Не первый раз посещаю это место. Персонал всегда очень приветливый, внимательный, но не навязчивый. Атмосфера полного расслабления и умиротворения. На массаже была у двух разных мастеров и осталась довольна оба раза. Мастера профессионалы, учли все мои пожелания. В процессе массажа и процедур, я чувствовала себя очень комфортно. Прекрасно провела время! Вернусь еще.
Были на программе для двоих, всё понравилось, шикарное убранство внутри (за исключением небольших сколов плитки), массаж тоже заценили 🤌🏻💜
Есть пара рекомендаций, если отзывы читают владельцы:
1) заменить самые дешевые шампуни/кондиционеры на хотя бы средний сегмент
2) поставить корзины для мокрых полотенец
3) повесить крючки для полотенец или халата внутри душевых, тк шторки иногда открывают мастера и не хочется светить телесами
4) сменить музыку в массажных, там играет одна и та же мелодия все 40 минут
Придти в такое место на 37 неделе беременности = попасть в рай 😍 Это просто сказочное место, где все к тебе доброжелательны, внимательны, где приятный интерьер и ненавязчивые легкие и приятные ароматы 🤤
Была на SPA программе для беременных «Упругая кожа», начну с того что мастер Виктория это любовь с первого взгляда, так понимать и чувствовать может далеко не каждый. По своему желанию попросила не гладить, а именно промять посильнее шейно-воротниковую зону, и я Рада, что такой мастер как Мария исполнила мою мечту, я ушла из салона с таким чувством легкости и кайфа. Спасибо ещё раз! И конечно же самый НЕРЕАЛЬНО КРУТОЙ момент это когда ты ложишься на ЖИВОТ, о да, я тогда испытала столько эмоций, да это как оказалось единственный спа салон в Питере, где есть специальная кушетка для беременных с «дырочкой» (так скажем) для живота. Поэтому сложно пройти мимо такого места)
В общем, мне было очень-очень хорошо, безумно хорошо я бы сказала! Обязательно советую к посещению, и конечно же главное это то, что беременяшки, можете не бояться идти в этот салон, главное добро от доктора и вперед получать удовольствие в такой непростой период)
В данном прекрасном месте побывала впервые 13 сентября) хочу поблагодарить Дмитрия, к которому попала на часовой массаж! Специалист внимательно выслушал мои пожелания, размял меня по полной))) также в конце посещения дал несколько рекомендаций, исходя из моих особенностей. Благодарю еще раз за профессионализм и чуткость) уходить от вас не хотелось😌✨ также отдельная благодарность девушке, которая встречает прекрасной улыбкой и особой заботой❤️ спасибо еще раз за незабываемые эмоции, вы супер😍
Честно, я ожидала большего, чем то, что я получила. Красивый интерьер, это все понятно. Но по сервису - так себе. Когда мы переоделись, нам пришлось идти в халатах через весь салон, мимо отдыхающих гостей. В туалете не было туалетной бумаги, в кабинетах даже не было воды. Там очень душно и хотелось пить. Стулья массажистов скрипели во время массажа, что очень отвлекало. По поводу купальников для джакузи, даже не предупредили их взять, я сама уточняла. Не предупредили, что лучше взять раздельный купальник, так как скрабирование проводилось именно в нем. Пришлось снимать, что было некомфортно. Также массажистка оказалась очень слабой, на просьбу делать посильнее - начала делать совсем немного сильнее, но вся равно слабо. У нас было парное спа, и к продрогли попалась массажистка лучше, она все рассказывала сама, интересовалась все ли хорошо, говорила что делать. А моя изредка спрашивала «а вам». После массажа нас посадили в зону ожидания, где постоянно проходили гости и массажисты. Также, удивило, что в конце не было никакой анкеты обратной связи, не было предложено еще записаться на массаж.
Дополнение от 26.09
Поддержка отработала практически сразу, предложили компенсацию. Сегодня была у них, все прошло замечательно, мастер как и в прошлый раз замечательная, хоть и другая.
Думаю, если при записи уточнять цену, то проблем вообще не будет.
Начну с хорошего.
Массаж замечательный мастер учла все пожелания и все процедуры прошли замечательно.
Теперь о плохом.
При записи уточнила и про действующую скидку в 15% сказали учтут.. в итоге цена была без этой скидки, что, конечно, оставляет негативное ощущение в самом конце такой прекрасной работы мастера и портит настроение. Девушка на рецепции ответить на вопрос почему без скидки сказала, что это со скидкой... На сайте цена 7225 в будни и 8500 в выходные, была на буднях, заплатила полную цену. Ни скидки ни приветственные баллы не учли, не думаю, что с такой ценовой политикой приду в этот спа ещё(
Хорошее, приятное место! Специалисты и обслуживание приятное! Гостеприимство, раздевалка, бассейн - всё отлично. Несколько саун, мягкие полотенца и бассейн с гидромассажем.
Очень понравилось)) рекомендую! Приятно удивлена, что в центре города такое место. Очень много пространства, очень вежливые девушки. Понравилось все от момента захода, выполнения процедуры, чаепития. Делала расслабляющий массаж, мастер девушка Аризона. Такая хрупкая, но с такими нежными и сильными руками. Расслабилась по полной программе, ноги домой не вели)) обязательно вернусь ещё, поробую массаж лица. Спасибо большое!
Мы обязательно вернёмся снова.
Обслуживание и комфорт на высшем уровне. 2,5 часа пролетело в одно мгновение. Мастера Юлия и Алексей фокусники. Спасибо им отдельное!!! Хороших клиентов и процветания!
Отличный спа салон, банный СПА очень понравился, внимательный персонал, все очень комфортно, хочется вернуться снова. Понравились отдельные комнатки для переодевания, большая спа зона с бассейном и банями, хамам хороший и парение вениками оставили приятные впечатления. Спала после процедуры как убитая)) желаю салону побольше благодарных клиентов. Вернусь еще обязательно
Была на Спа программе для беременных, очень понравилось. Здорово, что есть кушетка для беременных, которая позволяет полноценно насладиться массажем лежа на животе. Спасибо за такую прекрасную возможность расслабиться и отдохнуть!
Отлично провели время. Сделала подарок мужу на др. Он был в восторге. Брали спа на двоих с шоколадным массажем. 1,5 часа в спа зоне. Мини бассейн с гидромассажем, две парные, два душа. За эти 1,5 часа можно погреться, покупаться и просто отдохнуть, и также в этом же промежутке делают кофейный скраб. Затем нас забрали в отдельные массажные кабинеты. Очень приятные специалисты уточнили у нас чего бы хотелось получить от массажа. Вообщем приятная музыка, релакс и очень быстро пролетающее время. Если будет возможность, берите на большее время. Мне 3 часа не хватило.
Великолепный салон. Spa мастер Мария - просто фантастические руки! Вышла отхонувшей не только телом, но и душой. Реальная перезагрузка! Очень рекомендую покупать процедуры родителям и друзьям, когда не знаете что подарить, не ошибетесь. Мне подарили, а мастера в салоне сделали этот подарк не забываем!
Посетила данный салон по сертификату. Ходила на спа программу для беременных - я очень очень довольна. Массажистка Анастасия была аккуратна, внимательна, руки уверенно работали, я очень расслабилась. После программы угостили чаем и орешками. Очень приятные ощущения)
Были на Путешествие на восток, очень понравилось. Особенно понравилось, что много места, довольно большое помещение и мы были одни. Цена очень даже приемлемая!
Очень комфортный спа. Брали программу для двоих - очень понравилось. Вежливый и приветливый персонал, особую благодарность хотелось бы выразить парильщику - очень профессионально, после парения как новенькие!!
Комфортный хамам и баня - то, что нужно для отдыха.
Замечательное место. Вся атмосфера располагает к полному релаксу. Бассейн с гидромассажем хорошо расслабляет, вода комфортной температуры, самое то после парной. Турецкий хамам позволяет душевно отдохнуть, а использование скрабирования ещë и омолодит и внесет жизнь в уставшее тело. Мастер массажа Руслан сделал качественный массаж с аромамаслами. Большое спасибо за проведенное время в спа-салоне Время. Мой организм переродился и набрался новых сил. В салоне есть много разнообразных спа-программ, которые придут по душе каждому.
Были вдвоём с молодым человеком.
Нас встретили, проводили в отдельную комнату чтоб мы переоделись (в ней есть всё необходимое, от тапочек, халатов, до фена, и ватных дисков, везде чистота).
После проводили непосредственно в место релакса (сауна (где сделали скрабирование на выбор), душевые, банька и бассейн с джакузи)
Через час проводили в другую комнату, где делали массаж, на выбор: можно в разных комнатах, можно в одной. Но вот масло на выбор не предложили, может и не было других, запах масла не понравился, а сам массаж супер. Молодому человеку в подарок ко дню рождения дополнительно сделали массаж стоп. Он остался под впечатлением от всего. Хотя его изначально было не уговорить на такого рода спа.
Это самое потрясающее место, здесь вы определённо получите массу удовольствия и наслаждения! Отношение персонала на 10 из 10
Если вы придете сюда однажды, вы точно захотите вернуться сюда вновь!
Приятная музыка на фоне, атмосфера и интерьер погружают вас в какую то сказку, на период нахождения здесь забываешь вообще обо всём, о всех заботах и проблемах, уж поверьте!
Очень понравился этот салон!
Такая атмосфера волшебная, уютно и спокойно в любой точке салона.
Массажи и программы продуманы грамотно, специалисты профессионалы, это ощущается уже с первого прикосновения.
Я будто обновилась после сеанса.
Очень рекомендую данное место!!!
Прихожу сюда за расслаблением и умиротворением уже второй раз. Отличный спа комплекс, тапочки, халатики, все есть. Приветливый персонал. При массаже всегда уточняют хотели бы вы добавить в масло какую то отдушку, с какой интенсивностью делать массаж и комфортно ли вам. Все супер!
Хочу всем порекомендовать это супер место. Расслабиться, получить удовольствие, отдохнуть душой и телом.
Я была на спа-программе*ягодное сияние* , мне очень понравились все процедуры которые мне делали, это такой кайф.
Любите себя и своё тело, обязательно балуйте себя масажами, спа процедурами. Однозначно вернусь сюда снова🫶 Сотрудники очень милые и отзывчивые, приятно находиться в салоне, после процедуры угостили вкусным чаем👍🏻
Знаю это место давно, и могу сказать, что здесь одно из лучших мест если не лучшее СПА в СПб. Внимательные администраторы (особенно хотела бы отметить Валерию, которая просто-таки мега-клиенто-ориентированный администратор, одно удовольствие уже приходить сюда ради и обслуживания, и, конечно мастера, в последнее время хожу на процедуры для лица к Марии, она настоящий профессионал, внимательна к ощущениям клиента и это очень приятно, клиент здесь всегда в выигрыше, хочется приходить в это место ещё и ещё.
Была в августе на процедурах в салоне Время спа. Супруг устроил мне день рождения в формате полного релакса и не прогадал с местом. Выбрали программу льняное укутывание. Для начала час провела в Спа зоне( сауна и бассейн).Заботливые и внимательные мастера не навязчиво проверяли как я и не нужна ли какая то помощь или вопросы. После, было скрабирование ( прямо в хамаме) и массаж. После массажа мне сделали пеленание на котором я впервые уснула пока мне массировали ноги и голову. Вообшем полное расслабление и кайф. Однозначно рекомендую.
Интерьер красивый, находится в центре, джакузи хорошее. Но для нас вода в джакузи оказалась слишком холодная, долго в нем не смогли сидеть.
Немного хромает сервис, не почувствовали расслабляющей атмосферы. Саму программу не объяснили, не рассказали что нас ожидает и сколько у нас времени в промежутках между процедур на баню и джакузи. Помылись после скраба, надели халаты и думали, что нас сразу заберут на массаж. В итоге нас забрали только минут через 45. Если бы мы это знали, то пошли бы в баню и джакузи.
Брали программу на двоих, в итоге на массаж нас развели по разным комнатам. А мы думали, что будем вместе. Жене шоколадный массаж понравился. Мне делали классический массаж. Массаж хороший, но не понравилось, что не включили музыку. Массаж в полной тишине - не то.
Как итог скажу, что есть над чем работать для улучшения сервиса и привлечения новых клиентов. Второй раз вряд ли придем. Есть в Питере спа и получше.
Восхитительно, купила себе в подарок на день рождения программу кофе и шоколад, пошли с мужем, вышли довольные, отдохнувшие. Невероятная забота о клиентах, не приходится думать ни о чем, совершенно, только купальник с собой возьми , а остальным займётся салон. Мастера профессионалы своего дела, очень внимательные. Я настолько расслабилась, что забыла про телефон оставленный в бассейне, мне его принесли в раздевалку, бережно упаковали наши купальники в пакеты, чтобы не везти домой мокрое ( даже про такие мелочи подумали) обязательно вернёмся сюда ещё, спасибо за невероятный комфорт, заботу и отдых)))
Нам понравилось очень.
Бассейн на фото казался меньше, по факту он больше👍
Мастера массажа молодцы старались!
По возможности ещё приду✌
Хамам прям супер.
Спасибо за хороший отдых🥰
Лучший спа салон в сердце Санкт-Петербурга! Клиентский сервис всегда на самом высшем уровне. Удобная запись онлайн. Понятный сайт, где есть исчерпывающая информация о спа программах. Место, где я получаю максимальную заботу и могу расслабиться. Всегда мало гостей, нет ощущения скученности. Наоборот чувствуется индивидуальный подход к каждому гостю. Мастера Алексей и Руслан внимательные, заботливые, профессиональные, работают на дорогой, профессиональной косметике. Максимальная клиентоориентированность, любые пожелания по индивидуальным спа программам или полной перегрузке будут превращены в жизнь.
Прекрасное СПА!!!!
Неоднократно посещала! Чудесные программы, разнообразные,приятная атмосфера! Персонал выше всех похвал! Очень люблю Время Spa и желаю им процветания !
Взяли 2 часа на троих, день рождение организовали. Все понравилось, отличный бассейн с джакузи и хороший хамам, и недорого вышло и бесплатный массаж в честь праздника подарили. Рекомендую
Была на спа-программе детокс. Всё понравилось. В спа-зоне с бассейном немного не хватило музыки фоновой, сразу не спросила, но в принципе в тишине тоже хорошо отдохнула. Чисто, красиво, все пожелания учитываются, персонал деликатный, вежливый.
Ну, Наконец-то я решилась. Много много лет мне нельзя было никаких согревающих процедур и массажей. Я обходила стороной всё сауны, бани, спа-салоны. А тут на день рождения прямо как осенило : хочу и всё. Перечитала кучу отзывов и информации о салонах города. И остановилась на Время Spa. Сказать, что мне понравилось- это ничего не сказать. Для человека не искушённого в данном удовольствии, это фейерверк эмоций. Я выбрала 4-х часовую программу Релакс с индивидуальной спа-зоной и шоколадным обертыванием. Русская баня была для меня табу, но рассчитывала, что турецкий хамам всё-таки попробую, но оказалось всё наоборот. Влажный и туманный, пахнущий сеном и травами хамам не зашёл, зато сухая Русская баня, а потом бассейн с гидромассажем - это невероятные ощущения и действительно потрясающий отдых. Замечательная девушка Анастасия - волшебница как-будто за руку провела по всем эмоциям, от пиллинга до массажа, ну а горький шоколад на теле и лице и струящийся лёгкий его запах в воздухе - нирвана. Всё очень понравилось. От уединения, лёгкой музыки, пузырьков бассейна, уверенных рук мастера до превосходного чая. Спасибо вам, девчонки.
Лучший СПА в городе, ходим уже не один год, трогательное отношение к каждому гостю, уютная атмосфера, не бывает большого количества гостей. Каждый мастер отзывчивый, можно обратиться с конкретной проблемой и тебя выслушают, и максимально помогут. Качественная косметика, которую можно приобрести и для домашнего ухода.
Массаж - из оплаченного часа, мяли минут 30. Даже не промяли ничего.
Мастера не очень опытные , как будто практиканты .
Персонал - ресепшен девушка, культурная
Атмосфера - средняя оценка
1
Show business's response
А
Анна Банна
Level 5 Local Expert
June 16
Лучший спа где я была, приятно, чисто, уютно, профессионально.
Еще пару раз покупала подарочные сертификаты и рекомендовала друзьям и знакомым.
Невозможно дозвониться. Сколько бы не звонила, всегда трубку не берут и перезванивают через 30-40 минут только, а то и больше. В вотс апе также подолгу не отвечают.
Сделайте хотя бы онлайн запись, чтобы можно было посмотреть самой доступные окна для массажа.
Сам массаж отличный, есть кушетка с отверстиями, что очень удобно для беременных. После процедур подают вкусный чай с шиповником и сухофрукты.
Спа зона тоже понравилась: хамам, баня, в бассейне есть джакузи, вкусный чай с сушками и вареньем.
Массаж расслабляющий великолепен. А вот к СПА зоне есть вопросы: в бассейне не все форсунки гидромассажа работают (одна гидромассажная скамейка не работала). СПА зона видела времена и получше: местами требуется косметический ремонт… сильный запах канализации, не забивается арома запахами. Невнимательное отношение к гостям: пришло три человека, но банных принадлежностей было приготовлено на-двоих. (Полотенце, простынь, шапочка). Несколько раз пришлось просить донести недостающее. Изначально СПА зона бронировалась под день рождения, где имениннику полагался бонус от заведения: массаж головы. Бонуса не было.
Уверена, что его сделали бы, если бы напомнили… Но это минус к внимательности персонала.
Кажется, что изначально задумка отличная, но, видимо, что-то пошло не так…
Лучшее спа в Питере! Потрясающий сервис, очень вежливый и приятный персонал, на все ответят и во всем помогут. Внутри очень чисто и красиво, приятная музыка. Очень советую
Была в прошлую среду в первый раз, выиграла программу «Сила леса» в официальной группе спа-салона в запретграме. Очень вежливый персонал. Заранее поинтересовались, кого я предпочитаю по массажу: мужчину или женщину (приятно, когда такие вещи согласовываются заранее). Интерьер очень понравился внутри, очень удобная раздевалка с закрывающимся шкафом на электронный ключ. Везде чисто и уютно. Программа прошла комфортно, а в конце был очень вкусный жасминовый чай с сухофруктами в маленькой деревянной мисочке. Большое спасибо
Show business's response
А
Анастасия Булыгина
Level 10 Local Expert
July 10
Брали услугу спа на двоих «Путешествие на Восток».
Понравилось 👍🏻 Прекрасно провели время с мужем наедине
Особенное спасибо хочу сказать Татьяне. Она прекрасно сделала массаж, боли в спине ушли. Очень рекомендую ее.
Если бы были не проездом, то записалась на курс.
Возвращаюсь каждый раз и каждый раз ухожу счастливая!
Анастасия Маркова - лучшие руки Время Spa!
Сразу отдаешься в руки мастеру - профессионализм и забота, чувствуешь абсолютное доверие и спокойствие!
Талассо-уход - one love!!!
Время пролетело незаметно.. а может потому что уснула во время процедуры)))
Долгожданный отдых случился!
Улетела из салона на крыльях)) и обещаю вернуться!!
Благодарю вас и люблю бесконечно!