Maps • Moscow • Banks

VTB Bank

Rating 4.2
Closed until 10:00
Moscow, 4th Lesnoy Lane, 4 • этаж 1
Оформить онлайн

Add photo or video

Address

Moscow, 4th Lesnoy Lane, 4этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Staff call button
Regulation number:1000/97/8
Date of updating by the Central Bank:31.10.2024
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:unavailable
Panorama
Rating 4.2
521 ratings
Rate this place

193 reviews

Level 12 Local Expert
June 14
Рядом с работой и это хорошо. Диваны для ожидания очень удобные, что несомненно важно, т.к иногда, в час пик, ожидание своей очереди затягивается из-за кол-ва народа. Но так как рядом с работой, то есть возможность прийти рано утром и сразу попасть в окошко :) А ещё в ВТБ переводы без комиссии до полтора ляма. Я в шоке.
Level 11 Local Expert
September 3
Отличное отделение банка ВТБ. Пользуюсь по мере возможности и надобности. Находится в здании КДЦ Белый камень. Рядом есть заправка, и несколько замечательных ресторанов здании КДЦ белая площадь, и в здании КДЦ белые сады
1
Level 10 Local Expert
November 5
Остался неприятный осадок после визита этого отделения. Бейджа у специалиста не было, имени не знаю. Пришла обновить карту. Были попутные вопросы: 1. Как отключить покупки через интернет? В приложении не нашла, также бот направил с этим вопросом в отделение. 2. Почему платежи не отображаются в режиме реального времени? Квитанция об оплате есть, деньги не списаны. Где-то вообще отображает 0, стоит провалиться в операцию, сумма траты видна. 3. Почему по умолчанию стоит галочка о согласии предоставления биометрических данных. Ощущение сложилось, сотрудник мимо проходящий. Ни на один вопрос я не получила внятного ответа. На 1й вопрос попросила спросить ее коллег, раз она впервые про такое слышит. Позже, нашла опцию самостоятельно. На 2й вопрос: потому что я долго не пользовалась услугами банка, поэтому криво/коряво у меня отображают операции. Где 0, значит оплаты по категориям кэшбека у меня. На 3й вопрос: так надо по условиям банка? На более уточняющие вопросы в ответ тишина. Повторяю вопрос, сотрудник уходит за распечаткой или обращается не понятно зачем к коллеге, главное избежать вопросов. Рассматривала перейти к ВТБ на зарплатный проект. Но с таким корявым обслуживанием не только в отделении, но и в онлайн, я передумала.