, но укладываться спать пришлось по очереди))
И это при том, что заселяя нас, ресепшионист сказала, что в качестве комплимента от гостиницы они повысили категорию нашего номера. Really??? Либо наврали и не повысили, либо страшно представить что представлял тот номер, что заказывали изначально.
На сайте написано, что стандарт 14 кв.м, а улучшенный 17 кв.м. Наш номер точно был не 17, а значит ресепшионист наврала! Но даже в 14 сомневаюсь!!
Двери и ковролин в коридоре пора менять.
Из плюсов - чисто и классное расположение.
30
16